Погода: −7 °C
17.11−5...−2пасмурно, без осадков
18.11−3...0пасмурно, без осадков
Пробки: 2 балла
НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Доступ в Интернет. Локальные сети /

Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ

ПечатьRSSДеревом

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Avel

    В ответ на: Нельзя так делать, страдает не столько Домру, сколько простые люди
    да что вы говорите
    если бы кто из простых людей страдал то об этом бы уже весь дом знал
    а так ни одной жалобы от жильцов я например не слышал.
    p.s. практически пол дома обрашаются ко мне по поводу компьютерных проблемм
    так что инфой владею в полном обьёме

    Теле2 Opera Nissan Cedric

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя ia

    В ответ на:
    В ответ на: пусть приезжают к нам, с нас пиво))
    нет вообще капец, чтоб отключиться мне предложили ехать из академа на Ленина ну и там полдня!!!!!
    это способ удержания абонентов такой?
    а кто самим мешает
    если ченить не то -соседи не простят :злорадство:

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Марион

    В ответ на: пусть приезжают к нам, с нас пиво))
    нет вообще капец, чтоб отключиться мне предложили ехать из академа на Ленина ну и там полдня!!!!!
    это способ удержания абонентов такой?
    Это не способ удержание абонентов, а способ срубить бабло на доверчивых людях. Есть только один единственный корректный способ разрыва договора с этой конторой. Я уже его на этом форуме описывал.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя EvgenG79

    ННП
    Эх, красота-то какая, даже матом ругаться не хочется. Кто в теме - в курсе того, что мой папа юзает услуги сабжа в плане телевидения. Тут на днях папа подходит ко мну с мобилой, коя в режиме разговора, спрашиает - Алёшка, а ты о каких интернетах тут договаривался? Я, естественно, фалломорфирую - ибо сейчас РТК, от них я не в восторге, но даже и они бы не уподобились звонить моим родственникам на мобилы. А там - угадайте кто?:) Пришлось, не беря трубку, (надеюсь, слышали мои громкие вопли) в очередной раз попросить забыть их все номера этой квартиры.

    И кстати.
    Ладно, новое сообщение на эту тему напишу, да не сочтут это оверквотингом.

    п.4

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Matrix_Agent

    А если тупо рожи бить при попытках протягивать кабели? Пусть потом доказывают, что это было не хулиганство гопников.
    Может тогда монтажники осознают, что мб не стоит такой фигней заниматься.
    Да и девочек, звонящих с навязчивой рекламой, законодательно угнетать.

    п.4

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Matrix_Agent

    У нас вот, что сделали монтажники дома.ру, с отремонтированным подъездом.

    Разработка сайтов и продвижение. Недорогой хостинг сайтов.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя diskys

    За такое обрезание хвостика стяжки - их главный над техниками должен всем им сам все хвостики, руки и прочие части тела поотрезать.

    Felis Manul. Since 2002

  • Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Manul

    У них и руководство поощряет то, что на фотографии, была пресс служба на НГС с руководителем дом.ру, я им писал по этому поводу, вопрос проигнорировали и не кто не связался!

    Разработка сайтов и продвижение. Недорогой хостинг сайтов.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя diskys

    Некоторым это покажется невинным прегрешением - подумаешь, не под корешок (3-4 мм), обрезают стяжку, а посередине (есть и такие деятели, которые вообще не обрезают, оставляют после себя ежей ощетинившихся).
    Но на самом деле, это красноречивый признак не только отсутствия культуры монтажа (а это лицо компании), но и по...истического отношения сотрудников к результатам своей работы (наплевать, сколько и как там торчит), а это уже есть самое страшное и вредное явление. И если оно в компании воспринимается как норма...

    Felis Manul. Since 2002

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя diskys

    Добрый день!

    спасибо за фотографию - пришлите, пожалуйста, в ЛС адрес этого дома, где был произведен грубый монтаж - будем разбираться.

  • Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour

    Ткните ссылкой на процедуру, как и куда этим поганцам заявление отправить на расторжение договора?
    выкинул кабель из квартиры 2 месяца назад, а они все долги считают, начали звонить с угрозами..:улыб:

    Freude am Fahren

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя voffcka

    Ну если вы считаете, что выкинуть кабель из квартиры равнозначно расторжению договора, то вы ошибаетесь. И не удивляйтесь, что вам выставляют ежемесячную абонентскую плату.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя voffcka

    В ответ на: Ткните ссылкой на процедуру, как и куда этим поганцам заявление отправить на расторжение договора?
    выкинул кабель из квартиры 2 месяца назад, а они все долги считают, начали звонить с угрозами..:улыб:
    ЗДЕСЬ

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Findgrey

    В ответ на: Ну если вы считаете, что выкинуть кабель из квартиры равнозначно расторжению договора, то вы ошибаетесь. И не удивляйтесь, что вам выставляют ежемесячную абонентскую плату.
    Не оплата услуг = отказу от них, если не подписан кредитный договор. У Вас есть лицензия на осуществление финансовых операций и кредитования? С абонентом подписан договор, по которому он согласен работать по кредитной схеме? Кто-либо установил кредитный лимит и т.д.?
    Если хотя бы на один из вопросов ответ - нет, то простите, какого вы требуете оплату? У Абонента нет предоплаты = вы обязаны прекратить предоставлять услуги, если, конечно, кредитного соглашения нет. Все, провайдеры, кроме дом.ру, это понимают и ни о каких угрозах речь не идет.

    [пп. 5, 6]

    Исправлено пользователем АНОНИМ (04.09.12 09:42)

  • Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя EvgenG79

    Спасибо! весьма толково :agree:
    я примерно так и предполагал.
    сотруднику "компании": подписывать договор я не ездил в офис (значит и расторгнуть наверное как то можно удаленно, да?). его мне принес подключающий с невнятной формулировкой о тарифе (он там не прописан вообще!), который за пару месяцев внезапно вырос с обещанных 650р. до 925р.(!). Что и послужило поводом для отстригания кабеля. А так то хороший провайдер, чо:улыб:

    Freude am Fahren

  • Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour

    Эротелеком, когда уже в суд подадите на взыскание долга? Ещё неделю назад приходила СМС, что в суд обратитесь, а сегодня приходит с увещеванием оплатить. Не то, что бы сильно надоело, но вы уже таки определитесь.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя EvilX

    Ну тут, собственно, не одни они грешны. Ростелеком тоже страдает принятием решений за абонента и крайней нелюбовью к оному.

    п.4

  • Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour

    Уффф.. наконец от вас отсоединились :улыб: к другому провайдеру Ростелекому ..

    Если интересно:последня капля -сменили с 1 мая тариф на Эксу... мама дорогая..какая заявленная скорость, с утра инет был, а днем вообще провалился в никуда.. :bad: с помощью техподдержки раскочегарили , но вообще стал хуже чем на Токио 2 был..
    про телевизор умолчу - такого ужасного качества показа не видела лет 20 . Кроме как сменить новый телевизор от вас решений не поступало .

    Ласковый котик Малыш ищет семью

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя микс

    вопрос дом ру в теме, фотки на второй странице http://forum.ngs.ru/board/localki/flat/1912686317/?fpart=1&sort=5&period= ваш кабель??????? и почему на электронку не отвечаете, отправил вам уже два письма.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя seryi79

    сдулся дом походу, отвечать не хотят.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя seryi79

    Погоди, ща придут новые представители, опять горячё возьмутся.... опять можно будет задать им эти же вопросы и не получив ответа ждать следующих представителей

  • Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour

    Кто может, подскажите. У знакомых кабельное от дом, прочитали о эротич. канале, но "найти" не смогли. Попросили помочь, просмотрел их сайт написано, что 67 каналов, эротич. в том числе, даже прогр. есть, но нет его при настройке. На лохотрон похоже.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя povorot

    В продолжении хвостиков, есть и не обрезанные вообще, вот пример...

    Разработка сайтов и продвижение. Недорогой хостинг сайтов.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя diskys

    А вот листовки наклеенные на кабель канал электронного города. Если посмотреть на листовки, то там очень много писанины мелким шрифтом, ко всему прочему они на свои скрытые условия еще нанесли большие черные буквы, которые теперь не позволяют изучить мелкую писанину...

    Разработка сайтов и продвижение. Недорогой хостинг сайтов.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя seryi79

    Добрый день!
    нет, это не наш кабель.

    Пишите личным сообщением.

    Вы на какую электронку отправляли?

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя diskys

    пишите адрес!

    таких картинок я вам сам могу кучу прислать

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Findgrey

    В ответ на: Добрый день!
    нет, это не наш кабель.

    Пишите личным сообщением.

    Вы на какую электронку отправляли?
    на эту info@nsk.ertelecom.ru и на корпаративную, отписал еще раз, получается, что кабель тоже не ваш висит??????

    Исправлено пользователем seryi79 (21.05.12 14:15)

  • Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя seryi79

    а проследить куда идёт и выяснить у потребителя не судьба?

    Теле2 Opera Nissan Cedric

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Findgrey

    В ответ на: пишите адрес!

    таких картинок я вам сам могу кучу прислать
    приедете подъезд отремонтируете?

    Разработка сайтов и продвижение. Недорогой хостинг сайтов.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя diskys

    В ответ на: У нас вот, что сделали монтажники дома.ру, с отремонтированным подъездом.
    красавцы

    а мне смс с угрозами выезда СБ ну достали
    письмо о расторжении им отправляла
    я уже готова на Ленина приехать и там расторгнуть, поможет?
    Уважаемые сотрудники Дом.ру ответьте плиз

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Марион

    Где-то в этой ветке форума уже написано, что может помочь. Приезд на Ленина туда не входит.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Марион

    Добрый день!

    Вы можете рассторгнуть договор на ул. Ленина 52.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя vvetc

    Владимир, не связывайся с ними ни под каким сосусом, это чертовы сектанты. Потом только жалеть будешь.
    Абсолютно невменяемые, вязкие, продаваны с нулевой ответственностью.
    План по валу их кредо, а потом в кусты.

    Даешь переполох в курятнике!

  • Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Rubberman

    Спасибо за совет!
    Я так и думал, когда-то дома их услугами пользовался, потом отключился и перекрестился, по работе связываться не стал.

    Снимаю. Иногда фотоаппаратом.

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Findgrey

    В ответ на: Вы можете рассторгнуть договор на ул. Ленина 52
    Опять двадцать пять. Почему вы умалчиваете о других законных способах расторжения договора, например, путем направления письма о расторжении с уведомлением о вручении?
    Надеетесь, что люди, увидев у вас в офисе большую очередь таких же бедолаг, развернутся и уйдут?

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя tonim

    Читайте внимательней, на какой вопрос я ответил человеку

    В ответ на: Я уже готова на Ленина приехать и там расторгнуть, поможет?

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Findgrey

    В ответ на: Я уже готова на Ленина приехать и там расторгнуть, поможет?
    эээ, это не был прямой ответ на вопрос "поможет"

    Исправлено пользователем Николаевич (29.05.12 12:22)

  • Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour

    Сегодня расторг договор с данной чудо-конторой по части кабельного ТВ. От интернета отказался еще раньше. По кабельному до определенного момента претензий не было, но некоторое время назад появилась рябь на части метровых каналов. Оставил заявку товарищам, мне позвонили и сказали, что за 300 рублей пришлют техников проверить кабель у меня в квартире. Дескать, у них все ништяк, а я свой кабель перегрыз/прижал стулом/истыкал ножом. Отказался я от такого заманчивого предложения. Между делом пообщался с соседом, у него та же фигня на тех же каналах. А тут и альтернатива появилась в нашем доме за вдвое меньшие деньги, а до июня вообще бесплатно.

    Приехал я с утра пораньше в офис на Ленина 52, и в 8-30 оказался уже вторым в очереди на абонентское обслуживание. К 9-00 уже 8 человек набралось. Разговорившись в очереди выяснил, что в обеденное время очередь достигает 20+ человек.

    В общем зашел в офис и увидел, что один несомненный плюс у ДомРу есть )) Девочки-операторы все симпатичные и даже вежливые. Правда меня пытались убедить, что проблем с кабельным у меня не было и заявку я никогда не оставлял, ну да ладно, работа у них такая. В общем договор расторгли и даже остаток денег с баланса вернули.

    Из пожеланий у меня - не звонить после девяти вечера, когда ребенок у меня уже спать ложится. А лучше вообще не звонить, дабы не быть посланными. Из впечатлений - прекрасный абонентский отдел, никакущая техподдержка и отстойненькое качество услуг.

    P.S. Извиняюсь за многабукф

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Findgrey

    В ответ на: Читайте внимательней, на какой вопрос я ответил человеку

    В ответ на: Я уже готова на Ленина приехать и там расторгнуть, поможет?
    Вы не могли бы ответить, почему сотрудники Эр-Телеком регулярно названивают по моему домашнему телефону и доставляют мне этим всяческие неудобства? Мне казалось, что 10-ти раз посылания в лес достаточно для того, чтобы не навязывать мне ваши услуги. Извольте ответить, адрес по запросу пришлю в пм. И извольте таки написать, кем Вы в данной конторе являетесь, а также адрес офиса оной. Как ни странно, по телефону данные об адресе узнать невозможно.

    п.4

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Findgrey

    почему не помогло направление заказного письма о расторжении?
    смс продолжают приходить и сумма долга в них увеличивается

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Марион

    Ну так вы хотели что бы они просто так отказались от своей идеи поиметь денег на пустом месте? Нет, они от этого не откажутся. Будут долбить еще долгое время. Но у вас есть на руках основание для посыла их в лес и жалобы в Роскомнадзор на неправомерное использование персональных данных. Да, еще, сохраняйте все документы об отправке этого письма, особенно уведомление о вручении.

  • Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour

    Дом.Ру не плохой провайдер, и предоставляет не плохую скорость интернет соединения, Но, он часто вылетает на несколько минут тех. обслуживания, и очень часто это не вовремя

    Несправедливость не всегда связана с каким-нибудь действием; часто она состоит именно в бездействии. © Марк Аврелий

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Post_man_1

    О как! Есть хуже? Кто-то еще из провайдеров пользуется услугами коллекторов, угрожает абонентам?

  • Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour

    Почему тарифы для частных лиц и организаций разные?

    п.3

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя AltaModa

    Так надо!:улыб:

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя AltaModa

    В ответ на: Почему тарифы для частных лиц и организаций разные?
    Предполагается, что организация больше загружает выделенный канал (в большинстве случаев - так и есть).
    Ответственность другая по договору может быть. Недавно подключали офис (предыдущий пров свитч почти сутки перезагружал), так с устранением неполадки в течении 4 ч. - стандартный тариф, без таковой - уже со скидкой 15%. Кому что надо - то и выбирают.
    И если у вас есть возможность подключить организацию к линии на частное лицо, то почему бы не воспользоваться?

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Cel

    не только. как правило, логически сети разные

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Николаевич

    В ответ на: не только. как правило, логически сети разные
    это у кого из провайдеров они разные? :ухмылка:

    Чтоб не случилось буду молиться я, чтоб с вами были Бог и полиция

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя woddy

    зачем задавать вопрос, на который знаешь ответ?

  • Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Николаевич

    я не знаю ответ :dry:

Записей на странице:

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Доступ в Интернет. Локальные сети /
Перейти в форум

Модераторы:
Наверх
SHKULEV MEDIA HOLDING
Подробности...
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@sholding.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@sholding.ru
Техподдержка: help@sholding.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklama@ngs.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Информация об ограничениях

Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта