Погода: −7 °C
01.03−7...−3пасмурно, небольшой снег
02.03−7...−5пасмурно, небольшой снег
НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Городское такси 3555888 - большое "фи"

  • Я не пытался Вас оскорбить, просто образно выразился! Суть, думаю, понятна.

    Я лично представляю данное такси. До этого катался в 2222-888. Я так скажу - в любом есть быдло, которое хамит, обсчитывает, опаздывает! Их много - но не все!
    И как всегда плохое помнится намного дольше, и глубже проникает в сознание.
    не собираюсь рекламироваться, призывать вернуться - просто хочется, чтоб однобоко не судили!

    Ssang Yong Kyron II, 2012, АКПП к 804 ас 154 рус

  • нпп
    вот уж не ожидала от такси, которым часто пользуемся в последнее время такого.
    были в гостях на Западном, в частном секторе, с нормальной асфальтированной дорогой (весной это важно). сделали заказ, диспетчер уточнила про дорогу, сказали, что проложен асфальт и нет "месево" на этой улице, только нужно заезжать с ул. Забалуева и будет улица на которой стоит дом с хорошим проездом. машина подошла, только остановилась не по адресу, муж пошел за ней и попросил подъехать к дому, чтобы остальные сели, на что водитель сказал: "..... я в рот ваши сугробы, вам надо вы и подходите к машине" развернулся и уехал. он оказывается заехал в сектор с каких-то закоулках и на основании этого сделал вывод, что дорога плохая, хотя предупредили где находится дом и как проехать. позвонили диспетчеру, чтобы разобраться, она ответила, что водителю по другой дороге удобнее было ехать и положила трубку.
    :beee: все, больше мы не их клиенты, "фу" им

    Счастье — это когда люди, которые вам не подходят, к вам не подходят. (с)

  • добавлю от себя, ездил на вашем такси примерно год.
    Последние два месяца каждый будний день в одно и то же время.

    Но после сегодняшнего дня вы потеряли как минимум лояльного постоянного клиента - а это стоит 10 новых.
    Мало того, что хамская диспетчер вечером сказала: "ну подождите минут 10, я не знаю где машина стоит, ну а что вам сложно 10 минут на улице постоять?" когда я точно указал куда подъехать (и это в одно и то же место в течение двух месяцев!!!!!)

    Так и апогей ночью, приняв заказ, через 40 минут сказали что машина едет, а еще через 20 (час уже прошел) вот-вот подъедет, еще 15 минут (1.15 с заказа) дозвонились отказаться от заказа - ну мы еще машину не нашли, когда сказали что отказаываемся - не извините, ничего - просто бросили трубку!!!

    Свинство, раньше я был рекомендателем, а теперь буду всем говорить никогда не пользуйтесь этим такси, себе дороже.
    :death: :death: :death:

  • и еще добавлю, вы просто охренеете от того количества гов*на, которое выльется в ближайшее время в вашу сторону - очень уж я социальные сети люблю.
    А терпеть такого отношения к себе не намерен, более того, пытался по-хорошему - оставлял заявку на разбор ситуации подобной этой - она никогда не фиксировалась, никто не перезванивал.
    Общался со старшим диспетчером - ответ был наподобие "Да вас много, один уйдет, другие прийдут".
    Пеняйте на себя, терпеть свинское отношение и ложь больше ну просто нельзя.

  • вы нам потом обязательно расскажите, что вы им устроили :спок:

    лучшее средство побороть искушение - поддаться ему!..

  • Он же уже сказал что обольёт их большим количеством г....а:хехе:

    Если нечего сказать,лучше молчи!

  • Все те же мыши и кактус... (с)

    | 19 лет на НГС |

  • :tease: :rofl: :tease: :rofl: :tease:

  • И где Ваши активные действия?

  • вы представитель этого такси?

    Счастье — это когда люди, которые вам не подходят, к вам не подходят. (с)

  • так сказать, тесно с ним связана.

  • звоните в адреналин 202-02-02 такого никогда не бывает

  • Ну коль вы тесно связаны, то напомните старшему (?) диспечтеру Ольге, что она обещала мне разобраться и позвонить по поездкам в субботу, 29 июня со 2- прокопьевской в зоопарк и обратно. оконание номера телефона 2860.

  • почти год прошёл? :eek:

    Вторая половинка есть у мозга, жопы и таблетки. А я изначально целая!

  • упс! 29 мая, конечно!

  • 29 июня??? Да и старшего диспетчера Ольги уже нет.

  • Насколько тесно?)
    Я уже давно пользуюсь вашими услугами, но за последнее время было несколько ситуаций, когда тупость и хамство диспетчеров натолкнули на мысль сменить такси.
    Первый "казус"произошёл в феврале я заказала заранее машину (за час), мне надо было доехать от Меги до центра города. Сначала мне никто не отзвонился, потом, стоя с полной тележкой продуктов, позвонила сама. Девушка сказала, что машина по дороге сломалась, сейчас отправят другую. Другая ехала ещё минут 20, в итоге, вместо 8 парковки, остановилась где-то на 4, если не раньше. Пришлось по гололёду катить огромную тележку, а путь там несовсем лёгкий.
    Второй и третий были просто эдентичны... вызываю такси к театру. Первый раз к Оперному, второй к Глобусу... И на фразу:"девушка, мне такси к театру оперы и балета", слышу довольно хамское:"Говорите адрес". ну вот не помню я адрес, но в конце концов, у нас так много в городе театров оперы и балета? Или про ДубльГис(про навигатор вообще молчу), вы никогда не слышали? В итоге, трубочку на том конце бросили. благо, адрес был на билетах, но уже перезванивала я в другую фирму.
    И да, машины в 90% случаев очень раздолбаные, салоны грязные и прокуреные. В общем, фи! :knix:

    Быть женщиной очень трудно уже потому, что в основном приходится иметь дело с мужчинами.

  • Говорено-переговорено, только "на ближайшую" они работают. Все пред. заказы - готовьте и валидол и альтернативные варианты. Свой случай. Купили телик, надо было вывезти с днса - подвальчик бонанза, напротив цума. Заказал заранее машину, объяснил че каво, мол телик 40" отпереть надо, машину универсал, стою в дверях бонанзы, адрес, бла-бла. Приняли. Денег на телефоне нет, машины нет, я в дверях с огромным ящиком - бросить его и идти ловить такси боязно. Благо там совсем рядом остановка, пришлось переть волоком эту недурную коробень туда и ловить огурца. Домой приехал позвонил им, полюбопытствовал, что с заказом и когда же машина приедет. "Номер телефона неправильный, не дозвонились, таксист не поехал." У меня на мобиле автоматом все разговоры пишутся, переслушал - принимающая заявку диспетчер абсолютно правильно повторяет мой номер, да и записать вместо мтса 913.. 919? Это вообще, если погуглить, некий AmegaInform в новосибе сроду не светившийся. Выводы очевидны.

    | 19 лет на НГС |

  • Очень приятно за комплимент по поводу тупости и хамства диспетчеров. Вы бы себя, пассажиров, послушали со стороны. Все ОСТРЫЕ И ВЕЖЛИВЫЕ. Девченкам прям не удобно вам хамить. В час пик хотите уехать вовремя, на чистенькой машинке, желательно еще и на универсале с 10 пакетами из Ашана (которые вы естественно не хотите оплачивать), покурить по пути, выпить бутылочку пива после трудного рабочего дня,при этом водитель должен вам улыбаться, заплать за это 120 руб, а иногда и 90 (кто в курсе тот поймет). И все равно вы не довольны, и т.к. заняться нечем или поговорить не с кем, начинаете звонить старшим диспетчерам чтобы они разобрались в "сложившейся ситуаци" (про Ольгу кто-то выше писал), и крыть отборным матом, культурные вы наши. Так вот, это нереально. И тем не менее, большинство наших пассажиров чудесные люди. Просто есть исключения. Пусть эти исключения едут мимо и не на нашем такси.

  • В ответ на: И все равно вы не довольны, и т.к. заняться нечем или поговорить не с кем, начинаете звонить старшим диспетчерам чтобы они разобрались в "сложившейся ситуаци" (про Ольгу кто-то выше писал)
    Вы эт про меня? "Ольгу" не я придумала.. как девушка представилась, так я ее и называла... А еще там были другие девушки, которые всякий раз с подробностями выспрашивали побробности конфликта, обещали разобраться и перезвонить (фигушки) и упорно не хотели делиться адресом и телефоном офиса.. (Не проблема в бубльГИСе глянуть,но для меня это показатель лояльности к клиенту).. Ситуация разрешилась только после обращения непосредственно к руководству. Обсчет подтвержден и возвращен.
    Хм... с вашей точке зрения,надо было молча проглотить ?
    В ответ на: Пусть эти исключения едут мимо и не на нашем такси.
    Интересно, а начальство то в курсе КТО и ЧТО от его имени пишет тут?
    Не добавляя плюсов к имиджу фирмы.... Скорее наоборот..

    Исправлено пользователем NiNiKo (21.06.10 16:30)

  • Меня всегда удивляло, почему пассажиры, зная что их обсчитывают, тем н менее отдают эту сумму водителю. Можно же сразу и на месте разобраться, тогда не будет подобных ситуаций, как с вами.

  • Поясняю специально для вас. То, что обсчитали , ясно было сразу, но,
    со мной были пожилые родители, не стала устраивать разборки на месте, дабы не омрачать им отдых. Мы ехали получить удовольствие- погулять в зоопарке..

  • В ответ на: Очень приятно за комплимент по поводу тупости и хамства диспетчеров. Вы бы себя, пассажиров, послушали со стороны. Все ОСТРЫЕ И ВЕЖЛИВЫЕ. Девченкам прям не удобно вам хамить. В час пик хотите уехать вовремя, на чистенькой машинке, желательно еще и на универсале с 10 пакетами из Ашана (которые вы естественно не хотите оплачивать), покурить по пути, выпить бутылочку пива после трудного рабочего дня,при этом водитель должен вам улыбаться, заплать за это 120 руб, а иногда и 90 (кто в курсе тот поймет). И все равно вы не довольны, и т.к. заняться нечем или поговорить не с кем, начинаете звонить старшим диспетчерам чтобы они разобрались в "сложившейся ситуаци" (про Ольгу кто-то выше писал), и крыть отборным матом, культурные вы наши. Так вот, это нереально. И тем не менее, большинство наших пассажиров чудесные люди. Просто есть исключения. Пусть эти исключения едут мимо и не на нашем такси.
    Извините, даже одного слова из цитаты выбросить не смог!
    Оооооочень исчерпывающее заявление!
    Слов нет! Культура обслуживания! Ну и результата, думаю, не долго ждать!!!

    Не так страшен ОН,
    как его намалевали! :спок:

  • В ответ на: Меня всегда удивляло, почему пассажиры, зная что их обсчитывают, тем н менее отдают эту сумму водителю. Можно же сразу и на месте разобраться, тогда не будет подобных ситуаций, как с вами.
    Как раз ровно наоборот - отдать запрошенную сумму и сразу перезвонить в контору.
    Разборка на месте может привести к неадекватным действиям со стороны водителя и Огромной порции ненорматива с обеих сторон.

    Не так страшен ОН,
    как его намалевали! :спок:

  • В ответ на: Очень приятно за комплимент по поводу тупости и хамства диспетчеров.
    :ха-ха!: Мне вот чего интересно в этой конторе все люди одинаковые? Начиная с диспетчеров/представителей заканчивая водителями?

    Счастье - удел сильных. Мечта не прощает слабостей.

  • нпп
    а мне снова это такси стало нравится :улыб:теперь у них фиксированная цена, называешь маршрут и сразу говорят стоимость поездки.
    а еще понравилось, что с вечера на утро вызвали такси в аэропорт, приехали минута в минуту. цены тоже хорошие: родники- аэропорт всего 400 рублей

    Счастье — это когда люди, которые вам не подходят, к вам не подходят. (с)

  • НП. еще про "Городское такси"
    Сегодня вызывали такси в 19-24 на ближайшее, поездка минимальная. Уточнили стоимость - сказали 120 руб. То, что подали какую-то развалюху это конечно неприятно, но суть не в том. Диспетчер перезвонил в 20-02. Когда пришло время рассчитываться после поездки нам выставили счет - 150 рублей. Оказывается после 20-00 начинается уже вечернее время и тариф уже - 150 рублей.
    ФУ-У-У-У-У-У-У!!!!! Специально растянуть "ближайшее" время на 37 минут, чтобы вырвать тридцать рублей! ФУ-У-У-У-У-У-У!!!!!! СТРЁМНО!

  • Заказывая машину на границе "дневного" и "ночного" тарифа, надо быть готовым к тому, что можешь попасть уже на "ночной".

  • У меня тоже нареканий нет к фирме, так же заказывали такси до аэропорта таксист подъехал к дому раньше времени, про дополнительную цену за перевоз багажа предупредили сразу, машину прислали нормальную …

    Те, кто говорят, что так не бывает, пусть не мешают тем, кто так делает.

  • ФУ-У-У-У ФУ-У-У КАПЕЦ КАК СТРЕМНО!
    Только есть один нюанс, у этого такси достаточно заказов... А подсчет этих минуток только лишний геморрой для них самих.
    И, кстати, если я не ошибаюсь 150р. у них начинается позже. Вам кто сумму то называл водитель или диспетчер? Сам плачу хоть днем, хоть вечером - 150р., потому что это и так халява...

    — Какой еще сайт? Не надо нам! У нас все подключено!

  • да о чем вы...некоторые и за 10 рублей муху по полю загоняют :biggrin:

    Вторая половинка есть у мозга, жопы и таблетки. А я изначально целая!

  • ...мелочью :biggrin:

  • смех смехом но у меня реально такой случай был когда прасажир(КА) 5 рублей в офисе искала минут 10.....если бы я тогда знала цену вопроса))))

    Вторая половинка есть у мозга, жопы и таблетки. А я изначально целая!

  • Правда, достаточно? Честно? А то мы тут переживать начали, что отказались от их услуг! Кого же, думаем, они теперь лошарить будут?!
    Сумму назвал водитель, а диспетчер позже подтвердила...

  • В ответ на: А то мы тут переживать начали, что отказались от их услуг!
    Они даже не всплакнут:улыб:

    — Какой еще сайт? Не надо нам! У нас все подключено!

  • на самом деле, гворю как диспетчер, лучше звонить в такси малораскрученные! машин там хоть и немного работает, но и клиентов не так много! поэтому обслуживаем по полной программе! время выставляем точное, при возникновении форс-мажора сразу звоним клиенту и сообщаем о случившемся!
    и уж если вы машину заказали, то она точно за вами приедет! а ожидание га ближайшее время даже в нашем городе составляет 15-20 минут!

  • :biggrin: ну озвучьте уже куда звонить то?

    Вторая половинка есть у мозга, жопы и таблетки. А я изначально целая!

  • ИМХО, лучше на любом другом такси, чем на этом. Такого стрёмного сервиса, тупых диспетчеров и разбитых машин нигде не встречала. Последний раз вызывали к Сибирскому Моллу, к 23:15, звонила за 30 минут. Сказали, что всё будет. В 23:15 никто не отзванивается,в 23:20 звоню сама, говорят, что машина задерживается... Будет через минут 10... ну ладно, хотя кофе мы уже давно допили., решили прогуляться вокруг молла... через 10 и даже 15 минут никто не звонит... я опять набираю, и тут другой диспетчер-быд*о заявляет, что свободных машин нет, я ещё минут 20 должна ждать,а лучше мне ещё через 20 минут позвонить ей и поинтересоваться, дождусь ли я машинку... Сели мы с другом в такси, что стояло у магазина, уже приехали домой (мне ехать минут 7-9, ему 15), через какое-то время отзванивается городское и говорит, что машина прибыла. Нафиг такой сервис)

    Быть женщиной очень трудно уже потому, что в основном приходится иметь дело с мужчинами.

  • может вы не туда звонили? вчера вызывали, приняли нашу заявку, через 5 минут пришла смс с уведомлением какая машина с каким номером к нам приедет.

    Счастье — это когда люди, которые вам не подходят, к вам не подходят. (с)

  • Конечно, ни туда)))) Ибо тема топика старая, а номер сейчас у них 3555555... И да, реклама у вас неудачная, на моей памяти ни разу не было случая, чтобы машину подали так быстро)))

    Быть женщиной очень трудно уже потому, что в основном приходится иметь дело с мужчинами.

  • В ответ на: Ибо тема топика старая, а номер сейчас у них 3555555
    в смысле? не знаю уж как они там называются, но я по этому номеру такси вызываю. поэтому мне было странно, что у вас там конфликт произошел

    Счастье — это когда люди, которые вам не подходят, к вам не подходят. (с)

  • вы путаете, это и есть городское такси 3-555-888. сначало бы разобрались куда звонили, а потом отзывы бы оставляли

    Счастье — это когда люди, которые вам не подходят, к вам не подходят. (с)

  • В ответ на: И да, реклама у вас неудачная, на моей памяти ни разу не было случая, чтобы машину подали так быстро)))
    :спок: мне зачем им рекламу делать? как есть так и пишу

    Счастье — это когда люди, которые вам не подходят, к вам не подходят. (с)

  • У них по всему городы висели банеры, что 3-555-888 стали 3-555-555, но по старому номеру они вроде всё ещё работают...
    Так что,я отлично знаю, куда я звонила, к счастью, последний раз... Вообще, я так понимаю, что их низкий ценник обусловлен таким вот сервисом, поэтому, я всё же перешла на "Гранд", "Джаз" и "Дельфин", нормальные машины и не опаздывают.

    Быть женщиной очень трудно уже потому, что в основном приходится иметь дело с мужчинами.

    Исправлено пользователем Mega82 (27.09.10 11:49)

  • В ответ на: вчера вызывали, приняли нашу заявку, через 5 минут пришла смс с уведомлением какая машина с каким номером к нам приедет.
    Правда??? Городское такси и СМС? А где мои смс?:хммм:

    — Какой еще сайт? Не надо нам! У нас все подключено!

  • В ответ на: А где мои смс?
    без понятия

    Счастье — это когда люди, которые вам не подходят, к вам не подходят. (с)

  • Кажется Вы ошиблись... Нет у них смс, только что ехал -водитель не в курсе, диспетчер подтвердила отсутствие...

    — Какой еще сайт? Не надо нам! У нас все подключено!

  • Самый отвратный сервис,который когда-либо приходилось видеть. Диспетчеры - хамло, водителей и клиентов по-человечески жалко. После того как я потеряла 4 часа времени из-за них - обещаю,ни один мой коллега никогда не воспользуется этими "услугами", и уж тем более иностранных гостей мы возить этим такси никогда не будем. Про родственников и друзей я вообще не говорю, и друзей друзей скорей всего.) Имхо, ничего нет страшнее сарафанного радио, самая жестокая антиреклама. Удачи им и новых диспетчеров с положительным значением IQ.

  • Это самое ужасное такси в мире!!!! Диспетчеры вообще про клиентов забывают, когда заказываешь ближайшее говорят ожидание 40 минут, а перезваниваешь через час они тебе отвечают Ваша машина снята с рейса или про вас забыли, в итоге полтора часа ждешь в ожидании!!!! Это мало того, таксист попросил 300р. вместо положенных 150!! и еще жадиной обозвал!!!! Просто слов не хватает до чего хамло!!!!! В жизни больше не буду им пользоваться!!!!!!

  • Сегодня действительно у них ж..а была, подстать нечищенным дорогам, видимо мало мазохистов в такую по минималочке катать. Заказывал в 12-30 на ближайшую, подали в 14-10, и это в центре. Насчет 150рэ - я сажусь с телефоном в руках, еду с ним, и сакраментальный вопрос "сколько" задаю, тоже глядя в него. Почти всегда по прайсу:улыб:Дешевле только на общественном, поэтому можно и права качнуть, есливчо. А за "жадин" можно и зеркала лишиться.

    | 19 лет на НГС |

Записей на странице:

Перейти в форум