НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2)

Печать RSS Деревом

ПЕЛЕВИН
absolute traveller
Сообщений: 16282
09.06.16 14:00Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
В ответ на: расторгай договор и уходи от них.
Не забыв вернуть приставку и оплатить начисленное)
Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
09.06.16 14:04Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ПЕЛЕВИН
Есть вариант, заблокировать услугу.

А вообще, тех. отдел может по сети сказать в какой квартире она работает ,если она конечно в сети МТС работает.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6259
09.06.16 19:02Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя bg
имхо....МТС мастера только списывать быстро...а признать ошибку и вернуть- это ж месяц разбираться надо .....посмотри мой топик на тему косяка МТС
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
bg
veteran
Сообщений: 1063
09.06.16 21:38Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ПЕЛЕВИН
В ответ на:
В ответ на: расторгай договор и уходи от них.
Не забыв вернуть приставку и оплатить начисленное)
Они в долг не работают. Теоретически должны быть деньги на лицевом счете, я исправно пополняю счет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
bg
veteran
Сообщений: 1063
09.06.16 21:39Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Квазимодо
В ответ на: а признать ошибку и вернуть- это ж месяц разбираться надо
У меня незаконные списания с 29 апреля. Первичная заявка на перерасчет 23 мая.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
bg
veteran
Сообщений: 1063
10.06.16 13:55Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
В ответ на: А вообще, тех. отдел может по сети сказать в какой квартире она работает ,если она конечно в сети МТС работает.
Сегодня тех поддержка МТС сказала, что они НЕ могут "видеть" декодер в телевизоре. Они верят записи в договоре для данного абонента.
Исправлено пользователем bg (10.06.16 13:56)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ПЕЛЕВИН
absolute traveller
Сообщений: 16282
10.06.16 14:19Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя bg
Ну их тоже можно понять) Вопрос, тем не менее - как вам доказать, что вы не верблюд? В соответствующей сценке это было ох как непросто...
Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
10.06.16 17:47Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ПЕЛЕВИН
Здравствуйте, bg. Мы сожалеем о возникших сложностях. Ваше обращение отправлено на повторное рассмотрение, назначена внутренняя проверка. Постараемся вам помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Исправлено пользователем mts_support (10.06.16 17:48)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6259
10.06.16 21:12Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя bg
это понятно- как они могут увидеть то, чего нет???если приставка работает по сети езернет- почему она невидима?
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
bg
veteran
Сообщений: 1063
11.06.16 15:32Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Квазимодо
У меня в шкапчике пылится диплом радиоинженера. Но что мне ответили, то я и изложил.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lae
veteran
Сообщений: 1350
14.06.16 13:22Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Мне уже года полтора всё интересно и интересно, когда же "Оператор № 1 в РФ" сделает нормальным работу личного кабинета? Постоянные ошибки, проблемы с авторизацией не то, чтобы надоели, достали уже!
пиво проверять надо дрозофилами и молоком
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
14.06.16 14:25Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя lae
Здравствуйте. В настоящее время сервис Личный кабинет работает в штатном режиме, сбоев не выявлено. Если вы наблюдаете сложности со входом в сервис, просим вас прислать скриншот ошибки, а также указать версию браузера, номер МТС, ФИО владельца, контактный номер для связи с вами. Данные можете предоставить нам в личные сообщения. Мы передадим эту информацию специалистам-разработчикам.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
0ffshore
veteran
Сообщений: 1050
15.06.16 11:27Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Мошеннки!

Сейчас попытались на моем номере сбросить пароль от МТС Pay. Номер маошенников +79020500890

Граждане, будьте бдительны
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
15.06.16 12:45Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя 0ffshore
Здравствуйте. Данный номер компании МТС не принадлежит. Для предотвращения несанкционированного доступа к балансу вашего лицевого счета рекомендуем не предоставлять третьим лицам полученные в смс коды доступа, а также ограничить доступ к сим-карте третьим лицам. Во избежание списания средств с вашего лицевого счета рекомендуем сменить пароль к Личному кабинету (раздел "настройки"/ "сменить пароль") и установить на номере услугу, ограничивающую вывод средств с помощью услуги "легкий платеж". Для установления запрета просим уточнить в личные сообщения номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации). Будем рады помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
15.06.16 16:38Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Почему после закачки мегабайта в EDGE пропадает доступ, если не перейти в 3G/4G? "МТС" может направлено ограничивать абонентов в 2G?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
15.06.16 20:00Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя AndreyK
у меня 2g практически не работает, 3g работает, но когда как, 4g интернет летает, но сразу образовывается большой минус, люди перестают до меня дозваниваться, становлюсь абонент не абонент. проверенно на разных телефонах, в разных местах, с начала года такая пакость началась
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
15.06.16 21:28Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя 7777
Хожу с 3ж, переключаюсь на 4ж редко, зато нет проблем при входящих звонках.

Такое у всех операторов.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
16.06.16 02:37Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя 7777
EDGE работает хуже, чем 10 лет назад? Раньше же не было 3G.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ryo
veteran
Сообщений: 1707
17.06.16 13:32Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя AndreyK
Edge хреново работает. У Мегафона, ТЕЛЕ2 и Ёты - точно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
18.06.16 12:40Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя AndreyK
Здравствуйте. Просим более подробно описать вашу ситуацию нам в личные сообщения, указав номер МТС, на котором происходит описываемая ситуация и ФИО владельца. Постараемся помочь.
С уважением, Кристина Я.
ПАО «МТС»
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
18.06.16 12:47Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя 7777
Здравствуйте. Автоматический переход между сетями 4G и 2G/3G без разрыва соединения невозможен.
С уважением, Кристина Я.
ПАО «МТС»
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6259
18.06.16 16:25Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя mts_support
имхо...такая просьба....можно при блокировке номера за окончание средств оставлять возможность отправить одну смс для пополнения счета с карты?
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
bg
veteran
Сообщений: 1063
19.06.16 10:44Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя mts_support
В ответ на: Здравствуйте, bg. Мы сожалеем о возникших сложностях. Ваше обращение отправлено на повторное рассмотрение, назначена внутренняя проверка.
Уже позвонил "живой" человек и уточнил подробности. Ждем-с-с-с.
Хочу напомнить: моя первая заявка от 23 мая. Сегодня 16 июня.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
19.06.16 15:57Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Квазимодо
вряд ли, но можно же пополнить счет по звонку 0890 с карты, там в меню выбрать пополнение счета или что-то в этом роде, и можно будет с карты оплатить.
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 918
20.06.16 11:43Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Квазимодо
Здравствуйте. К сожалению, при финансовой блокировке номера доступ к услугам связи, включая исходящие смс, приостанавливается.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: