У меня случилось ДТП я в Альфе виновник в РГС -пошел в свою- приняли все документы сделали экспертизу бесплатно-сказали -ждите через 2 недели сумму ущерба .Недели через 3 пришел официальный отказ и пред ложение обратиться в компанию виновника хотя обещали что процент отказа минимален . Хорошо что машину не делал -пришлось опять на экспертизу ехать но уже в РГС и опять месяц ожидания . Но все таки ХЕППИ ЭНД-выплатой остался доволен