НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Yota - идеальный оператор?

Печать RSS Деревом

Kolesova95
junior
Сообщений: 12
10.10.19 16:47Ответ на сообщение Yota - идеальный оператор? пользователя Форвалака
Подскажите,сейчас на йоте есть тариф с безлимитным интернетом? и цену желательно, если такой тариф имеется?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
10.10.19 21:26Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Kolesova95
А на сайте йота посмотреть не можете?
Есть, от 327 рублей для смартфона
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Yota
junior
Сообщений: 7
10.10.19 23:27Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Kolesova95
Привет) Безлимит у нас есть:) Посмотреть, собрать и рассчитать стоимость тарифа вы можете на нашем сайте: yota.ru/voice
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nskcitizen
activist
Сообщений: 125
25.10.19 11:07Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Yota
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит перенести номер к Yota.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TechnoGreen
v.i.p.
Сообщений: 5706
25.10.19 12:52Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Nskcitizen
300 р, но эти же деньги идут на счет
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
25.10.19 16:07Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Nskcitizen
Привет! Услуга переноса номера бесплатнаяПодробнее можно ознакомиться тут https://www.yota.ru/mnp . Будем ждать вас
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TechnoGreen
v.i.p.
Сообщений: 5706
28.10.19 11:59Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя YotaRussia
Запустил процедуру перехода на йоту. Выдали симку с временным номером +7 999... Вставил симку и тут понеслось. Несколько раз в день звонят и предлагают различные финансовые услуги, причем, обращаются по имени отчеству, но не по моему. Похоже этот номер был в пользовании и пихали его везде куда не лень.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
28.10.19 16:01Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя TechnoGreen
Привет! Действительно, такое возможно. Ресурс нумерации ограничен для всех операторов связи. То есть номер ранее мог быть в пользовании. Чтобы избежать неприятностей, связанных с использованием номера предыдущим владельцем, мы повторно выводим номер в открытый доступ только по прошествии 60 дней после расторжения договора. К сожалению, нам неизвестно, где этот номер мог быть оставлен в качестве контактного и у нас нет инструментов и прав для управления этим. Чтобы решить эту ситуацию, можно внести нежелательные номера в черный список.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TechnoGreen
v.i.p.
Сообщений: 5706
28.10.19 16:03Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя YotaRussia
В ответ на: Чтобы решить эту ситуацию, можно внести нежелательные номера в черный список.
Это проблему не решит, так как звонят с разных номеров. Проще не включать сим пока не переведут.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Trinitrotoluol
experienced
Сообщений: 901
29.10.19 08:53Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя TechnoGreen
В приложении есть функция смены номера.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TechnoGreen
v.i.p.
Сообщений: 5706
29.10.19 08:57Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Trinitrotoluol
В ответ на: В приложении есть функция смены номера.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Trinitrotoluol
experienced
Сообщений: 901
29.10.19 10:52Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя TechnoGreen
Понятно..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TechnoGreen
v.i.p.
Сообщений: 5706
27.11.19 10:25Ответ на сообщение Yota - идеальный оператор? пользователя Форвалака
Как дела у yota с volte и vowifi?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zhe
experienced
Сообщений: 682
27.11.19 10:51Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя TechnoGreen
Да пока не как,говорят Мегафон вроде запустил.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
27.11.19 13:23Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя TechnoGreen
Привет! Увы, но на данный момент у нас нет этих технологий:( Однако, ранее мы передавали соответствующее предложение и надеемся, что в будущем нам удастся порадовать ими наших пользователей.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Trinitrotoluol
experienced
Сообщений: 901
27.11.19 16:37Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя YotaRussia
Как я понял, покрытие 4G должно быть очень хорошим. Но у вас элементарно на БШ в районе ельцовки до Е падает, а на университетском проспекте вообще пропадает. На станции Инская Н+.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
27.11.19 17:54Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Trinitrotoluol
Приветствуем! Можете, пожалуйста, продублировать данные адреса нам в личку ВК (vk.me/yota) и уточнить ваш номер? Мы проверим, в чем дело и постараемся повлиять на ситуацию.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Trinitrotoluol
experienced
Сообщений: 901
28.11.19 09:30Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя YotaRussia
У меня нет vk. Сделал скрин карты и выделил проблемные участки.
Это не только ваша проблема, но и мегафона тоже. Думаю, на ельцовке сказывается расположение БС и особенности рельефа. Звонить можно(проезжал этот участок полностью говоря по телефону, правда не всегда ,бывало связь терялась), но .интернет работает очень плохо.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18886
28.11.19 13:18Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Trinitrotoluol
Про Йоту в Нижней Ельцовке подтверждаю. Живём там, сын пользуется их интернетом на тлф. Говорит, что дома работает плохо (практически нет, хотя этаж высокий), потому там только на вай-фае (было дело - домашний провайдер "отваливался").
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TechnoGreen
v.i.p.
Сообщений: 5706
28.11.19 13:30Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Галинка
Экваторная 3, 7ой этаж йота нормально работает
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18886
28.11.19 13:33Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя TechnoGreen
Я с Лесосечной.
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Энэсковец
activist
Сообщений: 438
29.11.19 16:23Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя YotaRussia
В ответ на: Приветствуем! Можете, пожалуйста, продублировать данные адреса нам в личку ВК (vk.me/yota) и уточнить ваш номер? Мы проверим, в чем дело и постараемся повлиять на ситуацию.
Да продублировать-то можно, только это вообще никак не влияет. Год назад 5 номеров из Yota и Мегафон перенёс к другим операторам из-за очень плохой связи по одному очень нужному адресу (адрес в городе, в жилом многоэтажном массиве), по каждому номеру звонили уточняли причины переноса, каждый раз записывали адрес, обещали скорейшее исправление, прошел год - воз и ныне там, тот народ, кто приходит в гости с Йотой и Мегафоном отчаянно матерится.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Yota
junior
Сообщений: 7
30.11.19 01:37Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Энэсковец
П. 9.
К сожалению, не всегда сроки исправления подобных ситуаций зависят только от насДля установки дополнительных базовых станций требуется решать множество вопросов административного характера, например, аренда земли или получение разрешений. Не смотря на это, мы стараемся не затягивать с подобными вопросами и актуальная информация от вас будет крайне полезной.
Исправлено пользователем Vitt (01.12.19 00:47)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MaRuHa1976
experienced
Сообщений: 545
03.02.20 13:51Ответ на сообщение Yota - идеальный оператор? пользователя Форвалака
Сын взял для работы вторую симку Йоты и подключил 2000 минут. 5 дней активно звонил, использовал 500 минут. И тут- сюрприз: сегодня никому не может позвонить. Просто не проходит звонок. Другая их симка в том же телефоне работает и звонки идут, на отсутствие связи уже не сошлёшься. Техподдержка пишет ответим в течение 2х дней. Почитав многочисленные отзывы, что режут безлимитный интернет, делаем вывод, что использование минут по максимуму им тоже не интересно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
03.02.20 16:37Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя MaRuHa1976
Приветствуем! Такая ситуация не является нормой Мы ни в коем случае не практикуем подобные ограничения в интернете и вызовах. Возможно это связано с техническими сложностями, и мы с радостью все проверим. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВК (vk.me/yota) номер и адрес. Заодно посмотрим историю обращений в нашу поддержку. Постараемся вам помочь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TechnoGreen
v.i.p.
Сообщений: 5706
04.02.20 14:30Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя MaRuHa1976
Перешел с меги на йоту, так связь даже лучше стала, особенно на работе, хотя базовые станции одни и те же. Скорость всегда стабильна, минут и мегов всегда хваьает в пакете.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MaRuHa1976
experienced
Сообщений: 545
05.02.20 14:48Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя YotaRussia
Написали. Переписывались с техподддержкой. В итоге 70% исходящих вызовов проходят, на 30% не может дозвониться. Причём в эти 30% входит мой номер МТС и мужа и находимся мы в соседней комнате. В итоге техподдержка обещала разобраться в течение 5! дней.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
05.02.20 19:54Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя MaRuHa1976
На решение некоторых вопросов действительно требуется больше времени, чтобы выяснить причину и устранить её
Если сложность на текущий момент актуальна, напишите нам снова в ЛС (vk.me/yota), пожалуйста - попробуем повысить приоритет у заявки, если ранее этого не сделали.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
экспериментатор
Сообщений: 214477
05.02.20 20:44Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя MaRuHa1976
я бы проверял ситуацию и с принимающей стороны, возможно, вопрос не к Yota, а к МТС
А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MaRuHa1976
experienced
Сообщений: 545
06.02.20 20:56Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Алексий
Со второй Йтовской симки на все телефоны дозванивается. И на МТС в том числе. И все остальные звонки на МТС проходят. Проблема возникла со свежекупленной сим картой, через несколько дней успешного использования. Вот это то и насторожило, начитались отрицательных отзывов про безлимитный интернет у Йоты и предположили по аналогии, что с максимальным пакетом минут тоже может быть не все чисто((. Фишка в том, что даже сообщения не приходят-вам звонили-при безуспешном дозвоне. Ну, подождём, завтра 5 дней закончатся, что скажет техподдержка.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
07.02.20 01:23Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя MaRuHa1976
П. 9.
Приветствуем! Ситуация довольно странная - подобных трудностей при совершении звонков и отправкой\получением СМС быть не должноРасскажите, пожалуйста, более подробно про возникшие трудности нам в личке (vk.me/yota) и укажите ваш номер и адрес. Разберемся более детально в ситуации и постараемся помочь!
Исправлено пользователем Vitt (07.02.20 14:15)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
VPavel
experienced
Сообщений: 776
12.04.20 09:02Ответ на сообщение Yota - идеальный оператор? пользователя Форвалака
без предупреждения увеличили абонентскую плату. из-за этого перечисленных денежных средств не хватило для начисления пакета минут и они кончились за два дня, вместо месяца. хороший способ придумала йота для сбора денег в такой непростой для компании период
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
12.04.20 11:56Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя VPavel
П. 9.

Привет! Мы ответили на ваш отзыв на другой площадке и продублируем ответ сюда:

Ситуация, конечно, получилась не очень приятной, мы понимаем это

Сперва хотели бы прояснить момент с самими изменением стоимости: такие корректировки производятся вынужденно, поскольку мы находимся на динамичном и крупном телеком-рынке, под колебания которого нам необходимо подстраиваться, чтобы сохранять возможность идти вперед и развиваться.

Что касается оповещений, то хотели бы извиниться за отсутствие SMS-нотификации об изменениях: подобную рассылку мы, безусловно, проводили, и если вы не получили от нас информационную SMS, дело тут в техническом сбое. Однако если на балансе не хватает средств на продление текущих условий, система также должна уведомить об этом посредством SMS, чтобы напомнить о необходимости пополнить баланс для активации пакета.

Тем не менее, мы хотели бы тщательнее проверить момент с поступлением SMS, а также индивидуально обсудить вопрос возможной компенсации за подобные неудобства. Для этого пришлите, пожалуйста, на нашу почту (mail@yota.ru) ссылку на данный отзыв, а также свой номер.
Исправлено пользователем Vitt (12.04.20 22:04)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
VPavel
experienced
Сообщений: 776
13.04.20 12:20Ответ на сообщение Yota - идеальный оператор? пользователя YotaRussia
в итоге предложили несущественную одноразовую скидку, не покрывающую причиненный их действиями ущерб
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Резистор
veteran
Сообщений: 1386
16.04.20 10:38Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя VPavel
Хотел перейти с билайна,на йоту,сейчас после этого повышения,сразу же передумал
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
16.04.20 12:11Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Резистор
П. 9.
Приветствуем! Наши условия очень гибкие, можно настроить стоимость под себя, скорректировав пакеты минут и трафика (yota.ru/voice)
Исправлено пользователем Vitt (17.04.20 01:56)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tomanov
забанен
junior
Сообщений: 14
17.04.20 15:03Ответ на сообщение Yota - идеальный оператор? пользователя Форвалака
Удобно пользоваться за городом, но вот тарифы стали не сильно демократичные как мне кажется.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
17.04.20 17:03Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Tomanov
Привет! А вы пробовали собрать себе индивидуальный пакет? https://www.yota.ru/voice#myyota Можно не подключать лишнее и экономить на этом.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Trinitrotoluol
experienced
Сообщений: 901
20.04.20 09:28Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя YotaRussia
Старые тарифы будете трогать?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
20.04.20 10:21Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Trinitrotoluol
Привет! Сейчас в планах подобного нет, но обещать отсутствие корректировок в будущем не можем, к сожалению. Мы все же являемся бизнес-игроком крупного рынка, который динамично меняется и вместе с экономическими факторами влияет на итоговую стоимость наших услуг.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TechnoGreen
v.i.p.
Сообщений: 5706
21.04.20 14:21Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя YotaRussia
Йота, а что у вас со связью в Кольцово? Телефон стал быстрее разряжаться возможно из-за того, что связь "скачет": то 3г, то 4г
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TechnoGreen
v.i.p.
Сообщений: 5706
21.04.20 14:42Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя TechnoGreen
строка mobile signal strength
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
21.04.20 16:45Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя TechnoGreen
Привет! Увы, но тут не можем проверить информацию, поэтому просим написать нам в личку (vk.me/yota) ваш номер телефона и адрес, а мы постараемся помочь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Trinitrotoluol
experienced
Сообщений: 901
02.06.20 13:14Ответ на сообщение Yota - идеальный оператор? пользователя Форвалака
Вчера в приложении написал сообщение о плохой работе интернета по определённому адресу. Не ответили..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Резистор
veteran
Сообщений: 1386
19.08.20 21:15Ответ на сообщение Yota - идеальный оператор? пользователя Форвалака
Добрый вечер.Акция по 370 рублей,это на месяц?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
20.08.20 02:01Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Trinitrotoluol
Привет! Это очень странно Продублируйте, пожалуйста, адрес, по которому есть сложности, нам в личные сообщения в ВК (vk.me/yota), не забыв указать свой номер телефона. Мы посмотрим, из-за чего возникают проблемы, а заодно выясним, почему наши коллеги не ответили в чате
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
20.08.20 02:02Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Резистор
Привет! Абсолютно верно
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Резистор
veteran
Сообщений: 1386
20.08.20 10:39Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя YotaRussia
Со второго месяца дорого будет.Не буду подключаться.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YotaRussia
member
Сообщений: 58
20.08.20 13:52Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя Резистор
П. 9.
Чтобы сделать условия более доступными, можно уменьшить минуты и трафик, а также подключить безлимит только на нужных приложениях. Так, вы можете подключить безлимитную музыку или видео-сервисы и здорово сэкономить на трафике
Исправлено пользователем Vitt (20.08.20 15:51)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Trinitrotoluol
experienced
Сообщений: 901
20.08.20 14:40Ответ на сообщение Re: Yota - идеальный оператор? пользователя YotaRussia
Уже не актуально. Мне рассказали в пункте продажи, что по данному адресу убрали оборудования, т.к. арендодатель не стал продлевать договор.
ВК у меня нет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям