Погода: −9 °C
29.11−10...−8пасмурно, без осадков
30.11−8...−6пасмурно, без осадков
НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Группа Компаний Классик - 204 04 04 (часть 2)

  • Я наоборот как раз-таки допускаю обоснованность претензий, писал выше 14.06.14 22:08 -
    Показать скрытый текст
    Там на этом месте сейчас как раз смена персонала происходила, из-за этого и мог косяк возникнуть. Есть нюансы чисто технического плана в программке ЕСТ, новый сотрудник может их не знать.
    Обращаться лучше в офис в понедельник или последующие рабочие дни по телефону ранее упомянутому - 264 32 11.
    Скрыть текст

    У свободы нет выходных, да и прочей выгоды нет.

  • Алексей, значит руководство компании, очень плохо подбирает персонал и проводит обучение/инструктаж. Конечно, не мне об этом судить, но если человек приехал в офис, а сотрудник не компетентен в каких то вопросах, это не вина водителя/клиента!!! Следовательно, сотрудник, который не знает суть работы и ответы на элементарные вопросы, должен хотя-бы не ''отфутболивать'', а переадресовать водителя/клиента к более компетентному сотруднику. Тем более компания Классик - не компания-однодневка. Имхо.

    Уж лучше писать плохие комментарии, чем хорошие доносы. )))

  • Прости,забыл добавить еще один мазок для полноты картины:я недавно привез безнальный талон,на котором забыл поставить число и время. Она сначала заявляет мне что ничем помочь не может,мне надо самому вспоминать,когда я его катал(как будто нельзя посмотреть по компу,по моему позывному). Пока я напрягал мозг,вспоминая когда я его катал,она заявляет что она все нашла по компу. Там еще было пара моментов,в заполнении талона,и она мне"помогала"сквозь зубы. Насколько я понял,она таким образом самоутверждается за счет водителя,иначе к чему все это сношение мозга? Были же нормальные кассиры:Катя,которая была до нее-вполне адекватна по отношению к водителям,эта-же работать с людьми не умеет.

    -Ты где работаешь?
    -На мясокомбинате.
    -Кем?
    -Фаршем...

  • Есть категория людей из поговорки - ''Что ни суслик, то агроном!".

    Уж лучше писать плохие комментарии, чем хорошие доносы. )))

  • В ответ на: Там на этом месте сейчас как раз смена персонала происходила
    А клиенту (водителю/пассажиру) надо знать эту инсайдерскую информацию? :спок:

    (MMCCXXII)CCXXII
    С троллем всегда есть о чём поговорить ©

  • В ответ на: просто так 50р, ФЭСТ, сотовый телефон кассы.
    1) Дмитрий, можно уточнить поподробнее:
    Когда и при каких обстоятельствах 50р.?
    заявки не было? заявка получилась закрытой но реально не было клиента?

    2) ФЭСТ, не знала сколько стоит и попросила после праздников уточнить.
    ...похоже, Вы слишком требовательны к людям в День России...

    3) 3804444

    С уважением, Такси Классик

  • п.9
    Аня, вот ты же разговаривала с этим же человеком (менеджером), видимо, в этот же день после твоего личного сообщения. Алексей прекрасно понимает что не тот это вопрос, не то место и не то время, чтобы позволять резкие высказывания.

    С уважением, Такси Классик

    Исправлено пользователем VIK (15.06.14 16:28)

  • 1).Числа 22-го мая я взял заказ по адресу:ул.Кр.проспект 70,бар "Ливерпуль"(он болтался около 20-ти минут до этого). Только я выехал,пришло сообщение что клиент снял заказ,и в этот же день мне пришло смс:"заказов 0,расход 50р." С этим я и пытался разобраться.
    2).Про ФЭСТ я спрашивал не в день России,а в конце мая,когда и приносил квитанцию. Мне ответили,что он стоит от 400 до 500р.,на моё желание купить ответили что без директора продать не может.

    -Ты где работаешь?
    -На мясокомбинате.
    -Кем?
    -Фаршем...

  • я и седня разговаривала(видимо) :хехе:

  • Дмитрий!
    22 мая Ваша смена была открыта в 00-18 выполненным заказом Ватутина 107 -ул Чигорина 12/1-пер 1-й Серафимовича 5.
    в тот же день, в 23-54, Вы взяли заказ Красный проспект 70 в Мочище, который при звонке диспетчера клиент не подтвердил, соответственно в 23-56 заказ был снят, денег за него с Вас не списывали. смс с суммой расходов относилась именно к заказу с Ватутина.

    С уважением, Такси Классик

  • Кстати, хочу сказать спасибо что Вы нам помогаете и трудитесь,
    но имхо, если бы это происходило чаще, недопонимания с нашей и вашей сторон было бы меньше.

    С уважением, Такси Классик

  • точно!:улыб:

    С уважением, Такси Классик

  • Благодарю за обьяснение!

    -Ты где работаешь?
    -На мясокомбинате.
    -Кем?
    -Фаршем...

  • В этой отрасли все обо всём и обо всех знают, да итак по жизни - нет ничего тайного, что не стало бы явным.:улыб:П. 6 правил форума я при этом чту. :friends:

    У свободы нет выходных, да и прочей выгоды нет.

  • В ответ на: привез безнальный талон,на котором забыл поставить число и время
    А там думаешь зря это поле есть, число и время?:улыб:В банке если ты документы подписываешь, и число не поставил, ничего, что тебя попросят это сделать? А тут в чём разница?
    Если непонятно, как правильно заполнять (имхо, не твой случай) - нужно проконсультироваться. Если сам всё знаешь - имхо, надо просто правильно заполнить.
    :friends: прости, если где резкие суждения позволял и позволяю.:улыб:

    У свободы нет выходных, да и прочей выгоды нет.

  • Да ну спорить даже не буду, эта история на самом деле наверняка очень хорошо послужит делу воспитания сотрудников. :agree: Просто понимать надо, что скорее всего через две недели отзывы в отношении сотрудника с негативных поменяются на исключительно положительные.:улыб:Либо подтвердится первое впечатление TaxiDriver'а и сотрудник пойдёт "на выход". Других вариантов нет, ты правильно заметил, Классик тут надолго.

    У свободы нет выходных, да и прочей выгоды нет.

  • Можно нескромный вопрос, что такое карасик ? :umnik:

    Исправлено пользователем Клара_Цапкина (17.06.14 09:54)

  • Это Таксист лучше знает, по-моему это некое место в Академгородке, вероятно пивная / магазин Карасик в районе ул. Ионосферная, 1 к.*:улыб:Но академовская колонна точно должна этот термин понимать :biggrin:

    У свободы нет выходных, да и прочей выгоды нет.

  • Сленг конечно неотъемлемая часть профессии таксиста, но негородковский водитель, что должен подумать? Тем более, что рифмуется с компанией не плохо :biggrin:

    (MMCCXXII)CCXXII
    С троллем всегда есть о чём поговорить ©

  • :biggrin: ну академовским понятно, почему неважно понятно ли это городским - там скорости такие, что объяснять городскому куда ехать на минималку по городку = заведомо сорвать заказ. А так то точно так же как издавна называют Мой город Огородом, Классик иногда называют Квасик :biggrin: Так что Карасик это всё-таки местность в Городке, а не рифма к названию компании :biggrin:

    У свободы нет выходных, да и прочей выгоды нет.

  • Я думаю они не специально под кинули еще одно неофф название себе :biggrin:

    (MMCCXXII)CCXXII
    С троллем всегда есть о чём поговорить ©

  • зачем объяснять, достаточно адрес написать, не?
    а почему тогда на форуме топик называется не "огород"?

  • Ага, только в отличие от адреса СанСити, Ауры или РойялПарка эту Ионосферную не сразу вспомнишь, да и не должен тот кто на приёме сидит вспоминать лишнего, практически у всех хоть в ЕСТ, хоть в ваптакси есть быстрые адреса, другое дело что набор нужный каждая диспетчерская сама под себя подбирает, в момент открытия филиала в Городке и вот такие адреса в базе Классика появились.
    Топик называется официально, ну а в ветке говорим обо всём нередко проскальзывает неофициальное название, и всем всё понятно.:улыб:

    У свободы нет выходных, да и прочей выгоды нет.

  • а в проге в частном порядке заказы, не "официально", так чиста, для пацанчиков кто в теме?
    тот кто на приемке адрес должен фиксировать, не? а не вспоминать что то..да и бубльгис давно уже существует

  • Академовские все знают про пивнушку "Карасик" - адрес писать не обязательно. Только она не на Кутателадзе находится , а на Ионосферной

    Кто заказывал такси на Дубровку?

  • спс, наверно хорошо что я не академовская)
    прога для всех работает, или только для городковских?

  • Я тоже не академовский, но Карасик знаю :pivo:, давно там не был правда

    Кто заказывал такси на Дубровку?

  • Я рада за тебя

  • О как??? Адрес необязательно? А не приходит в голову, что можно просто ставить дополнительную пометку -''Карасик'' или добавлять в дополнение название Фирмы/организации? Что наверняка практически не делается.

    Уж лучше писать плохие комментарии, чем хорошие доносы. )))

  • Утром уехал в городок, поработал там с классиком, и с ним же поехал в город. Не хотелось бы, чтоб всякие "карасики" вместо адресов были

  • Александр, а представьте как красиво будет выглядеть заказ: Подача - Карасик, Освобождение - Пивасик. :rofl: (есть такие пивнушки). Пока будете ехать, можно... слюной изойти.:улыб:

    Уж лучше писать плохие комментарии, чем хорошие доносы. )))

  • В ответ на: Можно нескромный вопрос, что такое карасик ? :umnik:
    Карасик, продуктовый магазин. …Все филиалы(2).
    Новосибирск, Кутателадзе, 4 к5.
    Как-то так.)

    Не важно что, важно как. ©
    (если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)

  • Не изойду.. Не пью :biggrin:

  • В ответ на: Все филиалы(2)
    Значит не все так однозначно у Классика с Карасиком :biggrin:

    (MMCCXXII)CCXXII
    С троллем всегда есть о чём поговорить ©

  • :biggrin: это не магазин, это всё-таки конкретная пивнушка, а магазин уже имени пивнушки, Таксист лучше расскажет, он в теме

    У свободы нет выходных, да и прочей выгоды нет.

  • Леш, я в состоянии связаться с Антоном, если захочу услышать ответ от него. Пока же я задала вопрос не Антону, и не Алексию.

  • Алексей,а я и не спорю что виноват в незаполнении талона,и при этом ты являешся партнером Классика и твое мнение в отношении него всегда будет пристрастным. Я уже и забыл об этих случаях в кассе,но раз на форуме зашла речь про кассу,то написал о своем опыте общения.

    -Ты где работаешь?
    -На мясокомбинате.
    -Кем?
    -Фаршем...

  • Интересно а есть здесь водители которые в городке умеют.. и/или хотят работать? Стоимостные условия практически сравнялись (по крайней мере минималка) :)...а у нас заказики.:улыб:

    С уважением, Такси Классик

  • Про сравнялись цены промолчу)))))
    А где у вас заказики? :eek: с утра в программу пялюсь, не вижу :dnknow:

  • Аня, там ключевое слово - в городке.

    Не важно что, важно как. ©
    (если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)

  • а в чем плюс городка? Такие же, если не больше пробки, особенно сейчас, с наступлением пляжного сезона, нет длинных заказов, а если есть то такие неудобные и опять же по пробкам

    Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток

  • В ответ на: Про сравнялись цены промолчу)))))
    А где у вас заказики? :eek: с утра в программу пялюсь, не вижу :dnknow:
    к вечеру ожидаем:улыб:

    С уважением, Такси Классик

  • В ответ на: а в чем плюс городка?
    на вкус и на цвет...
    В ответ на: нет длинных заказов
    куда ж делись?
    В ответ на: а если есть то такие неудобные и опять же по пробкам
    дык я и говорю что условия сравнялись, теперь городок - имхо, может быть привлекателен при наличии заказов и любви к его жителям:улыб:

    С уважением, Такси Классик

  • вот какие будут вечером заказы? Пьяные дядьки с кафе, толстые тети с пляжа в мокрых купальниках, ворчливые сухие тети которые сели сразу следом на мокрую сидушку, дети с килограммом песка в каждом кармане, блатные всемогущие студенты с пивом и мелочью за проезд, бабки с собачками - мечта, а не клиенты! А учитывая как они по 30 минут ищут машину на пляже, потом час выезжать с пляжа по жаре, так вообще красота!

    Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток

  • Вить, так я ж про него и говорю. Не вижу я там такого количества заказов, чтоб ехать работать можно было. Прога то одна. Мож нам их не видно просто?

  • Ясно) Ну к вечеру я уже в нирвану впаду :хехе:

  • В ответ на: Пьяные дядьки ,
    толстые тети в мокрых купальниках,
    сухие тети сели на мокрую сидушку,
    дети с килограммом песка в каждом кармане,
    блатные студенты с мелочью за проезд,
    бабки с собачками ...
    Давно так не смеялся!
    Во многом Вы правы. Однако во многом и нет. Вопрос лучше переадресовать...
    Вот найдите человека, который профи по указанным Вами клиентам - он бы и разъяснил.
    В городе клиенты ЛУЧШЕ или понятнее?

    С уважением, Такси Классик

  • в городе принципиально не беру кафе, рестораны и прочую веселую фигню, а так, если хорошо знать город, аборигенов и контингент каждого микрорайона, то можно количество "любимых" клиентов сократить до минимума, правда и количество заказов тут же начинает стремиться к минимуму, зато не надо после каждого заказа пить успокоительное

    Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток

  • В ответ на: Ясно) Ну к вечеру я уже в нирвану впаду :хехе:
    ты в программе?

    не впадай.

    еще ж не вечер:улыб:

    С уважением, Такси Классик

  • в программе ага, на обеде :biggrin:
    седня то как раз вечером нормально, никуда впадать не буду))))

Записей на странице:

Перейти в форум