Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Center
Из операторов никто не может предложить. Минимальный тариф сейчас 1,80 руб. за минуту (посекундно).
|
|
|
 |
|
- ← предыдущая
- 1 ..
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11 ..
- 14
- следующая →
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Center
Из открытых тарифных планов и у "МТС" и у "МегаФон" есть тарифные планы с бесплатными звонками внутри сети или оплатой только первой минуты.
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя AndreyK
Там ограничение в минутах / в сутки, но всё равно это значительно лучше чем ничего.
А если (не трудно) подключить закрытый тариф, то всё будет интереснее )Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Граф
Написать им в чат через приложение "Мой Билайн" или позвонить и попросить подключить запреты на участие в акциях и рассылку SMS.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Граф
а как убедить билайн, что я не хочу переходить на "все за 90?"
Я убедил. Ушел просто. Они мне долго названивали.
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Алексей07031980
Могу симку свою отдать мегафон
Спасибо, но там номер важен. Ей со всяких поликлиник звонят, родственники отовсюду. Не стоят неудобства по замене цифр, того выхлопа, который может получиться.
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
в чате на сайте пообещали отключить рассылку. потом в группе в контакте - сказали "вам же в чате на все вопросы ответили", однако по ошибке что с февраля висит - оператор ничего найти не смогла - видимо за давностью ее втихую закрыли, после обещания отключить меня от рассылок - смс с рекламой стали приходить ежедневно.
ну вот зачем они цпк из новосибирска увезли? там можно было прийти и на месте все решить, сейчас же насадили то-ли узбечек, то-ли киргизок - она по русски-то с трудом говорит, что от нее ждать какого-то результата (не ори на меня! я тоже личность!!! ©
Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Автоинформатор
Что-то в последний час какие-то проблемы у Билайн со связью (м-н Родники). Входящие не проходят, исходящие с третьего-четвертого раза и в половине звонков проходящих не слышно собеседника.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
На 25 лет Октября тоже с Билайном проблемы. Только наоборот, меня никто не слышит, а я собеседников слышу. Причем проблемы при звонках на МТС, если звонить на билайн или мегафон, то все в порядке.-
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
Очередная порция изменений в архивных тарифных планах с 05.07.2017 (предоплата) и с 19.07.2017 (постоплата).
Помимо тарифных планов меняют условия разделения пакетов.
На многих тарифах «ВСЁ!» наши Клиенты делятся с другими номерами своим пакетом трафика, подключив «Общий пакет услуг для любых устройств». С 11 июля 2017 года абонентская плата за услугу составит 3,33 рубля в день как для новых, так и для действующих пользователей услуги.
На постоплатных тарифах «ВСЁ!» с безлимитным интернетом большой популярностью пользуется услуга «Раздача интернета», которая позволяет делиться безлимитным интернетом с другими устройствами через телефон в режиме модема. Чтобы наши Клиенты могли свободнее пользоваться всеми преимуществами безлимитного интернета, мы решили включить стоимость услуги «Раздача интернета» на час в абонентскую плату. Количество подключаемых устройств при этом будет неограниченным. Также, исходя из изменившихся потребностей абонентов в звонках и SMS, будет изменен пакет минут и SMSОтвет на сообщение Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
Спасиббольшое
Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
вот пишут же.. Я вот мало что поняла ... Переведите для простого люда . на разговорный языкОтвет на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя сила
А что именно вы не поняли?Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Автоинформатор
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя AndreyK
Я вот не пойму, в билайне, что коллектив сменился???
Какой-то тупняк гонят.
Поясняю. Последние пол года СМС от сигнализации стали приходить с запозданием, а то и вообще пропадать.
Звонки в билайн результата не принесли.
В очередной раз не получив СМС сверил детализацию. А в детализации она отправлена.
Позвонил оператору, девушка пообещала все обновить.
И о чудо, начало работать, отчет сваливается сразу после запроса.
Чудо длилось 5 дней.
Сегодня решил посмотреть видео наблюдение. А оно недоступно. Запросил отчет. Тишина 10 минут.
Перевел сигналку на резервную симку (мегафон) и запросил отчет. Нет 220 написало.
Посмотрел в билайне детализацию. 6 смс было отправлено. 4 пришло а двух так и нету.
Короче, гудбай. Перевожу на МТС сигналку.
И у меня останется 1 номер билайн.
Было три.
P/S/ Соседи сегодня жаловались у них дача в Сарапулке. Интернет сам лично делал. Билайн 3G работал идеально в прошлом году. Нынче вообще не работает. Конект есть, скорости нетОтвет на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя AndreyK
Ведомости как всегда, тупят и долго соображают. Билайн делает это с начала 2017 года, о чем честно написал на сайте.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
Ведомости как всегда, тупят и долго соображают. Билайн делает это с начала 2017 года, о чем честно написал на сайте.
Первое предложение статьи: "«Вымпелком» уведомляет абонентов о повышении стоимости и изменении в наполнении тарифов с 12 июля". По этому поводу видимо статья и написана.
И все остальные статьи вы можете также найти: "«Вымпелком» начал отказываться от безлимитных тарифов", "«Вымпелком» поднял абонентскую плату и увеличил пакеты интернета."Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя AndreyK
билайн в очередной раз обгадился.
у меня был тариф "все за 300 постоплата".
безлимит 2/3/4G по всей России
450 минут на местные номера других операторов
450 смс
прислали смс об изменениях в моем тарифном плане ( я не заказывал, если что)
абонплата 330 р/мес
300 минут на номера местных операторов
сколько смс вообще не известно.
перехожу на страницу по ссылке в присланном сообщении и читаю
тариф +30руб
стало 330руб/мес
что меняется: звонки на местные номера всех операторов
было - 150минут ??? (с какого ляда, коли было то 450
)
стало - 300 ахренеть, как стало выгодно
интернет по прежнему остается безлимитный ??? (а скорость то на 4G уже в килобайтах мерить приходится, какие уж тут мега)
все остальное без изменений...
спрашивается, неужели так стало кисло, что все тарифы загнали в архивные, попутно сочинив басню о "временных акциях" (когда по всей стране кричали о "все за 300" "все за 500" никто и нигде не заикался, что это какие-то акционные, временные тарифы) и наклоняют теперь всех своих нынешних клиентов не стесняясь в выражениях?
ну не сцуки ли?а срыв потока - лишь потока срыв
Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Автоинформатор
Вот смотрю все тарифы изменяются,что же будет с не публичными тарифами?У меня "все за 300 двойной".Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Gehan
я так подозреваю, все эти "для своих" по кодам подключенные тарифы, весьма неплохие, кстати, поубивают к едрени фене...все в борьбе за светлое будущее обсосов...
в то время, когда по всей европе отменили роуминг, у нас тупо дорожают тарифыа срыв потока - лишь потока срыв
Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 4) пользователя wox
я так подозреваю, все эти "для своих" по кодам подключенные тарифы
Мой тариф добыт шантажом
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Gehan
шантаж за 1100 рублей
забавно...а срыв потока - лишь потока срыв
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя wox
шантаж за 1100 рублей
Вы о чем?Мой тариф аб/п 9.90 в день,800 мин,800 смс и 6 гигов.Шантаж заключался в угрозе
забавно... перехода к другому опсосу Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Gehan
боюсь, шантаж у же не поможет, коль так им кисло всем стало...а срыв потока - лишь потока срыв
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Gehan
Непубличные вряд ли будут трогать, так как они в основном на удержание направлены были в свое время. Или будут предлагать что-то очень похожее.Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 4) пользователя wox
Вполне рыночная ситуация. Все меняют и Билайн не исключение. Хорошо что уведомляют не только сайтом, это радует.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
да чтож тут радует? что бы перейти на выгодный тариф все обсосы продают коды подключения, кто тысячу берет, кто больше, кто меньше. это тупо единовременное снятие бабла, которое отобьется по сравнению с нынешними доступными тарифами, примерно через год. т.е. просто тупо заставляют внести предоплату на год вперед, если хочешь остаться на выгодных тарифах. это мошенничество, иначе не назвать. почему, заплатив 1т.р. я могу поиметь за 200 р в месяц безлимит, 600 минут на местных операторов и 600смс, а не заплатив, я стану платить 330 абонентской и получу 300 минут и 300 смс? где кто кого имеет не видать разве?
вот, к примеру, заплатив единовременно 1290 рупий наступает вот такая вуаля:
БИЛАЙН - "ПРЕСТИЖНЫЙ"
Ежемесячная плата 700 рублей
• 20 Гб интернета
• Безлимитные звонки на Билайн всей России
• 3000 минут на все номера России (включая республику Крым и г. Севастополь)
• 3000 sms/mmsна все номера России
• Бесплатные входящие в популярных странах
нехило? спрашивается, ежели билайн в состоянии предлагать такой шоколад, нахрена он трогает архивные тарифы? какая тут, к ебесям, рыночная ситуация?а срыв потока - лишь потока срыв
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя wox
Я когда договор аннулировал по интернету мне позвонили и предложили хороший тариф.
На что я им сказал Станцию почините. Там нет интернета.
Они сказали извините, до свидания.
Как то так разговор был.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя АФМ
На очереди тариф с СМСками. Он сигналке стоит. СМСки приходят минимум через 4 часа. А то и вообще не приходят.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
Хорошо что уведомляют не только сайтом, это радует.
Это же требование закона.
Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 4) пользователя Автоинформатор
Да уж, билайн... Дустом нас, дустом)). Я с билайном с 2003 года. Последний год пользовался постоплатным тарифом за 300 руб, имел 450 минут на всех операторов, 450 смс, и условно безлимитный интернет. Меня все устраивало. Получил смс, что билайну мало моих 300, хочет 330. Ну ладно, я не жадный. Хорошо, если бы на этом все. Билайн пытается меня нае... обмануть, утверждая, что было у меня видите ли 150 минут минут на всех операторов в мес, а теперь станет аж в 2 раза больше, то есть 300. Чё тут сказать? на лицо явное пренебрежение интересами своего клиента. Чего хочет добиться билайн? Лучше ничего чем 300 руб? Ладно. Придется писать заявление на переход к мтс-у. Благо переход на "Smart для своих " от другого оператора бесплатен... И что мы будем иметь в итоге?
Абонентская плата - 200,00 руб.
В ежемесячную плату включено:
- 10 Гб скоростного интернета
- 600 минут на все сети региона и МТС всей России.
- 600 SMS абонентам домашнего региона.
- Отсутствует роуминг на территории РФ!
- Вам звонили! - 0 руб!
Билайн, у тебя еще есть время меня удержать... мой номер 9o5-95Ч-ЧIЧ9. Я готов к диалогу, но совсем не долго....
Исправлено пользователем dimetr (13.07.17 23:23)
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя АФМ
У меня тоже симка мтс стоит в авто. Задержки смс о смене батарейки в метке приходят через несколько дней.
Раньше было все заранее.Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 4) пользователя wox
Вот эта "вуаля" у Вас будет работать от силы год. Потом служба безопасности Билайн все эти тарифы закроет, так как подключение к ним противоречит правилам подключения к этим тарифами. Ну и не факт что в Новосибирске Вам смогут подключить этот тариф. Я тоже находил как-то на форуме подобную вещь, мне сказали что для Сибири и Дальнего Востока эти тарифы не предусмотрены. В итоге нашел в Новосибирске человека, который подключил мне тариф непубличный для бизнеса (есть на сайте), но со скидкой. Цена вопроса - 1000 рублей.
Тоже есть определенный риск закрытия этого тарифа, но меня подключали по договору, дистанционно. То ест небольшая, но гарантия тарифа есть.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя AndreyK
Да, но не все его выполняют.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
на самом деле никого искать особо и не надо, все гораздо проще
как то така срыв потока - лишь потока срыв
Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 4) пользователя wox
Рабочий вариант только с МТС. По Билайн написал выше. Не будет в Новосибирске этого тарифа или будет, но очень ограниченное количество времени.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
Завтра в России будет представлен Veon. Все-таки это будет нечто большее, чем просто мессенджер. Пока тизер.
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
и что нам это даст ?Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vmvhome
Завтра узнаем. Основная идея, которую озвучивали ранее - все в одном месте и индивидуально под пользователя.
Кстати, приложение уже доступно в Play marketИсправлено пользователем vitaty (19.07.17 15:40)
Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
Скачал приложение. В общем это мессенджер, личный кабинет Билайн и персональные предложения от партнеров.Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
"Владелец «Билайна» выпустил мессенджер со звонками, новостями и спецпредложениями Veon":
Согласно описанию, Veon позволяет вести личную и групповую переписку и бесплатно звонить другим пользователям. Кроме того, в сервисе есть персонализированная лента новостей и других материалов, а также набор спецпредложений от кафе, кинотеатров и других заведений.
Но это по уровни интеграции в сеть даже не тянет на аналогичные предложения от всех других крупных операторов России. Речь идёт скорее про разные бонусные программы.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя AndreyK
У других есть аналогичные предложения? У МТС его мессенджер, который работает только в Москве и уже второй год они не могут сделать его во всех регионах. У Мегафон его emotion, который имеет кучу багов. У Теле2 нет ничего.
Цель была у Veon объединить несколько интересов пользователей в одном приложении. Сейчас это основные вещи, которыми пользуются большинство абонентов: общение, новости, управление номером, какие-то бонусы и скидки. Судя по всему в дальнейшем будет развитие на другие сферы и приложение станет более персональным. Так что аналогов точно нет в России у любых операторов, не только у крупныхОтвет на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
Ну и самая главная фишка - безлимитное общение даже при отрицательном балансе.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
У других есть аналогичные предложения? У МТС его мессенджер, который работает только в Москве и уже второй год они не могут сделать его во всех регионах. У Мегафон его emotion, который имеет кучу багов. У Теле2 нет ничего.
Мне кажется, что вы пропустили: "МТС и Tele2 запустили звонки по Wi-Fi в России".
Да, особой интеграции у "Билайн" нет. У других операторов я могу уехать в другую страну и пользоваться своим номером ещё долгое время, не платить за роуминг.
У "МегаФон" можно дешевле звонить по миру и даже пользоваться с любой SIM-картой любого оператора. Про какие именно проблемы вы говорите? Они вообще есть, но не сказал бы, что критичные. Недавно восстановили и получение SMS-сообщений в приложение.
Цель была у Veon объединить несколько интересов пользователей в одном приложении. Сейчас это основные вещи, которыми пользуются большинство абонентов: общение, новости, управление номером, какие-то бонусы и скидки.
Так что аналогов точно нет в России у любых операторов, не только у крупных
Так об этом и речь. В чём смысл этого предложения от оператора? Общаться и читать новости?
Людям от оператора скорее было бы интересно возможность принимать звонки там, где нет сети (на дачах, в других странах), что другие операторы развивают. "Билайн" видимо последним так никакого решения не представил. Приложения для общения, новостей можно найти и без "Билайн".
Вот я у "МТС" вижу огромное число приложений: "МТС ТВ", "МТС Книги" (меньше 100 тысяч установок), "Знакомства" (кстати, тоже позволяет общаться) (меньше 50 тысяч установок), "Скидка Дня" (вот тут вам обещают и скидки до 90%) (меньше 50 тысяч установок), "МТС Пресса" (вот вам "доступ к сотням газет и журналов от ведущих издательств") (меньше 50 тысяч установок) и даже "Умный дом" (тоже меньше 50 тысяч установок).
В общем, по опыту других операторов не выглядит, что это было какой-то успешно и произвело какой-то "взрыв". Но такие приложения есть. Скидки мне скорее от банков интересны.
Ну и самая главная фишка - безлимитное общение даже при отрицательном балансе.
Но это хоть что-то интересное. Хотя это всё го лишь старт, нет уверенности, что это будет продолжаться безгранично и без других ограничений.
Не очень ясно из описания: "Смотри до 10 новых видео в неделю - легально и бесплатно". На YouTube я вроде могу безгранично видео смотреть. Или тут какой-то эксклюзив?Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя AndreyK
В целом да, соглашусь с Вами. Пока для общения не сильно предлагают что-то уникальное.
Про запуск Wi-Fi Calling - снова только Москва.... Не интересно.
10 новых видео в неделю - фильмы. На этой неделе "28 панфиловцев", "Горько", "Горько 2", "Любовь в большом городе", "Хардкор", "Механик", "Железная леди", "День выборов", "Левиафан", "День дурака".
Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя AndreyK
"Владелец «Билайна» выпустил мессенджер со звонками, новостями и спецпредложениями Veon":
Установил, зарегистрировался, только не понял, что там делать?
Дали 5 бесплатных уроков английского языка в подарок
спам какой-тоОтвет на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
какие-то бонусы и скидки
У меня почти не было никаких сомнений, что там будут за бонусы и скидки, но всё же я нашёл информацию.
Вот что указано в описании приложения:
Получай специальные предложения. Только у нас уникальные скидки и бонусы от популярных брендов.
Получай скидки и бонусы от любимых брендов. Все предложения подобраны специально для тебя.
Фраза "Только у нас" и "уникальные" конечно звучит сильно.
Представитель компании показал эти предложения на экране своего телефона: "Прямая трансляция запуска VEON".
Предложение с экрана: "скидка 500 рублей и бесплатная доставка от Ив Роше". Комментарий представителя заключался в том, что предложения релевантны, и он позавчера покупал подарок своей жене и у него появились такие варианты.
Сразу вспомнилось, что это предложение появляется чуть ли не во всех бонусных программах от всех под различными видами.
"Сбербанк": "200 СПАСИБО за покупки в интернет-магазине Yves Rosher".
"Тинькофф": уже сколько лет этой скидки, одно из последних "10% за покупку от 2000 рублей".
Предложение с экрана представителя: "скидка 500 рублей при покупке от 9000 рублей в "Техносиле"".
"Тинькофф": "5%".
Представитель: "есть предложение от Шоколадницы".
"Тинькофф": одно из последних "10% — в кофейнях «Шоколадница»".
На фоне этого вызывает удивление описание в Google Play ("Только у нас" и "уникальные") и слова представителя на презентации: "большинство из этих offer'с они эксклюзивны, то есть кроме нас никто не может предоставить эти услуги".
После такого вызывает сомнение о том, что там что-то релевантно, и он действительно заказывал что-то жене, так как все эти предложения просто везде, чем не пользуешься. Очевидно, что товары этих брендов уже включают высокую наценку и эти "скидки" это скорее даже не скидки, а просто расходы на рекламу, чтобы эти бренды ещё где-то появлялись. Получить их и без "Билайн" не было никаких проблем.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
Под яблоко не увидел.Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vmvhome
На презентации сказали что в течение ближайших дней все будет, максимум 72 часа. Связано это с особенностью публикации приложений в App StoreОтвет на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 4) пользователя vitaty
Проверил звонки в VEON, не хуже чем сапе.
- ← предыдущая
- 1 ..
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11 ..
- 14
- следующая →
Перейти в форум
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklamangs@shkulev.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта