Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя lae
laе, информацию передали, больше звонить Вам не будем
|
|
|
 |
|
НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Доступ в Интернет. Локальные сети /
Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ
- ← предыдущая
- 1 ..
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- следующая →
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя МенеджерСибсетей
Ой, не смешите меня, "договор расторгнуть нужно в офисе"
Я расторгла договор в офисе, а мне через 2 месяца приходит смс о долге с угрозой передачи дела в коллекторское агенство!!! Я звоню и говорю, что давно уже пользуюсь услугами другого провайдера, и с Дом.ру расторгнут договор с 3 декабря. А мне сообщают, что у них указано не с 3-го, а с 27-го 
Похоже, на эту конторку пора уже писать заявление в суд на возмещение морального ущерба. 
Сильный не тот, кто одержал верх над слабым, а тот, кто придёт слабому на помощь.
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя bondarena
ННП
Критика, пожелание и предложения
Сколько слов то , почему на тарифе со скоростью 50 Мбит скорость 1 Мбит и то иногда ? Я новый клиент пользуюсь месяц (отказался от МТС и ЭЛ города в Вашу пользу), причем явно последний, в конце марта вырву ваш кабель и выброшу на площадку вместе с ТВ, повелся как лох на акцию в 444р в месяц. 
Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Apophis
Еще интереснее, сегодня весь вечер все летает, торренты просто капец гигов 50 порно качнул уже, даже спидтест показывает 95 мбит интересно надолго ли.Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour
Ура! Дождался! Сегодня мне позвонила дурочка из московской обзвонной лавки "линдорфф", и стала читать заученный рэп в духе "долг, срочно, когда оплатите". Долго же они решались, видать очередь большая, до этого все СМС-ки слали, а теперь вот лично изволят. Кстати, уж 2 (два) года прошло, как выбросил кабель мерзкого эр-телекома из квартиры. Если кто не в курсе, этот "линдорфф" - по сути колл-центр, которому заплатил эр-телеком, чтобы вот так по телефону пытаться разводить на деньги бывших абонентов ДОМРУ, типа меня.
Ну я то - пациент прошаренный, через пару минут девочку выбесил, она визгнула что будет лично мне теперь постоянно звонить и трубку бросила... Жду теперь новых, искрометных звонков!"Долгу" за 2 года насчитали ажно под 15 тысяч - будет о чем поговорить!
Всем кто сомневается - смело подключайтесь к дом.ру! Это очень весело!Freude am Fahren
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя voffcka
почитайте договор, если остался в бумажном виде. Там должно быть прописано, что они имеют право ваши персональные данные передавать другим юрлицам, например, линдорфу. Если не написано, это нарушение закона о перс данных.
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Avel
одно дело персональные даные передавать. и совсем другое - долги вышыбать. коллекторские агенства вроде противозаконно?..Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Pelman
Да фигня, мне как то раз их манагеры предлогали помочь с отключением от Эг)
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя zhe
Пожелание... настройте свои рутеры, чтобы при сбоях на проксятниках интернет у абонентов не пропадал.-
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя dm_
Какой прокси - у них маршрутизатор похоже падал. Доступ был только к новосибский сайтам всю ночь.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя denz
100% проксятники, т.к. vpn'ы работают стабильно, а http при этом не открываются.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя dm_
у меня даже пинг не шел. так что не прокси. а впн работал потому что маршрут был до сервера
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя denz
У Дом.ru обновление программного обеспечения на коммутаторах было, видимо из-за этого проблемы возникли.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя a_zaiceva
О таких вещах надо на сайте предупреждать и обновления проводят рано утром, часа в 4-5, когда народу минимум, а не в 12 когда все сидят
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя denz
Менеджеры по телефонным продажам у них конечно "профессионалы", гыгы
Во первых откуда-то раскопали устаревшую информацию и пытались мне втюхать интернет в ссоответствии с информацией которая устарела. Вы базы свои обновляете, не?
Во вторых парень который мне звонил сделал всё чтобы я не приобрёл у него данную услугу, требовательным голосом гопника в подворотне пытался мне предложить услугу ДОм.ру интернет, телевидение и гор телефонОтвет на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour
Хм, уже эту тему открепили от первого места среди всех тем, а она всё равно с первой страницы не сходитНе подпись, а п.9 какое-то!!!
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Игорь772
Ну как так можно предлагать услугу , если ДОМ.РУ в нашем доме никогда не было и надеюсь что не будет.Знакомый подключил в самом начале когда они заходили они на рынок Новосибирска, плевался.. потом специально ездил в город .. отключатьсяОтвет на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour
Позавчера обратился в контактный центр Дом.ру к ОнЛайн-консультанту. Ввёл, как и положено, имя, адрес электронной почты, город и вопрос. Вопрос касался домашнего телефона, при чем ни какого-то конкретного типа подключения, монтажа или ещё чего, а был он на счет предоставления и стоимости определённой услуги. Первый же вопрос от сотрудницы Call-центра был таков: "Из какого Вы города"? "Хм", - думаю, "Странно, для чего же я его указывал ещё до соединения с оператором"... Ладно, ответил. Следующий вопросом был таков: "Являетесь ли вы нашим абонентом"? Получив ответ, что да, но только Интернета, то есть ни телевидения цифрового, ни телефона подключенного не имею, последовал вопрос о номере договора и о фамилии имени и отчестве владельца. Задав прямой вопрос о том, зачем же требуются сии данные, когда вопрос вообще никаким боком не касается Интернета, получил ответ, что нужны эти данные им, чтобы меня идентифицировать. После того, как дал ей эти данные, она перенаправила меня на более компетентную в этом вопросе девушку, и она уже проконсультировала.
В общем, иногда возникает мысль, что сотрудники самого вот этого первого Call-центра, будь то телефонная служба поддержки провайдера или ОнЛайн-консультант нужны лишь для того, чтобы узнавать номер договора и персональные данные его владельца в независимости от того, нужны они или нет.Не подпись, а п.9 какое-то!!!
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Игорь772
Да, контактная служба просто идиотская. Но вот инет вполне нормальный.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя denz
На счёт Инета согласен полностью, а вот с контактным центром пока что больше казусов не было, кроме этого.Не подпись, а п.9 какое-то!!!
Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour
Интернета нет, кабельного нет, домру решил трафик сэкономить?
Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour
Припереться в чужой подъезд и расклеить свое п.5 на чужое оборудование еще и усвинячив весь пол обрывками и мило удалиться
Наивно полагать, что их рекламка висит до сих пор хоть на одном из этажей
Что такое доска объявлений у входа в подъезд и у лифта, господам неведомо ..колхоз 
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя микс
Что такое доска объявлений у входа в подъезд и у лифта, господам неведомо ..колхоз
да разве ж только до.мру (когда домрёт уже, кто-нибудь знает?) не в курсах про доски объявлений? здесь ликбез надо проводить очень многим конторкам (не только интернет-провайдерам, а всем кто расклеивает на и в лифтах, стенах и т.д. а именно вскрытие замков, травля насекомых. установка водосчётчиков и ещё много кому), возможно даже вынесение строгового выговора, с занесением в грудную клеткуРаньше считалось, что Россия является сырьевым придатком Запада.
А на деле оказалось, что Европа - главный колхоз России!Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя ЕWG_DCLXVI
Не могу сказать, что у нас в подъезд все подряд попадают ) , ТТК и Ростелеком свои на ДО клеили, а вот этот Дом хххх заси..т периодически везде, где дотянется и всегда свинячат. Что уж плетут кому по ушам, что б пустили в подъезд не знаю
жаль, не застукала ((( на лоб бы налепила 
Когда домруТ не знаю, но очень надеюсь, скоро
Последний раз полгода назад от них парочка ломилась в дверь межэтажную, названивая в звонок, на вопрос какого фига , супер ответ : А нас надо воооон туда 
( указывая внутрь площадки на щитовую ) наклеить . Дала им минуту убраться без убыстренного спуска с 8 этажа на 1, к ДООтвет на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя микс
ну если смотреть чисто по интернет провайдерам в отдельно взятом нашем подъезде, то здесь то их можно классифицировать на следующие группы:
- свиньи, которые свои рекламки лепят везде и всюду, кроме доски объявлений (до.мру,чуть реже появляются МТС)
- порядочные расклейщики (исключительно на доске) ттк, нтк, иногда сибсети
Раньше считалось, что Россия является сырьевым придатком Запада.
А на деле оказалось, что Европа - главный колхоз России!Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя микс
Обратитесь в прокуратуру.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя AndreyK
Шуточка . прокуратуре делать нечего, ага...Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя микс
Вы проявляете некоторый правовой нигилизм.
Функция прокуратуры и есть надзор за соблюдением законов.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя AndreyK
Что то критики мало))) Как качество интернета и ТВ стало?
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Plus
"Ни единого разрыва с октября прошлого года", как по акции было произведено подключение 100 мбит/с за 350 р. Роутер работает 24 часа в сутки, ни разу не перезагружался с того времени, так как не было нужды. Торренты не качаю. В ТВ нет нуждыОтвет на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Russlund
То есть лучше стало. Инет также через pppoe также с паролями и логинами?Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Plus
До октября '14 никогда не пользовался услугами этого оператора, потому не скажу, стало ли лучше. До этого намучился с МТС, где стабильно каждый месяц были то работы профилактические сутками, то "аварии плановые".
Подключение PPPoE с логином и паролем.
Если честно, до последнего не хотел пользоваться услугами этого оператора, начитавшись и наслушавшись от людей, сколько у них проблем возникает. Но у меня всё вышло наоборот. Может повезло простоОтвет на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Russlund
Везде сейчас качество интернета усредненно удовлетворительное, потому как операторы применяют одни и те же технологии, теми же кабелями прокладывают и оптикой..
Выбирать надо между сервисом и загруженностью каналов. Есть операторы у которых и сервис на уровне и каналы недогруженны. Это в основном крупные федеральные или региональные провайдеры, есть у которых загруженность 120% в пик, и сервис так себе - это мелкие локальные провайдеры в основном. А встречаются и крупные федеральные или региональные провы, которые грузят каналы, максимально уплотняя абонентов..
Все познается в сравнении, читайте отзывы в интернете, спрашивайте знакомых..
Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя System32
Везде сейчас качество интернета усредненно удовлетворительное
Именно
(*)(*)
Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Russlund
Если честно, до последнего не хотел пользоваться услугами этого оператора, начитавшись и наслушавшись от людей, сколько у них проблем возникает. Но у меня всё вышло наоборот. Может повезло просто
Вы не одинок. Нам, видимо, тоже повезло. Абоненты с 31 января 2010 года. До апреля 2015 пользовались без маршрутизатора безо всякого, ну то есть на прямую - кабель в комп и работать. А в апреле появился D-Link DIR-100, с которым все тоже пока что абсолютно нормально работает. Подключено максимум бывает 6 устройств. Подключение также как и было в 2010-м - PPPOE с логинами и паролями. Не подпись, а п.9 какое-то!!!
Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour
и все-таки обманули. Обещали белый ip подключить, а подключили без него.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Plus
и еще- как каналы отключать в личном кабинете?
Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя asma de jour
Уважаемый дом.ru! Почему бы не сделать переход на тарифы с более низкими скоростями? 50 Мбит мне уже не надобно, а вот съэкономить было бы не плохо.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя yrp
Вроде на этом форуме писали, что Дом.ру скоро продастся CC? И у вас общем будет практический только один тариф.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя yrp
Это наверное тоже самое, что предлагать в метро взять за проезд 10 рублей, а не 20: "почему бы поезду не ехать медленней, такую скорость мне уже не надобно, а вот съэкономить было бы не плохо".Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя AndreyK
Переходите на другова провайдера. Я так и сделал.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя AndreyK
Ну сравнивать до.мру и метро не совсем корректно по отношению к метро. У метро напрмер в своём сегменте нет конкурента. Но да ладно, у конкурирентов поезда-то есть медленнее и дешевлеРаньше считалось, что Россия является сырьевым придатком Запада.
А на деле оказалось, что Европа - главный колхоз России!Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя ЕWG_DCLXVI
А причём здесь конкуренция?
Можно взять такси, что вряд ли можно предложить водителю взять в два раза меньшую сумму, если предложить в два раза медленней ехать.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя AndreyK
Это наверное тоже самое, что предлагать в метро взять за проезд 10 рублей, а не 20: "почему бы поезду не ехать медленней, такую скорость мне уже не надобно, а вот съэкономить было бы не плохо".
Вообще то , все что нужно было я скачал за 5 лет, а теперь совершенно нет необходимости качать фильм за 3 часа , я вполне могу обойтись и за 10 часов. кризис понимаете ли! ютуб я на 5 мбит хорошо смотрел, а теперь понимаю гоняться за быстрым интернетом без надобности, а вот почему то перехода на низшие тарифы нету, а жаль. По первости была надобность пересмотреть все, похвастаться, что у меня все быстро качается, и это было на 10 мбит, а теперь 50 мбит я понимаю, что мне нафиг не нужно!Пожалуйста кому надо 100 мбит, а мне и 15-20 мбит вполне хватило бы теперь, только нафига платить больше?Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя yrp
Пожалуйста кому надо 100 мбит, а мне и 15-20 мбит вполне хватило бы теперь, только нафига платить больше?
Опять же, таксисту нет смысла ехать со скоростью 15—20 километров/час и делать вам скидку, пусть даже вы никуда не спешите. Он скорее поднимет вам цену, так как потратит с вами больше времени.
Ему без разницы с какой скоростью вы хотите ехать. В ваш тариф входит: его время, бензин, амортизация оборудования.
От того, что у вас снизится скорость оператору не нужно меньше сотрудников, меньше помещений или меньше оборудования. Его затраты никак не упадут. С чего же он вам будет предлагать снизить цену?Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя AndreyK
Мне пофигу на затраты провайдера, мне нужна меньшая скорость по меньшей цене. Кстати недавно заменил роутер, и реально понял , что раньше роутер мне урезал скорость и довольно хорошо, поэтому я при тарифе 50 все равно недополучал нужные биты. Сейчас скорость приближается к заявленному тарифу. Но мне реально не нужна эта скорость.Ответ на сообщение Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя yrp
Понятно. Вы можете конечно попросить метрополитен снизить для вас тариф, но вряд ли он на это пойдёт. Также и тут.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя AndreyK
Человек отражает общую тенденцию рынка. Маленько сформулирую чего имею в виду. 1. Вступление в силу нового закона. 2. Как ни странно но именно НСК пионер в области развития интернет ресурсов, привел к тому, что вы стали грамотные, зрелые пользователи интернета. По русский наелись до сыта. 3. С распространением скоростного 3G интернета, а уж тем более 4G, многие пользователи в том числе и я, приходят к выводу, что а есть ли смысл иметь проводного провайдера если беспроводный устраивает уже практический полностью. 4. Замечу, кому нужны тарифы до 10 мб\с посмотрите в сторону беспроводного интернета, а провода наоборот должны идти в сторону увеличение скорости за меньшие деньги. 5. Надеюсь, что очередной врыв на рынке IT технологий вызовет Майкрософт. Посмотрим.Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя AndreyK
Кстати решил отключиться от дом.ру и позвонил им на счет этого, так сразу посыпались предложения по уменьшению цены, но я пошел на принцып...Ответ на сообщение Re: Критика, пожелание и предложения к провайдеру ДОМ.РУ пользователя Gnb2
Человек отражает общую тенденцию рынка.
Так если это тенденция действительно есть, то может стоит переключиться на другого провайдера.
Кстати решил отключиться от дом.ру и позвонил им на счет этого, так сразу посыпались предложения по уменьшению цены, но я пошел на принцып...
Действительно кстати, мобильные операторы способны вам предложить доступ в Интернет по цене меньше 100 рублей в месяц.
- ← предыдущая
- 1 ..
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- следующая →
Перейти в форум
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklamangs@shkulev.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта