НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2)

Печать RSS Деревом

Mauction
experienced
Сообщений: 926
24.06.16 09:21Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Mauction
В ответ на: И повторюсь: заявка 1-211675610861
Дозвонился в ТП (всегда звоню с Билайна, т.к. быстрее), по заявке никаких движений не видят, кроме того, что закрыта и на номер обращения начислено 200р (что я проверить не могу, т.к. Интернт-помощник глючит - на картинке иллюстрация)

Но! Мне не деньги нужны, а чтоб исправили ситуацию с подключением квот!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mauction
experienced
Сообщений: 926
24.06.16 09:27Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Mauction
До кучи проверил в раритетном IE,
не помогло:
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
24.06.16 12:47Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Mauction
В ответ на: Ещё вопрос: как долго будет глючить личный кабинет?
Ну как маленький честное слово! пришли номер телефона, и паспортные данные....
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
doroteja
experienced
Сообщений: 783
24.06.16 13:29Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя mts_support
Раз уж так мне повезло, что здесь есть представитель МТС - скажите, плз, что со связью? Территориально около Оперного. Ни я позвонить, ни мне никто не может. Периодически появляется, потом опять пропадает. Нигде инфы нет. Может здесь ответите что такое со связью? Буду благодарна.
Поставьте точку после тех, кто уйдет, чтобы имя тех, кто придет, было с большой буквы…
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
24.06.16 13:40Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя doroteja
такое же в Академгородке звоню с МТС номер не набирается, думал, что проблемы с телефоном, позвонил с симки №2 вызов проходит.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
24.06.16 13:45Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Mauction
Здравствуйте. Благодарим за информацию. По вашему обращению зарегистрирована повторная заявка 1-219643761196, в рамках которой будет проведена тщательная проверка для устранения возникшей ситуации в кратчайшие сроки. Пожалуйста, ожидайте. Мы прикладываем максимум усилий для оперативного решения вопроса.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексей07031980
member
Сообщений: 98
24.06.16 15:41Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя doroteja
http://news.ngs.ru/more/2487643/
Дорогу осилит идущий
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексей07031980
member
Сообщений: 98
24.06.16 15:42Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя doroteja
на нгс статья сбой у них сегодня массовый)
Дорогу осилит идущий
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
24.06.16 16:47Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Алексей07031980
Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения. Обращаем ваше внимание на то, что сеть МТС в Новосибирске работает в штатном режиме, никаких массовых технических инцидентов зарегистрировано на сети не было, а количество обратившихся в колл-центр абонентов сегодня находятся на уровне средних дневных показателей. Если у вас наблюдаются затруднения во время пользования мобильной сетью, мы рекомендуем вам перезагрузить телефон.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
24.06.16 16:53Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя mts_support
Вот журналюги бессовестные, оболгать честную и порядочную компанию хотели.
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ryo
veteran
Сообщений: 1707
24.06.16 19:25Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя EWG_DCLXVI
А пока вы будете перезагружать телефон - мы будем перезагружать сеть
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
25.06.16 19:06Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ryo
Что может нас спасти от перебоев со связью? ...
Показать скрытый текст

<br />

Скрыть текст
правильно, перезагрузка телефона
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
valenok
member
Сообщений: 90
25.06.16 21:57Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
На тарифе безлимитище квота раздачи интернета 10гб. Но судя по остаткам из этой квоты используется и для основоного номера. Эт как так.
TCP/IP : Connecting people...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
26.06.16 09:47Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя valenok
В описании тарифа про это есть. 10 гб на все номера дается.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
valenok
member
Сообщений: 90
26.06.16 21:57Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vitaty
Там ненаписанно что инициатор группы сам из этого траыика тратит. Получается какаято глупая услуга выходит на тарифе безлимитище. Раздал интернет и сам тратить сколь хочешь неполучится. Иначе в группе все уйдет.
TCP/IP : Connecting people...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
27.06.16 08:11Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя valenok
В тарифе точно нет, ошибся маленько. В описании услуги сказано:
Участники группы могут суммарно использовать до 50 ГБ общего трафика в месяц (на тарифе Smart
Безлимитище до 10Гб), однако не более, чем предоставляет интернет-пакет инициатора.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
27.06.16 09:08Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vitaty
Но инициатор ведь тоже является участником группы. Я так подозреваю, что тут принцип такой же, как и на всех остальных пакетах.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6259
27.06.16 11:46Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Molks
я вот ною потому, что я в подобной ситуации был в полях с простой звонилкой....в итоге два дня без связи
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
27.06.16 11:49Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Квазимодо
а мне показалось, что ноете потому, что не было желания узнать, как разобраться с пополнением счета в полях. видимо, была неправа, извините
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6259
27.06.16 11:54Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя mts_support
имхо....вы передайте пресс-службе своей, что обманывать нехорошо....они пишут об отсутствии обращений по поводу двойных списаний- а я знаю минимум 4-х человек с зарегистрированными заявками в данные дни- и один из них я....копию письма с номером заявки показать?
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
27.06.16 13:03Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя valenok
Здравствуйте. В случае, если абонент тарифного плана «Smart Безлимитище» является одновременно инициатором группы «Единый интернет», то объем интернета- трафика, который он может предоставить в пользование участникам, ограничивается объемом 10 Гб в месяц. 10 Гб. предоставляется в пользование участникам, инициатор не будет расходовать данную квоту, у инициатора действует безлимит. Уточните, пожалуйста, номер, о котором идет речь, ФИО владельца, дату последнего запроса информации, контактный номер/ электронный адрес для обратной связи. Проведем дополнительную проверку.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Исправлено пользователем mts_support (27.06.16 13:09)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Plus
activist
Сообщений: 419
27.06.16 22:25Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Center
пришла смс что старая версия на новую обновиться в июле)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Чорный
Злопамятный
Сообщений: 35845
28.06.16 02:34Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Plus
Хорошая новость. А то я уже хотел перебивать код.)
"Если был бы у меня был автомат — было бы веселее»© Майор Евсюков
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Plus
activist
Сообщений: 419
28.06.16 10:04Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
В МТС Бонус есть скидка 100 рублей на услуги связи. На тарифах с абоненткой как эта скидка должна правильно действовать? Минуты из пакета должны списываться или скидкой оплачиваются?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
28.06.16 10:30Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Plus
Ж. Скидку можно использовать для оплаты стоимости опций, разовых и периодических услуг, а также для списания разовой платы за подключение или абонентской платы
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям