Погода: −9 °C
23.11−12...−8пасмурно, без осадков
24.11−6...0пасмурно, снег с дождем
НГС.Форум /Бизнес / Свое дело /

Создание регламентов работы компании и инструкций сторонней компанией

  • имелся ввиду директор по продажам / ДПП :миг:

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • да неважно - имел в виду, что предложи даже генеральному директору "стратегическое" предложение - ну, допустим, в соответствие с которым прибыль предприятия в течение двух лет будет ниже, а потом резко увеличится - так он без согласования с собственником, как правило, и решения принять не сможет, т.к. до увеличения он может тупо не дожить, ведь у собственника-то свои планы на прибыль...

    а Вы про какого-то ДДП :хехе:

    понятное дело, что "мелкие" решения, которые принимаются периодически, собственник делегирует директору, а тот, согласно своим "убеждениям", может передать их еще ниже, но в итоге за все отвечает собственник (своими деньгами), и все управленческие решения принимаются от его имени - это прописано в уставе, как правило, или в доверенностях

    >>>Come back to USS...A © >>>
    долой лицемерие!

    запустить ракету вокруг Америки может быть не менее сложно и полезно, чем когда-то вокруг Земли

  • вы видимо не разу не работали в крупных компаниях.
    ГД...все равно у кого какая ЗП
    он только соглассовывает и знает ФОТ топов.
    остальное уже защищает
    руководитель подразделения подписывая бюджет ФОТ по своему отделу
    или ФД в целом по компании.

    ведь у собственника-то свои планы на прибыль...
    __________
    о том и речь. он показывает "горизонт"
    и ему не важно каким путем его будут достигать.

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • В ответ на: вы видимо не разу не работали в крупных компаниях.
    уж не знаю, что для Вас "крупная" - если 500 человек это крупная, то работал :хехе:и уж будьте покойны, там, как раз, колдоговор согласовывался именно с собственником - вроде не умерли еще...
    м.б. в той, что Вы работаете и по-другому, но наивно обобщать...

    а по долгу своих занятий приходится иметь дело с руководителями и собственниками разных контор, и, время от времени доводится беседовать с ними о тяжкой нашей жизни, поэтому пишу, базируясь на личных наблюдениях

    В ответ на: остальное уже защищает
    руководитель подразделения подписывая бюджет ФОТ по своему отделу
    Вы считаете это аргументом в пользу того, что именно руководитель подразделения принимает решение? А перед кем же он тогда "защищает"? перед женой? :biggrin:

    В ответ на: о том и речь. он показывает "горизонт"
    и ему не важно каким путем его будут достигать
    что значит "неважно"? если все в рамках делегированных полномочий - неважно, а если вне?
    Кроме того, помимо финансовых, у собственника могут быть и другие планы - занять социальную нишу, например, выстроить непрерывную технологическую цепочку, да мало ли, ведь разные бывают предприятия

    >>>Come back to USS...A © >>>
    долой лицемерие!

    запустить ракету вокруг Америки может быть не менее сложно и полезно, чем когда-то вокруг Земли

  • занять социальную нишу
    ____________
    :улыб:
    остальное без комментариев.

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • напрасно улыбаетесь - обратите внимание на деятельность поисковиков, к примеру... да что там поисковики - этот сайт живет за счет этого (имхо, конечно)

    а потом вместе посмеемся

    В ответ на: остальное без комментариев.
    ну это понятно :yes.gif:и не ново

    >>>Come back to USS...A © >>>
    долой лицемерие!

    запустить ракету вокруг Америки может быть не менее сложно и полезно, чем когда-то вокруг Земли

  • В ответ на: топам достаточно задач на месяц
    + оперативные задачи.
    "цели и задачи" работы и регламенты работы - разные сущности.

  • "цели и задачи" работы и регламенты работы - разные сущности.
    __________________
    согласен.
    регламенты прописывают только линейному персоналу...

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • В ответ на: регламенты прописывают только линейному персоналу...
    Боюсь спрашивать, что Вы тогда под регламентами понимаете.:улыб:
    Любая работа подразумевает порядок, технологию,... её выполнения. Не важно, то ли это подметание пола, то ли планирование руководителем работы его отдела, то ли постановка начальником целей и задач подчинённому сотруднику. И чем крупнее организация, тем регламентированнее её функционирование. Другое дело, что качество регламентов напрямую зависит от уровня зрелости организации. Кто-то прописывает кол-во перекуров и посещений туалета линейным персоналом, кто-то порядок проведения совещаний высшим руководством.

  • прописка регламентов руководящему составу - в таких организациях не работал и не собираюсь.
    т.к. бюрократия до добра не доводит.
    она необходима в разумных пределах...
    а то может дойти и до крайностей...как описали вы.

    регламенты нужны для понимания направления и "коридора" своих полномочий,
    а с руководящим составом обычно, таких проблем не возникает.
    он без них понимает как выполнить поставленные задачи/планы.

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • помню в году так 2003-2004 общаясь с представителями производителей телефонов (несколько компаний)
    (занимался закупом)
    сравнивал Nokia и Samsung
    уже тогда мне было понятно, что компания Nokia потеряет пальму лидерства...
    как раз из-за чрезмерной бюрократии и крайне неповоротливой работы.
    что и произошло.
    Самсунг медленно но уверенно становится производителем номер 1.

    p.s. конечно и в страшных снах не думал, что Нокиа совсем исчезнет.

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • еще приведу жизненное наблюдение

    когда человека ставишь в жесткие рамки качество исполнения часто хромает,
    иногда встречаешь и сопротивление...борьбу.
    имея иллюзию "свободы" или право на выбор (часто конечно ложный)
    исполнитель (неважно какого звена) выполняет задачи с "удовольствием"

    давно понятно, что деньги, это не единственный/главный мотиватор в работе.

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • На мой взгляд у Вас немного неправильное представление об инструкциях. Любая информация, включая наличие\отсутствие инструкций\регламентов в организации, может отразиться на перспективах компании. Если это не семейный бизнес, то инструкции должны быть разработаны в соответствии с миссией организации, действующим законодательством и для всего персонала (от собственников до технички). Инструкции должны быть разработаны с целью экономии времени (если вдруг какой-то форс-мажор случился), правильного использования ресурсов и привлечения денег. Инструкции должны быть разработаны таким образом, чтобы они способствовали развитию компании и взаимовыгодному, удобному и взаимодействию персонала, а никак не наоборот... Чтобы механизм (организация) работал как часы... даже если кто-то временно отсутствует...Вот тогда народ будет чувствовать стабильность и защищенность. Сократиться утечка кадров и в организацию будут стекаться новые бизнес-идеи и инвестиции... (инфо из опыта работы в забугорных компаниях).

    Маленький оффтоп - В Новосибирске очень много крупных компаний, которые работают и за пределами НСО. Так вот, читая инфо на сайтах некоторых из них понимаешь, что руководство очень грамотно выстраивает бизнес-процессы...люди задумываются о репутации, перспективах и доходах...с такими хочется сотрудничать (им можно доверить иностранные инвестиции и финансы доноров и реализовать новые проекты), а некоторые гос.учреждения или компании с гос.капиталом имеют такой низкий уровень, что становится тоже многое ясно... сидят блатные...и сколько гос.средств используется неэффективно...

  • В ответ на: а с руководящим составом обычно, таких проблем не возникает.
    он без них понимает как выполнить поставленные задачи/планы.
    Ох!.... С руководящим составом, как правило, и возникают проблемы в первую очередь. Так, надысь, накувыркались с этими директорами, пока внедряли на предприятии стандарт бизнес-планирования.
    Ох уж эти мне Чапаи. Ну не хотят Уставу вооружённых сил подчиняться и всё тут. :улыб:

    Правильный мёд от правильных пчёл.

  • В ответ на: Самсунг медленно но уверенно становится производителем номер 1.
    с таким отношением к юзабильности своих изделий, которое с тех пор ни на йоту лучше не стало, а рассчитывая лишь на дешевый блеск (раньше громкий звук, ныне "крутой" экран), ему до этой цифры, как пешком до китая :nea.gif: ну вроде чего проще - андроид, а все равно умудряются криво сделать :biggrin:

    >>>Come back to USS...A © >>>
    долой лицемерие!

    запустить ракету вокруг Америки может быть не менее сложно и полезно, чем когда-то вокруг Земли

  • Блин, хочется спросить про фамилию Чичваркин и до кучи помянуть ещё Моторолу...

    Давай, до свиданья, да, я - ненормальный
    И ты всё равно не поймёшь на прощанье
    Я сделаю вот что и ты никогда не умрёшь, до свиданья!

  • инструкции должны быть разработаны в соответствии с миссией организации, действующим законодательством и для всего персонала (от собственников до технички)
    __________
    дальше не читал. теория :bad:

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • не это тезка :улыб:

    а с Ч. все просто. уже как то писал.
    не захотел дальше "сотрудничать"
    типа бизнес чистый.
    чем закончилось все знаем.

    p.s. мотороллы помню :бебе:
    но прямого контракта с этим производителем не было,
    поэтому наша компания (где работал) только заработала на этом.

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • дальше не читал. теория :bad:
    ________________________________________________________________________________
    Это для Вас теория, а для меня это уже практика. Инструкции не любят те, кто любит создавать видимость работы и иметь прибыль благодаря чужим мозгам\рукам...А тем, кому надоедает работать за одну зарплату и за себя, и за "того парня", нужны инструкции и регламенты.

  • а с чего вы взяли что я их не люблю.
    я ими достаточно активно пользуюсь.
    и регламенты обновляю по мере необходимости.

    после вашей фразы про инструкции для всех ...
    в том числе для собственников узрел в этом теорию.
    без обид :agree:

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • а выше уже писал.
    что всегда стараюсь оставлять видимость свободы и самореализации.
    для устранения эффекта "закостенения скелета"
    смотрю только на результаты работы.
    стараюсь сделать так чтобы трудно заменимых людей было минимум.
    вообщем нахожусь в тренде.
    выжимаю максимум и еще немного :спок:

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • В ответ на: смотрю только на результаты работы.
    стараюсь сделать так чтобы трудно заменимых людей было минимум.
    вообщем нахожусь в тренде.
    выжимаю максимум и еще немного
    в чистом виде
    В ответ на: видимость свободы и самореализации
    :biggrin:

    >>>Come back to USS...A © >>>
    долой лицемерие!

    запустить ракету вокруг Америки может быть не менее сложно и полезно, чем когда-то вокруг Земли

  • а с чего вы взяли что я их не люблю.
    я ими достаточно активно пользуюсь.
    и регламенты обновляю по мере необходимости.

    после вашей фразы про инструкции для всех ...
    в том числе для собственников узрел в этом теорию.
    без обид :agree:
    _____________________________________________________________________________
    :agree: речь не про Вас, а вообще про ситуации, которые имеют место быть в нашей жизни. У собственников есть свои функции в организации, а они очень любят их не выполнять и своим сотрудникам за их выполнение не платить... Вы, наверное, просто никогда не сталкивались с подставами на большие деньги. Их могут организовать как собственники, наёмный персонал, так и конкуренты...Инструкции и регламенты могут значительно снизить подобные риски.

  • Мне очень нравятся статьи Андрея Стадника http://www.investor.ru/blog/36694/9339
    Почитайте на досуге.

  • У собственников есть свои функции в организации, а они очень любят их не выполнять и своим сотрудникам за их выполнение не платить...
    __________________
    так вы писали про инструкции для собственников.
    а про кидок. все зависит от вражеской стороны
    я не спорю элементы защиты должны быть,
    но при серьезной мотивации и весе противника
    нужны спец меры.

    а про
    У собственников есть свои функции в организации, а они очень любят их не выполнять и своим сотрудникам за их выполнение не платить...
    ___________
    не нужно ставить себя в такие условия.
    при невыполнении/просрочки выполнения задачи неудачник будет приводить причины этого.
    думающий руководитель донесет до собственника (если действительно такие обстоятельства были)
    суть проблемы.
    только 1 виноватой стороны не бывает. все ли возможные силы и средства были использованы.
    как правило нет.
    если да, а руководитель наказан без объективной причины
    он не будет терпеть этого.
    это раз.

    второе нужно чувствовать "хотелки" собственника и уметь их предугадывать.

    третье и основное
    важно "выдавать" больше чем от вас ждут.

    p.s. в жизни все просто.

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • Почитайте на досуге.
    ______________
    спасибо конечно.
    но интересующих меня материалов/авторов нахожу сам :agree:

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • второе нужно чувствовать "хотелки" собственника и уметь их предугадывать.
    _____________________________________________________________________________
    У всех собственников "хотелки" одинаковые - побольше отжать и поменьше заплатить. :yes.gif:

  • Вы забываете, что у собственника могут быть и другие предприятия (да и собственников может быть несколько - у каждого свои хотелки), а значит Ваши "черно-белые" суждения об их хотелках нивелируются в 2D - это как про работника говорить, что ему бы что-нибудь украсть и поменьше работать

    >>>Come back to USS...A © >>>
    долой лицемерие!

    запустить ракету вокруг Америки может быть не менее сложно и полезно, чем когда-то вокруг Земли

  • /п. 9/
    __________________________________________________________________________________
    Вот как раз создание регламентов и инструкций нивелирует черно-белые суждения как о собственниках, так и о работниках.

    Исправлено пользователем Naaatta (22.01.13 14:23)

  • Вы хотите собственнику регламенты задавать? а не ай-ай-ай?

    >>>Come back to USS...A © >>>
    долой лицемерие!

    запустить ракету вокруг Америки может быть не менее сложно и полезно, чем когда-то вокруг Земли

  • побольше отжать и поменьше заплатить.
    ___________
    не соглашусь.
    больше заработать да. есть обшая черта.
    а средства у каждого свои.

    p.s. вас так сильно обидели...
    что занимаясь своим делом вы вспоминаете с содроганием :безум:

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • Вы хотите собственнику регламенты задавать?
    ____________
    я и говорю теория :bad:

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • Честно говоря, мне до собственников нет дела. Просто я знаю какие есть правила, а также как удобно и выгодно сотрудничать когда они выполняются.

  • p.s. вас так сильно обидели...
    что занимаясь своим делом вы вспоминаете с содроганием :безум:
    ________________________________________________________________________________________
    У меня была возможность сравнить бизнес англичан и американцев с бизнесом россиян. Разница очень большая и не в пользу российского бизнеса. С таким подходом к ведению бизнеса нам ещё долго не светит выход из кризиса...

  • нам ещё долго не светит выход из кризиса...
    ______________
    а где кризис? вы ничего не попутали?
    его в России нет.
    есть масса предприятий которые дышат на ладан...так это не кризис.
    к тому же "кровопускание" было хорошей оздоровительной мерой.

    p.s. радует одно.
    многие не выживают (про иностранцев) в наших условиях.
    это только и спасает (в глобальном смысле).

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • Разница очень большая и не в пользу российского бизнеса.
    _______________
    а можете конкретику. желательно тезисно.
    в чем такая огромная разница?
    будем признательны :agree:

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • а где кризис? вы ничего не попутали?
    его в России нет.
    есть масса предприятий которые дышат на ладан...так это не кризис.

    к тому же "кровопускание" было хорошей оздоровительной мерой.p.s. радует одно.
    многие не выживают (про иностранцев) в наших условиях.
    это только и спасает (в глобальном смысле).
    ________________________________________________________________________________________
    Если Вы не видите кризис в РФ, то за Вас можно только порадоваться...Вы либо ещё не повзрослели, либо пофигизм включен...

    Не иностранцы не выживают в наших условиях, а наши компании не способны конкурировать с ними у себя же на родине (я не имею ввиду НСО).

  • а можете конкретику. желательно тезисно.
    в чем такая огромная разница?
    будем признательны :agree:
    ______________________________________________________________________________________
    Конкретики очень много...на курсах МВА как раз многое обсуждается...

    Вот недавно рассказали ситуацию - В частной клинике врачам навязывает директор обязанности по продаже услуг, это значит, что врачи должны ставить такие диагнозы, которые подразумевают долгое и дорогостоящее обследование и лечение, что в свою очередь должно приносить всем хорошую прибыль.
    Врачи отказываются от таких обязанностей, говорят, что нам не безразлична собственная репутация и здоровье людей, идёт "войнушка"...Как Вы думаете какое будущее у такой компании, если учесть, что пациенты не идиоты... Собственники знают, что твориться в их компании?

  • В ответ на: Просто я знаю какие есть правила
    Вы хотите собственникам свои правила навязать?
    В ответ на: С таким подходом к ведению бизнеса нам ещё долго не светит выход из кризиса
    конечно не светит - вам, пытающимся играть в России по правилам англосаксов, специально разработанным, чтобы не дать новеньким поднять головы... и кризис-то, кстати, они сами и создали, заврамшись

    >>>Come back to USS...A © >>>
    долой лицемерие!

    запустить ракету вокруг Америки может быть не менее сложно и полезно, чем когда-то вокруг Земли

  • у всего есть 2 конца.
    мы мыслим и видим разное.
    я вижу море возможностей.
    вы негатив вокруг.

    про регламенты и стандартность подхода
    __________

    попробую объяснить на собственном примере
    меня попросили возглавить один из отделов компании
    я согласился.
    т.к. по своей сути в чем то "революционер"
    предложил поменять принцип работы и формирование ФОТ.
    с некоторой "опаской" собственник согласился.
    на тот момент проработал в компании 5 месяцев.
    (годовой бюджет давал сравнительную экономию в 750 т руб.)
    подсчет по результатам 2012 г.
    дал дополнительную экономию/прибыль 650 т. руб.

    итого по сравнению с 2011 г. экономия/прибыль равна 1,4 млн руб.
    при чем оборот и расходы выросли.

    на след год планирую съэкономить/заработать компании еще порядка 1 млн. руб.
    (на другом уже)

    плюс доказал несостоятельность вложения средств
    в покупку техники и открытие линии производства
    найдя другие варианты экономии/заработка.

    подход к делу прост.
    я подхожу к трате денег, как к своим собственным.
    вижу варианты экономии/заработка денег и доношу их.
    в "шоколаде" обе стороны работодатель и я получающий опыт + заработанное вознаграждение.

    p.s. "готовлю" себя давно к конкуренции и работе не на растущем рынке.
    вроде дождался :злорадство:

    p.s.s. работу не ищу. с этим проблем нет :миг:

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • Конкретики очень много...
    ___________
    вы мне не из курсов. а конкретику из практики :agree:

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • Как Вы думаете какое будущее у такой компании, если учесть, что пациенты не идиоты... Собственники знают, что твориться в их компании?
    ____________
    знаю такую тенденцию.
    врач одной из клиник "посоветовала" сдавать анализы в другом месте.
    имен конечно называть не буду. тренд точно есть и массовый.

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • /п. 9/
    ______________________________________________________________________________
    Вы работаете с "копейками" и народу, наверное, у Вас не более 5 чел.- это не бизнес, это "самозанятость"...
    А когда речь идёт о большом и прибыльном бизнесе, то создание инструкций\регламентов это крайне необходимое занятие.

    Исправлено пользователем Naaatta (22.01.13 14:22)

  • вы мне не из курсов. а конкретику из практики :agree:
    _______________________________________________________
    Из практики конкретику не могу на форуме представить - не безопасное это занятие.

  • В ответ на: Вы работаете с "копейками" и народу, наверное, у Вас не более 5 чел.- это не бизнес, это "самозанятость"...
    пальцами блох давить!!! пальцами!!! не понимаю, откуда вы их только берете ©

    >>>Come back to USS...A © >>>
    долой лицемерие!

    запустить ракету вокруг Америки может быть не менее сложно и полезно, чем когда-то вокруг Земли

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: