Что держит в Новосибирске? (часть 9)

Итак, в моей системе оценки бизнеса для старта, есть 3 критерия, по которым происходит оценка:

1. Во что вкладываешь.
Уточню. Любые инвестиции идут на что-то. Покупка оборудования, ремонт, реклама. Производной является опыт. Его тоже необходимо рассматривать как приобретаемый результат. Одновременно с затратами денег ты также тратишь свое время. Это гораздо более ценный ресурс, чем деньги. Ибо деньги ресурс возобновляемый, а время нет. У человека всего 30 - 40 лет, которые он может потратить на работу. Таким образом, необходимо оценить, что ты тратишь и что получаешь взамен.
Если проект не пошел (а это в 9 случаях из 10), то, что ты получаешь на выходе?
Ремонт, аренда, реклама - это все в мусорную корзину.
Оборудование - максимум 50% сможешь выручить на перепродаже. А пока продаешь, нужно оплачивать склад, где это все лежит.
Опыт. Сможешь ли ты монетизировать тот опыт, который получишь?
Эти вопросы нужно анализировать на старте проекта.

2. Управление проектом.
Любым проектом нужно управлять. Управление отличается от проекта к проекту. В одном множество сложных ресурсов, которыми нужно качественно и мотивированно на результат управлять (тот же общепит). А есть проекты, где можно управлять с ноута на другом конце света. Это 2 крайности, конечно.
У тебя в сутках всего 24 часа, рабочих 8 часов максимум. Если ты тратишь Х часов на проект в день, то ты тратишь Х/8 % от всего своего времени, которого у тебя всего 30 - 40 лет, про что я уже писал выше.
Это очень дорогая и бессмысленная инвестиция, которая ежедневно увеличивает твои первоначальные инвестиции.
Более того. Если затраты твоего времени на старте проекта оборачиваются опытом, который уникален и является ценным, то затраты твоего времени в ежедневном режиме на типовые повторяющиеся операции не несут ничего уникального, и ты тратишь время (ограниченное и невозобновляемое) на то, что не дает тебе дополнительного опыта.
Ты сжигаешь его впустую.
Это ужасно.
Конечно, мы пишем про тот случай, когда ты создаешь бизнес, а не создаешь под видом бизнеса "работу себе".

3. Рынок сбыта.
Это очень важно.
Если ты открываешь беляшную на углу 2х улиц, то твои клиенты - это жители одного квартала.
Хочешь больше клиентов - ты вынужден открывать еще одну беляшную.
Я сторонник того, чтобы сразу строить бизнес, где твои клиенты не являются клиентами местной локации.
Чтобы поток клиентов зависел от твоего мастерства в продвижении сбыта, а не от местной локации.
Если руководствоваться этими 3мя параметрами, то это уже позволит построить прочный бизнес.
Как видишь, места соотношению прибыли и постоянных издержек в моей парадигме нет.
Конечно, я сторонник маржинального бизнеса, но это уже второй уровень рассмотрения темы.
Маржа - это менее важно, чем правильно построенный бизнес.

Короче, Лёх, если резюмировать:
1. Инвестиции во что.
2. Доля личного времени в оперативном управлении
3. Рынок сбыта - локация.

как-то так
имхо

Личность предпринимателя

Другая часть литературы о предпринимательстве, возможно, большая ее часть, если иметь в виду эмпирическое содержание, сосредоточена на личности предпринимателя. Понимая предпринимательство как решения, воззрения, проницательность и интуицию одного человека, многие авторы твердо убеждены в необходимости изучения личных качеств преуспевающих лидеров. (Психологические исследования индивидуального познания — это предмет другой, когнитивной школы.)

К сожалению, большинство из этих исследований носит негативную окраску. Например, Манфред Кетс де Ври в вышедшей в 1977 г. статье называет предпринимателя «последним одиноким рейнджером» (Kets De Vries, 1977:34), а его другая, более поздняя статья озаглавлена «Темная сторона предпринимательства» (1985).

В отличие от пессимистов авторы книги «Создатели организации» О. Коллинс и Д. Мур (Collins and Moore, 1970) рисуют притягательный собирательный портрет независимого предпринимателя. Авторы изучили жизнь 150 удачливых предпринимателей — их детство, годы учебы, первые шаги на пути создания собственного дела. Сделанный в книге анализ поддерживается данными психологических тестов. Результатом исследования явился образ жесткого, прагматичного человека, который с детских лет стремится к независимости и самореализации. В какой-то момент своей жизни каждый из этих людей оказывается в ситуации крушения надежд («смены роли»), и именно в это время они решают пуститься в самостоятельное плавание:

Их выделяет то, что в этот период смены ролей они проецируют мучающие их проблемы на бизнес. В моменты кризиса они не ищут убежища, а бросаются навстречу опасности... (134).

Среди множества характеристик личности предпринимателя авторы обычно выделяют такие черты, как стремление контролировать ситуацию, быть независимым и добиваться успеха, склонность брать на себя оправданный риск. Рассуждая об известном исследовании Дэвида Макклеланда (McClelland, 1961), У. Бомол говорит, что предприниматель — это не «игрок» или «делец», «он не из той породы людей, которые всегда выбирают риск», это человек, «умеющий делать расчеты» (Baumol, 1968:70). (Но, как мы вскоре увидим, такое мнение разделяют далеко не все исследователи.)

Изучая личность «предпринимателя», некоторые авторы противопоставляют его «администратору». Так, Г. Стивенсон и Д. Гамперт предположили, например, что, «принимая решения, администраторы и предприниматели зачастую ставят важные вопросы в разной последовательности».Типичный администратор спрашивает себя: «Какими ресурсами я располагаю? Какой структурой определяется отношение нашей организации к рынку? Как свести к минимуму влияние других на мою способность действовать ? Какая возможность самая лучшая?» Предприниматель..., скорее всего, спросит: «Какие возможности открываются? Как на этом можно заработать? Какие ресурсы мне для этого необходимы? Как мне добиться контроля над ними? Какая структура является наилучшей?» (Stevenson and Gumpert, 1985:86,87).

При всем уважении к «стратегической ориентации», Г. Стивенсон и Д. Гамперт описывают предпринимателя как человека «постоянно отслеживающего внешние изменения, каждое из которых может обернуться для него счастливым шансом, в то время как [администратор] ...стремится к сохранению в целости имеющихся ресурсов, занимая оборонительную позицию при возникновении малейшей потенциальной угрозы их истощения» (87). Кроме того, предприниматели «умеют очень быстро распознавать благоприятные возможности и использовать их. Они чем-то напоминают уличных торговцев зонтиками, которые как из-под земли вырастают перед вами с первыми раскатами грома» (88). Поэтому их действия характеризуются как «революционные, отрывистые» в противоположность «эволюционной, долгосрочной» деятельности администраторов (89).

В последнее время авторы, изучающие личность предпринимателя, обращаются к исследованиям когнитивной школы. Например, Л. Бузениц и Дж. Барни (Busenitz and Barney, 1997) пришли к выводу, что при принятии решений предприниматели нередко демонстрируют определенную необъективность: они склонны к «излишней самонадеянности» и «обобщениям». Однако «самоуверенность может оказаться очень полезной для реализации конкретного решения и для того, чтобы убедить других людей в его правильности». Действительно, «пока вы будете собирать всю необходимую для более взвешенного решения информацию окно возможности может захлопнуться» (10). Л. Палич и Р. Бэгби также полагают, что «предприниматели классифицируют возможные варианты развития событий более решительно, чем это делают другие, ...т. е. предприниматели лучше других видят преимущества и недостатки, возможности и опасности, потенциал для усовершенствования и перспективы возможного ухудшения» (Palich and Bagby, 1995:426). Б. Берд идет еще дальше: он убежден, что личность предпринимателя находится под влиянием бога торговли и покровителя путешественников Меркурия (см. «Предприниматели — меркурианцы?»).

ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ - МЕРКУРИАНЦЫ?

(Bird, 1992:207)

Сущность Меркурия — это перемены... «свободное перемещение... ассоциативные блуждания... поиск с возвратом к прошлому и риторическое повторение [и]... хитрость и уловки. Творческий поиск, озарения, счастливые находки, интуиция, игра воображения... [над всем этим господствует Меркурий]» (Stein, 1983 :52). Для него характерно умение мгновенно устанавливать связи между местами, событиями, людьми, идеями. Благодаря его вмешательству конфликтующие стороны приходят к соглашению, обновляются ресурсы, происходят перемены.

Меркурию присущи лукавство, хитроумие, изобретательность, он является и исчезает как по волшебству. Он известен своей находчивостью, живостью ума, проницательностью. Ему принадлежит роль посланника или вестника и поручено налаживать контакты. Его взгляд ироничен и несентиментален...

Многие из этих качеств свойственны и предпринимателям. Нам они видятся людьми творческими, деловыми, умеющими убеждать. Их свободный дух отличает их от людей «из организации». Данные практических исследований свидетельствуют, что многие предприниматели соответствуют характеристикам Меркурия, будучи людьми находчивыми, независимыми личностями, у которых потребности в принадлежности группе, следовании стандартам, поддержке со стороны, межличностном влиянии находятся ниже среднего уровня.
Итак, какими чертами характеризуется подход предпринимателя к созданию стратегии? Г. Минцберг (Mintzberg, 1973) выделяет следующие особенности:

1.Как правило, предприниматель делает акцент не столько на построении стратегии, сколько на активном поиске новых возможностей. Предпринимательская организация сосредоточена на возможностях; проблемы имеют второстепенное значение, или, как пишет П. Друкер: «Предпринимательство предполагает, что несколько энергичных индивидов сконцентрированы на поиске и использовании возможностей, не растрачивая силы на решение проблем» (Drucker, 1970:10).

2.В предпринимательской организации власть сосредоточена в руках ее руководителя. По мнению О. Коллинса и Д. Мура, предпринимателю-основателю организации «свойственны нежелание “покоряться” авторитетам, неспособность сотрудничать с ними и, как следствие, стремление избегать их» (Collins and Moore 1970:45); он считает, что власть должна принадлежать одному человеку, способному уверенно вести организацию своим курсом. В управлении предприниматель во многом полагается на личную власть и иногда на харизму. Для описания деятельности многих современных компаний прекрасно подходит данная много лет назад характеристика организации одной египетской фирмы: «Здесь нет никакого зафиксированного на бумаге плана, никаких четких процедур отбора руководящих кадров, никакой известной всем сотрудникам системы начисления заработной платы... Власть ассоциируется исключительно с одним человеком...» (Harbison and Myers, 1959:40-41). Мировоззренческая позиция руководителя полностью заменяет «зафиксированный на бумаге план» (см. «Предпринимательство и планирование»). Как отмечает П. Друкер: «У каждого из великих бизнесменов — от Медичи и основателей Английского банка до главы IBM Томаса Уотсона — ...была определявшая их решения и действия идея или собственная “теория бизнеса”» (Drucker, 1970:5).

3.Создание стратегии в предпринимательском стиле характеризуется решительным движением вперед вопреки неопределенности ситуации. В предпринимательской организации реализация стратегии принимает форму важных решений — тех самых «смелых ходов». Руководитель умеет предпринимать энергичные действия, преуспевая и в условиях нестабильности, что определяет и успехи организации. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО И ПЛАНИРОВАНИЕ

(Bhide, 1994:152)

Анализ ста интервью с основателями американских компаний позволяет сделать вывод, что предприниматели не придают большого значения исходным бизнес-планам. Из числа опрошенных:

•у 41 % не было никакого бизнес-плана;

•у 26 % были какие-то заметки, отдаленно напоминающие план;

•5 % представили инвесторам финансовые прогнозы;

•28 % разработали развернутый план.

Предпринимателям некогда ломать голову над составлением подробных планов. Они преуспевают в тех стремительно меняющихся отраслях и нишах, которые отпугивают крепко стоящие на ногах компании. И в этих изменчивых условиях умение «крутиться» важнее, чем тщательное планирование...

Питер [Захаркив] не проводил никаких исследований... Он просто поместил в «Washington Post» объявление о продаже компьютера, на которое откликнулись более 50 человек, что позволило с выгодой продать машину. Питер подсчитал, что, располагая 50 компьютерами, он мог бы наладить продажу компьютеров из дома... «Мы начали с того, что предлагали компьютеры тем, кто откликается на объявления. Эти люди рекомендовали нас своим коллегам и друзьям, они говорили: “Слушай, я знаю, где можно купить хороший компьютер”. Мы предоставляем компьютерные услуги лучше других»... Питер заметил, что клиенты интересуются компьютерами Compaq, и когда его фирма стала дилером известного производителя, дела компании «пошли в гору» еще быстрее. «Мы реагируем на спрос, а не упреждаем его, — говорит Питер. — Что-то происходит, и мы действуем. У меня никогда не было бизнес-плана».

4.Развитие — главная цель предпринимательской организации. С точки зрения психолога Д. Макклеланда предпринимателем в первую очередь движет стремление добиться успеха (McClelland, 1961). Поскольку цель организации есть форма видения ее руководителя, основное стремление организаций предпринимательского типа состоит в развитии, росте, как наиболее ярких проявлениях успеха. Много лет назад к аналогичному выводу пришли и авторы статьи «Предпринимательское эго» (об Организации молодых президентов) в журнале «Fortune»:

Большинство молодых президентов движимы желанием строить, а не манипулировать. «Стремление к расширению — наша общая болезнь», — говорит один из них. Его слова подтверждает другой наш собеседник: «Следует признать очевидное. Мы — основатели царств. Мы одержимы не деланием денег, а созданием империй» (1956:143)