1. О расширении ответственности по ОСАГО речи нет, есть КАСКО Эконом.
2. По статистике данными не владею, не собирали, а вот процитировать информацию, размещенную на официальном сайте компании могу : " По сообщению Российского Союза Автостраховщиков (РСА) количество жалоб на ЗАО СО .... , связанных с ненадлежащим исполнением обязательств по договору ОСАГО, равно нулю. О добросовестном исполнении законодательства также свидетельствует успешное прохождение компанией 5 плановых проверок контролирующих органов в 2010 году." Посмотрите раздел новостей за август 2011 г.