Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
|
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Asiania
Здравствуйте, Добрый день! Есть вопрос - хочу записаться к гинекологу но меня устраивает только вечернее время - после 7.30-8 часов. Возможно ли это сделать в вашем центре. К кому из гинекологов посоветуете обратиться?
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Крыска
Здравствуйте, А запись на сайте (как в УЗИ-студии, например) у вас предполагается сделать?
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Крыска
В этой ситуации мы думаем в первую очередь о пациентах. Все накладки - становятся не только нашими проблемами, но и вашими. А вот виноватыми - мы :). Понятно.
Здесь есть один момент: интернет-технологии развиваются, и в наше время если человек задаёт вопрос представителю компании через интернет, то и отвечать ему следует через интернет, а не "Звоните". Если бы было удобно позвонить, то позвонил бы... Или если срочно нужно.
Найти телефон клиники куда проще, чем её представителя на форуме.
Здесь же явно не срочно - раз, и информация может пригодиться другим - два.
Не все люди думают только о себе...
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Исправлено пользователем Zdravitsa (08.12.10 13:13)
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Stasi
Спасибо большое, очень приятно. Наталья, зашла сюда похвалить Здравицу В субботу утром проснулись с сыном, а маленькая вчерашняя ссадина на плече у него разрослась почти в три раза и мокла от сукровицы. Мы с мужем почти в ужасе не знали куда нам податься в выходной, где найти дерматолога в субботу, обзвонили множество центров, но нигде дерматолога не нашли, только у вас. Приехали, все быстро, комфортно и вежливо. Оказалось у сына стрептодермия, но уже все хорошо. Очень понравилась клиника на Шевченко, там холл такой большой и детям много простора, я побывала в большинстве крупных частных клиник города, но только у вас к вопросу детского досуга во время ожидания приема отнеслись посерьезней
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Крыска
У меня было подозрение, что я что-то не так понялаСпасибо за пожелания, мы как раз находимся на стадии стратегического планирования по развитию, очень кстати Нет-нет, мою фразу "не все думают только о себе" - вы неправильно поняли.
Я имела в виду наших пользователей, которые задают вопрос на форуме в том числе и потому что хотят, чтобы информация сохранилась здесь, и пригодилась в дальнейшем и другим читателям.
Ничего сверх того.
Прошу прощения за неумышленную двусмысленность.
И спасибо за ответ. Успехов вам в дальнейшем развитии!
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Shumelka
Здравствуйте, Наталья, добрый день!
Сегодня с сожалением узнала об увеличении цен в вашем центре с Нового Года. Очень расстроилась. Если на УЗИ цены повышаются на 300 рублей, то насколько же повысится оплата за услуги врача???
Центр у вас очень хороший. Только теперь, видимо, придется ограничится только посещением своего доктора. А все остальное: анализы, процедуры, УЗИ делать в других местах....
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Kwiki
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Исправлено пользователем Zdravitsa (28.12.10 18:23)
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Stasi
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя AUXX
Свобода есть утрата всяческих надежд.
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Свобода есть утрата всяческих надежд.
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя brod
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Kwiki
Ответ на сообщение Медцентр "Здравица" пользователя brod
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Наталья, как продвигается разработка дисконтной системы? очень ждем... Сейчас в разработке находится система лояльности, которая позволит пациентам обслуживаясь у нас "зарабатывать" бонусы, которые можно будет использовать на оплату последующих услуг. Надеемся, она позволит вам в меньшей степени ощущать подъем цен.
С уважением, Наталья Сухарева
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Stasi
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Shumelka
Здравствуйте,Наталья, как продвигается разработка дисконтной системы? очень ждем... Сейчас в разработке находится система лояльности, которая позволит пациентам обслуживаясь у нас "зарабатывать" бонусы, которые можно будет использовать на оплату последующих услуг. Надеемся, она позволит вам в меньшей степени ощущать подъем цен.
С уважением, Наталья Сухарева
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Doragysha
Здравствуйте, Dorogysha Здравствуйте! Я обращаюсь к ген.директору Здравицы, так как думаю ему не безразличен его статус на рынку мед. услуг, потому что глав. врач меня игнорирует, и не прокоментировал мою ситуацию никак, даже не удосужился позвонить, хотя ему неоднократно передавали информацию.
Когда я пришла в вашу клинику была очень довольна обслуживанием, а оссобенно терапевтом Кузнецова (имя и отчество к сожалению забыла), после чего этот врач ушел от вас и мне пришлось пойти к др. терапевту. Все я думаю прекрасно знают что всю информацию по пациенту заносят в компьютер, я на приеме сказала ясно что у меня была язва, после лечения мне ФГС не делали. После чего терапевт совершенно спокойно выписывает рецепт где последним этапом лечения пишется препарат, который противопоказано принимать при язве желудка (меня спасло только то что я прочитала анатацию, после покупки лекарства). У меня вопрос- препарат только нормализует миклофлору кишечника после антибиотиков, неужели при нашем выборе лекарст его нельзя было заменить на более безопасное лекарство для меня? Это говорит об уникальности лекарства или об не компетентности вашего врача?
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Asiania
Спасибо за теплые слова. Мы тоже надеемся. Правда терапевты сейчас очень перегружены, иногда хочется всех отправить в отпуск, но нужно лечить своих пациентов, так что они стараются и делают все, что могут... Добрый день! Сходила к Данилиной - очень довольна, она ответила на все вопросы, все рассказала, объяснила и даже нарисовала теперь точно буду к ней ходить. Ну из записалась к терапевту -надеюсь, будет на том же уровне :D
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Asiania
Не увидела сначала Вашего сообщения. Терапевт мне тоже понравился - это приятно.
Есть у меня 2 вопроса:
1. Как у вас дела с массажистами? На сколько они квалифицированы? Есть ли возможность записаться к ним на вечернее время (после 8 вечера)? Оплата идет сразу за курс или за каждое посещение?
2. Когда хожу к гинекологу, то чек мне пробивают на ООО "ИнМед", а сходила к терапевту - чек на ООО "Семейное здоровье" Торговый объект №1. С чем это связано?
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Объект закрыт на реконструкцию
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Penelopa
Дадим по каждому ООО В связи с разными чеками вопрос.
Справку об оплате медуслуг для получения налогового вычета также дадите по каждому ООО? Или могут быть сложности?
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Doragysha
Здравствуйте, Я обратилась с этим вопросом в 10 часов утра, мне позвонили только в 10 часу вечера со словами "мне было некогда". Мне никто не звонил в течении дня, и в течении почти месяца с этого момента, и здесь ошибки не может быть, т.к моя работа на телефоне и не взять трубку я не могу! Очень жаль, что в такой дорогой клинике, нет соответствующего "дорогого" обслуживания. Я же обратилась не потому что мне девушка на ресепшене не улыбнулась, а потому что мне рецепт выписали не правильный. Прошло с этого момента почти 3 недели, и наконец-то мне на форуме ответили(не по телефону), что его можно было мне принимать! "Оперативно"! Так почему мне никто не позвонил и не обьяснил этого?
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Сегодня с пациенткой еще раз все проговорили, по телефону вроде все было хорошо, но в личном сообщении пациентка все равно выразила свое недовольство. Для меня это уже несколько удивительно, так как, честно говоря, не понимаю, что еще можно сделать.Здравствуйте, Я обратилась с этим вопросом в 10 часов утра, мне позвонили только в 10 часу вечера со словами "мне было некогда". Мне никто не звонил в течении дня, и в течении почти месяца с этого момента, и здесь ошибки не может быть, т.к моя работа на телефоне и не взять трубку я не могу! Очень жаль, что в такой дорогой клинике, нет соответствующего "дорогого" обслуживания. Я же обратилась не потому что мне девушка на ресепшене не улыбнулась, а потому что мне рецепт выписали не правильный. Прошло с этого момента почти 3 недели, и наконец-то мне на форуме ответили(не по телефону), что его можно было мне принимать! "Оперативно"! Так почему мне никто не позвонил и не обьяснил этого?
Я разберусь в ситуации, мне ответили, что Вам все объяснили. Если это не так - приношу свои извинения, естественно, проведу соответствующую работу.
Только объясните, пожалуйста, когда вам в 10 вечера позвонили - то кто позвонил, и что сказали? Вам не объяснили, что препарат можно применять? Что тогда вообще говорили? Мне это нужно, чтобы начать разбирательство с какой-то более полной инфомацией. Может быть более полно опишете все это в личку? (я прошу описать, чтобы потом я не интерпретировала ваши слова, которые услышу по телефону, а обращалась конкретно к вашему тексту).
С уважением, Наталья Сухарева
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Gunpowder
Здравствуйте, Я вам писала в личку, что Ваш отзыв не дошел на нашу почту, но похоже был какой-то сбой (у меня уже так было) - моего письма нет, и, соответственно, оно до Вас не дошло. Здравствуйте, я отправляла отзыв о работе педиатора Плахотнюк 2 месяца назад, и просила дать мне обратную связь. Сообщите пожалуйста мой отзыв был рассмотрен ? Пациент Гребенников ТС
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Исправлено пользователем Zdravitsa (25.02.11 14:51)
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
не знаю кто такой Спать, но я его хочу
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя 9933
Присоединяюсь к мнению о профессионализме гинекологов. Точнее, испытываешь шок, обращаясь в платный центр, достаточно дорогой, за помощью своему ребенку, а получаешь высокомерно-назидательные лекции врача (НЕ РЕКОМЕНДАЦИИ, А ИМЕННО ОСУЖДАЮЩИЕ ПОУЧЕНИЯ), в данном случае гинеколога Снисаренко, о том, что "ничего, я своих детей без памперсов вырастила. Прекращайте пользоваться памперсами, ничего с Вашими диванами не будет". Очень хотелось развернуться и уйти в другой центр, но дочери нужна была помощь. Аналогичные поучения "читала" и Сергеева при обращении к ней на прием (еще раз подчеркну: именно, поучения, назидательным тоном, а не рекомендации). Если бы я хотела послушать лекцию на предмет причин возникновения синехий у девочек, я бы записалась в лекторий или пошла бы в бесплатную ЖК, где данные дамы, видимо, привыкли так разговаривать с пациентками. Более того, для сведения: синехии существовали и в допамперсную эпоху, а основной причиной их образования является недостаток соответствующего гормона у девочек (кроме того, они бывают и в 3 года, когда памперсы уже никто не носит). Это должен знать любой мало-мальски грамотный гинеколог, а не пользоваться случаем "повыпендриваться" перед посетителем. Очень неприятный осадок после посещения данных "специалистов", несмотря на то, что постоянно прихожу с детьми в Ваш центр и наблюдалась во время беременности сама. Из позитивных моментов: очень хорошие впечатления от посещения педиатра Тумановой, гинеколога Лазаревой - грамотные и внимательные специалисты. Добрый день, Наталья!
Хотела высказаться по поводу ваших "хороши специалистов" в частности гинеколога Сергееву О.А. у которой я была на приеме 06.01.2011г. Осмотрев меня, врач сказала что у меня матка отклонена вправо и находится у передней стенки живота (как-то так, могу выразиться неправильно), на это заявление доктора я была очень удивлена, т.к. я не юная леди и всегда знала, что у матки у меня загиб к спине, но никак как доктор мне сказала. Доктор утвердительно заявила, что матка находится там где она сказала. Я уточнила у доктора может ли быть так что она перемстилась, ответ был отрицательным. В итоге, я пошла в ЦНМТ, где врач Ефремова успокоила меня осмотрев меня сказала, что матка у меня находится у задней стенки. После этого, сделала выводы о специалистах вашего центра и желания туда идти не возникает.
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Машуник
Здравствуйте,Присоединяюсь к мнению о профессионализме гинекологов. Точнее, испытываешь шок, обращаясь в платный центр, достаточно дорогой, за помощью своему ребенку, а получаешь высокомерно-назидательные лекции врача (НЕ РЕКОМЕНДАЦИИ, А ИМЕННО ОСУЖДАЮЩИЕ ПОУЧЕНИЯ), в данном случае гинеколога Снисаренко, о том, что "ничего, я своих детей без памперсов вырастила. Прекращайте пользоваться памперсами, ничего с Вашими диванами не будет". Очень хотелось развернуться и уйти в другой центр, но дочери нужна была помощь. Аналогичные поучения "читала" и Сергеева при обращении к ней на прием (еще раз подчеркну: именно, поучения, назидательным тоном, а не рекомендации). Если бы я хотела послушать лекцию на предмет причин возникновения синехий у девочек, я бы записалась в лекторий или пошла бы в бесплатную ЖК, где данные дамы, видимо, привыкли так разговаривать с пациентками. Более того, для сведения: синехии существовали и в допамперсную эпоху, а основной причиной их образования является недостаток соответствующего гормона у девочек (кроме того, они бывают и в 3 года, когда памперсы уже никто не носит). Это должен знать любой мало-мальски грамотный гинеколог, а не пользоваться случаем "повыпендриваться" перед посетителем. Очень неприятный осадок после посещения данных "специалистов", несмотря на то, что постоянно прихожу с детьми в Ваш центр и наблюдалась во время беременности сама. Из позитивных моментов: очень хорошие впечатления от посещения педиатра Тумановой, гинеколога Лазаревой - грамотные и внимательные специалисты. Добрый день, Наталья!
Хотела высказаться по поводу ваших "хороши специалистов" в частности гинеколога Сергееву О.А. у которой я была на приеме 06.01.2011г. Осмотрев меня, врач сказала что у меня матка отклонена вправо и находится у передней стенки живота (как-то так, могу выразиться неправильно), на это заявление доктора я была очень удивлена, т.к. я не юная леди и всегда знала, что у матки у меня загиб к спине, но никак как доктор мне сказала. Доктор утвердительно заявила, что матка находится там где она сказала. Я уточнила у доктора может ли быть так что она перемстилась, ответ был отрицательным. В итоге, я пошла в ЦНМТ, где врач Ефремова успокоила меня осмотрев меня сказала, что матка у меня находится у задней стенки. После этого, сделала выводы о специалистах вашего центра и желания туда идти не возникает.
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Медцентр "Здравица" пользователя brod
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя nahodka
Здравствуйте, Здравствуйте. Подскажите пожалуйста к кому лучше обратиться для лечения отсутсвия беременности. У кого больше успешной практики. Эксперименты уже не для меня, нужен реальный опыт решения такой проблемы!!! Данилина, Снисаренко или еще ктонибудь?
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя eka7270
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ от врачей:Здравствуйте,Присоединяюсь к мнению о профессионализме гинекологов. Точнее, испытываешь шок, обращаясь в платный центр, достаточно дорогой, за помощью своему ребенку, а получаешь высокомерно-назидательные лекции врача (НЕ РЕКОМЕНДАЦИИ, А ИМЕННО ОСУЖДАЮЩИЕ ПОУЧЕНИЯ), в данном случае гинеколога Снисаренко, о том, что "ничего, я своих детей без памперсов вырастила. Прекращайте пользоваться памперсами, ничего с Вашими диванами не будет". Очень хотелось развернуться и уйти в другой центр, но дочери нужна была помощь. Аналогичные поучения "читала" и Сергеева при обращении к ней на прием (еще раз подчеркну: именно, поучения, назидательным тоном, а не рекомендации). Если бы я хотела послушать лекцию на предмет причин возникновения синехий у девочек, я бы записалась в лекторий или пошла бы в бесплатную ЖК, где данные дамы, видимо, привыкли так разговаривать с пациентками. Более того, для сведения: синехии существовали и в допамперсную эпоху, а основной причиной их образования является недостаток соответствующего гормона у девочек (кроме того, они бывают и в 3 года, когда памперсы уже никто не носит). Это должен знать любой мало-мальски грамотный гинеколог, а не пользоваться случаем "повыпендриваться" перед посетителем. Очень неприятный осадок после посещения данных "специалистов", несмотря на то, что постоянно прихожу с детьми в Ваш центр и наблюдалась во время беременности сама. Из позитивных моментов: очень хорошие впечатления от посещения педиатра Тумановой, гинеколога Лазаревой - грамотные и внимательные специалисты. Добрый день, Наталья!
Хотела высказаться по поводу ваших "хороши специалистов" в частности гинеколога Сергееву О.А. у которой я была на приеме 06.01.2011г. Осмотрев меня, врач сказала что у меня матка отклонена вправо и находится у передней стенки живота (как-то так, могу выразиться неправильно), на это заявление доктора я была очень удивлена, т.к. я не юная леди и всегда знала, что у матки у меня загиб к спине, но никак как доктор мне сказала. Доктор утвердительно заявила, что матка находится там где она сказала. Я уточнила у доктора может ли быть так что она перемстилась, ответ был отрицательным. В итоге, я пошла в ЦНМТ, где врач Ефремова успокоила меня осмотрев меня сказала, что матка у меня находится у задней стенки. После этого, сделала выводы о специалистах вашего центра и желания туда идти не возникает.
направила ваши отзывы на разбор главному врачу и заведующей отделения репродуктивного здоровья.
С уважением, Наталья Сухарева
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Zdravitsa
Обследовались мы уже, есть многие анализы у мужа все в норме. Дело именно в том, что мне нужен специалист у которого есть реальная практика по лечению данного вопроса. Ухожу от своего доктора потому что пратики нужной нет и помочь не смог только чуть серьезно не навредил. Нужен доктор который своими манипуляциями доводил женщин (ни одну) к положительному результату. По этому и говорю, что эксперементов хватит, посоветуйте у кого больше такого положительного результата, если знаете.Здравствуйте, Здравствуйте. Подскажите пожалуйста к кому лучше обратиться для лечения отсутсвия беременности. У кого больше успешной практики. Эксперименты уже не для меня, нужен реальный опыт решения такой проблемы!!! Данилина, Снисаренко или еще ктонибудь?
Латкина, Снисаренко, Данилина. Кто именно - тут Вам решать, это уже скорее личностные предпочтения. Ну, и настройтесь, что проверять нужно и мужа, сейчас очень высок процент мужского бесплодия. Все это Вам должны объяснить на консультации.
С уважением, Наталья Сухарева
Ответ на сообщение Re: Медцентр "Здравица" пользователя Машуник
Наталья Сухарева, ген.директор УК "Медицинский центр "Здравица"