Погода: 10 °C
15.042...12пасмурно, небольшие дожди
16.043...6небольшая облачность, без осадков
  • В ответ на: Посетитель, который предполагает, что уже потратил требуемую сумму, может в индивидуальном порядке обратиться к администраторам и вопрос о выдаче карты будет решен в срок от одного до десяти дней.
    А какие-то подтверждения этому факту предоставлять надо или все у вас в базе есть?

    Свобода есть утрата всяческих надежд.

  • у меня сложилось довольно странное впечталение, которое хотелось бы прояснить.
    Не так давно мне нужн было попасть на консультацию к двум специалистам - гастроэнтерологу и кардиологу. Я выбирала между несколькими центрами, в том числе "Здравицей". На сайте "Здравицы" есть список врачей, я нашла там гастроэнтеролога с солидным стажем и радостная позвонила. Меня записали на прием и сказали: "ваш врач Юлия Сергеевна". Я посмотрела в таблице на сайте: Юлия Сергеевна терапевт со стажем 1 год (!!!). Ессно, я переписалась на прием в другой центр. Потом ситуация повторилась, только с кардиологом. Опять же "ваш врач Юлия Сергеевна" (терапевт со стажем 1 год).
    Так сложилось, что я всю жизнь наблюдаюсь у гастроэнтеролога и так поняла, что эта специализация (как и многие другие) требует достаточного опыта. Как случилось что в платном медицинском центре консультирует по гастроэнтерологии и кардиологии неопытный молодой врач, к тому же без специализации?
    К такому врачу я не пойду и в обычной поликлинике, не говоря уже о частной.
    И зачем на сайте заявлены опытные специалисты, если фактически запись к ним не ведется?
    В общем, несмотря на рекламу, мое доверие подорвано, хотелось бы комментариев...

  • В ответ на: По поводу вакцины: мы имеем право покупать ее у специализированной фирмы, которая имеет условия для хранения и спец.транспортировки, и лицензию на покупку, хранение и продажу вакцины.
    Под АПТЕКОЙ я имел ввиду организацию имеющую лицензию на розничную (в том числе) торговлю фармацевтическими препаратами ( Например такая есть в ДКБ № 3). Да вы имеете право покупать ее у специализированной фирмы (например "Сибмединфо", "АСКО-МЕД плюс" и др.) если у вас имеется такая лицензия, иначе вы нарушаете законы РФ.

    Исправлено пользователем Lulok (04.11.05 12:37)

  • Здравствуйте! Никаких дополнительных подтверждений о сумме не нужно, все данные сохраняются в специальной базе. Вам нужно только обратиться к администратору и вопрос будет решен.

  • Здравствуйте! Никаких дополнительных подтверждений о сумме не нужно, все данные сохраняются в специальной базе. Вам нужно только обратиться к администратору и вопрос будет решен.

  • зря вы так... Юлия Сергеевна действительно очень!!! опытная. Мне помогла как никто другой в гастроэнтерологии

  • Здравствуйте, уважаемая Fantazzerka,
    Хочу внести пояснения. В данном случае Вы правы - на сайте есть ошибка. Гастроэнетролог с большим стажем (Денисов) - детский, пометки об этом в списке нет - исправим. Кардиолог есть, но был момент, когда она только выходила на работу и ее график был не установлен окончательно, поэтому администраторы предложили Вам в качестве альтернативы и в том и в другом случае Васильеву Ю.С.
    Я понимаю Ваше недоумение по поводу ее стажа - но в данном случае - это уникальный врач от Бога. Практику и в гастроэнтерологии и в кардиологии она получила под руководством лучших профессоров города (например ей доверяли вести кардиоотделение в Институте терапии), просто это не отражено в ее документах, и поэтому не заявлено на сайте. Я сама лечусь у нее как у гастроэнтеролога и мой муж тоже. Результаты однозначно положительные. То же говорят и другие пациенты. Мы всегда контролируем молодых врачей (их назначения, методики работы и т.д.), у нас, например, есть еще очень молодой педиатр Туманова Татьяна. Но обеих этих молодых женщин все их пациенты очень любят и ценят.
    Так что жаль, что Вы не попали к нам, но это наши недоработки, которые мы обязательно исправим.
    Кстати мы сейчас очень ждем цикла по обучению гастроэнтерологии, который, к сожалению, отложили до зимы, чтобы проучить Юлию Сергеевну, чтобы у нее было полное право практиковать в этой сфере.
    С уважением, Наталья Сухарева.

    Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"

  • На входе на доске для объявлений сегодня такое милое объявление увидела, в котором говорится, что с 1-го декабря увеличатся расценки. Обидно...А насколько серьезно возрастут цены на услуги?

    Свобода есть утрата всяческих надежд.

  • Уважаемая Наталья Сухарева! Планируете ли вы поставить на кассе терминал для оплаты пластиковыми картами? Мне, лично, расплачиваться карточкой удобнее. И если планируете, то когда? Заранее спасибо!

  • Я в ужасе от новых цен!!! Первичный прием гинеколога - 700 рублей, терапевта - 600, вторичный прием у гинеколога - 400. Это же кошмар какой-то:хммм:

    Свобода есть утрата всяческих надежд.

  • Уважаемая, Наталья Петровна, хочу обратиться к Вам с вопросом. Диагноз: врожденный поликистоз обоих почек, сейчас кисты на яичниках, щитовидке и т.д. Возраст 43 года. В медицине не продвинута. Вопрос: кто-нибудь что-нибудь придумал, какой либо метод, чтобы остановить рост кист? Если найдется у Вас время, просвятите, пожалуйста.
    С уважением, Марина.

  • У меня тоже есть вопрос к представителям Здравицы. Вчера в очередной раз попыталась пойти в вам на обследование, позвонила, узнала что ФГС стоит 1300 рублей!!! И проводится только по субботам. Сегодня сделала ФГС в Диагностическом центре на Горбольнице за 400 рублей!!!! Без всякой записи.
    Я, конечно, понимаю что в Диагностическом центре поток людей и пришлось минут 20 посидеть в очереди, но откуда такая разница в ценах, почти в 3 раза???? Что вы делаете с людьми за 1300 рублей?

  • наверное сдают анализ сами))) :tease:

    люди как свечи: или горят .. или в ж...

  • Здравствуйте, уважаемая Vilna
    Пока таких планов не было, но и Ваш запрос на такую услугу- первый, который я увидела. Мы попробуем понять насколько это актуально для остальных посетителей Здравицы, и, возможно, вопрос решится положительно. Пока же хочу обратить Ваше внимание, что в холле Бизнес-центра стоит банкомат Банка "Сибконтакт" (если не ошибаюсь в названии), а напротив на Державина, 11, есть отделение НВТБ с круглосуточным банкоматом.
    С уважением, Наталья Сухарева.

    Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"

  • Уважаемая MarynaMustang,
    Я переадресовала этот вопрос главному врачу "Здравицы", но сейчас она, к сожалению, в отпуске. После выхода из отпуска (т.е. после 20 декабря) мы постараемся ответить на Ваш вопрос.

    С уважением, Наталья Сухарева.

    Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"

  • Уважаемая Shapoklyak,
    Отдельно ФГС у нас стоит 800 рублей. По записи и без очереди, у специалиста, который имеет стаж более 20 лет.
    Дополнительно оплачивается 500 рублей за взятие теста на Helicobacter, микроба, который является одним из основных источников проблем в желудочно-кишечном тракте. Выявляемость этого микроба - около 70%. Тест очень важен для назначения правильного лечения и контроля проведенного лечения.
    Такой тест делается в очень малом количестве мест в Новосибирске, т.к. есть существенные проблемы с приобретением расходных материалов для этого.
    Так что разница в цене хоть и большая, но не такая, как Вам сначала показалась, т.к. Вам в Диагностическом центре, видимо, не объяснили про это отличие. Жаль, что наши администраторы не сумели Вам это сразу объяснить, с этим мы будем работать.
    С уважением, Наталья Сухарева.

    Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"

  • Уважаемая Zdravitsa, спасибо за внятный ответ. Если бы мне так же ответили в вашей регистратуре, то я наверное действительно пошла бы к вам. Так что работать вам еще с администраторами и работать.
    Кстати, а можно сдать этот анализ на Helicobacter не глотая зонд? или это делается одновременно с зондированием?

  • Хочу присоединиться к просьбе установить терминалы для оплаты услуг пластиковыми картами. Странно, что существует необходимость в объяснении преимуществ таких рассчётов. Банкоматы - это, конечно, хорошо, но если человек пришёл с картой банка, отличного от банка, установившего банкомат в здании, то при получении наличных приходится платить комиссию. При оплате же непосредственно картой комиссия отсутствует. Мне кажется, что мед.центры (особенно такого класса с соответствующими ценами) уж точно должны принимать карты к оплате - сложно заранее предугадать, во сколько обойдётся посещение, а соответственно, надо нести достаточный запас наличности. Наличие карты и возможность расплатиться с неё избавило бы как минимум от одной заботы ваших посетителей. Думаю, что многие были бы благодарны Вам за это.

  • Ну почему же отпуск - это сожаление, это - здорово!
    Заранее благодарю, за то что не оставили меня без внимания.
    С уважением,
    Марина.

  • Здравствуйте, Isha
    Спасибо за совет. Сейчас на самом деле многие организации платят заработную плату на карточки, в том числе и мы. Ваши вопросы заставили нас об этом задуматься вполне предметно. Думаю мы решим этот вопрос в ближайшее время (но не завтра:улыб: - перед Новым годом сложно решать любые новые организационные вопросы).
    С уважением, Наталья Сухарева

    Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"

  • Я Вас очень понимаю. Наши администраторы очень стараются, но если бы они имели мою квалификацию - они все были бы директорами. :). Девочки молодые, они всему еще учатся. И они правда молодцы - в большинстве случаев у них получается. Мы их учим, а они готовы учиться, и на самом деле любят свою работу. Если, вы, наши любимые клиенты, будете чуть активнее (будете спрашивать), им будет немного легче.
    С уважением, Наталья Сухарева.

    Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"

  • К сожалению сдать этот тест без ФГС нельзя, он забирается одновременно.
    С уважением, Наталья Сухарева.

    P.S. Можем предоставить скидку 10% - на все вместе, т.к. это наша недоработка - но захотите ли Вы снова пройти эту процедуру?

    Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"

  • Пройти еще раз в ближайшее время я, действительно, не захочу :улыб:

  • Здравствуйте, Isha
    В ответ на Ваш вопрос по терминалам. Мы все выяснили, и Вы не совсем правы в вопросе бесплатности пользования терминалом. Банк берет за операцию от 2 до 2,6% комиссии. С кого берется эта сумма - зависит от договоренностей с банком.

    С уважением, Наталья Сухарева

    P.S. В "Здравице" терминалы по оплате с карточек появятся скорее всего в январе.

    Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"

  • Банк берет за операцию от 2 до 2,6% комиссии
    Вы знаете, несколько лет уже являюсь держателем карт (разных банков) и первый раз слышу о том, чтобы банк брал бы комиссию за оплату услуг с пользователя карты.... За обналичивание - "да", но не за оплату...
    То, что это во что-то обходится организации, установившей терминал - это может быть, тут я даже не спорю - наверняка зависит от договорённости с банком...
    За терминал заранее спасибо.

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: