НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Браво, Билайн! (часть 2)

Печать RSS Деревом

EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
11.03.15 14:52Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя ryo
факс это у МТС было.
И причём не отменить этот факс было

Показать скрытый текст
какой-то шутник заказавал детализацию своего номера на чужой домашний телефон. И железная леди звонила на этот чужой домашний номер с просьбой принять факс. Причём если система не успела передать факс - перезванивала сново и снова. Что бы "принять" нужно было или принять факс, или просто "прослушать" (ну можно просто не вешая трубки отойти от телефона) эти пиканья и шипения. Вот только детализации всё продолжали и продолжали заказываться, ну для этого был принесён комп с диалапным модемом (заказывал этот шутник на телефон пожилых людей без копьютера), дождались факса, приняли этот факс, и объяснили клоуну что негоже над людьми так шутить.
А МТСу незачёт из-за того что:
1) невозможно было отменить эти факсы
2) При звонке на 130909 (тогда этот телефон был для связи с ними) не называли номер того шутника-заказчика, и не наказывали его сами (звонок был с номера, указанного в качестве получателя факса)
Скрыть текст
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
11.03.15 14:53Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя AndreyK
Давно уже в Билайн детализация в режиме онлайн работает. Что Вам не хватило до идеала? Фильтры есть, сводная таблица есть, сам файл детализации есть, скачать можно. Весь функционал в режиме онлайн есть.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
11.03.15 15:11Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя vitaty
Есть проблемы скорее в целом с Личным кабинетом, вот сейчас уже прошло достаточно много времени, а всё идёт авторизация (в итоге она заняла около минуты, после этого отобразился номер, а в остальном "Загрузка данных..." или "Загрузка услуг..."). Кажется вчера он просто не работал (появлялись разные ошибки от сервера). Сам интерфейс тоже не идеален (хотя конечно у некоторых операторов гораздо хуже). Множество подобных сообщений: "Описание временно недоступно. Приносим извинения за возможные неудобства".

Ещё хотелось бы сказать в целом по оператору, стоимость услуги обещанный платёж, если рассчитать её как кредит может составлять более 3500% годовых. Интересно, в случае законодательного ограничения размеров кредитной ставки попадёт ли эта услуга от "BeeLine" под запрет...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
11.03.15 15:12Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя EWG_DCLXVI
В ответ на: А МТСу незачёт из-за того что:
1) невозможно было отменить эти факсы
После часа ожидания на линии они всё таки приняли заявку и факс был отменён.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
11.03.15 15:45Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя AndreyK
"Описание временно недоступно. Приносим извинения за возможные неудобства". - только на арихвных и старых ТП и вроде как менять не будут. По крайней мере 6-7 месяцев назад ответ был таким.
У меня долгая авторизация и "Загрузка..." вылечилась страницей в режиме инкогнито в хроме (основной браузер). Я думаю это проблема из-за особенностей хрома.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
11.03.15 19:09Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя AndreyK
хз, на наш звонок по 130909 сказали что не могут ничем помочь
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
11.03.15 19:57Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя vitaty
В ответ на: "Описание временно недоступно. Приносим извинения за возможные неудобства". - только на арихвных и старых ТП и вроде как менять не будут. По крайней мере 6-7 месяцев назад ответ был таким.
Нет, тарифный план не архивный, да и описание относится к услугам (прикрепляю снимки).

В ответ на: У меня долгая авторизация и "Загрузка..." вылечилась страницей в режиме инкогнито в хроме (основной браузер).
Я тоже использую этот режим, но проблема есть.

В ответ на: Я думаю это проблема из-за особенностей хрома.
Все веб-обозреватели наверное имеют свои особенности, но создатель сайта должен предусматривать корректность работы на программах со значительной долей рынка.

В ответ на: хз, на наш звонок по 130909 сказали что не могут ничем помочь
Номер уже кажется был из 7 цифр. Это было примерно в 2005 или 2006 году.
То есть компания посчитала, что имеет права круглосуточно звонить из-за ошибки?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Константин0808
member
Сообщений: 68
11.03.15 21:15Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 2) пользователя AndreyK
vitaty типичный довольный абонент оператора билайн.
Абсолютно такие же,довольные всем абоненты есть и у мтс(коих большинство) и у других операторов связи,и не только мобильной.
Так же есть довольные сбербанкои и русским стандартом и их ярые противники.

В ответ на: То есть компания посчитала, что имеет права круглосуточно звонить из-за ошибки?
Ну почему сразу так?Компания просто посчитала что ей плевать на эту проблему и все.Как и на многие другие.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
11.03.15 22:17Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя Константин0808
В ответ на: vitaty типичный довольный абонент оператора билайн.
Абсолютно такие же,довольные всем абоненты есть и у мтс(коих большинство) и у других операторов связи,и не только мобильной.
Я в целом абстрактно смотрю, даже не сравниваю. Очевидно, что: "Описание временно недоступно. Приносим извинения..." это всё таки минус.

В ответ на: Так же есть довольные сбербанкои и русским стандартом и их ярые противники.
Тоже самое. Когда банкомат "Сбербанка" не смог завершить операцию, а просто писал "Подождите" долгие часы, не возвращая их же карточку, очевидно, что ошибка в программном обеспечение.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Константин0808
member
Сообщений: 68
11.03.15 23:08Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 2) пользователя AndreyK
В ответ на: очевидно, что ошибка в программном обеспечение
Это есть,все в курсе проблемы,но ее никто не решает.И этот недостаток почти у всех крупных корпораций-их ужасная неповоротливость.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
11.03.15 23:20Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя Константин0808
Крупная компания может очень сильно экономить на масштабах. Тот же "Сбербанк": им достаточно написать одно качественно ПО для банкоматов и поставить его на всю свою сеть. Маленькой же компании нужно писать не менее качественное ПО (иначе клиенты испытают негативный опыт), но поставить она его сможет может быть на 100 банкоматов и клиентов у них гораздо меньше. То есть затраты будут такими же (одно ПО), но выручка гораздо меньше.

Если же крупная компания уже даже не может предлагать более выгодные условия из-за своего масштаба, то её со временем вытеснит более "поворотливый", лёгкий и понятный малый бизнес (например, банк у которого вообще нет банкоматов, а я могу пользоваться любым, как своим).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
12.03.15 14:05Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 2) пользователя AndreyK
В ответ на: Номер уже кажется был из 7 цифр. Это было примерно в 2005 или 2006 году.
номера были ещё 6 знаковые (когда названивал факс), как раз проходила подготовка к смене на 7 знак
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fktrcfylh1964
activist
Сообщений: 272
06.04.15 18:19Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя EWG_DCLXVI
С 8 апреля закрывается для подключения услуга,,Планета ноль,, Кто не успел ее подключить ,то команда для подключения *110*331# вызов.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
07.04.15 11:43Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя fktrcfylh1964
Если не ошибаюсь, для новых абонентов услуга идет на старте.

Что-то я пропустил эту новость, почему с 8 числа, писали об этом?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
iboy
activist
Сообщений: 368
07.04.15 15:58Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя vmvhome
Мне кажется её уже давно подключить нельзя.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
07.04.15 16:26Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя iboy
У меня была подключена услуга сразу в декабре при переходе от Меги к Би на тариф Все.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fktrcfylh1964
activist
Сообщений: 272
07.04.15 19:00Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя iboy
Согласно информации на сайте,то данную услугу можно подключить сегодня,а завтра уже нет.Подключить можно в личном кабинете или командой выше.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
07.04.15 19:14Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя fktrcfylh1964
В ответ на: С 8 апреля закрывается для подключения услуга,,Планета ноль,, Кто не успел ее подключить ,то команда для подключения *110*331# вызов.
Комрады дайте совет, у меня подключена "моя планета" за денюжки, если подключу "планету 0" , то эта отключится. Какую услугу оставить?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fktrcfylh1964
activist
Сообщений: 272
07.04.15 20:20Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя andrei4444
При подключение услуги,,Планета Ноль,. услуга ,,Моя планета,. отключится.Если Вы решите ее вновь ее подключить ,то Вы ее сможете подключить за балы ,,Счастливое время,.По поводу вопроса какую Вам услугу оставить решать Вам,зависимости Ваших потребностей.Добавлю ,что с услугой ,,Планета ноль,. первая входящая минута 19 руб с 2 по 10 бесплатно,СМС 10 руб. абонентской платы нет. на исходящие звонки согласно тарифу страны прибывания.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
07.04.15 22:06Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя fktrcfylh1964
Лучше уж Планета Ноль, аля Ноль без границ.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
08.04.15 16:54Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя vmvhome
17/04 новую версию запустят.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
08.04.15 17:29Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя vitaty
В ответ на: 17/04 новую версию запустят.
Основной момент , выгоднее она будет или нет )
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fktrcfylh1964
activist
Сообщений: 272
08.04.15 18:00Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя vitaty
Cегодня опубликовано информация о новой версии услуги,,Планета ноль,. В личном кабинете данную услугу еще можно подключить.Из информации пока не ясно,новая версия будет действовать для новых подключений или так же для тех кто данную услугу подключил ранее.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KB8
guru
Сообщений: 2371
08.04.15 20:52Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя fktrcfylh1964
Спасибо за инфо. Подрубил на все симки.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Alex001
забанен
veteran
Сообщений: 1319
15.04.15 19:52Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Пропустил момент, когда изменили тарификацию на тарифе «Мир Билайн 2011», особенно межгород интересует.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Alex001
забанен
veteran
Сообщений: 1319
15.04.15 20:01Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя Alex001
Посоветуйте самый выгодный вариант на Билайн межгород.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Alex001
забанен
veteran
Сообщений: 1319
15.04.15 20:14Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя Alex001
Нашел только тариф "Ноль сомнений" с опцией «Мой Билайн» 3р/день и 100мин на Билайн по РФ
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
15.04.15 21:07Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя Alex001
На тарифах линейки ВСЁ межгород на Билайн бесплатен и безлимитен =)
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
15.04.15 23:21Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя amd_mp
В описание тарифных планов на сайте указано, что звонки на номера "BeeLine" других регионов входят и ограничены пакетом минут.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EgorM
activist
Сообщений: 198
15.04.15 23:59Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя AndreyK
Все за 150. 100 минут в день на Билайн России.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Alex001
забанен
veteran
Сообщений: 1319
16.04.15 00:40Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя EgorM
В ответ на: Все за 150. 100 минут в день на Билайн России.
интернет и смс не надо , номером пользуется бабушка, звонит подруге куда то по рф
Так что, наверно ноль сомнений+ услуга 90 и в мес, оптимально
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
16.04.15 11:23Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя amd_mp
Серьезно? Это где же такие тарифы в Новосибирске-то? На всей линейке "Все за" ограничено. Либо 100 минут в день на "Все за 150", либо пакет минут на больших тарифах.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
16.04.15 11:29Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя vitaty
Безлимитные звонки на номера «Билайн» после расходования пакета минут
0 руб. за минуту
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
16.04.15 13:54Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя amd_mp
Мы наверное с Вами разные тарифы все-таки смотрим.
Все за 150:
Звонки на номера «Билайн» после расходования пакета минут 3 руб. за минуту
Все за 300:
Звонки на номера «Билайн» после расходования пакета минут 3 руб. за минуту
Все за 600:
Звонки на номера «Билайн» после расходования пакета минут 3 руб. за минуту
Все за 1500:
Звонки на номера «Билайн» после расходования пакета минут 3 руб. за минуту
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
snach13
veteran
Сообщений: 1936
16.04.15 21:22Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя vitaty
amd уже не тот...
Кому-то дано превращать воду в вино, а кому-то только кислород в углекислый газ и пищу в гано... (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
19.04.15 16:52Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 2) пользователя Автоинформатор
"BeeLine" в каком-то отношение удивляет.

Обращался к ним на сайте около 13 дней назад. Почти сразу пришло уведомление:

В ответ на: Cпасибо за обращение на сайт «Билайн»! Мы ответим на Ваш вопрос в течение суток. Ответ будет направлен на указанный Вами e-mail. Номер заявки .
С заботой, Ваш «Билайн».
Судя по тому, что номер заявки так и не был указан сразу же предположил, что никакого ответа не будет, так и произошло. Это напомнило Интернет-помощник "МТС", где по большей части услуг указано что-то вроде: "остаток: мин" или "действительно до" и всё.

На сайте зачем-то есть покрытие "На конец 2014 г", можно предположить что это для сравнения было/стало, но судя по тому, что в адресной строке появляется "future", то "BeeLine" считает всё таки, что конец 2014 года ещё не наступил.

В метро есть реклама о том, что на станциях есть 4G LTE, но на сайте в разделе с картой метро указано, что даже 3G есть только на одной станции.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
19.04.15 18:33Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя AndreyK
Добрый день!

Кто подскажет, сколько действуют по времени бонусы Счастливое время на Go перед тем как сгорят?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
20.04.15 13:56Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя vmvhome
6 месяцев
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fktrcfylh1964
activist
Сообщений: 272
20.04.15 21:05Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя andrei4444
Сегодня с опозданием вышла новая версия услуги ,,Планета ноль,. на сайте оператора информации пока нет,но в интернете появилась не полная версия этой услуги.В новой версии услуги, появились группы стран,у которых своя ценовая категория.Услуга без абонентской платы,но в день входящего первого звонка будет снимать плату за пакет из 20 входящих минут в популярных странах 60 руб., в других странах 100 руб.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
20.04.15 21:15Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя fktrcfylh1964
Ответ из твиттера
СНГ, Популярные страны: первая минута в сутки - 60 руб., со 2 по 20 минуту в сутки - 0 руб., с 21 минуты в сутки - 10 руб./мин. Исходящие вызовы - 20 руб./мин, Исходящие сообщения - 7 руб.
Остальные страны: первая минута в сутки - 100 руб., со 2 по 20 минуту в сутки - 0 руб., с 21 минуты в сутки - 15 руб./мин. Исходящие вызовы - 45 руб./мин, Исходящие сообщения - 9 руб.
Другие страны: Входящий вызов - 30 руб./мин. Исходящие вызовы - 60 руб./мин, Исходящие сообщения - 9 руб.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
20.04.15 21:45Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя vitaty
В ответ на: Остальные страны
В ответ на: Другие страны
Интересные формулировки.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fktrcfylh1964
activist
Сообщений: 272
21.04.15 07:52Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя AndreyK
Личном кабинете появилась описание услуги.Если страны первых двух групп перечислены,то группы,,другие страны нет,то есть список этих стран надо вычислять.Кроме того я понял у данной услуге будет две версии.Первая для тех кто подключил до 20 апреля и вторая после 20 апреля.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
stepnik
veteran
Сообщений: 1123
21.04.15 09:43Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя AndreyK
Подробное описание со списками стран.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
WildFlame
veteran
Сообщений: 1805
21.04.15 14:38Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя stepnik
В ответ на: Подробное описание со списками стран.
Поясните пжл, для тех у кого была подключена эта услуга до 20 апреля, условия остаются как раньше или изменились на новые?
Не могу найти описание старой версии.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
21.04.15 16:34Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя WildFlame
Для всех изменились на новые. Судя по новости и личному кабинету.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
22.04.15 10:38Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя stepnik
В ответ на: Стоимость звонков и SMS при нахождении в остальных странах <...>
ОАЭ, Тайвань, Сингапур, Катар, Кувейт, Япония, Индия, Камбоджа, Канада, Израиль, Малайзия, Гонконг, Багамские о-ва, Виргинские о-ва (США), Гваделупа, Гвиана, , Кюрасао, Мартиника (Французская и Западная Индия), Самоа (Западное), Сен-Бартельми, Сен-Мартен, Австралия, Алжир...
А по алфавиту нельзя было расположить?
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gehan
veteran
Сообщений: 1974
23.04.15 16:55Ответ на сообщение Браво, Билайн! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Есть у кого проблемы с 3g в районе Бот сада?Сигнала нет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fktrcfylh1964
activist
Сообщений: 272
23.04.15 19:36Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя vitaty
Билайн Запустил очередную акцию,,Персональное предложения,, которая будет действовать до 22 сентебря.Принять участие в акции можно, позвонить по тел. 444
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Center
expert
Сообщений: 14067
23.04.15 19:47Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя fktrcfylh1964
Позвонил. Глянем чего предложат
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrey_20
experienced
Сообщений: 864
23.04.15 22:24Ответ на сообщение Re: Браво, Билайн! (часть 2) пользователя fktrcfylh1964
Мне предложили серебряное украшение от "иностранные буквы" в подарок. Просто нужно показать им смс!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям