Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя Алексий
Ну водителей то штрафуют)))
Эта чудо программа бы хоть звук какой издавала при отказе..
Эта чудо программа бы хоть звук какой издавала при отказе..
|
|
|
 |
|
- ← предыдущая
- 1 ..
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37 ..
- 40
- следующая →
Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя DenzeL
отсутствие неустоек, и возможность самостоятельно отказаться в любой момент, это вроде как нормально
Слово держать - это нормально
.
Да и деньги при отказе не снимают.(MMCCXXII)CCXXII
С троллем всегда есть о чём поговорить ©
Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя Алексий
Да ладно, это уже норма сегодня, тем более, что Таксисто держит равнение на "лидеров" рынка.
это дикость. Показать скрытый текстЧто бы ты ни говорил плохого о Уили, а там этот вопрос решен великолепно, машина по адресу - отказ - неустойка автоматом на счете водителя, а что там и как будет происходить в дальнейшем между компанией и заказчиком, водителя уже не интересует.Скрыть текстНе важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя DenzeL
Сегодня нужно было добавить один адрес и пересчитать. Адрес можно только изменить на новый, добавить нельзя. Можно конечно удалить адрес, и пересчитается по км. Но счетчик показывал 0км(гпс включен), а проехали уже 10.. Думаю, включу клиентскую прогу, введу адреса да посмотрю цену. Ввожу улицу "Дружбы". Там варианты - Кемерово, Томск.. Всё) Нет в Нск такой улицы))) Еще и на телефоне деньги закончились)
С подъездами тоже беда.. Не пишется, к какому подъезду.. т.е клиент пишет, а водители не видят. Я раньше звонил, больше не буду.. Жду когда побегают и сами позвонят.. У меня не безлимит) Я об этом в офисе не раз говорил, и тут в лс писал. Может после жалоб клиентов что изменится? Я больше не знаю кому об этом сказать/написать
Кстати небольшая гора скринов с ошибками набралась, куда их?))
Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя DenzeL
Про подъезд я уже давно говорил, сказали "ой!" но я так понимаю ничего и не сделали...
Скрины с ошибками - меняй на пополнение баланса!Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя DenzeL
И снова о Таксисто.. Взял вечером "бронь" в обь.. За час до времени вылезло подтверждение - подтвердил. За 35 минут до времени тоже самое. пошел в магазин(35 минут же еще).. Возвращаюсь - заказа уже нет) Видимо еще какое то подтверждение было. Ну да ладно, не особо и хотелось) Дальше другая бронь. В обь на 5.30. Взял. Сейчас работать надоело, отказался от брони.
И что должно было произойти? Да, этот заказ должен был сняться с меня, и вернуться в раздел "Бронь". Но.. видимо программисты таксисто считают что это не так. Заказ просто удалился. Вобще т.е человек в обь уже не едет..
Приехал домой, звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию. Говорят что заказ помечен как отмененный. Пытаюсь объяснить каким образом он отменился и что нужно его вернуть.
-Я не могу
-И что делать?
-Ничего. Теперь с нами он в аэропорт не поедет, а возможно и вобще больше никуда не поедет
Что так быть не должно(заказ удаляться) девушка так и не поняла.. "А почему вы от заказа отказались? Все равны". Про "все равны" вообще не понял, о чем она. Да и почему я не могу отказаться от брони за 5 часов до времени, и почему удаляется заказ, тоже не понялОтвет на сообщение Re: Таксисто пользователя DenzeL
Девушка просто не в курсе всех тонкостей работы перевозчиков, тем более, какие заказы в порт и кому нужны, а от каких будут стараться убежать.
Я так понимаю, ты повторил почти что подвиг того "Артёма" , что снял наш заказ. Хоть и по-честному, за 5 часов. Версия Теперь с нами он в аэропорт не поедет, а возможно и вобще больше никуда не поедет вполне оправданна. Мы, к отрасли отношение имеющие и понимающие многое, и то тихо впали в кому, прочитав перл "заказ снят водителем" и не обнаружив его в смартфоне. А если это какой-нибудь московский гость нашего города... главное, не давать ему кнопку запроса связи со службой поддержки Диспетчеров-то нет в системе. А оператор этого потока не выдержит. Особенно, если на самолёт кто опоздает...Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя Алексий
Версия Теперь с нами он в аэропорт не поедет, а возможно и вобще больше никуда не поедет вполне оправданна
Ну так я по этой причине и звонил, чтоб как то исправили..
Отмена заказа водителем - бред. А в случае брони тем более. Но как и кому это объяснить?
Завтра в офис заеду мб, а то мне кажется та девушка п.5 что передаст)Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя DenzeL
или передаст так, что тебя заблокируют.
Заказ из серии что ещё и за деньги слит может быть другому, направление утром в понедельник достаточно популярное, наших в Москву, москвичей к нам, пробок ещё нет.Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!-
Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя DenzeL
Ну как, заезжал?
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя Алексий
Ну да))
Вчера вечером новую версию выложили, посмотрим что там)
Кстати со вчерашнего дня дисп. 10%Ответ на сообщение Таксисто пользователя Алексий
"В итоге заказала в лидере в два(!!!) раза дороже"
ps Даже комментировать не хочется.Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя _Виктор_
не, ну а что, Таксисто нашло свою целевую аудиторию - это те, кому в Лидере дорого 
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя Алексий
За то диспетчкрские всего 10%!Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя _Виктор_
Это во время акции, которая была ДО 1 декабря. При этом водителю на счёт падало от 100 до 150р на счёт. Дополнительно
Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя DenzeL
А мне кажется крутым то, что вы нам это все пишете - мы ведь исправлять будем) и это не угроза))
Программистов, конечно, не в школе набираем)) Но если у вас есть хорошие специалисты, пишите в личку или на почту social@taxisto.ru. Мы обязательно рассмотрим кандидатуры) Кстати, туда же можете все скрины с ошибками кинуть и другие предложение, мы проработаем все. Отметим, что на решение всех вопросов специалистам требуется определенное время. Поэтому мы надеемся на ваше понимание!
Отметим, что несмотря на детальную проработку и многочисленные тестирования приложений, остаются различные баги, которые сложно отследить, не запустив проги в работу. Поэтому для нас очень важно получать обратную связь от вас и других пользователей, чтобы менять все к лучшему.
Например, сейчас по итогам обратной связи в новом версии приложении можно указать дату и время заказа. А также добавить специальные требования, другие адреса. Наладили работу "историй поездок": теперь пассажирам не придется много раз вводить адреса. И многое другое. Вы уже обновили свое приложение?Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя Таксисто
Обновил)
Ну со скринами я в офис приезжал, показал что есть)
Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя Таксисто
О только сейчас услышал,что можно обновить приложение(((С новостями конечно у вас туговато...И про кнопки буду через... уже говорили очень неудобно расположены,можно случайно взять заказ,сделайте тогда отмену хоть в течении секунд 15-20,этого вполне хватит если заказ нажал случайно.Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя DenzeL
Офис - это одно, а служба контроля качества - это другое) Поэтому хотели бы попросить вас все-таки отправить еще раз.
Как работает новая версия?Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя Типаж
Спасибо большое за обратную связь, передали ваши пожелания разработчикам.Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя Таксисто
Карта стала лучше,как в гисеОтвет на сообщение Re: Таксисто пользователя Типаж
Это ГИС и есть)Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя DenzeL
Ну хорошо) а то было непонять чё и куда)Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя Типаж
Да, все так) DenzeL нас опередил. Теперь мы работаем на картах 2Гиса)
Рады, что вам понравилось)Ответ на сообщение Re: Таксисто пользователя Таксисто
Я смотрю в новой версии появилась карта "рыбных" мест и сделано это для ......, хотя нет, лучше Вы сами расскажите об этом.Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
- ← предыдущая
- 1 ..
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37 ..
- 40
- следующая →
Перейти в форум
Модераторы:
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklamangs@shkulev.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта