Игорь, толкать в нужном направлении целесообразно, если человек уже сам на полпути к решению и ему не хватает как раз этого толчка. А большинство обращаются не за толчком, а за решением. И таких толкать придётся/приходится очень долго и множество раз, пока они наконец то "дотолкаются" до нужной цели... То есть ваше "иногда" как раз уместно, но к сожалению его не хватает для "обычно".