НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Доступ в Интернет. Локальные сети /

Ростелеком (часть 2)

Печать RSS Деревом

Злыдь
волнистый бугагайчик
Сообщений: 14136
22.02.19 13:59Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя Злыдь
позвонил в техподдержку... Там мне девочко наврало, что, мол, сипнет в списке заблокированных сайтов и пошел вон, холоп.
If VEGETarians eat VEGETables, what do HUMANitarians eat?
Is PROgress controversial to CONgress?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 193643
22.02.19 14:46Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя Злыдь
заблокированных КЕМ? Ростелекомом по беспределу?
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Злыдь
волнистый бугагайчик
Сообщений: 14136
22.02.19 18:11Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя Алексий
АйаХЗ... Ни на роскомпозоре, ни на альтернативных списках оно не ищется. Девочко в телефоне решило отбрехаться, видимо.
В других-то городах оно нормально работает.
If VEGETarians eat VEGETables, what do HUMANitarians eat?
Is PROgress controversial to CONgress?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125341
22.02.19 21:44Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя Злыдь
А у меня дома через Ростелеком сайт открылся.
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Злыдь
волнистый бугагайчик
Сообщений: 14136
24.02.19 13:01Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя Граф
sipnet.ru иwww.sipnet.ru - разные вещи. Они прибанили именно что 212.53.40.40
If VEGETarians eat VEGETables, what do HUMANitarians eat?
Is PROgress controversial to CONgress?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
comss
member
Сообщений: 62
09.03.19 18:52Ответ на сообщение Ростелеком (часть 2) пользователя Автоинформатор
Добрый день!

Вопрос касается ТВ от Ростелеком. Сейчас у родственников подключено аналоговое кабельное ТВ, еще с давних времен НовАКТВ, которого поглотил Ростелеком. Платят 240 рублей в месяц, кабель можно "разделить" на хоть сколько хочешь телевизоров, качество конечно страдает, но терпимо. И вот сегодня позвонили из Ростелекома и пригрозили, что с мая начнут отключать аналоговое кабельное и стали навяливать "выгодные предложения" по переходу на цифровое ТВ вместе с интернетом.

Я в современных "предложениях" от РТК не силен, может кто пояснить, что имеется ввиду? Правильно ли я понимаю, что они теперь всех переводят на свои приставки, и для каждого телевизора нужна отдельная приставка? Если не нужен интернет, всякие там интерактивности, какие есть простые варианты? Посмотрел на сайте, есть оказывается цифровое кабельное ТВ. Можно использовать имеющийся кабель и подключить его к такой услуге? А если некоторые телевизоры старые, они ничего не покажут в таком случае? Опять понадобится приставка? Короче, пока ничего не понятно ...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Rostelecom_Supp
activist
Сообщений: 275
09.03.19 21:23Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя comss
comss, здравствуйте! Мы готовы дать консультацию по НовАКТВ и услугам нашей компании, для этого, советуем вашим родственникам обратиться к нам самостоятельно в личные сообщения данного ресурса, либо в официальные группы нашей компании во ВКонтакте, в Одноклассниках, twitter или facebook.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
jack_solovey
v.i.p.
Сообщений: 3594
19.04.19 08:42Ответ на сообщение Ростелеком (часть 2) пользователя Автоинформатор
Всех счастливых абонентов РТ хочу предупредить.
Загляните в свой ЛК, там может запросто оказаться, что вас, за вас, в наглую подписали на ненужную вам услугу.
Меня на антивирус подписали, первый месяц бесплатно, потом 140р/мес.

РТ в лучших традициях ОПСОСов действует. Навязать не нужно барахло, в надежде, что за месяц не заметят и будут платить.
Как жить, если в наших сердцах уже не люди возле нас?...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ar41
junior
Сообщений: 5
22.04.19 21:47Ответ на сообщение Ростелеком (часть 2) пользователя Автоинформатор
Ростелеком - вход рубль, выхода НЕТ!!!

С января 2019 года я направил вам два заявления (в филиал ул. Новогодняя 26) от ОТКАЗЕ от ваших замечательных услуг оптического подключения в квартиру.
За прошедшее время вы продолжаете взымать абонентскую плату , называя прошедший период
физического отсутствия подключения «ПРИОСТАНОВЛЕНИЕМ» услуг .
Всё больше и больше я склоняюсь к мнению, что о вашей замечательной политике ИГНОРИРОВАНИЯ ЗАЯВЛЕНИЙ ОБ ОТКАЗЕ от услуг, с проистекающими из неё НЕОСТАНОВИМЫМИ ежемесячными начислениями, должны узнать широкие круги ваших потенциальных клиентов.
Люди перед принятием решения о подключении должны знать правду: Заключить с вами договор легко , а отказаться от ваших замечательных услуг КРАЙНЕ ТРУДНО .

При заключении договора на оказание услуг - действуют быстро, оперативно и (сравнительно) без проволочек.
При ПОПЫТКЕ РАСТОРЖЕНИЯ договора персонал "Ростелекома" начинает тянуть время, переадресовывать обращение в другие филиалы, переходить на общение через неторопливую почту РФ с многочисленными уточняющими вопросами.
Опыта у персонала "Ростелекома" не занимать, вопросов МНОГО

ЛЮДИ ЗНАЙТЕ ЭТО!!! И ХОРОШО подумайте, стоит ли того "оптический кабель" в квартиру. Хватит ли у вас терпения на несколько месяцев переписки в режиме полностью включённой бюрократии?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ASGS
guru
Сообщений: 7513
07.05.19 14:37Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя ar41
Что за истерика? Помниццо мне, лет несколько назад я вполне спокойно пришел ногами в тот самый офис на Новогодней, принес в клювике все наличное оборудование, написал заявление на расторжение договора и все, вопрос был исчерпан.
Потом, правда, опять вернулся из-за отсутствия у более других операторов пакета "только Интернет" по вменяемым ценам. Телевизор у меня работает в режиме второго монитора, вот и не нахожу я нужным оплачивать то, чем не пользуюсь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
System32
guru
Сообщений: 3277
13.05.19 10:51Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя ASGS
Недавно был смешной случай - позвонил паренёк якобы из технического отдела и давай интересоваться хорошо ли работает интернет в Вашем доме мол заявки от абонентов поступают и он проверяет, когда я ему сказал что по вечерам иногда скорость меньше он давай мне втирать что вот дескать у Ростелекома такого нет, и вообще мы Вас сейчас подключим по оптике, давайте только оформим заявку. Начали выяснять стоимость, и он мне предлагал услуги в большей стоимостью и меньшей скоростью, чем я получаю сейчас в МТС. Мило переговорили и пришли к совместному мнению что я недостоен их мегакачесвенной услуги где интернет никогда не проседает, и что я пусть останусь на нищебродском МТСе )) На том и разошлись
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
B.E.V.
veteran
Сообщений: 1003
23.05.19 00:53Ответ на сообщение Ростелеком (часть 2) пользователя Автоинформатор
Здравствуйте.
Вопрос простой. Как долго у РТ будут тарифы ниже чем у ЭГ? И давно ли такая разница. Год или два назад сравнивал тарифы у провайдеров то у всех были примерно одинаковые. 400 руб за 100Мб/с довольно привлекательная цена и скорость против 75Мб/с за 690 руб у ЭГ.
Мне кстати по звонку сделали 100 Мб/с за 650 руб.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TATOSHCA
guru
Сообщений: 2540
23.05.19 17:37Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя B.E.V.
У ЭГ всегда тарифы дороже чем у других провайдеров.
Молитвы — это прекрасно. Без них никогда никогда не изобрели бы тиски для пальцев и «испанский сапог». (с) Стивен Кинг «Безнадега»
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
B.E.V.
veteran
Сообщений: 1003
31.05.19 13:53Ответ на сообщение Ростелеком (часть 2) пользователя Автоинформатор
Здравствуйте, хотелось бы прояснить несколько вопросов.
У РТ оптоволокно, у ЭГ витая пара, в моем доме у РТ тоже витая пара, т.е просто переключить смогут в подъезде не заводя новый кабель в квартиру. Но в службе поддержки ЭГ пишут что витая пара РТ будет идти от медиаконвертера, а до него будут протягивать оптику и что так же за белый ip адрес у них нужно доплачивать.
Как я понял скорость интернета у РТ не будет заявленной из за этих переключений с оптоволокна на витую пару?
И про белый ip адрес тоже интересно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 193643
31.05.19 14:21Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя B.E.V.
Вы на какой тариф целитесь? так-то за 400 рублей при подаче заявки до сегодня они обещают 100 Мбит/с, хоть xPON, хоть FTTb, и 101 канал Wink ТВ-Онлайн на год. Белый IP=+50 рублей.
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Rostelecom_Supp
activist
Сообщений: 275
31.05.19 17:37Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя B.E.V.
B.E.V., здравствуйте. Технология, о которой идет речь, называется ETTH. Независимо от провайдера, схема подключения одна. До коммутатора идет оптика, затем переключение на витую пару (она и заходит в квартиру). Если ваш дом обслуживает Ростелеком, по технологии ETTH, то дополнительно мы ничего заводить и подключать не будем, разумеется. При наличии свободных портов, произведем подключение услуг. Потерь скорости не будет (только в случае технической неисправности или неполадки). В соответствии с договором, мы обязуемся предоставлять вам доступ к услугам с определенной скоростью, не меньше. Однако, если дом подключен по технологии PON, то мы проведем оптику прямо в квартиру. Необходимо проверить доступность технологии. Напишите нам в личные сообщения полный адрес, где желаете подключиться.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lae
veteran
Сообщений: 1350
09.06.19 19:33Ответ на сообщение Ростелеком (часть 2) пользователя Автоинформатор
Вопрос о мобильной связи. Можно ли включить на тарифе у ребёнка услугу а ля "Маячок", т.е. узнавать, где он находится?
пиво проверять надо дрозофилами и молоком
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125341
12.08.19 08:27Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя Rostelecom_Supp
А чо, это теперь так модно стало - сутки нет ни тв ни интернета минимум в районе города - никаких оповещений, заявки на поддержку в тихую просто закрываются с комментарием "выполнено" ?!
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Rostelecom_Supp
activist
Сообщений: 275
12.08.19 20:56Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя Граф
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла данная ситуация. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваш номер лицевого счета или ФИО и адрес. Уточним, в чём причина.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
111weter111
activist
Сообщений: 207
23.08.19 13:02Ответ на сообщение Ростелеком (часть 2) пользователя Автоинформатор
Ростелеком начал ценовые войны с другими провайдерами. Звонят и завлекают - 400р за 100 мбит. Если оплатишь 1000р, то 4 мнесяца будут по 250р снимать, а потом по 400р. Но когда монтажники подключают и настраивают личный кабинет, то там оказывается выбран тарифный план 100 мегабит за 650р. Будьте внимательны, не ведитесь на развод!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zhe
experienced
Сообщений: 680
23.08.19 13:26Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя 111weter111
Это чисто интернет без телевидения??
Я маму подключил интернет и телевидение за 490,но к другому провайдеру.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
111weter111
activist
Сообщений: 207
23.08.19 13:37Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя zhe
Да, чисто интернет. У меня телевизора нет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Rostelecom_Supp
activist
Сообщений: 275
23.08.19 20:54Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя 111weter111
111weter111, здравствуйте! Если вы подключались только сегодня, у вас еще могло не пройти полное оформление услуги с учетом акции. Из-за этого, в личном кабинете, может быть отражен базовый тарифный план. Направьте, пожалуйста, ваш номер лицевого счета или точный адрес предоставляемых услуг и Ф.И.О. Клиента, нам в личные сообщения. Проверим, верно ли формируются расчеты.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
111weter111
activist
Сообщений: 207
26.08.19 09:22Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя Rostelecom_Supp
Добрый день. Сейчас вижу изменения в личном кабинете. Может быть действительно не прошли какие-то данные при подключении. Тогда почему в техподдержке ничего про это не говорят? Я специально уточнял, что только сегодня подключился.
Отправил вам в личку информацию.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125341
31.08.19 14:46Ответ на сообщение Re: Ростелеком (часть 2) пользователя Rostelecom_Supp
Чем дальше, тем чаще возникают мысли о смене провайдера
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям