Да, пенсионерам должны квоты предоставляться, другое дело, что там может быть очередь. Что-то здесь не то.
По идее, выбивать не нужно ничего, тем более в таком плачевном состоянии бабули.

...а без Тебя земля цветёт лепестками слёз...
Вилюшенька, ты всегда со мной...