НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2)

Печать RSS Деревом

Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125343
09.09.16 06:37Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vitaty
В ответ на: Вы были за пределами Новосибирской области.
Причем за пределы нсо выезжать совершенно не обязательно для этого. В этом году находясь в ордынском районе я, по версии мтс, был в Барнауле и тарифицировался как в роуминге
Информации, кстати тоже никакой не было, что я покинул свой регион
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6257
12.09.16 11:30Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Граф
плюсану....совсем недавно МТС меня уверял, что я нахожусь в Пермском крае.хотя я был в центре Левобережья....до тарификации правда дело не дошло, но ситуация напрягала....причем в ЛК вручную меняю регион на НСО- все равно потом пишет, что я в Перми....
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
13.09.16 14:38Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Квазимодо
В ответ на: причем в ЛК вручную меняю регион на НСО- все равно потом пишет, что я в Перми....
Мне кажется, что при тарификации услуг оператор смотрит на нахождение базовой станции, которой пользуется абонент, но вряд ли на ту информацию, которую предоставил пользователь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mauction
experienced
Сообщений: 926
16.09.16 11:17Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Russlund
В ответ на: Самый лучший вариант, который экономит время - обращение в техническую поддержку через форму на сайте оператора.
Вот сходу в ЛК эту форму что-то не нашёл.
Увидел её на странице internet.mts.ru, когда по номеру не работала услуга.
Как быстро там решают вопросы?

Сегодня с утра по 0890 отвечали чуть быстрее,
простые задачи подключения услуг по номеру не решались автоматически - только через ТП.

Вчера перевёл номер на Смарт, сегодня решил подключить к нему группу по "Единый интернет", сходу отлуп - "ошибка отправки приглашения абоненту при добавлении в группу" - что-то в этом роде.
Звонок в ТП - "не подключена техническая услуга "Единый интернет" (вручную не подключается), подключилась через минут 30, приглашение ушло на номер, которое и принял через страницу internet.mts.ru.

Но на нём была ещё услуга "Планшет мини", которая сейчас платная и деньги будут списываться даже при расходовании трафика "Единый интернет".
Отключить её в ЛК - Никак! (нет крестика напротив неё), хотя на сайте МТС такой способ описан.
Опять звонок в ТП - услугу на номере отключили.

Подключаю другой номер к группе, приглашение уходит, но принять его на том номере через internet.mts.ru не могу - нет его там, а вместо этого перекидывает на internet.mts.ru/inactive с надписью "Если вы видите эту страницу, у вас нет подключенных интернет-опций..." - это на Коннект-4 - то!
Опять звонок в ТП, но тут сходу решить уже не смогли "должно работать, передали в техотдел" .

Через форму это решилось бы быстрее?

Такое разнообразие глюков.
Ща ещё один попробую подключить...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KLF1978
activist
Сообщений: 125
16.09.16 14:42Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Mauction
Сам раз на 50 только подключил.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mauction
experienced
Сообщений: 926
19.09.16 09:33Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя KLF1978
Ну, вот никак не удаётся подключить один номер к "Единый интернет".
Заявку оставил в пятницу по телефону - ничего не сделано!
Жалобу из формы на странице internet.mts.ru тоже не удаётся отправить, то время сессии истекло (набирать всё заново), то "ошибка заполнения форрмы", если вставлять готовый текст...
Халтура, а не сайт.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ASGS
guru
Сообщений: 7513
22.09.16 11:35Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
А вот кто подскажет, что за фишка "молодцов" такая?
На прошлой неделе понадобилось сделать международный звонок, конкретно в Индию. Набирает жена со своего телефона - данный вид связи недоступен, с моего ровно та же фигня. У неё просто Смарт, у меня Смарт Нонстоп.
В итоге прозвонились с симки Билайн, а вот осадочек остался.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Djeyson
guru
Сообщений: 6041
22.09.16 12:22Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ASGS
Международный доступ есть?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ASGS
guru
Сообщений: 7513
22.09.16 12:30Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Djeyson
В "Мой МТС" этот пункт включен. Специально я его не включал, так было умолчально после перехода на тариф.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
23.09.16 12:23Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Столкнулся с такой ситуацией, что не могу войти с паролем в кабинет МТС на сайте, а в приложении Мой МТС вхожу в оба номера мтс. На сайте предлагает сменить пароль, иногда приходят сообщения, что было много попыток входа и пароль заблокирован до такого периода по мск. Пароль конечно менять не хочу, зачем ,если в мой мтс входит, а в настольный не входит.

У кого-нибудь было такое?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ПЕЛЕВИН
absolute traveller
Сообщений: 16282
23.09.16 13:55Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
В ответ на: Пароль конечно менять не хочу, зачем ,если в мой мтс входит
Так в мой Мтс вы входите с сим-карты МТС, там пароль не нужен.
Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
23.09.16 15:40Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ПЕЛЕВИН
странно, но я вводил пароль на два номера в мой мтс при установке приложения.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
24.09.16 09:35Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ASGS
еще надо смотреть, как номер набирали, и хватало ли денег на звонок.
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
24.09.16 09:37Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
пароль вводить не надо, если через мобильный интернет входили в приложение. если через wi-fi, то пароль запрашивается.
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
24.09.16 09:39Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Molks
Для входа используется моб.инет от Би
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
24.09.16 09:56Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
тогда пароль вводится, потому что нужен мобильный интернет от мтс, сорри, что в прошлом посте не уточнила.
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
24.09.16 13:23Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Molks
Вот и загадка для входа в приложение и настольный кабинет
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
24.09.16 14:12Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
почему загадка?)) вроде все известно уже, нет?
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
24.09.16 14:34Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Molks
Ничего неизвестно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
24.09.16 18:41Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
чистка кэш/куки, смена браузера была?
может, попробовать поменять на сайте с десктопа пароль на такой же, который в приложении? даже если изначально он такой же.
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
24.09.16 20:08Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Molks
Куки не менял, кэш не чистил, попробую, спасибо
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ASGS
guru
Сообщений: 7513
24.09.16 20:55Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Molks
Денег точно хватало, на одном 700+ рублей, на другом что-то под 500 было.
Как номер набирали? Хм. Да как обычно, +919 и далее по тексту. Разница всего одна была, оба телефона с МТС на разных версиях андроида, Билайновский - Nokia 7610 на Sybmian.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
27.09.16 10:20Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Удалил куки не помогло. В результате получил новый пароль и сменил его. Теперь все нормально.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vovasa
v.i.p.
Сообщений: 5900
28.09.16 10:43Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
мне вот интересно, когда мтс перестанет держать своих абонентов за лохов на тему всяких бонусных рублей,
типа положи на счет 300руб. дадим 50руб. бонусных, которые сгорят послезавтра, при том что часы/минуты включенные в абонентку почти не израсходованы, ну честно, уже задолбали эти регулярные лоховские рассылки, лучше бы реально что нибудь полезное для своих абонентов придумали в качестве поощрения....
Мужчины интересуются только теми женщинами, которым они интересны...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
28.09.16 11:45Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
В ответ на: ...Пароль конечно менять не хочу, зачем ,если в мой мтс входит, а в настольный не входит.
У кого-нибудь было такое?
У меня такое частенько бывает. Лечится просто - переходом по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?goto=http%3A%2F%2Flk.ssl.mts.ru%2F&gx_charset=UTF-8&service=lk&auth-status=0
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: