НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2)

Печать RSS Деревом

Molks
guru
Сообщений: 5538
29.07.16 12:55Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Vovasa
Так если у вас лимит -100, то это значит, что либо у вас уже подключена услуга "Кредит" (она только до -100 позволяет), и при ней "На полном доверии" нельзя подключить, либо уже есть "На полном доверии", соответственно, второй раз подключить нельзя.
Выход - удалить Кредит, подключить На полном доверии, либо ничего не подключать)
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
31.07.16 13:27Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Vovasa
Здравствуйте. Для проведения проверки укажите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер МТС, на котором возникла данная ситуация и ФИО владельца номера.
С уважением, Кристина Я.
ПАО «МТС»
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KLF1978
activist
Сообщений: 125
31.07.16 20:24Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Molks
Укажите им и фио и номер телефона,может к новому году решат вашу проблему.Правда неизвестно ,может к 2017.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vovasa
v.i.p.
Сообщений: 5900
31.07.16 22:33Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Vovasa
Странно как то МТС считает трафик интернета - зашел сегодня в личный кабинет, тариф Смарт,
в него включено 1Гб трафика, но думаю, на картинке все понятно, даже заказал детализацию и не увидел там гигабайта потребленного трафика...
Мужчины интересуются только теми женщинами, которым они интересны...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
01.08.16 08:24Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Vovasa
А на Смарт давно переходили?
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ПЕЛЕВИН
absolute traveller
Сообщений: 16282
01.08.16 08:24Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя KLF1978
В ответ на: может к новому году ... может к 2017.
Вообще-то это и так будет 2017-й.
Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
01.08.16 08:45Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Vovasa
Похоже у вас сегодня в 0:00 не списалась ежемесячная плата за опцию «Ежемесячная плата Smart 022016» из-за отсутствия достаточной суммы на счете, соответственно пакеты услуг не предоставляются. Но этой суммы оказалось достаточно для списания 15 рублей за опцию «МиниБит», 20 мегабайт по которой и были благополучно использованы.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
SibWey
junior
Сообщений: 4
01.08.16 18:16Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Invalidity.
При переходе на тарифный план Ультра 50% ввели код он принят к обработке и всё тариф не меняется новые коды не принимаются пишет что номер уже участвовал в акции... Что делать в данном случае...???
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
02.08.16 09:27Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Кто пользуется МТС Smart Деньги и тарифами смарт ?

Каковы условия, чтобы получить 100% скидку на абонентскую плату по тарифу?

Интересен опыт.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vovasa
v.i.p.
Сообщений: 5900
02.08.16 10:15Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Invalidity.
В ответ на: Похоже у вас сегодня в 0:00 не списалась ежемесячная плата за опцию «Ежемесячная плата Smart 022016» из-за отсутствия достаточной суммы на счете, соответственно пакеты услуг не предоставляются.
скриншот я привел за сутки до списания абонентской платы и приложил еще кусочек детализации за июль, в котором четко видно что вместо гига мне выделено всего 512мб, вчера списалась очередная аб.плата - гиг уже предоставлен..
Мужчины интересуются только теми женщинами, которым они интересны...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
02.08.16 10:42Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Увидел

Условия получения 100% скидки на абонентскую плату по тарифам Smart:

Минимальная сумма покупок в месяц
Smart 10 000 руб.
Smart NonStop 20 000 руб.
Smart + 30 000 руб.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
02.08.16 11:07Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Vovasa
В ответ на: и приложил еще кусочек детализации за июль, в котором четко видно что вместо гига мне выделено всего 512мб,
А "Ежемесячный счет" за июль что показывает?
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vovasa
v.i.p.
Сообщений: 5900
02.08.16 11:29Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Invalidity.
В ответ на: А "Ежемесячный счет" за июль что показывает?
тоже самое:
Мужчины интересуются только теми женщинами, которым они интересны...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
02.08.16 11:50Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Vovasa
А выше? (Израсходованная сумма: Обслуживание: )
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vovasa
v.i.p.
Сообщений: 5900
02.08.16 11:53Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Invalidity.
В ответ на: А выше? (Израсходованная сумма: Обслуживание: )
Ежемесячная плата Smart 022016: Добавление услуги 01.07.2016 14:35:03 254,2373 300,0000
Мужчины интересуются только теми женщинами, которым они интересны...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
02.08.16 16:21Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Vovasa
Родственница в Москве сегодня весь день без интернета мается, такая же фигня на тарифе Smart. Сбой какой-то всероссийский. Абонентская плата списалась 28 июля, а сегодня уже показывает что из трёх гигабайт якобы доступно 0 МБ на 26 дней. И дополнительные пакеты почему-то не расходуются, хотя они есть в списке подключенных услуг.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
02.08.16 16:55Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Invalidity.
UPD
Заказал детализацию, посчитал, оказывается никакого сбоя, всё правильно. Она на самом деле истратила за 3 дня 3 Гига.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
03.08.16 08:59Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Вчера заметил,что полностью переделали кабинет Дом. инета и ТВ, понравилось.

Так вот, исчез раздел МТС Бонус, а 20 % возвр. есть.

Вопрос: бонусы не будут больше накапливаться или будут накапливаться тем кто привязал ранее к номеру?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mauction
experienced
Сообщений: 926
05.08.16 11:46Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя mts_support
В ответ на: По вашему обращению зарегистрирована повторная заявка 1-219643761196, в рамках которой будет проведена тщательная проверка для устранения возникшей ситуации в кратчайшие сроки.
Пожалуйста, ожидайте.
Здравствуйте.
Пошёл третий месяц ожидания решения проблемы (начиная с заявки 1-211675610861),
никаких изменений в назначении лимитов трафика не заметил!!!

Как считало лимит 100Мб закончившимся при отсутствии трафика - так и считает,
как отнимало эти 100Мб по каждому привязанному номеру от общего трафика - так и отнимает,
т.е. ЛК МТС предоставляет мне заведомо ложные данные по расходам трафика на тарифе!

Когда будет исправлена ситуация?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
05.08.16 20:11Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Mauction
Димка же всё сделал что б избавить соотечественников от мобильного рабства...
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125455
05.08.16 22:45Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя mts_support
В ответ на: Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш номер МТС, ФИО владельца, а также период времени, когда произошла данная ситуация. Поможем разобраться.
С уважением, Софья А.
ПАО «МТС»
Прошел месяц. Ответ будет?
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 142176
06.08.16 03:05Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Граф
Куда торопишься? У них же 60 дней на ответ
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
06.08.16 08:46Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя serega
Сейчас 30.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
06.08.16 13:30Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Mauction
Здравствуйте, Mauction.
По нашим данным на ваших номерах установлен лимит по 200 Мб. Трафик расходуется корректно, услуга "Единый интернет" предоставляется в полном объеме.
С уважением, Софья А.
ПАО «МТС»
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
06.08.16 13:55Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Граф
Здравствуйте, Граф.
Ответили вам в личные сообщения.
С уважением, Софья А.
ПАО «МТС»
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: