Ок. Описываю ситуацию. Я искал и ищу работу БА, ибо консалтинг это мое. Несколько месяцев назад я откликнулся на вакансию
http://rabota.ngs.ru/vacancies/832158/ от Алекса групп (обратите внимание на дату создания: добавлена 10.12.2008). Выслал резюме. Через некоторое время состоялся телефонный разговор. Рассказываю о том, кто я, где я, проекты, функционал, инструменты. Получаю приглашение на собеседование. Спрашиваю, а кейсы-то хоть будут? Мол подъегориваю с метой: «Вы хоть КК?», ибо у ребят сайта даже нет. Получаю утвердительный ответ – кейсы будут.
Прихожу на собеседование, пообщался с Фомичевой Светланой Юрьевной. Адекватный человек. Дальше тесты от SHL. Объяснили так: на БА тестов нет, будете проходить на ФА, но так как опыт работы у вас есть, будете проходить тест на ФА не неофита. Думаю, какая разница. Написал. Похвалили за результат, не знаю честно или нет.
Дальше кейс. И вот тут самое интересное. Тут я, по их требованиям, и прокололся. Кейс описывает следующую ситуацию. Мужчина 40-ка лет возвращается домой из командировки и дома находит разные записки: жена в больнице, нужно сходить на собрание жильцов ТСЖ, нужно сходить в гаражный кооператив, нужно сходить к детям в школу на родительское собрание и еще куча разного всего, накладывающего разнообразные ограничения на решение: нужно распланировать график, т.к. жена будет относительно долго в больнице, ответить на письма/записки, проложить маршрут по минутам в пределах одного дня.
Маршрут проложил, ибо это математика и это просто. На записки ответил. А теперь вспомним, что такое анализ. Анализ это разложение, а затем сложение. Что это значит? У Вас есть предметная область. Огроменные объемы информации. Чтобы начать думать, нужно извлечь из этой предметной области факты (разложение). Это как врач диагност ищущий симптомы. Какие навыки для этого нужны. Аналитический склад ума, умение слушать, критическое мышление, умение отделять зерна от плевел. Как представить это вживую? Перед Вами сформулирована задача и есть предмет труда. Вы осуществляете поиск фактов, каждый новый факт записываете на стикер. Метод McKinsey надеюсь все читали.
После разложения идет синтез. По выявленным симптомам врач диагност ставит диагноз. Вы берете все ваши стикеры и попарно рассматриваете их, с целью получить ответ на вопрос: «А на что это указывает?». Что для этого нужно знать? Ответ до гениальности прост - нужно быть знакомым с рассматриваемой предметной областью. Сейчас будет гениальная отмазка: т.к. мне не 40 и у меня нет ни семьи не детей, я не являюсь экспертом в этой предметной области.
Мысль ясна? Кейс не на БИЗНЕС-аналитика, а на СЕМЕЙНОГО-аналитика. Вывод? Работодатели не знают, что такое анализ.
Сдаю решение. Через несколько минут начинается обсуждение. Опять говорят, с математикой у вас все хорошо, оптимальный маршрут итд итп, а вот с системным видением не очень, вы, говорят, не видите людей за процессами. И действительно кое-где я накосячил. Но это не суть, чтобы заключение не было голословным, дают еще один кейс. Кейс для HR’а. Просят написать рекомендации и нарисовать системную картинку ситуации (все что угодно).
Проанализировал. Рекомендации написал. А вот с картинкой не тяну. Рисую матрицу конфронтации (старый добрый SWOT только 3 на 3)
http://www.12manage.com/methods_swot_analysis_ru.html фактов немного (кейс на 1 лист), как-то раскидал, но чувствую слабо. Сдаю. Начал «защищать» свои рекомендации. Защитил. Картинка – слабо. Через несколько дней получаю звонок: вы нам не подходите.
Теперь про управленческие навыки. Управленческие навыки сами по себе не принципиальны, но это лакмусовая бумажка наличия лидерских качеств. Что дают лидерские качества? Они дают некоторого внутреннего эмпирического эксперта в управлении чем-либо. Но опять же лидерские качества нужны не всем БА. В консалтинге есть 4 основных блока: стратегия, операции, слияния и поглощения (белое рейдерство), ИТ.
Для БА в стратегии лидерские качества нужны, заметьте, что речь идет не о управленческих навыках, они позволяют прогнозировать реакции конкурентов, рынка поставщиков/потребителей, регуляторов.
Для БА в операциях нужны. Позволяет видеть мотивы исполнителей и как организовать эффективный рабочий процесс.
Для БА в слиянии и поглощении нет, т.к. БА там почти ФА, оценка рисков по определенным методикам.
Для БА в ИТ = СА или БТ (в зависимости от функционала) да, так же как и в случаях с операциями.
Однако, опять же стоит отметить, если КК имеет методики, как в случае белого рейдерства, то БА они не нужны, т.к. полноценная методика сама позволяет прогнозировать реакции системы и входящих в нее элементов.
Вот как-то так.