НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Такси Мой Город ( Стандарт 2-212-212 / Комфорт 230-33-33)

Печать RSS Деревом

MoyGorod
member
Сообщений: 47
11.09.13 20:58Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя ВИП
Извиняюсь, промахнулся.
С уважением, Евгений
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Dino_Barren
experienced
Сообщений: 838
12.09.13 10:17Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя MoyGorod
В ответ на: Добрый день!
Подробности по заказу сообщите, пожалуйста.
С уважением, Евгений
07.09.2012
время 23-45
от Вокзала Нск гл.
вместо Камри/Мондео приехало Поло г/н 035
От ожидания "большой" машины естественно отказались, ибо перспективы получить именно её были туманны
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
54регион
guru
Сообщений: 8072
12.09.13 20:11Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Dino_Barren
а как на ваш взгляд должны были поступить диспетчера и водители? С обеда забронировать машину? Скажу по секрету, еще бывают часы когда машину вообще очень сложно дождаться, суббота вечер, как в вашем случае - это самый час пик и тут хоть за сутки хоть за год ничего не изменит
Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Anchous
guru
Сообщений: 6911
12.09.13 20:31Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя 54регион
В ответ на: а как на ваш взгляд должны были поступить диспетчера и водители? С обеда забронировать машину? Скажу по секрету, еще бывают часы когда машину вообще очень сложно дождаться, суббота вечер, как в вашем случае - это самый час пик и тут хоть за сутки хоть за год ничего не изменит
Может мы все таки ответ Евгения Михайловича подождем? Или ты теперь пресс секретарь МГ?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 205547
12.09.13 23:00Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя 54регион
В данном случае они адекватно поступили, как минимум стандарт машину в час пик гарантированно нашли.
Вообще лечится это не просто заблаговременным заказом, а деньгами, заказывается не такси, а арендуется VIP-авто в режиме как на свадьбу, с минималкой в 2-3 часа стоимостью в пару-тройку тысяч рублей.
Я же правильно понимаю, заказчик просто разместил заявку на такси с минималкой по классу "Комфорт" 250 руб. далее 22 руб./км, а не Форд заказал с минималкой в 1700 руб.?
Впрочем, Аня права, ждём Евгения Михайловича
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
54регион
guru
Сообщений: 8072
13.09.13 03:34Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Anchous
ответа конечно будем ждать, мне просто интересно как мыслит человек. Вот кого наказать? Кто виноват? Водитель? Так нет назначенного водителя, получается что диспетчер? Но есть четкие указания за сколько выдаются предварительные заказы, скажем так за час, больше водителя никто не сможет заставить ждать, ему же план сдавать. По моему скромному мнению тут просто стечение обстоятельств, нет виноватых, это суббота вечер, форс-мажор еженедельный. Более того, если бы я хотел гарантированную подачу определенного авто, в определенное время, то заказал бы авто на час раньше и оплатил бы простой, за гарантии тоже надо платить, это как за бронь столика - платная услуга во многих заведениях, жаль что в такси предварительные заказы не покачиваются по специальному прайсу.
Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Dino_Barren
experienced
Сообщений: 838
13.09.13 08:02Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Dino_Barren
В ответ на: "ну, все ж машины на заказах, мы же не можем сутки под вас машину держать". Логично.
я же написал - "логично". и совершенно понимаю такой ответ. В России живу. У меня даже претензии нет, как видно из поста. И никого не виню.

Я о том, что я, добросовестный потребитель, получив информацию на сайте о возможности заказать машину по тарифному плану "комфорт", сделал заказ и сыграл в лотерею. Не фартануло (с).

Если бы в тексте стояла звёздочка со сноской, типа: "гарантию на заказ в ночь с субботы на воскресенье не даём" или "вы становитесь участником лотереи "получи заказанную машину в срок", данного поста бы и не появилось. Такие дела.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Шоу
junior
Сообщений: 9
13.09.13 08:30Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя MoyGorod
Ну тут у меня такая мысль возникла, рисоваться умеем, рекламируем себя. А на деле: Все новое мало и половина разбита( по крайней мере камри битые на дроме продаются). Зачем делить таксопарк и предоставлять услугу которую невозможно выполнить??? Зачем диспетчер принимает заказ, который она не уверена что выполнит??? И зачем тогда нужен такой диспетчер если на предварительный заказ не может найти нужное авто???
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
13.09.13 08:52Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Шоу
С такой логикой, можно все диспетчерские и такси закрывать))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cabana
guru
Сообщений: 5169
13.09.13 09:25Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Dino_Barren
В ответ на: Я о том, что я, добросовестный потребитель, получив информацию на сайте о возможности заказать машину по тарифному плану "комфорт", сделал заказ и сыграл в лотерею. Не фартануло (с).
Вы - первый известный мне потребитель, который абсолютно точно САМОСТОЯТЕЛЬНО уловил принцип оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым транспортом - как деятельность, основанную на риске.
КРАСНОТА СПАСЁТ МИР
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Dino_Barren
experienced
Сообщений: 838
13.09.13 10:16Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Cabana
/п.9/

Не только. Риск есть и в оказании услуги по продаже шаурмы, например. Съел и обоср, прадон, несварение.
Исправлено пользователем Клара_Цапкина (13.09.13 10:45)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cabana
guru
Сообщений: 5169
13.09.13 10:27Ответ на сообщение Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Dino_Barren
Есть различие, и весьма существенное. Продавцу шаурмы, при наличии доказательств совершения сделки купли-продажи, вы сможете предъявить претензии по качеству товара, и суд поддержит Вас. В случае же неподачи авто такой возможности у потребителя нет, поскольку договор об оказании услуг будет считаться заключенным в момент назначения на Ваш заказ определенного автомобиля. До этого времени основания утверждать, что между диспетчерской и заказчиком заключен договор, отсутствуют.
КРАСНОТА СПАСЁТ МИР
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Dino_Barren
experienced
Сообщений: 838
13.09.13 10:35Ответ на сообщение Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Cabana
/п.9/

я полностью согласен. вот если бы диспетчер в момент заказа сказала: "дружище, ты заказал машину, но с вероятностью 50% она не придёт" всё сложилось бы иначе. Просто я отвык, расслабился, так сказать, на чужбине. Теперь вспомнил.
Исправлено пользователем Клара_Цапкина (13.09.13 10:45)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MoyGorod
member
Сообщений: 47
13.09.13 11:26Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Dino_Barren
Добрый день!
Привожу выдержку из нашего прайса: "В случае предоставления клиенту автомобилей классом выше, чем тот, на который был сделан заказ, оплата производится по расценкам класса автомобиля, который заказывал клиент. Автомобили классом ниже, при отсутствии автомобилей класса, на который был сделан заказ, предоставляются только при согласовании с клиентом, оплата производится согласно расценкам класса автомобиля, направленного на заказ".
Действительно, свободных автомобилей класса "Комфорт" не было, поэтому, согласно инструкции, диспетчер назначила на заказ автомобиль класса "Стандарт". К сожалению, мы не всегда можем обеспечить подачу автомобилей "Комфорт" - в парке в наличии всего 60 автомобилей этого класса, и поставки дилерами ограничены.
"Естественно, как только подошел поезд, звонок от диспетчера: Ни Камри, ни Мондео не может" - о том, что подачу автомобиля указанного Вами класса мы не можем обеспечить, диспетчер пыталась Вам сообщить с 23:27 до 23:40, сделав 8 звонков на Ваш телефон.
Приношу извинения за то, что не смогли обеспечить выполнении всех условии по Вашей заявке. По нашей статистике такие случаи составляют около 5%. 100% гарантию подачи автомобиля указанной марки, цвета, и дресс-кода водителя мы можем обеспечить при заказе в режиме "Аренда автомобиля с водителем".
С уважением, Евгений
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Dino_Barren
experienced
Сообщений: 838
13.09.13 11:38Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя MoyGorod
В ответ на: о том, что подачу автомобиля указанного Вами класса мы не можем обеспечить, диспетчер пыталась Вам сообщить с 23:27 до 23:40, сделав 8 звонков на Ваш телефон.
и мне разрешите принести извинения за отклонённые 8 вызовов, т.к. почему-то телефон, с которого были звонки был у меня занесён в чёрный список в телефоне из-за спама "деньги до зарплаты". Это я уже потом разбор полётов проводил с привлечением МТС. Как так вышло, что такси "мой город" звонит с того же номера, что и смс "деньги до зарплаты". Теперь этот телефон из чёрного списка я удалил. Передайте мои извинения диспетчеру. Не со зла.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Dino_Barren
experienced
Сообщений: 838
13.09.13 11:43Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Dino_Barren
ой, обманул, сейчас посмотрел логи, звонки были не от "деньги до зарплаты", а "торты на заказ". но не суть.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
13.09.13 11:44Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Dino_Barren
В ответ на: такси "мой город" звонит с того же номера, что и смс "деньги до зарплаты".
Без дела в МГ не сидят - денюжку крутят.
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MoyGorod
member
Сообщений: 47
13.09.13 12:00Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Dino_Barren
Принято.
С уважением, Евгений
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Шоу
junior
Сообщений: 9
13.09.13 12:52Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя MoyGorod
Какие это автомобили дилеры вам не могут предоставить??? 60 авто ездят якобы по "комфорту" и не смогли предоставить в 23:45. Оч смутно верится. Сами себя обманываете.... . Тут вина диспетчера, другого не дано.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 205547
13.09.13 13:38Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Евгений661
вообще это поставщика услуг связи косяк, что торты на заказ рассылаются с того же номера. Современные технологии затейные стали, в т.ч. в части определения номеров. Мне, кстати, родной отображался, +73832212212 не так давно.
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 205547
13.09.13 13:41Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя Шоу
Вы бы у себя процессы организовывали, а не до коллег докапывались почём зря.
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ВИП
error 404
Сообщений: 10747
05.10.13 20:58Ответ на сообщение Такси Мой Город ( Стандарт 2-212-212 / Комфорт 230-33-33) пользователя MoyGorod
Предсказуемое качество, имхо, для такси главное. Сегодня две поездки на твёрдые пятерки. Первое Рено, это конечно не второй фольксваген, но адекватность водителей все компенсирует.
P.S. Можно ли, при заказе стандарта, просить не логан?
(MMCCXXII)CCXXII
С троллем всегда есть о чём поговорить ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 205547
05.10.13 23:59Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя ВИП
И ты, Брут?
Важно, не что за машина, важно, кто за рулём и в комплексе оказание услуги.
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MoyGorod
member
Сообщений: 47
07.10.13 14:30Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя ВИП
Добрый день!
Безусловно, при заказе Вы можете озвучить свои пожелания, и мы , безусловно, постараемся их выполнить. Но, как уже писалось выше, 100 % гарантии исполнения Ваших предпочтении в режиме такси мы дать не можем.
С уважением, Евгений
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Пельмень
забанен
veteran
Сообщений: 1038
25.10.13 16:56Ответ на сообщение Re: Такси Мой Город 2-212-212 пользователя MoyGorod
Такси Мой город - возможно, лучшее такси Новосибирска.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: