НГС.Форум /Товары услуги магазины / Бытовая техника /

М. Видео

Печать RSS Деревом

liliy
member
Сообщений: 50
05.06.07 08:16Ответ на сообщение Re: М. Видео пользователя serega
Уже написали. Они сказали, что от них придёт техник из сервис-центра, убедится, что к системе машинка подключена правильно, установлена без перекосов и т.д., на основании этого он должен в магазин предоставить заверенный им акт, о том, что в неисправности машинки нашей вины нет, и только тогда они будут думать как поступить с нами дальше (или заменить на другую, или вернуть деньги). Вот в четверг должен техник придти, раньше не может, у них видите ли всё расписано.
Будем ждать.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Banderas
experienced
Сообщений: 756
05.06.07 11:34Ответ на сообщение Re: М. Видео пользователя liliy
Кстати про техника... Купил друг холодильник в мире, два раза приходили его ремонтировать. На третий раз уже психанул и попросил увезти его и вернуть деньги. Пришел техник (друг мой видел с балкона как он шел по улице и пивасик посасывал) и сказал почти открытым текстом что надо бы мне денюжку дать, чтоб я вам дал бумажку (заключение что холодильник неисправен). Изначально озвучил сумму в 500 р, но сторговались на 350. Деньги вымогал под предлогом что бланки дорогие, короче чушь какая-то.
Так что будьте внимательны и не стоит такого допускать. Вплоть до того что я бы диктофон включил
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 139104
05.06.07 18:03Ответ на сообщение Re: М. Видео пользователя Banderas
Деньги возвращать лучше первой поломки, как только в сервис центре сказали что техника неисправна, пишите претензию в магазин и пусть меняют это на новое или возвращают деньги.
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Chuck_Norris
забанен
v.i.p.
Сообщений: 10713
06.06.07 09:28Ответ на сообщение Re: М. Видео пользователя serega
В ответ на: пишите претензию в магазин и пусть меняют это на новое или возвращают деньги.
Ну сколько уже говорилось - в случае поломки НЕ ОБРАЩАЕМСЯ в сервис-центр!!!
А обращаемся сразу в магазин с претензией о возврате денег. Магазин должен принять претензию, забрать крупногабаритный товар (холодильник, телек и т.д.) САМ и либо отремонтировать за 20 дней, либо вернуть деньги.
Вне ассоциаций, вне конкуренции...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 139104
06.06.07 15:35Ответ на сообщение Re: М. Видео пользователя Chuck_Norris
А я и не говорю про сервис центр, просто если продавец провел диагностику или осмотр подключения дома и выписал акт о неисправности (как выше про посудомойку), то сразу в магазин с претензией, и никуда иначе..
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
else
Анонимный пользователь
07.06.07 11:04Ответ на сообщение Re: М. Видео пользователя liliy
Знаете, есть такая категория покупателей, над которыми можно только смеяться "сквозь слезы".
например. при открытии М.Видео купила бабулька кухонный комбайн, как-то запихнула в него цельный кочан капусты вместе с кочерыжкой и ножкой древесной, представляете,что стало с комбайном.
Бабуля пришла скандалить, вообще, она использовала прибор не ознакомившись с инструкцией, поломка по ее вине, но так как магазин только открылся, и скандал был не нужен,ей обменяли комбайн.Лишь бы ушла.
Поэтому М.Видео и так все проверяет строго, сама там сдавала телевизор и все нормально было.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 139104
07.06.07 17:23Ответ на сообщение Re: М. Видео пользователя else
А Прямо у них и работаете?
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
liliy
member
Сообщений: 50
08.06.07 10:24Ответ на сообщение Re: М. Видео пользователя serega
Короче, был вчера техник из сервис центра, посмотрел. Говорит - нами всё подключено правильно, а аварийный слив всё таки срабатывает, вытащил, разобрал, оказалось с какого-то реле был снят контакт, короче проводок болтался, выписал бумагу и ушёл не взяв ни копейки, в магазине всё забрали и бумажки и машину, вынесли новую, вчера благополучно состоялся запуск, но осадок, как говорится, остался. Причём, по поводу гарантийного талона сказал, что достаточно часто они якобы забывают его выписать а сами потом как-то используют.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 139104
08.06.07 12:55Ответ на сообщение Re: М. Видео пользователя liliy
Т.е. Вы с М-Видео остались друзьями?
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
liliy
member
Сообщений: 50
09.06.07 08:02Ответ на сообщение Re: М. Видео пользователя serega
Нет, сами о себе мнение испортили, если бы спокойно всё сразу решили, а то сплошное хамство........
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Товары услуги магазины / Бытовая техника /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: