Погода: −20 °C

09.12	−22...−14
10.12	−24...−19

Пробки: 6 баллов

НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11)

Печать RSS Деревом

Автоинформатор
guru
Сообщений: 6878
06.10.16 22:40
Продолжение топика "Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 10)"
Телепаты в отпуске
Топик закрыл(а) (03.06.20 21:02)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Center
expert
Сообщений: 14067
06.10.16 22:51Ответ на сообщение Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Автоинформатор
Стока написал, а ветку закрыли и сообщение кирдык (
Вкратце: Нафиг правила и штрафы, если рядом никаких штрафов?
Нафиг ездить на осмотры, если давно уже через фото осматривают?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
06.10.16 22:56Ответ на сообщение Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Автоинформатор
На коротких заявках- пока бест (не учитывая подлянок через сайт с максимальной скидкой), вап куда удобней аналогов (кто понимает), клиент не расподлюченный, за редким исключением..
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Павел3
experienced
Сообщений: 591
07.10.16 06:47Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Center
это где нету правил и штрафов?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
alextnt
guru
Сообщений: 8649
07.10.16 08:51Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
атлас убрал по району за 90?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
07.10.16 10:09Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя alextnt
Давно уже.. и штрафов вроде нет.. Диспетчера тока порой названивают с просьбой заказ взять- можно культурно отказаться.. Много скидочных заказов (через приложение), где цена аля лидер - это печально..
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
alextnt
guru
Сообщений: 8649
07.10.16 11:32Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
В ответ на: где цена аля лидер - это печально..
если бы там цена была выше, то заказов было меньше? нет - не думаю, машин да больше
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
07.10.16 11:40Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя alextnt
А такие заказы там и не нужны.. Клиент, кто 5 лет пользовался атласом и отдавал 200р.. и все его устраивало, скачивает приложение и заказ для него теперь 180р.. но.. машина не приезжает.. В итоге он заказывает другое такси..
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 205263
07.10.16 11:44Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя alextnt
Если бы цена была выше, то заказов было бы меньше. Точка.
Спрос очень эластичный.
Такси - это не соль или сахар.
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
alextnt
guru
Сообщений: 8649
07.10.16 11:45Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
В ответ на: отдавал 200р.. приложение и заказ для него теперь 180р.. но.. машина не приезжает..
приедет и заказ выполнят = волки голодны, а овцы сыты.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
07.10.16 11:57Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя alextnt
У них реально уже не вывозятся заказы (даж не мегаскидочные)
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Intolerate
activist
Сообщений: 204
08.10.16 20:33Ответ на сообщение Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Автоинформатор
Атлас, вы тариф поднимите уже, а то все уйдут конкурентов возить, вот как в пятницу
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
TATOSHCA
guru
Сообщений: 2540
08.10.16 20:39Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Intolerate
Большого смысла нет. Слишком задерешь тариф клиенты побегут дальше в Убер, Гетт заказывать. У водителей,что там,что там минималка хорошая (220 и 260 у актвиных),а для клиентов цена ниже....
Молитвы — это прекрасно. Без них никогда никогда не изобрели бы тиски для пальцев и «испанский сапог». (с) Стивен Кинг «Безнадега»
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
09.10.16 20:44Ответ на сообщение Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Автоинформатор
"Вы заблокированы! Забыли вещи!"- такое приветствие при входе в прогу.. Никто не звонил, ничего не спрашивал..
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 205263
09.10.16 21:45Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
Чего подрезал-то, азбуку иль бумажную курточку?
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
09.10.16 21:54Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Алексий
Да ничего в авто нет лишнего.. Заблокировали завтра на утро.. буду спать
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 205263
09.10.16 22:04Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
значит, таки, курточку
И вот на таких 661 и держатся атласы...
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
09.10.16 22:09Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Алексий
Чего?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
09.10.16 22:15Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Алексий
Причем тут курточка? Всегда звонили, спрашивали, не забыли ли клиенты пакет/шапку/телефон? Тут просто закрыли выход на линию..
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Intolerate
activist
Сообщений: 204
10.10.16 01:45Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя TATOSHCA
Да ради бога, никто никого не заставляет, просто когда вал заказов и у водителя есть желание возить , он выбирает лучшее предложение от диспетчерских, а соответственно клиент также, сколько раз видел один и тот же заказ в разных программах, отсюда вывод : когда вал заказов, следует поддерживать водителей, или я не прав? когда это писал заказы сыпались , как из рога изобилия, прилетел заказ по лидеру менее 1 км отработал за 170 руб длительность поездки 4 минуты : все довольны , сатурчанам далеко.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
10.10.16 10:31Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
В ответ на: "Вы заблокированы! Забыли вещи!"- такое приветствие при входе в прогу.. Никто не звонил, ничего не спрашивал..
Лечится звонком старшему смены 2383383.. Потеряли телефон, не находили? Нет. Ну тогда работайте.
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
LeAnidych
experienced
Сообщений: 516
10.10.16 10:44Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
или в 7 кабинет 363 263 7
в рабочие дни и в субботу
Завтра сегодня будет вчера
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 205263
10.10.16 10:46Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя LeAnidych
В ответ на: Потеряли телефон, не находили? Нет. Ну тогда работайте.
Шикарный подход!
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
LeAnidych
experienced
Сообщений: 516
10.10.16 10:48Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Алексий
а какой должен быть?
Завтра сегодня будет вчера
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
10.10.16 10:51Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя LeAnidych
Позвонить и спросить, блокировать то за что?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 205263
10.10.16 10:56Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя LeAnidych
если всё равно не собираетесь прокачивать водителя, с отслеживанием его слов и невербальных реакций, был ли телефон, зачем идти по длинному пути?
Честный водитель и так находку сдаст.
Нечестного блокировка с таким телефонным опросом на чистую воду не выведет.
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
10.10.16 10:59Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя LeAnidych
В ответ на: или в 7 кабинет 363 263 7
в рабочие дни и в субботу
Туда сегодня позвонил сперва.. сказали звонить старшей смены..
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ненормальный
Сообщений: 205263
10.10.16 11:07Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
Граждане! Присаживаясь в авто, поданное через службу заказа такси Атлас, внимательнее следите за своими телефонами и прочими вещами!
В случае утери, всё, что будет сделано - водитель будет заблокирован старшим смены, и, по телефонному звонку водителя, им же разблокирован.
Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
И ты всё равно не поймёшь на прощанье
Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
10.10.16 11:25Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Алексий
Следите за своим имуществом независимо от службы такси.. Вероятность возврата в атласе куда выше прочих агрегаторов - так как там водители уже 5-6 лет сотрудничают со службой, а не по вацапу подключаются.. Ну и если, конечно, имущество забыто в автомобиле..
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
LeAnidych
experienced
Сообщений: 516
10.10.16 11:36Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Алексий
Следить за личными вещами = обязанность владельца вещей, а не водителя.
В случае утери телефона адекватные граждане пытаются на него позвонить, а дальше уже сами договариваются как произойдет возврат и на каких условиях.
а если через 3 мин на это же сиденье сядет другой пассажир и подтянет вещь? Водителя винить?А блокировка проводится только в случае, если не смогли дозвониться до водителя. Цель блока - что бы водитель позвонил сам при попытке выхода на линию
Завтра сегодня будет вчера
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
10.10.16 11:48Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя LeAnidych
В ответ на: а если через 3 мин на это же сиденье сядет другой пассажир и подтянет вещь?
У меня так мой телефон "подобрали"))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
LeAnidych
experienced
Сообщений: 516
18.10.16 16:38Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя DenzeL
Вы не первый и не последний... И не только телефоны пассажиры оставляют (или тырят у водителя)
Завтра сегодня будет вчера
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Сергей08
experienced
Сообщений: 535
20.10.16 22:38Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя LeAnidych
У мну так сперли детское удерживающее устройство - простейший ferst, или как там его. Кому то же понадобился? Я его возил в кармане на задней стороне спинки переднего пассажирского сиденья.
Да ладно
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
03.11.16 13:52Ответ на сообщение Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Автоинформатор
Ребенок в сумке без доплаты
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ivаn_zh
il va
Сообщений: 23071
03.11.16 13:55Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
так если у них свое удерживающее устройство, за что доплачивать то?
Сдам подпись в аренду.
Quid ibi ucrainis est?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
03.11.16 13:58Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя ivаn_zh
Сумка- это детское удерж устройство?
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ivаn_zh
il va
Сообщений: 23071
03.11.16 13:59Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
а фиг знает как диспетчер обозвала переноску/автолюльку
Сдам подпись в аренду.
Quid ibi ucrainis est?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
03.11.16 14:01Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя ivаn_zh
Сумка-переноска и автолюлька не есть одно и тоже
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
03.11.16 15:05Ответ на сообщение Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Автоинформатор
Заказы висят долго, никто не берет и протухают, а стоимость приподнять не судьба..
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
alextnt
guru
Сообщений: 8649
03.11.16 15:16Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
В ответ на: Заказы висят долго, никто не берет и протухают
почему не берут? катают гуя? так там же реально меньше остается или нет?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Center
expert
Сообщений: 14067
03.11.16 15:18Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя alextnt
Там доплачивают, а тут сами с тебя плату берут. И как там может оставаться меньше чем тут?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
03.11.16 16:53Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя alextnt
Да цены подравнялись к тарифу бомжика вот и не берут.. Сейчас наценку сделали.. мы с Васей поехали
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
alextnt
guru
Сообщений: 8649
11.11.16 12:11Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
В ответ на: мы с Васей поехали
выехали и тариф обратно вернули
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
11.11.16 15:03Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя alextnt
Да норм тариф в тот четверг был.. Седня тож должны поднять..
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
alextnt
guru
Сообщений: 8649
11.11.16 15:59Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Евгений661
Вы с Васей сильно не торопитесь,
поднимут - тогда выезжайте!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
14.11.16 00:52Ответ на сообщение Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя alextnt
Шатали гета уже.. тарифы атлас/лидер уже и по пути не интересны.. в пяницу заказик взял из солидарности..
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
alextnt
guru
Сообщений: 8649
15.11.16 15:51Ответ на сообщение Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Автоинформатор
ДТП Автомобиль такси «Атлас» надеюсь без пассажиров?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Hipster
experienced
Сообщений: 536
15.11.16 17:09Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя LeAnidych
вопрос представителю - а что, теперь пассажир может бесплатно отказаться от машины не только, когда она едет к нему, но и когда приехала, но не вышло бесплатное ожидание?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
alextnt
guru
Сообщений: 8649
16.11.16 09:31Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Hipster
встречный вопрос, а водитель может бесплатно отказаться от заказа?
если пассажир хочет поменять маршрут или продолжить
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
LeAnidych
experienced
Сообщений: 516
16.11.16 09:46Ответ на сообщение Re: Атлас 2-(383)-(383) КОД НСК! Узнайте стоимость ЗАРАНЕЕ!(часть 11) пользователя Hipster
А разве когда то было иначе?
Завтра сегодня будет вчера
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы:

Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@sholding.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@sholding.ru
Техподдержка: help@sholding.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)

Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklama@ngs.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Информация об ограничениях

Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта