НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2)

Печать RSS Деревом

vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
04.11.16 10:18Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя 7777
У меня такая же ситуация. У меня есть симка к которой у меня нет доступа, на ней копятся бонусы .С этой симки я вывожу бонусы через Мой МТС мобильное приложение. В этом случае смс приходит лишь на симку на которую я отправляю.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
04.11.16 10:24Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vitaty
Буду иметь ввиду, за 4 месяца смогу перевести все бонусы
Хотя странно это всё, через личный кабинет нельзя, через оператора нельзя, а через мобильный мой мтс можно
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
04.11.16 10:46Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя 7777
Звонил в мтс, сказали, код сертификата будет доступен в истории заказов на вашей персональной странице, а вот в каком виде можно показать этот код, затруднились ответить, предложили сделать скриншет и его предъявить в салоне связи
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
04.11.16 14:14Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя 7777
Думаю, что просто в приложении ещё не допилили.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zanuda
old hamster
Сообщений: 10588
07.11.16 20:35Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
даже не знаю, есть ли смысл... ладно, попробуем. История стара, как МТС.

Эта чудная компания подключила какой-то гороскоп, и по 20 рублей в день списывала средства. Причем и после обращения в МТС сразу не отключили. Как вернуть деньги?

Оператор МТС посылает к какой-то компании, даже дала их номер. хотя, по ее же словам, никаких отношений между МТС и СДСП Груп нет.

Надо ли говорить, что телефоном (старый самсунг) пользуется женщина слегка за 80. А активация услуги произошла, когда ввели номер телефона на сайте.

СДСП Груп, подтверждает, что услуга была подключена, и посылает на свой сайт.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
07.11.16 21:47Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя zanuda
В ответ на: СДСП Груп, подтверждает, что услуга была подключена, и посылает на свой сайт.
Ну ещё бы.
Вот был бы оператор, пусть с немножко подороже ценником, но который бы не заключал ни с кем договоров на подписки, и сам бы их не предоставлял бы...
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
08.11.16 08:48Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя EWG_DCLXVI
У Yota нет подписок.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
08.11.16 11:23Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя zanuda
претензию составляйте, деньги вернут. можно через оператора, правда будут долго отнекиваться, типа идите в офис, мы тут ни чего не можем сделать. ну или топаете в офис, в письменном виде рисуйте
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
сила
activist
Сообщений: 220
08.11.16 20:00Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
В семье две симки с тарифом безлимитище.. Одна уже давно и на неё пришла смска, что с 10.11. Будут снимать 30 руб за пользование вай фаем.. А вторая недавно купленная на неё смска не пришла.. Это что значит , что вай фай бесплатный?!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
08.11.16 21:28Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя сила
Не факт,ведь вы знаете об этом.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
08.11.16 21:30Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя сила
достаточно новости на сайте web-страница
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
сила
activist
Сообщений: 220
09.11.16 00:19Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Лёжа и плачу((( решила отказаться от безлимитище.. Знакомая дала код с тарифом супер МТС для своих. Я перевела. Зашла в их приложение МТС на телефоне, чтоб подключить услугу интернет.. А у меня баланс -1077 руб, при том , что до этого на счёте было 175 руб. Звоню 0890, а мне говорят у вас был выход в интернет через wap!!!! Аболдеть.. За 1 минуту больше 1000 списали(( хотя услуги на " полном доверии " нет. И настройки присылают автамотически.. Сказали сама " дура" проверяй настройки телефона.. Люди будьте осторожны!!! Мтс мошенники!!!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Djeyson
guru
Сообщений: 6041
09.11.16 00:38Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя сила
Разницы между internet и wap трафиком сейчас нет ни у одного оператора. Киньте номер мне в личку, глянем, что там.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zanuda
old hamster
Сообщений: 10588
09.11.16 01:04Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя 7777
В претензии что писать? Чем мотивировать? Типа не был на сайте, ничо не вводил?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
09.11.16 10:05Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя zanuda
Да. Ну и просьбу вернуть денежные средства
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goldens
veteran
Сообщений: 1705
09.11.16 20:03Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя сила
Лучше бы дали код "Смарт для своих" , лучшего предложения сейчас нет ни у какого другого оператора связи: 10Гб , 600 мин , 600 смс в месяц за аб/плату 200 руб/месяц
МТС молодцы - по MNP бесплатно давали этот тариф
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MaRuHa1976
experienced
Сообщений: 545
13.11.16 11:27Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Да, видимо совсем все плохо у МТС, что опять вернулся этот вид мошенничества - подписки. Заранее пополнила счет в салоне МТС на крупную сумму, на следующий день вуаля, у меня подписка! И это при том, что Айфон вирусы не цепляет и я в здравом уме нахожусь, чтобы нигде не вводить номер своего телефона. Конечно напишу заявление на возврат из принципа. Представители МТС, как прокомментируете ситуацию?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
22.11.16 14:07Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя MaRuHa1976
Здравствуйте. Обязательно поможем вам разобраться в списаниях за контент-услуги. Для этого просим предоставить в личные сообщения номер МТС, о котором идет речь, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), дату интересующего списания и контактный номер/ электронный адрес для обратной связи. Будем рады помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
22.11.16 14:10Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя сила
Здравствуйте. Сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку по вашему обращению. Предоставьте, пожалуйста, нам в личные сообщения номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), период списаний и контакты для связи- номер/ электронный адрес. Постараемся помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
27.11.16 12:38Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Вчера на почту пришло,СРАЗУ решил воспользоваться, а не тут то было
Звоню в мтс, минут 10 пытались придумывать отмазки, то одно, то другое
В итоге, закончились сертификаты, причем на ВСЁ "вкусное", остались только минуты, смс, ну и т.д. МТС ну ка кто мелочно...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
27.11.16 12:52Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя 7777
я так понимаю по 50 сертификатов на категорию было выдано, для Новосибирска это маловато будет
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MaRuHa1976
experienced
Сообщений: 545
28.11.16 10:54Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя mts_support
Проблема решена, деньги вернули. Спасибо представителю МТС.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
28.11.16 12:50Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя 7777
Здравствуйте. К сожалению, заказ акционного товара возможен при условии его наличия. Рекомендуем воспользоваться предложением позднее. Если возникнут вопросы или потребуется наша помощь, вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения. Всегда рады помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
28.11.16 12:53Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя MaRuHa1976
Обращайтесь. Всегда рады вам помочь в решении любых вопросов, связанных с работой компании.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
29.11.16 11:37Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
В Москве запустили тариф "Трансофрмище". Что-то подобное Yota, только нет безлимитных SMS.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям