Погода: 3 °C
15.042...13пасмурно, снег с дождем
16.04−1...6небольшая облачность, без осадков
  • Если мы с Вами имеем в виду одну и ту же даму - лаборанта, то я к ней тоже в претензии.
    Довелось мне сдать кровь на общий анализ.
    Мало того, что рука тяжела - я чуть без пальца не осталась. Ну это ладно, не всем в жизни везет (хотя на мой взгляд, это все же показатель непрофессионализма). Но какие молнии она взглядом метала - не передать. Как будто я у нее по меньшей мере любимого мужа увела, лишив для полноты ощущений всех средств к существованию.
    Я не считаю такое возможным даже в муниципальных учреждениях, ну а в платном центре это просто категорически недопустимо.

    People don't get what they deserve. They just get what they get.©

  • У меня тоже сразу в памяти одна дама этого центра возникла, она у меня кровь из вены брала. Ходить к ней мне больше не хочется, если честно - и не потому, что она плохо что-то делает, а по тому, с каким видом.

    Свобода есть утрата всяческих надежд.

  • мне с веной повезло -- брала молодая обаятельнейшая девушка))) хоть и не попала 4 раза, все равно впечатление осталось неплохое.. ну нет у меня вен!.. вокруг меня перед операцией анестезиолог с операционной сестрой час крутились, 18 дырок сделали и на подключичке остановились.. :ухмылка: а эта лаборант так откровенно переживала, что не может взять кровь, мне ее прямо жалко стало... а вот когда из пальца сдавала, думала точно без него останусь... по-моему по самый локоть кровь выгнала та самая дама с пуленепробиваемым лицом..:хммм:

    Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще. (Коко Шанель)

  • да-да это именно та дама.. У меня абсолютно к ней такие же претензии как и у вас - не понравилось мне у нее общие анализы сдавать...
    Кровь из вены кстати мне нравится как берут, легко и хорошо... Несколько раз брали 2 разные девушки - к обеим никаких претензий...

  • Боже, ее еще и к венам допускают!
    У меня все внутривенные манипуляции проводила замечательная девушка Наташа. Никаких претензий - быстро, легко, без последствий.
    Кстати, пока мне в этом центре нравится. За исключением злыдни лаборанта (явно чья-то протеже) все милы и профессиональны.
    Один эндоскопист чего стоит.
    Юлии Сергеевне (терапевту) отдельный респект.

    People don't get what they deserve. They just get what they get.©

  • В ответ на: Один эндоскопист чего стоит.
    Юлии Сергеевне (терапевту) отдельный респект.
    Вот с этим абсолютно согласна! Я эндоскопию в первый раз делала, боялась страшно, меня успокоили, все рассказали, единственно, что не танцевали вокруг меня:улыб:И Юлия Сергеевна - ее всегда огорчать не хочется, когда тебе, к примеру, лучше не становится какое-то время. Потому что видно, что она действительно переживает и хочет, чтобы все было хорошо.

    Свобода есть утрата всяческих надежд.

  • Здравствуйте.
    Большое спасибо за информацию - хотя мне было очень неприятно, что один из наших сотрудников проявил непрофессионализм. В любом случае хорошо, что есть возможность получить обратную связь.
    С указанной сотрудницей на основании информации из форума была проведена серьезная беседа. Мы очень надеемся, что она исправится. На самом деле брать кровь из пальца она умеет, я сама у нее всегда сдаю. При этом Михайлова М.И. квалифицированный лаборант - то есть она делает грамотные интерпретации анализов, что немаловажно. Видимо дело в отношении к работе - будем надеяться, что это была временная проблема, связанная с не очень приятным периодом в личной жизни.
    Могу добавить, что сейчас мы закупили новые расходные материалы для забора крови из пальца: одноразовые очень тонкие иголочки в пластиковых конейнерах и одноразовые же трубочки для забора. Такой забор чуть дороже, но есть три плюса:
    1. Очень тонкая игла обеспечивает снижение болевых ощущений и быстрое заживление.
    2. Пластиковый контейнер скрывает иголочку, что уменьшает страх перед уколом - дети уже не так боятся, да и взрослым приятнее. Я уже проверила на себе.
    3. Полностью одноразовый материал повышает эффективность защиты от любых инфекций как лаборанта так и пациента.
    И еще. Сейчас в Центре "Здравица" началась Акция "Обратная связь", сейчас каждый пациент при расчете после приема сразу же может отметить уровень обслуживания, сообщив администратору-кассиру свое мнение (по трехбалльной шкале) и заявить об увиденных недостатках. Мы понимаем, что не каждый наш клиент даже в этом случае скажет, но по крайней мере мы даем возможность высказаться. Очень надеемся, что эта акция позволит нам улучшить уровень сервиса.

    С уважением, Наталья Сухарева.

    Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"

  • В ответ на: Такой забор чуть дороже, но есть три плюса
    Опять дороже:хммм:

    Свобода есть утрата всяческих надежд.

  • подскажите есть в этом центре хорошие гастроэнтерологи?

  • Васильева Юлия Сергеевна.
    Только она, по-моему, в отпуске сейчас.

    Кстати, вопрос к представителю "Здравицы".
    Терапевт, я так понимаю, у вас в одном экземпляре. А как быть, если за время ее отпуска кому-то случиться заболеть? Кто-то выходит на замену?

    People don't get what they deserve. They just get what they get.©

  • мм... насколько я знаю, Юля терапевт, а не гастроэнтеролог...

    Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще. (Коко Шанель)

  • Насколько знаю я, она до Здравицы работала в отделении гастроэнтерологии в НИИКЭМе.:)

    People don't get what they deserve. They just get what they get.©

  • В ответ на: подскажите есть в этом центре хорошие гастроэнтерологи
    Васильева в "Здравице" терапевт)))

    Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще. (Коко Шанель)

  • Она там и швец и жнец и на дуде игрец.
    Гастроэнтерологией она занимается по полной. Используя опыт предыдущего места работы и хорошие отработанные схемы лечения той же язвенной болезни, например.

    People don't get what they deserve. They just get what they get.©

  • )) что есть, то есть)) не могу не согласиться))

    Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще. (Коко Шанель)

  • ага, еще она кардилологией занимается...:) если что. так, попутно...

    молодец, мне она очень нравится!!! :роза:

  • Она там единственный терапевт, поэтому ничего удивительного, что приходится быть и кардиологом, и пульмонологом, и гастроэнтерологом.:) И совсем не попутно.)
    Но у нее получается, стало быть - умница девочка.

    People don't get what they deserve. They just get what they get.©

  • Разве Васильева единственный терапевт в Здравнице? У меня муж записался к какой-то Шмачковой. Кто-нибудь про нее что-нибудь знает? Стоит к ней идти? или подождать выхода из отпуска Васильевой? :а\?: :а\?:

  • Я так понимаю, это приглашенный доктор на время отпуска Юлии Сергеевны.
    Но может быть и еще одного взяли на постоянную.
    Ничего про нее не знаю, кроме того, что сегодня, когда мне приспичило попасть именно к терапевту, она почему-то не принимает.:)

    People don't get what they deserve. They just get what they get.©

  • В ответ на: каждый пациент при расчете после приема сразу же может отметить уровень обслуживания, сообщив администратору-кассиру свое мнение
    А мне не нравится, что мнение надо сообщить администратору. Не для каждого приемлемо во всеуслышание сообщить своё реальное мнение, даже если и были недочёты. Уж лучше бы на выходе книгу отзывов положили и там просили оставлять мнение анонимно, пусть даже по 3х бальной шкале. Тем более, что меня даже и не спросили о моём мнении... , может, сами догадались? :а\?:

    Мне,например, очень не понравилось, что во время приёма у гинеколога в кабинет заходят сотрудники. Я, конечно, понимаю, что они всякое видали, но ... НЕПРИЯТНО. И считаю, что в центре такого класса чувства пациента должны уважаться.

  • В ответ на: А мне не нравится, что мнение надо сообщить администратору.
    Вот с этим я согласна абсолютно. Как-то это не очень...По крайней мере, даже если мне что-то не понравится, вряд ли я вот так просто об этом скажу.

    Свобода есть утрата всяческих надежд.

  • Узнала цены Здравницы, второй день нахожусь в шоке!
    первичный прием терапевта 700 рублей!!!!! повторный 400!!!!
    в НМТ это же самое стоит 380 и 280 соответственно!!!
    Перезаписала мужа из Здравницы в НМТ :миг:
    В Здравнице, шпатели и кушетки золотые что-ли?? :а\?: :а\?:

  • 400!!!??? Кхе..
    Я ажно подавилась... За последние полгода это второе повышение цены услуг терапевта на 100 руб!! Мда-а-а это как-то не в какие ворота...
    А за счет интересно чего такие безумные цены? Нас может виски с содовой будут поить в моменты ожидания приема?
    Очень жаль:хммм: Видимо придется искать другую клинику...

  • ой-ой-ой... Все это не соответствует действительности.. Дело в том. что я сама вчера была в Здравице и лично спросила цены на услаги терапевта - цены с мая не менялись!!!
    Первичный 400, вторичный 300.. Так что претензии мои не обоснованы, прошу прощения...
    Пока по крайней мере, и очень надеюсь что не будут... :миг:
    Shapoklyak вы дезинформируете народ!!!!:улыб:

  • Извините, я не специально! Значит нас дезинформаровали в регистратуре Здравницы :зло: :зло:

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: