Водитель, подъехав по адресу, пытался до Вас дозвониться, но не смог. По ошибке взял других клиентов, не уточнив, они ли делали заказ.
Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию!
Бонусы в ближайшее время мы Вам вернем! А так же предоставим скидку в размере 100 руб.
Водитель, подъехав по адресу, пытался до Вас дозвониться, но не смог. По ошибке взял других клиентов, не уточнив, они ли делали заказ.
Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию!
Бонусы в ближайшее время мы Вам вернем! А так же предоставим скидку в размере 100 руб.
спасибо надеюсь жду что все справедливо вернется!!! просто мне обещали позвонить но тишина!!!!
не часто пользуюсь, но пока еще ни разу не было претензий. Ни по времени, ни по выполнению заказа, ни по оплате. Так что читаю здесь и удивляюсь - может быть мне просто пока везет (т-т-т)?))
Жалоб нет, но есть одно замечание. Заказывал недавно такси в Толмачево (вернее из Толмачево). Заказ приняли, телефон записали, но почему-то не уточнили номер рейса. Обычно оператор уточняет номер рейса, необходимо ли пассажиру получать багаж и т.д., чтобы определить время подачи машины. Всякое бывает: вылет задержали, посадка задерживается из-за погоды или вообще на посадку на другой аэродром отправили.
Вот, если бы самолет сильно задержали, виноват был бы клиент, ожидало бы такси (платно или бесплатно)? Мне вот сложно было спрогнозировать точное время прилета. вылет рейса задержали на 20 минут (посадили вовремя, просто в очереди на взлет стояли), но прилетели на 20 минут раньше расписания. Хорошо водитель раньше приехал, а то пришлось бы полчаса куковать в аэропорту.
В ответ на: Жалоб нет, но есть одно замечание. Заказывал недавно такси в Толмачево (вернее из Толмачево). Заказ приняли, телефон записали, но почему-то не уточнили номер рейса. Обычно оператор уточняет номер рейса, необходимо ли пассажиру получать багаж и т.д., чтобы определить время подачи машины. Всякое бывает: вылет задержали, посадка задерживается из-за погоды или вообще на посадку на другой аэродром отправили.
Вот, если бы самолет сильно задержали, виноват был бы клиент, ожидало бы такси (платно или бесплатно)? Мне вот сложно было спрогнозировать точное время прилета. вылет рейса задержали на 20 минут (посадили вовремя, просто в очереди на взлет стояли), но прилетели на 20 минут раньше расписания. Хорошо водитель раньше приехал, а то пришлось бы полчаса куковать в аэропорту.
Вот честно народ, иногда почитаешь и диву даешься, что у нас народ пишет.)) С багажом согласен, уточнять обязательно, что они и делают всегда. Но объясните мне зачем оператору знать номер рейса, чтобы звонить в аэропорт и уточнять статус рейса? Вам сложно спрогнозировать точное время прилета, а оператору соответственно легче? Заказывайте машину по прилету и все будет хорошо. Скажите честно кем вы работаете?
Если оператору не влом гонять машину в случае задержки рейса, то мне, наверное, тоже безразлично на пустые пробеги. Думаю, совсем не сложно держать открытым на компе он-лайн табло Толмачей, всё же регулярно из аэропорта такси заказывают. Заказ же сбрасывают водителям минут за 30 до времени заказа, ну , вот пусть оператор и посмотрит на он-лайн табло. Это же проще, чем впустую гонять машину.
Я часто летаю по служебным делам и пользуюсь корпоративным такси. Вот во всех городах спрашивают о номере рейса. Это ж всем удобно!