НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Uber (часть 4)

Печать RSS Деревом

Хотвилс
experienced
Сообщений: 731
13.06.17 20:14Ответ на сообщение Uber (часть 4) пользователя Cabana
Хороший вариант.

И любой вариант реализуем - особенно с их финансированием и штатом программеров.

Думаю что они очень быстро одумаются и исправят условия - либо %, либо радиусом предложения.

Зы. В проге паксов машинки на карте - это фейк?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sergei298
activist
Сообщений: 150
13.06.17 20:22Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Хотвилс
А никто не сталкивался с такой ситуацией: пасс едет,ему вначале одну цену заясняют,потом приезжаем-у него долг перед Убером за прошлую поездку,едем за нал,я ему плати -как Убер сказал,а он в отказ,знать ничего не знаю,отдаёт первоначальную сумму,я ей -пошла из машины,это твоя последняя поездка с Убер,так и разошлись по колам..и девка то молодая,но наглость беспредельная!Убер деньги мне зачел,но нервы...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
crazycat
experienced
Сообщений: 994
13.06.17 20:34Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sergei298
были с долгами, но платили без вопросов...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sergei298
activist
Сообщений: 150
13.06.17 20:44Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя crazycat
Я им написал чтоб её заблокировали,но уверен что этого не будет,они клиента так любят что...готовы лечь под него.И эта нехорошая привычка перекладывать долги клиента за нал на следующую поездку у Убера напрягает.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sil96
activist
Сообщений: 148
13.06.17 20:47Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Makc1988
Не езди ночью,либо подача далекая либо ехать далеко
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
taxist
забанен
member
Сообщений: 91
13.06.17 20:59Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sergei298
Откуда ты знаешь их стратегию развития ? Он зачастую совсем не вяжется со здравым смыслом и заключается лишь в желании увеличить капитализацию и потом сбагрить "бизнес " по очень выгодной цене . Убер - мыльный пузырь ,куда инвесторы ввалили кучу бабла и в итоге он лопнет , оставив их ни с чем , ну а "хозяева " набить карманы то успеют .... Управленцам на местах ,типа К, достаточно лишь грамотно оперировать красивыми цифрами и не более того ,а ну и ныть ещё ,что рынок у нас здеся сложный и нужно ещё бабла подкинуть на развитие ...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Sedina
member
Сообщений: 37
13.06.17 21:24Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sergei298
Женщины на 8 марта были удивлены, но заплатили. Сказали это последняя поездка по буберу.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sergei298
activist
Сообщений: 150
13.06.17 21:28Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Sedina
Ну блокировали бы сразу...не заплатил один раз- и сразу вон из системы....нет тянут чего то!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Хотвилс
experienced
Сообщений: 731
13.06.17 21:55Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sergei298
Не факт что пакс всегда виновен в образовании этого долга. Далеко не факт.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mishor
veteran
Сообщений: 2166
13.06.17 22:02Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Хотвилс
Это за не выход в течении 5 минут - значит пакс виноват, пусть платит.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sergei298
activist
Сообщений: 150
13.06.17 22:02Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Хотвилс
Может примеры приведете?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Хотвилс
experienced
Сообщений: 731
13.06.17 22:21Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Mishor
А как водилы за домом встают и выжидают... Тоже пакс виноват?

КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Sedina
member
Сообщений: 37
13.06.17 22:28Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sergei298
Пару раз было что пассы не в то авто садились и уезжали. В итоге +59
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sergei298
activist
Сообщений: 150
13.06.17 22:28Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Хотвилс
Они платить не хотят,говорит если б на моём смартфоне была сумма которую я ей от Убера показал-то заплатила бы!А ты оправдываешь их!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Sedina
member
Сообщений: 37
13.06.17 22:34Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sergei298
Несколько раз такая ситуация была, показывал на своем смартфоне стоимость и вопросы отпадали. Но люди разные бывают!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Хотвилс
experienced
Сообщений: 731
13.06.17 22:38Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sergei298
Еще раз:

Ты вызываешь убер. Водила приехал и отметился. Выходишь через минуту - его нет. Звонишь - не берет трубу. А он тем временем стоит сзади дома и через пять минут твоего недоумения закрывает заказ "пакс не явился".

Ты вызываешь тут же вторую убер-тачку, и следующий водила тебе припаивает писят рублей долга. Как картина тебе?

Я никого не оправдываю, а лишь утверждаю что не все так однозначно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sergei298
activist
Сообщений: 150
13.06.17 22:45Ответ на сообщение Uber (часть 4) пользователя Хотвилс
Прям бандитский сговор водителей Убер какой то ....))))За 50 рублей.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Хотвилс
experienced
Сообщений: 731
13.06.17 23:10Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sergei298
Это рядовая ситуация, когда водила не хочет ехать куда паксу надо, и при этом он еще и не чесный на руку.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
13.06.17 23:14Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Хотвилс
Все эти списания и долги легко отменяются службой поддержки Uber, достаточно лишь написать им обращение по этому поводу.
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
cuco
activist
Сообщений: 245
14.06.17 00:33Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Хотвилс
Поддерживаю! Бывают такие водители что спецом выжидают и долг падает на ни в чем не виновного пассажира. Я бы тоже не заплатил. Тут второй водитель становится посредником, так как с него эту сумму потом удержут безналом. Поддержка в помощь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
cuco
activist
Сообщений: 245
14.06.17 00:36Ответ на сообщение Uber (часть 4) пользователя Автоинформатор
Сегодня поленился) шесть часов онлайн 16 зз. Несколько точечных отказов.
Исправлено пользователем cuco (14.06.17 00:37)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mishor
veteran
Сообщений: 2166
14.06.17 00:41Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя _Виктор_
Вот это лишняя информация.
Для водителя ничего не меняется, а пакса надо дисциплинировать, тем более, что эта функция в Убер возложена, именно на водителя.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
cuco
activist
Сообщений: 245
14.06.17 00:49Ответ на сообщение Uber (часть 4) пользователя Автоинформатор
Самые дисциплинированые по выходу в Я. Из сорока выполненных заказов на прошлой неделе ни одной минуты платного ожидания. На ходу выпрыгивают. Не успеваешь отметиться о прибытии)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
cuco
activist
Сообщений: 245
14.06.17 05:54Ответ на сообщение Uber (часть 4) пользователя Автоинформатор
Красота)п5
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sil96
activist
Сообщений: 148
14.06.17 08:37Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sergei298
Была ситуация такая, в час ночи ,приехали на конечный адрес ,она говорит досвидания ,ехала по промокоду, я ей говорю что долг ,все отрицала ,пол часа решали решали,в итоге открыла дверь и свалила,но беседу продолжили в итоге по телефону,потом решилось тем что позвониле прошлому водила ,он накосячмл ,не начал ,а отменил поездку и вернул ей деньги,а она мне,час времени потрачен
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Sedina
member
Сообщений: 37
14.06.17 10:21Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя cuco
Тоже красота: кэф 1,8. Пасс сказал что прога 450р показала, но я бы не повез, а так доставил. И с Верхтулы по бомжику до пл.энергетиков за 310 доставил.
Итог 1456 за 2 часа.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
shamp1
experienced
Сообщений: 602
14.06.17 11:50Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя _Виктор_
многие ещё по инерции катают,до момента когда НЕ получат бонус
другая часть от продавшихся уберу "таксопарков"в наклейках,но вероятно со временем они сдерут эту рекламку
ну и как без огурцов-однодневок поверивших в несметные заработки

И ноздри жадно впитывали зной,
Но взгляда не задерживали вещи..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sergei298
activist
Сообщений: 150
14.06.17 17:15Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sil96
Короче я так понял что надо брать с клиента ту сумму которую Убер назначает вначале,а то что не доплатил клиент предъявлять Уберу...пусть он и разбирается с этими косяками,а так кроме испорченных нервов и рейтинга ничего хорошего не получится.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sil96
activist
Сообщений: 148
14.06.17 18:50Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sergei298
Какая сумма на зеленом экране то и брать, долг то спишется с твоего безнала и уйдёт другому водителю
Исправлено пользователем sil96 (14.06.17 18:51)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ivashka123
member
Сообщений: 41
15.06.17 09:51Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sergei298
В ответ на: Короче я так понял что надо брать с клиента ту сумму которую Убер назначает вначале,а то что не доплатил клиент предъявлять Уберу...пусть он и разбирается с этими косяками,а так кроме испорченных нервов и рейтинга ничего хорошего не получится.
Ребята по поводу отказа платить по счетчику водителя, делать нужно так:
1. Объясняете, что если не оплатите все (как пассажир), то придется это оплачивать за Вас мне (водителю). Но как понимаете я за всех пассажиров это не смогу сделать.
2. Служба поддержки не возвращает деньги в таких случаях водителю ( один раз с оговоркой, что это последний)
3. Деньги очень легко возвращаются клиенту поддержкой. Для этого в самой конкретной поездке нажимаете ПОМОЩЬ и вперед, описываете ситуацию.
4. Помогаете это сделать клиенту, если он не может разобраться.

В итоге тратите 5-7 минут, а не 1 час и никаких нервов. На психи клиентов, отвечаете очень твердо, спокойно и уверено - ВАМ ВСЕ ВЕРНУТ, Я ВАМ ПОМОГУ. МНЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЕРНЕТ. ДОМА СЕМЕРО ПО ЛАВКАМ, А ВАС ТАКИХ МНОГО )))

В итоге клиент доволен и вы получаете звездочку и комплимент сервис ВЫСШИЙ КЛАСС!
Исправлено пользователем Ivashka123 (15.06.17 09:52)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Форвард
veteran
Сообщений: 1563
15.06.17 10:18Ответ на сообщение Uber (часть 4) пользователя Ivashka123
И зачем эти пляски? Убер не может убрать фикс, и в месте с ним эту проблему?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Хотвилс
experienced
Сообщений: 731
15.06.17 10:31Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Форвард
При чем тут фикс? Речь об оплате за невыход к машине (отказ).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mishor
veteran
Сообщений: 2166
15.06.17 12:29Ответ на сообщение Uber (часть 4) пользователя Ivashka123
Крайне вредный совет, на мой взгляд.
Не стоит водителю влазить в формат взаимоотношений Убер - Клиент. Пусть они как-нибудь сами.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sergei298
activist
Сообщений: 150
15.06.17 12:37Ответ на сообщение Uber (часть 4) пользователя Ivashka123
Деньги мне всегда возвращали через тех поддержку,а облизывать клиента,после того как он отказался платить и наговорил кучу гадостей нет никакого желания!Просто ВОН из машины и все!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ivashka123
member
Сообщений: 41
15.06.17 12:45Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Mishor
В ответ на: Крайне вредный совет, на мой взгляд.
Не стоит водителю влазить в формат взаимоотношений Убер - Клиент. Пусть они как-нибудь сами.
Ну тогда деритесь с клиентом, когда он откажется платить ))
Что значит не влазить? Вы влезли сюда, когда зарегистрировались как водитель в системе. Большинство клиентов считает водителя неотъемлемой частью системы Убер, а не обычным подрядчиком.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ivashka123
member
Сообщений: 41
15.06.17 12:52Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя sergei298
В ответ на: Деньги мне всегда возвращали через тех поддержку,а облизывать клиента,после того как он отказался платить и наговорил кучу гадостей нет никакого желания!Просто ВОН из машины и все!
Повезло Вам, а вот мне раз вернули и сказали это последний, типа требуйте с клиентов, а они с Убера.
Но многие клиенты с этим не согласны, так что приходится искать компромисс. ДА и мне проще убедить клиента написать заявку в поддержку и сказать как это сделать, чем за свой счет оплачивать, а потом писать заявки на компенсацию.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mishor
veteran
Сообщений: 2166
15.06.17 13:06Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Ivashka123
Не надо ни с кем драться.
Отказался и отказался, пишем клиент не оплатил поездку полностью. Что думают Убер-паксы мне вообще безразлично. Халаднокровнее.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ivashka123
member
Сообщений: 41
15.06.17 13:07Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Mishor
В ответ на: Не надо ни с кем драться.
Отказался и отказался, пишем клиент не оплатил поездку полностью. Что думают Убер-паксы мне вообще безразлично. Халаднокровнее.
Мне проще хладнокровно сообщить, что все таки стоит оплатить и без вариантов ))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
shamp1
experienced
Сообщений: 602
15.06.17 15:16Ответ на сообщение Uber (часть 4) пользователя Автоинформатор
убер совсем берега попутал,и это
очень смахивает на мошенничество т.к. начальную точку не показывает
И ноздри жадно впитывали зной,
Но взгляда не задерживали вещи..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
shamp1
experienced
Сообщений: 602
15.06.17 15:19Ответ на сообщение Uber (часть 4) пользователя Автоинформатор
где адрес???
И ноздри жадно впитывали зной,
Но взгляда не задерживали вещи..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Хотвилс
experienced
Сообщений: 731
15.06.17 15:30Ответ на сообщение Uber (часть 4) пользователя Автоинформатор
Нифига себе бугагашечка!! Грамотное нововведение - чтоб подача длинной не казалась!

КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
В225ВС154
experienced
Сообщений: 597
15.06.17 15:52Ответ на сообщение Uber (часть 4) пользователя Хотвилс
Дак растояние до точки подачи указанно,))) а адрес видно после того как возьмёшь заказ
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Форвард
veteran
Сообщений: 1563
15.06.17 16:35Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя В225ВС154
На лицо, не качественное предоставление услуги убером.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cabana
guru
Сообщений: 5169
15.06.17 19:25Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя shamp1
В ответ на: где адрес???
Примерно Железнодорожная 2 - Железнодорожная 8.
Учим город - и вот оно, счастие.
КРАСНОТА СПАСЁТ МИР
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Хотвилс
experienced
Сообщений: 731
15.06.17 19:39Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Cabana
Это не меняет картины. Начало закрыли...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Хотвилс
experienced
Сообщений: 731
15.06.17 19:40Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Cabana
Это не меняет картины. Начало закрыли...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
voxsirenum
member
Сообщений: 33
15.06.17 22:09Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя shamp1
Вот это днище так днище стало, даже как попутку брать стало сложно: раздача конская по 3 км по пробкам, да еще и адрес подачи не видно толком. Ну близкие подачи зато легче смотреть, чем ранее.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
15.06.17 22:16Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя Хотвилс
В ответ на: Это не меняет картины. Начало закрыли...
Всё как работало, так и работает, с адресами тоже всё норм, если и бывают технические сбои, дак они у всех бывают, а не только в Uber.
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sergei298
activist
Сообщений: 150
15.06.17 22:33Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя _Виктор_
Это у Вас работает,а у остальных закрыт адрес подачи.Я практически завязал с Убером.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cabana
guru
Сообщений: 5169
15.06.17 22:40Ответ на сообщение Re: Uber (часть 4) пользователя _Виктор_
После загруженного позавчера обновления адрес подачи действительно виден водителю только после подтверждения заказа.
КРАСНОТА СПАСЁТ МИР
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: