НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту

Печать RSS Деревом

Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
08.02.11 13:33Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя _Diler_
В ответ на: Так точно, Победа, до 50 минут в день можно свободно разговаривать, никаких ограничений нет.
На сайте сказано, что если 90% исходящих вызовов абонента ЗАО "ЕТК" за 24 часа совершено на номерную емкость одного оператора подвижной связи (кроме ЗАО "ЕТК"); у абонента ЗАО "ЕТК" отсутствуют начисления за 24 часа по иным платным услугам, за исключением услуги "исходящие вызовы на абонентов МТС, "Билайн", "Мегафон"; исходящие вызовы абонента ЗАО "ЕТК" за 24 часа составили более 50 минут, то со следующего дня стоимость исходящего вызова на номера оператора мобильной связи, звонки на которого в предыдущий день составляли 90% от всех исходящих вызовов, будут тарифицироваться по 1,5 рубля за минуту.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Diler_
veteran
Сообщений: 1173
08.02.11 13:44Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Invalidity.
Проще говоря (пишу так как есть на самом деле). Если абонент за сутки выговаривает больше 50 минут, и 90% из них на одного оператора, при этом нет других начислений, вот тогда на след. день не будет льготной тарификации.
Можно свободно говорить 45 минут на 1 ОпСоСа

p.s. Оффтопим
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrew999
guru
Сообщений: 6452
08.02.11 13:46Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Invalidity.
Тут чето подумал, может им уже начать на сайте писать условия белым шрифтом, на белом фоне. Так что бы читать только выделенное. Для таких приписок самый вариант, когда обмануть хочешь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
08.02.11 13:51Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя _Diler_
Практически абсолютно тоже самое что в моей цитате, только другими словами сказано.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrew999
guru
Сообщений: 6452
08.02.11 14:09Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя _Diler_
Перефразирую, качать по 25 минут на МТС и Пчел.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
08.02.11 16:40Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
Сегодня восстановлена справедливость и тариф Драйв плюс принял свой первоначальный вид, а не остался "РОДНЫМ" мля... По заблокированным номерам составлены притензии, копии притензий оставлены у себя на случай "утерь" и "забывчивости" "ДРУЖЕСТВЕННОГО милафона" С ЛЕДУЮЩИЙ АДРЕС Роспотребнадзор ул. Челюскинцев 7а, вдуг кому пригодиться
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
08.02.11 16:50Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
Так вы туда обратились или нет?, а то чем больше нас будет тем лучше
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
08.02.11 16:56Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
Ещё нет, вчера только составил письменные претензии к мегафону в офисе, до того у меня были тока устные на которые соответственно, они отказались давать письменный ответ. А его как известно к делу не пришить.+ мне надо вашу консультацию какие док-ты необходимо Роспотреб и к кому и там обратиться. Или нужно ждать ответ мегафона а потом с ним идти
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
08.02.11 17:47Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
Можете обратиться в новый МФЦ что на Площади Труда 1, в 18, 19 окне с 9 до 18 принимают документы в Роспотребнодзор. С собой возьмите договора, детализацию хотя бы по нескольким номерам и выписку по лицевым счетам ( всё это возьмёте в Мегафоне кроме договоров ) где зафиксирован положительный баланс на счёте. Напишите одно заявление по всем заблокированным сим картам где укажите на произвол компаний Мегафон ну и в этом духе что дескать понятия не имеете за что заблокировали. Так же обязательно приложите копий ваших заявлений на разблокировку.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
08.02.11 17:53Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
в одном из офисов представления не имеют, что такое выписка со счёта ,сделали распечатку с экрана где указан мой счет (типа скрина) Детализацию за какой период лучше взять, они берут 1 руб. за день, а сервис -гид в связи с блокировкой номера не открывается
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
08.02.11 18:19Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
К сожалению грамотеев везде хватает но выписку по счёту на первое число календарного месяца они обязаны выдать пусть звонят своим консультантам и выясняют, Можете сами позвонить скажите СБ и ещё нужно назвать пару волшебных цифр что бы вас приняли за своего)). Распечатка со скрина это фигня. Детализация нужна для того что бы подтвердить что вы пользовались номером, можете взять за 10 дней предшествующих блокировки. А насчёт сервис гида так и есть они его сразу блокируют после блокировки сим карты.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrew999
guru
Сообщений: 6452
08.02.11 19:29Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
Еще есть "Книга отзывов"
-------------------
V. Порядок предъявления и рассмотрения жалоб и претензий
49. Абонент вправе обжаловать решения и действия (бездействие) оператора связи, связанные с оказанием услуг подвижной связи.
50. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию абонента.
51. Рассмотрение жалобы абонента осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
52. При неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств по оказанию услуг подвижной связи абонент до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.
53. Претензия предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее поступления оператору связи.
-------------

Ее обязаны вам дать, вы можете ее испортить оставив там нелицеприятное сообщение. Страницы пронумерованы и прошнурованы в обязательном порядке. Если вырвут то мизерный штраф 1000 руб. Но замарать ее надо, написав длинное эссе о том как вы недовольны. О том что менеджеры не хотели принимать заявление и выдать копию с отметкой входящего номера, и так далее.
Исправлено пользователем Andrew999 (08.02.11 19:30)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
08.02.11 20:17Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Andrew999
Я эту книгу замарал, она пронумерована , но не прошнурована, о чём тоже написал там же. В отд. по защ прав потр. грят, что не обяз шнуровать т.к. эта не бухгалтерская книга строгой отчётности....
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrew999
guru
Сообщений: 6452
08.02.11 20:42Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
Странно, мне три бухгалтера сказали "прошнуруй и не в..., тебе че нитку жалко?"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
08.02.11 20:51Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Andrew999
Ну видимо это не обязательное требование для книги " Отзывов и предложений" и остаётся на их усмотрение. А в бухгалтерии обязательно, тем более для док-в строгой отчётности.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
09.02.11 09:19Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
Кстати более грамотные специалисты работают в офисе который на Студенческой, а остальные которые мне попадались мягко говоря не в теме.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
09.02.11 10:47Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
вот как раз там и был
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
09.02.11 12:28Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
Я тож там был, теперь после ликвидаций офиса на Красном проспекте только туда и остаётся идти. Кстати выписку по лицевому счёту могут дать в их салоне-офисе на пл. Станиславского, теперь они её умеют делать))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
09.02.11 12:33Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя KazNet
так я этих тоже уже обучил... повышаем квалификацию сотрудников компаним мегафон
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
09.02.11 12:36Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
В Роспотреб оригиналы сдавать? Или можно копии , например тех же самых договоров.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
09.02.11 12:43Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
Читал недавно новость на их саите называется "Мобильный стукачёк" так там компания предлагает стучать на их сотрудников за денежное вознаграждение. Так что если кого заинтересует можете составить заявку для этого. Я как то к таким делам с детства отношусь отрицательно но думаю что желающих будет много.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
09.02.11 12:47Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
Так они наверно сейчас там друг на друга барабанить будут.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
09.02.11 12:56Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
Есть такой фильм называется - Тупой и ещё тупее))
Меня недавно рассмешило как консультант по телефону объясняла менеджеру Мегафона в офисе что такое накрутка трафика и за что произошла блокировка. А он в ответ говорит -так пусть качает с интернета с него же всё равно деньги списывают)). В общем она ему сказала показать мне пункты в договоре которые я якобы нарушил а он в результате так и не поняв за что же меня заблокировали просто протянул мне договор и сказал почитаите там всё должно быть написано))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
09.02.11 13:03Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
Отрыл сервис-гид на действующем номере в доп услугах есть такая :Техническая блокировка . На сайте определения её не нашел, по телефону предлагают обратиться в офис.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
09.02.11 20:20Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
Никто не знает , что означает услуга "ТЕХНИЧЕСКАЯ БЛОКИРОВКА" P.S. Телефон работает.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
10.02.11 01:40Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя KazNet
это в стиле мегафон!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
10.02.11 08:27Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
В ответ на: Телефон работает.
А работает на все сто? Может что-нибудь типа, для внутрисетевых и входящих с других операторов - пожалуйста, а если попытаться сделать исходящий на МТС - то фиг.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
10.02.11 08:39Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
В том то и дело , что исходящие все работают, вчера на мтс барнаул звонил, норм. Тока сервис-гид вчера не смог открыть. А позавчера в разделе доп услуг была среди прочих Техническая блокировка
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
10.02.11 23:37Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
У кого сколько симок заблокировали и какие операторы, супер качков не беру в счёт( у которых от 100 сим карт) , скажем так "активных пользователей" . У меня напр 2 меги.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Diler_
veteran
Сообщений: 1173
10.02.11 23:41Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
Какие сим заблокировали? с драйвом?
Сколько в день качали?
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
10.02.11 23:51Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
Лучше бы свою статистику огласили, чем задавать уточняющие вопросы. Ога драйв, я по мелочи 1-2 ч. в день с каждой. Без обналички , так чиста на разговоры да на 3G -модем с оленями
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
10.02.11 23:51Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
и на сколько дней вам хватило?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
11.02.11 00:02Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
не надолго, одну симку жалко с хорошим номером загубил, иногда ей и так пользовался, её бы восстановить , на 2-ю пох... побаловались и хватитА у остальных видимо это коммерческая тайна раз только все расспрашивают и никто не хочет говорить сам.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Diler_
veteran
Сообщений: 1173
11.02.11 00:09Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
У меня арифметика 2 шт, звоню по 30 мин в день + звонки по межгороду и внутрисетевые. Хватает себе на связь + USB модем билайн подкармливаю по 450 руб в месяц.
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
11.02.11 00:11Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
Под блокировку не попали не одной?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Diler_
veteran
Сообщений: 1173
11.02.11 00:13Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
тьфу тьфу, пока нет. наглеть не надо просто
Билайн. ТП Go!
МТС. ТП Smart
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
11.02.11 10:47Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
У меня две арифметики 60 прожили с апреля по конец декабря 2010 года, ещё были Драйвы 0.09 но большенство из них уже "там"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
11.02.11 13:58Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
Арихметики цуки живучие оказались а драйвов много угробил? Их как понимаю из Ашанов и Мегасов выгребали " знающие люди" , потому как сам приобретал ..до эпопеи с "бодибилдингом" , тогда они они нафик некому были не нужны, корзины с горой были...А потом понеслась... хотя не исключаю, что часть изъял оператор, когда очухался...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
11.02.11 19:41Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
В ответ на: хотя не исключаю, что часть изъял оператор, когда очухался...
Изъяли качки.Я в барабинск,куйбышев,п.горный и колывань ездил за ними.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
11.02.11 19:50Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя ru54
Ничё разброс, откуда такая уверенность что они там ещё были
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
11.02.11 19:55Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
Оператор не изымал потому что просто бы не успел)) Все комплекты выгребли буквально за пару часов правда на окраинах оставались они ещё пару дней но и им быстро пришёл конец. Вот Арифметику действительно жалко, драйвы как то не очень.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
12.02.11 17:57Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя ru54
П. 9.
Не лень же было мотаться ), хотя ка там " ЦЕЛЬ ОПРАВДЫВАЕТ СРЕДСТВА"
Исправлено пользователем Vitt (14.02.11 11:52)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
12.02.11 20:06Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя KazNet
Мегафон давай разблокируй сим карты людей, или совсем уже нечего не боитесь бесспредельщики. Я уже всерьёз подумываю о написании искового заявления после получения ответа от Роспотребнадзора с целью нанесения вреда репутаций компаний, а как нанести вред я придумаю.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
12.02.11 20:28Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
Если толку не будет с решением данной проблемы, предлагаю организовать массовый флэш моб с расторжением договоров. А тут как я понимаю, есть масса товарищей с десятком и более сим карт.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
12.02.11 20:34Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
И причём не ждать автоматического расторжения, а пойти и расторгнуть... уроним им нах абонентскую базу. Я именно так настроен поступить , если ? с разблокировкой не решиться.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
12.02.11 21:08Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
Для них это будет идеальным вариантном если вы по этим номерам расторгнете договора, поверьте они от этих расторжений пары десятков сим карт качков нечего не потеряют а только выйграют, зачем им не ликвидные абоненты.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
12.02.11 21:12Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
С Роспотребнадзора когда обещали ответ дать?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
KazNet
veteran
Сообщений: 2887
12.02.11 21:15Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
до 30 дней по почте
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
12.02.11 21:19Ответ на сообщение мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя Волька ибн Алёша
Так если не решиться вопрос с блокировкой во что я ,честно сказать особо не верю, то смысл держать эти сим карты? А пока эти вопросы решаются, это может затянуться на длительный срок, и тогда по дог-ру их переведут на тариф базовый, который нах некому не нужен. Лучше уж расторгнуть, чем оставлять висяки с этими картами...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ru54
guru
Сообщений: 4403
12.02.11 23:22Ответ на сообщение Re: мегафон незаконно заблокировал СИМ-карту пользователя andrei4444
В ответ на: и тогда по дог-ру их переведут на тариф базовый
По какому такому договору?Их заблочили за чё?Просто так,согласно договора.За отнятый номер можно вообще их без смазки....Я надеюсь вы меня поняли.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям