НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 5)

Печать RSS Деревом

Begemot
we are animal's
Сообщений: 15093
24.03.23 09:58Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 5) пользователя comss
В ответ на: Дополню. Через ~1.5 часа после пополнения приходит смс, что на счете недостаточно средств и потому услуги связи ограничены. Вам всё ещё недостаточно?! По-моему, с вас уже достаточно.
так смс не доходило, потому что средств недостаточно
мне так же не приходило уведомление, когда пакет интернета заканчивался, я приезжал домой, телефон к вафле цеплялся и опппачки - сообщение что пакет исчерпан
МтС
Осторожность - лучший друг путешественника.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
comss
member
Сообщений: 67
24.03.23 10:03Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 5) пользователя Begemot
А всего-то и надо было заранее, как все нормальные конторы (ну например Мегафон у меня вторым), присылать напоминание. Оптимизаторы ...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
24.03.23 10:07Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 5) пользователя comss
Уточните, пожалуйста, ваш номер и ФИО владельца, написав нам в личку, проверим, почему SMS могло не поступить.

В ответ на: МТС, почему не предупреждаете о предстоящем ежемесячном списании? Абонент уходит в минус, какая либо связь отрубается. Это такая очередная гениальная оптимизация?

Раньше всегда за день-два до даты списания приходило смс, можно было вовремя пополнить. В этот раз никаких смс не было, просто отрубили нам с женой связь. В приложении счета ушли в минус, висит плашка про ограничение связи. Правда, в приложении были уведомления (одно помечено как Рекламное, другое Сервисное), но это уже после разруливания ситуации обнаружил. Причем только для одного номера, хотя у меня там подцеплены оба. Но кто и зачем будет специально заглядывать в приложение? Где нормальные оповещения? Только и остается вспомнить знаменитую фразу Лаврова ...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18889
24.03.23 13:56Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 5) пользователя comss
Так вроде приходит накануне дня списания смс. Правда, у меня обычно уже лежит к этому дню абонентка на счёте, поэтому в конце смс текст типа "пока средств на счете достаточно".
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
comss
member
Сообщений: 67
25.03.23 07:08Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 5) пользователя Автоинформатор
Данные в лс я сообщил, ответа так и нет. МТС лень что-либо делать, и им плевать на абонентов -- вот все выводы из этой истории.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
25.03.23 15:37Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 5) пользователя comss
Извините, что пришлось подождать, уже ответили вам в личке.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
comss
member
Сообщений: 67
25.03.23 21:56Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 5) пользователя mts_support
В ответ на: Извините, что пришлось подождать, уже ответили вам в личке.
Да, ответили. PUSH'и в приложении были, но увидел уже потом. Это явное неудобство и ухудшение для пользователей. Надо специально смотреть, что там в этом, так сказать, приложении. Зачем? А если оно не установлено? Зачем вы на ровном месте создаете проблемы? Не зашел в приложение, пропустил там сообщение и всё -- в минусе. И уже приложение никак не поможет. Зачем вы убрали рассылку заранее SMS о предстоящем платеже? Можно только предположить (не утверждаю, я в этом "не копенгаген") финансовую сторону -- выгода от не рассылки SMS затмила здравый смысл. Ну то есть опять оптимизация, в свою пользу.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
26.03.23 16:19Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 5) пользователя comss
Не хотели доставлять неудобства, но вернуть SMS-уведомления нет возможности. Система переведена на информирование с помощью Push.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 142176
31.03.23 09:53Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 5) пользователя Автоинформатор
Забавно, от яйца скатились к квадрату
Дальше дырка от бублика?

Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
wiza
больше хорошего
Сообщений: 16917
31.03.23 10:23Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 5) пользователя serega
На этот квадрат столько денег ушло!
И ЭТО оплатили Вы, я и ещё многие "довольные" повышением тарифов и ухудшением условий обслуживания МТС в Новосибирске.

...не очень красиво получилось, дизайн и байки-легенды про что эта коробочка МТМ-невнятны, но деньги уже "уплочены"...
---------------------------------------------------------------------------------------
ушла человечность - остался бизнес без души и "пасхальных кокушек" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: