В ответ на: Были пострадавшие - по этой причине обратиться по прямому урегулированию не смог. Эх, придётся всё таки в ФССН обращаться, но думаю с РСА начать.
РСА Вам не поможет, это не контролирующий орган, а лишь некомерческая организация собъединяющая страхзовщиков. Пишите в ФССН