Погода: −14 °C
11.12−16...−13пасмурно, без осадков
12.12−15...−12пасмурно, без осадков
  • Стоя в очереди в супермаркете почти всегда наблюдаю как кассиры просят мелочи - чтобы сдача ровная получилась.
    В итоге каждый человек начинает копаться в кошельке или по карманам, тем самым тормозя и так не быстрый процесс.
    Кассира еще можно понять - пока ищутся деньги, можно дух перевести, сдачу проще отсчитать, но вот зачем мы так делаем? Понятно, если покупка на 501 рубль, например - найти 1 рубль, и получить ровную сдачу, но когда начинаются просьбы типа "а не найдется у вас 38 руб 73 коп"??

    у кассира полная касса мелочи, десяток, и т.д., почему бы самой не посчитать, и не дать сдачу без этих маневров?
    почему управляющие супермаркетами этого не понимают? экономите на кассиршах - когда из 10 касс работает 3, - это понятно - кризис, маржа, и т.д.
    так выжимайте из этих 3х касс на полную, почему так медленно??

    я вот никогда не даю мелочи из принципа.
    и призываю всем так делать, может, перестанут спрашивать, а сразу сдачу начнут давать?

  • Кассиры иной раз с 500-ки сотками сдать не могут, сейчас с 10-ми получше стало, а некоторое время назад очень часто не хватало в магазинах их.

    Вы представьте - если все мелочь давать не будут -то что в конце концов окажется в кассе, и как будут выглядеть кошельки покупателей?

    Проблему мог бы решить безналичный расчёт - по карточке, но это у нас слабо развито (была попытка - с терминалами "Золотой короны", не знаю - есть они сейчас или нет), но тут другая "засада" для покупателя - по карточке средняя сумма покупки выше, чем за нал...

    Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".

  • а сходить разменять не судьба?
    всегда есть контролеры, которые только и смотрят по сторонам.
    всегда есть сданная наличность
    в конечном итоге - они так зарабатывают. и если уж экономят на кассирах, - заметьте, за счет времени покупателя - почему мне нужно решать их проблемы с разменом?

    может, им еще машины помочь поразгружать - вдруг грузчик какой болеет, а люди еду купить не могут?

  • Куда сходить разменять?
    У многих мелочи нет (или такие же вот "принципиальные" [кстати, :death: ]) - вот 50/50 и получается.
    Когда на кассе мелочи не останется - тогда время обслуживания будет гораздо больше.

  • а что мешает заготовить большой мешок мелочи перед началом рабочего дня?

  • заготовили
    за день раздали
    где брать завтра?

    (не, большие магазины, подозреваю, могут заказывать размен денег в банке. Хотя не уверен. Но этот размен тоже небесплатен.)

    А вообще, конечно, было бы прикольно, если бы отдельные кассы "по карточкам" запустили бы... Или вообще фантастика: выкладываешь на конвейер товар, он сам сканирует коды, ты карточку вставляешь - и вуаля - оплата прошла - товар едет на выдачу, нет средств - упс.

  • По моему, эта тема сильно напоминает тему про оплату проезда в транспорте. Скажу лишь, что много где в США я видел кассовые аппараты, которые автоматически высыпают необходимое количество мелочи в специальный поддончик. В первый раз я этого не заметил и ждал от кассира, когда он отдаст мне мои кровные центы:улыб:

    Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.

  • во первых - не все всегда дают крупные купюры.
    десятки и железные деньги тоже дают.
    во вторых - где взять мелочь - это проблема супермаркета, но никак не покупателя.
    и я так полагаю, это вообще не проблема, если этому уделить хоть немного внимания

    у них еще другая куча проблем - предлагаете во всем помогать бедным торговым сетям?

  • В ответ на: если бы отдельные кассы "по карточкам" запустили бы...
    В ИКЕЕ такая есть точно. И, что любопытно - в нее очередь меньше, поэтому глупые и самонадеянные люди ломятся туда в надежде "уболтать" кассиршу принять у них наличные. Русский style. Хитрожопость во всем. Смешно было за ними наблюдать, как они обламывались. Но вот кассирше этой не позавидуешь - нервы нужны кремень, ведь там от просьб до угроз доходит, за весь день столько негатива накопится, что пипец просто.

    Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.

  • В ответ на: во первых - не все всегда дают крупные купюры.
    десятки и железные деньги тоже дают.
    вот я и говорю - 50/50 и выходит
    В ответ на: во вторых - где взять мелочь - это проблема супермаркета, но никак не покупателя.
    возможно.
    Но неконструктивно. Имею в виду излишнюю принципиальность и снобизм.
    Опять-таки - рынок. Голосуйте рублём за павильоны и киоски без очередей.

  • про транспорт не могу ничего сказать, я там бываю редко.
    и если получается так, что сдачи нет - я еду, не заплатив.
    в любом случае - сопоставлять одного кондуктора и супермаркетовскую систему по сбору денег - считаю не совсем корректно.

  • Между прочим, в Ашане дают всю сдачу вплоть до копейки. И находят ведь без проблем. Значит, дело в другом.
    Другое дело, что за осень, что я делал ремонт дома, у меня накопилось от визитов в Ашан масса копеек. Но я их потихоньку выдаю в Быстрономе и Ленте, когда попросят 5 или 10 копеек для ровной сдачи. Тем самым помогаю снять напряжённость с разменной монетой (по крайней мере, хотелось бы надеяться).:улыб:

  • В ответ на: возможно.
    Но неконструктивно. Имею в виду излишнюю принципиальность и снобизм.
    Опять-таки - рынок. Голосуйте рублём
    Снобизма нет, есть понимание того, что времени на покупку трачу больше, чем мог бы.
    голосовать - только и остается.
    поэтому и призываю народ не высчитывать копейки ради удобства кассира, а забирать сдачу, и идти дальше по своим делам.
    а у кассира работа такая - принимать оплату, как-то жалеть ее считаю неразумно.

    вот вы скажите - вам нравится в очереди стоять?
    почему вы говорите, что давать мелочь - это правильно, если это приводит к более медленному продвижению этой очереди?

  • Так везде поди выдают, если сказать, что у самого мелочи нет... Ну или ашановцы всё-таки из банка мешочки с мелочью возят.

  • В ответ на: Тем самым помогаю снять напряжённость с разменной монетой (по крайней мере, хотелось бы надеяться).:улыб:
    и поднимая напряженность в плане времени в рядах покупателей :улыб:

  • В ответ на: а у кассира работа такая - принимать оплату, как-то жалеть ее считаю неразумно.
    да при чём тут "жалеть"? Просто гораздо приятнее человеческие отношения:
    - У Вас не найдётся [сумма мелочью]?
    - К сожалению, нет
    (если её у меня действительно столько нет, а так обычно всегда её поблизости держу - не понимаю людей, которые, стоя возле кассы, достанут одну купюру, а остальные деньги прячут в самый труднодоступный уголок)
    Так вот все расстаются довольными и нераздражёнными, чем если было бы:
    - У Вас не найдётся [сумма мелочью]?
    (сжав зубы) - НЕТ! (а про себя: "вот с.ка, должна обслуживать, а за неё, тварь, ещё её работу тут делай!")
    В ответ на: вот вы скажите - вам нравится в очереди стоять?
    обычно я это вообще "терпеть ненавижу":улыб:
    В ответ на: почему вы говорите, что давать мелочь - это правильно, если это приводит к более медленному продвижению этой очереди?
    по вышеприведённым соображениям.

  • В ответ на: Просто гораздо приятнее человеческие отношения:
    - У Вас не найдётся [сумма мелочью]?
    - К сожалению, нет
    (если её у меня действительно столько нет, а так обычно всегда её поблизости держу - не понимаю людей, которые, стоя возле кассы, достанут одну купюру, а остальные деньги прячут в самый труднодоступный уголок)
    Так вот все расстаются довольными и нераздражёнными, чем если было бы:
    - У Вас не найдётся [сумма мелочью]?
    (сжав зубы) - НЕТ! (а про себя: "вот с.ка, должна обслуживать, а за неё, тварь, ещё её работу тут делай!")
    о как :улыб:тогда еще раз - мне безразлична кассирша, так же, как и все остальные продавцы, кондуктора, и все остальные, с кем могут возникнуть товарно-денежные отношения.
    но! это совершенно не значит, что я сразу же "сжимаю зубы", и думаю что-то про себя. :1:
    я им плачу деньги за товар.
    и мне не нравится, если этот процесс обмена растягивается на дольше, чем оно могло бы быть. в этом есть понимание?
    таких любезных, как вы я тоже не понимаю.
    принисите уже им кучку мелочи, обменяйте, если так беспокоитесь за то, что сдачу нечем сдавать будет.
    и наулыбается вам кассирша на весь мешок :biggrin:

  • В ответ на: про транспорт не могу ничего сказать, я там бываю редко.
    Я имел в виду вот этот топик. Почитайте, там достаточно похожая на описанную вами проблема и предложены разные точки зрения. Это я чтоб не переобсуждать уже обсужденное.
    В ответ на: и если получается так, что сдачи нет - я еду, не заплатив.
    А нервы не жалко?
    В ответ на: сопоставлять одного кондуктора и супермаркетовскую систему по сбору денег
    А мне вот наоборот кажется, что это проблемы одного корня. Все-таки почитайте.

    Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.

  • Да при чём тут "таких любезных"?.. Просто для меня приведённый выше ответ естественен. И я не трачу нервные клетки по крайней мере по поводу сдачи. Поводов и без этого дофига:улыб:

    А решить проблему со скоростью в конкретном случае легко - встав в конец очереди громко сказать что-нить вроде "Дамы и господа, граждане! Никто не давайте кассиру мелочи, пусть сама сдаёт! Этим мы ускорим продвижение очереди, все быстрее отоварятся и всем будет счастье!"
    как-то так...
    Не пробовали?

  • а с чего вы решили, что я нервы трачу?
    кассиршы еще пока не матерятся, когда мелочи им не даешь :хехе:
    и все-таки я вас не понял.
    с одной стороны - времени вам жалко, правильно я вас понимаю? или вам не важно - за 5 или 35 мин вы купите себе продуктов?
    с другой стороны - говорите, что это неправильно - заставлять кассиршу считать копейки.
    я так понимаю, можно без эмоций купить хлеба?

  • В ответ на: А нервы не жалко?
    А мне вот наоборот кажется, что это проблемы одного корня.
    нервы не трачу совершенно. аргумент - нет сдачи - ваши проблемы или иди меняй в киоск.
    проблема одного корня, но - кондуктор один, кассирш - много + у них на побегушках кучка охранников\контролеров\заведущих или кто у них там. + есть наверняка сданная наличность, и не думаю, что там только 1000 рублевки лежат. можно сходить и обменять. сходить если не в загашник, то в соседний магазин\банк\куда угодно

  • В ответ на: а с чего вы решили, что я нервы трачу?
    по общей "тональности" Ваших сообщений здесь. Если утверждаете, что ошибаюсь - пусть так.
    В ответ на: с одной стороны - времени вам жалко, правильно я вас понимаю? или вам не важно - за 5 или 35 мин вы купите себе продуктов?
    никогда по столько не тратил. :dnknow: Это где так?
    (с другой стороны, я не в "час пик" покупки делаю)
    В ответ на: с другой стороны - говорите, что это неправильно - заставлять кассиршу считать копейки.
    я говорил про неконструктивность излишней принципиальности там, где в этом нет необходимости.
    В ответ на: я так понимаю, можно без эмоций купить хлеба?
    можно, наверное... давно не покупал.

  • В ответ на: у них на побегушках кучка охранников\контролеров\заведущих
    ошибаетесь.
    В ответ на: есть наверняка сданная наличность, и не думаю, что там только 1000 рублевки лежат
    сданная, но не увезённая, не пересчитанная и не опечатанная?
    В ответ на: можно сходить и обменять. сходить если не в загашник, то в соседний магазин\банк\куда угодно
    ну тогда - да, и 35 минут ожидания - не предел будет

  • конечно, я могу ошибаться.
    у меня нет собственного супермаркета, и я не знаю, как можно решить проблему сдачи.
    самое очевидное решение для меня - это сделать запас, и выдавать по мере необходимости.
    если на день - мало, можно на неделю сделать.
    а разменивать ни одна кассирша никуда не пойдет.
    для этого охранник есть

  • это как-бы не функции охранника

  • итог всех этих манипуляций с копейками - потеря времени.
    и если вам не жалко своего времени, то мне жалко.

    причем теряется оно на том, чего я никак не могу понять - в чем проблема заготовить сдачи?

  • Да почему не жалко?...
    Третий раз - дискуссия идёт лишь в ключе: [ненужная] принципиальность vs вежливость.

    Вы так и не сказали, где по 35 минут в очереди к кассе стоите?

    Исправлено пользователем Михаил_1 (06.11.09 22:01)

  • В ответ на: Вы так и не сказали, где по 35 минут в очереди к кассе стоите?
    выражение "или вам не важно - за 5 или 35 мин" - оно сравнительное, показывает, что одно и тоже можно получить с разными затратами.
    конкретно по 35 мин нигде не стою.

    вы тоже не сказали - вам нравится тратить время на то, на что можно не тратить?

  • В ответ на: Да почему не жалко?...
    Третий раз - дискуссия идёт лишь в ключе: [ненужная] принципиальность vs вежливость.
    объясните, в чем НЕвежливость выражается, при условии, что я не даю мелочи для того, чтобы кассирша отсчитала ровную сдачу?
    в чем принципиальность? - в том, что мне есть чем заняться, кроме как в очереди постоять?

  • В ответ на: вы тоже не сказали - вам нравится тратить время на то, на что можно не тратить?
    ну почему же... я писал, что в очередях не люблю стоять.
    В ответ на: объясните, в чем НЕвежливость выражается, при условии, что я не даю мелочи для того, чтобы кассирша отсчитала ровную сдачу?
    в чем принципиальность? - в том, что мне есть чем заняться, кроме как в очереди постоять?
    Давайте так: Вы поступаете по-своему, я - по-своему.
    Честно говоря, я не вижу смысла в Ваших поступках, вы - в моих.

  • В ответ на: Честно говоря, я не вижу смысла в Ваших поступках, вы - в моих.
    ну почему же, в вашем поступке я вижу смысл - получить сдачу без мелочи, но при этом задержать всех остальных.
    а вот чем мой подход вам не понравился - не понял, кроме того, что считаете, что я кассиршу чем-то обидел. принципиально и невежливо :улыб:

  • заводил я как-то такой топик, тоже было любопытно отношение к этой высосанной из пальца проблеме

    стыдно признаться, но я навечно затрахан АНОНИМом

  • В ответ на: ну почему же, в вашем поступке я вижу смысл - получить сдачу без мелочи, но при этом задержать всех остальных.
    неправильно. В большинстве случаев мне пофиг, в каком виде получить сдачу. И монетки я считаю дольше кассира... ну, допустим, секунд на 10 (с учётом диалога). Не помню, когда за мной в очереди стояло больше одного-двух человек. Итого крайний в очереди теряет max 20 секунд.
    Вопрос в том, сумеет ли этот крайний с толком распорядиться этими сэкономленными секундами.
    В ответ на: а вот чем мой подход вам не понравился - не понял
    "это её работа и она обязана её выполнять! Навстречу не пойду!"

  • ага, вы на 10 сек, бабушка на 30, а бывает, по минуте шарятся по карманам.
    и так каждый раз. а сколько покупателей за сутки в среднем супермаркете проходят?

    я готов пойти навстречу - но иногда, а не систематически. бывало и так, что кассирши с нескрываемым удивлением спрашивали - "а как это нет у вас 3 рубля? а вы поищите"

    и вы только кассиршам навстречу идете?
    наняв грузчика, например, помогаете заносить чего-нибудь на этаж? или водителю рулить не помогаете случайно? скорость там переключить...

  • флудим, конечно, ну да вечер...
    В ответ на: ага, вы на 10 сек, бабушка на 30, а бывает, по минуте шарятся по карманам.
    я уже писал: не понимаю людей, которые, стоя возле кассы, достанут одну купюру, а остальные деньги прячут в самый труднодоступный уголок
    В ответ на: а сколько покупателей за сутки в среднем супермаркете проходят?
    какая разница? Они же не одновременно в очереди стоят.
    В ответ на: и вы только кассиршам навстречу идете?
    наняв грузчика, например, помогаете заносить чего-нибудь на этаж? или водителю рулить не помогаете случайно? скорость там переключить...
    Вы перебарщиваете с сарказмом.

  • В ответ на: я уже писал: не понимаю людей, которые, стоя возле кассы, достанут одну купюру, а остальные деньги прячут в самый труднодоступный уголок
    какая разница? Они же не одновременно в очереди стоят.
    Вы перебарщиваете с сарказмом.
    я вот тоже не понимаю, какое кассирше дело до того, куда я себе засуну свои деньги?
    я выбрал товар, пришел платить. билетами банка РФ, имеющие легальное обращение на всей территории РФ
    мне хватает тех, кто передо мной стоит.
    и вообще, почему из 10 касс работает только 3-4?

    так вы мне и объясните, почему нужно всячески - всем и всегда - помагать тому, кому ты платишь деньги?
    не надо сейчас про гонор.
    я так понимаю, поехав на такси - вы колесо, если прокололось, не помогаете менять таксисту, чтобы побыстрее до дома доехать. почему же в магазине для вас это нормально, а в такси - нет?

  • В ответ на: и вообще, почему из 10 касс работает только 3-4?
    сами же понимаете.
    В ответ на: так вы мне и объясните, почему нужно всячески - всем и всегда - помагать тому, кому ты платишь деньги?
    Не всем и не всегда. Не нужно. НЕ НУЖНО! НЕ НУЖНО!!! :biggrin:

    Ёп... Нахера я так встрял, а... :ха-ха!:

  • ну, я успокоюсь, ежели пообещаете мелочь не давать :biggrin:

  • НнП.
    Мне иной раз наоборот приходится от мелочи избавляться - как ребёнок разменяет свою "копилку" на более крупные -у меня кошелёк еле закрывается...

    И ещё - не мы одни, наверное, 10-рублёвки металлические с разными "орлами" собираем - тоже, поди, влияет на оборот мелочи...

    Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".

  • Я не против избавится от мелочи, сама предлагаю, а не дать ли 38 рублей 70 копеек? Зачем мне эта пачка десяток?:улыб:Но у меня деньги лежат в одной кучке, разложенные по номиналу, поэтому найти мелочь для меня дело 5 секунд...:смущ:

    Гораздо сильнее напрягают покупатели, которые, услышав сумму от кассира начинают доставать кошелечек со дна сумки и затем искать нужные купюры в разных кармашках. ::улыб:Но я уже и на это стараюсь не обращать внимания, чего нервничать-то.

  • Один из источников проблемы - в отсутствии купюр номиналом между 10 и 50 р. Если учесть, что по покупательской способности применительно к массовым продуктам нынешний рубль примерно равен советской копейке, то отсутствие 15- и 20-"копеечных", а также 3-"копеечных" (естест., рублевых) дензнаков вызывает серьезные трудности.

    Caveant consules!

  • В ответ на: :улыб:Но я уже и на это стараюсь не обращать внимания, чего нервничать-то.
    да никто не нервичает, а предлагает решение проблемы - не давать мелочь, тем самым ускоряя процесс покупки

  • В ответ на: Один из источников проблемы - в отсутствии купюр номиналом между 10 и 50 р.
    не знаю, как в масштабе всей страны, но вот в масштабе отдельно взятого магазина решение, на мой взгляд, - очевидное и простое - запастись мелочью

  • Кассирши, они ведь тоже принципиальные бывают, и если поймут, что Вы специально принципиальничаете, то могут отсчитать 47 рублей сдачи 1- и 2 -рублевой монетами (и формально у Вас не будет оснований потребовать изменить номинал дензнаков :улыб: )

    Caveant consules!

  • ладно - рублёвыми, а то могут 1- 5- 10-ти-копеечными.
    :улыб:самое интересное - когда встречаются на узенькой дорожке две "принципиальности"...:улыб:

  • или вы меня не понимаете, что вряд ли, или же прикалываетесь, что пожалуйста.
    принципиален в одном - я люблю, когда все быстро.
    именно в магазине, это чтоб вы тему про женщин не развили на волне приколов :хехе:

  • В ответ на: и если поймут, что Вы специально принципиальничаете, то могут отсчитать 47 рублей сдачи 1- и 2 -рублевой монетами
    формально можно тут же купить чего-нибудь на кассе на эти 47 руб, и даже копейками.
    после нескольких раз пересчета на 2 раза 47 руб копейками вся принципиальность кассиров куда-то улетучивается :злорадство:

  • В ответ на:
    В ответ на: и если поймут, что Вы специально принципиальничаете, то могут отсчитать 47 рублей сдачи 1- и 2 -рублевой монетами
    формально можно тут же купить чего-нибудь на кассе на эти 47 руб, и даже копейками.
    после нескольких раз пересчета на 2 раза 47 руб копейками вся принципиальность кассиров куда-то улетучивается :злорадство:
    Кто-то говорил про скорость... А очередь Вас не порвёт за это? За что к ним (людям в очереди) такое неуважение от Вас?
    А кассиру торопиться не надо - у него оплата не сдельная:улыб:

  • ну так я и говорю - пару раз, потом такого нет у отдельно взятой кассирши. как же ей опыта набираться?

  • В ответ на: принципиален в одном - я люблю, когда все быстро.
    а как же:
    "– Долго не кончать – преимущество мужчины! Мужчины, а не оратора!" ("соло на ундервуде", сергей довлатов)

    стыдно признаться, но я навечно затрахан АНОНИМом

  • В ответ на: а как же:
    вам серьезно интересно поговорить о моей личной жизни? :biggrin:

  • А с чего топикстартер взял, что если кассиры будут сдавать мелочь - это будет быстрее и удобнее?
    Во-первых, нет никакой разницы, кто отсчитывает мелочь, вы или кассир.
    Во-вторых, если кассир бегает за разменом - то время ожидания для всей очереди увеличивается многократно.(а это следствие того, что кассир будет сдавать мелочь)

    Не нравится, так не платите, на вас даже косо не глянут. Но меня вот например не обламывает периодически избавляться от мелочевки и получить хотя б десятки/пятёрики сдачей, в отличии от каких-нибудь 32-х копеек. :улыб:

  • а с того, что в кассе разложены монетки по лоточкам, в отличие от карманов\сумок\кошельков.
    и чтобы не бегать менять - можно звать администраторов или кто там на этой должности, чтобы приносили мешки с мелочью, и будет быстро все

  • ни капли не интересно. извините, что не оправдал ваших надежд (:

    кстати о сдаче. прям аккурат сегодня я узнал, что в крутых гипермаркетах типа икеи есть система пневмопочты, по которой кассир сдаёт бабло с кассы, и, наоборот, получает разменный фонд, мелкие купюры. то есть, как бы, при желании, проблема не просто решается, а решается экстравагантно. лишь бы было желание.

    стыдно признаться, но я навечно затрахан АНОНИМом

  • Вы, я так понимаю, жалуетесь на то, что Ваше время отнимают кассиры, у которых сдачи нет.... В то же время на форуме сидите пишете. Это по Вашему очень рациональное времяпрепровождение?

    ... Если кончатся краски - значит буду писать тебя мелом на стенах домов.....

  • неубедительный укор. тем более в выходной день (:
    вообще, пользуясь вашей логикой, любой бюрократ будет говорить, что, де, вы в детском садике сколько часов после обеда продрыхли? вот и ещё пару часиков в очереди постойте, а я пойду с друганами бухну.

    стыдно признаться, но я навечно затрахан АНОНИМом

  • Работал я в своё время в магазине. Действительно проблемы со сдачей существуют. Магазины, конечно, заказывают размен в банках... Но "умные" люди в офисах устанавливают лемит, по количеству наличности в сейфе, при этом забыв учесть необходимую сумму для размена. Получается, размен вроде как есть, но его катастрофически нехватает. И вина в этом НЕ КАССИРА, а руководства сети. Вот только страдают от таких пренципиальных, как Вы, именно кассиры, ибо как раз им и прирходится общаться с царями и богами - коими считают себя большинство покупателей. Вы не цари и не боги, уж поверьте! А кассиры между прочим живые люди. Может стоит уважать друг друга?
    Есть и другая причина отсутствия необходимой наличности. Многие считают магазины неким разменным пунктом. Приходят с утра (когда денег в кассе ещё в принципе нет) покупают минералку за 6 рублей и подают тысячу... Лично я таким "покупателям" отказывал в покупке, потому как с утра таких умных слишком много.
    Помнится пришёл как-то мужик, попросил коробок спичек и подал тысячу... Я достал из сейфа мешок (а он большой такой, увесистый) пятикопеечных монеток, отчитал из него пятьдесят копеек, остальное отдал дяденьке (ведь по его убеждению, я ОБЯЗАН дать сдачу, ну я и дал). Возмущению дяденьке небыло предела. Он начал орать, требовать назад свою тысячу... А на каком основании? Спички качественные, зажигаются... Вообщем когда дело дошло до оскорблений, приехавшая по "тревожной кнопке" милиция его ещё и оштрафовала за нарушение общественного порядка.
    Пример этот я Вам привёл не просто так. Просто мы живём в мире людей и нужно по-людски общаться друг с другом. Уважайте людей! Никто Вам в этой жизни ничем не обязан! А кассир тем более. И если у него просто не будет сдачи, никуда он не побежит, а Вы потеряете гораздо больше своего драгоценного времени в поисках другого магазина.

    Бывают такие секунды, когда всё решают минуты. И длится это часами...

  • В ответ на: Работал я в своё время в магазине. ... Лично я таким "покупателям" отказывал в покупке, потому как с утра таких умных слишком много.
    Это хорошо, что вы в магазине больше не работаете.
    т.к. клиент для магазина - это не "такой умный", а источник дохода и залог существования этого
    магазина.
    и если вам не хватило ума и сообразительности продавать каждому, чтож - торговля - это не ваше

  • В ответ на: Снобизма нет, есть понимание того, что времени на покупку трачу больше, чем мог бы.
    голосовать - только и остается.
    поэтому и призываю народ не высчитывать копейки ради удобства кассира, а забирать сдачу, и идти дальше по своим делам.
    Я высчитываю мелочь ради своего удобства в первую очередь. Мне битком забитые ей карманы не нужны. Причём, если её накапливается слишком много, я первый предлагаю её кассирше.

  • Вообще-то я, когда ездил в общественном транспорте, с удовольствием рассчитывался мелочью. А удовольствие находил в неудовольствии кондукторов, которые дёргаются не меньше, а едва ли не больше, когда пытаешься рассчитаться с ними крупной купюрой.
    Причём, я нимало не расстраивался, когда они, становясь в позу, отказывались брать мелочь или крупную купюру.
    Любо-дорого было смотреть, как осатаневший кондуктор носится по салону, бурча какие-то ругательства себе под нос. В этом деле (как, впрочем, и других) побеждает тот, у кого крепче нервы. :ухмылка:

  • В ответ на: Помнится пришёл как-то мужик, попросил коробок спичек и подал тысячу... Я достал из сейфа мешок (а он большой такой, увесистый) пятикопеечных монеток, отчитал из него пятьдесят копеек, остальное отдал дяденьке (ведь по его убеждению, я ОБЯЗАН дать сдачу, ну я и дал).
    :respect: :respect: :respect:

  • Вы правильно заметили, источник дохода магазина - то есть его владельца. Так почему же Вы считаете, что проблемы со сдачей должен решать продавец? Ему разменные монеты чеканить не отходя от кассы?
    Я Вам доступно объяснил, почему у продавцов повсеместно проблемы с разменом, Вы внимательно читали? Если да, то я переадресую Вам же вопрос относительно ума

    Бывают такие секунды, когда всё решают минуты. И длится это часами...

  • еще есть вариант - приготовте заранее деньги без СДАЧИ... подойдите, рассчитайтесь и все довольны! Кассир никого не задерживает, покупатель время не тратит, очередь не тормозит...

  • Да дело же собственно не в том, чтобы оказать кассиру какую-то услугу. Я например, с удовольствием отдаю мелочь - зачем она мне в карманах? Я говорю лишь о том, что не нужно относится друг к другу по-свински. Ну попросили у тебя мелочи - почему не дать? Я искренне не понимаю, чем я так сильно задержу очередь, если дам кассиру два-три рубля. Гораздо дольше будем стоять если я пойду на принцип, мелочи не дам, а она побежит к администратору за разменом.

    Бывают такие секунды, когда всё решают минуты. И длится это часами...

  • да это я для ТС написал, просто зацепил за крайнее сообщение:улыб:

  • а у меня есть жесткие приоритеты
    1) всегда нужно иметь про запас 2 раза по 35 рублей, потому как хамство или просто раздражение водителя маршрутки - слишком дорогая цена за мое потребительское самодовольство. То есть - я могу иногда вскипеть и выйти из маршрутки, если мне предлагают разменять 100 рублей (не 5000, а 100!) самостоятельно. Но лучше этого не делать
    2) Если у меня сумма получается 1000 (или 500) с небольшим - то лучше я мелочь заранее приготовлю. Или же - специально докуплю что-то несрочное (крупа, консерва - все равно же потом съем), так чтобы округлить сумму
    3) но если кассир говорит что сдачи нет и это не ее проблема - то у нее начинаются проблемы моими усилиями.

  • В ответ на: Так почему же Вы считаете, что проблемы со сдачей должен решать продавец?
    во-первых - это его работа - решать проблемы со сдачей.
    во-вторых - вы когда за что-то платите, вы решаете вопросы и проблемы, стоящими перед человеком, кому вы платите?
    кассир или администратор, или директор - мне безразлично, кто решит проблему сдачи.
    собственно, я не о решении проблем магазина тему завел, а о том, что можно покупать намного быстрее, если не вникать в проблемы разменной монеты.
    как устроюсь директором супермаркета, так и подумаю.
    сейчас я по другую сторону прилавка, и смотрю я со своей колокольни

  • В ответ на: Работал я в своё время в магазине. Действительно проблемы со сдачей существуют. Магазины, конечно, заказывают размен в банках... Но "умные" люди в офисах устанавливают лемит, по количеству наличности в сейфе, при этом забыв учесть необходимую сумму для размена. Получается, размен вроде как есть, но его катастрофически нехватает. И вина в этом НЕ КАССИРА, а руководства сети.
    да это ежу понятно. но и кассира не жалко: если ему плохо работается, либо решай проблему с начальством (пусть наращивают лимиты), либо решай самостоятельно (приноси разменный фонд с собой), либо увольняйся, ищи другую работа. ЗАЧЕМ специально работать плохо?!
    В ответ на: Вот только страдают от таких пренципиальных, как Вы, именно кассиры, ибо как раз им и прирходится общаться с царями и богами
    а вы напрасно иронизируете. во-первых, у покупателя нет другого контакта, в отличие от кассира. он контактирует только с кассиром. во-вторых, вы чё-то забываетесь: в магазине подразумевается, что кассир сдаёт сдачу. это такая функция у кассира. иначе он нафиг нужен вообще? покупатель набрал жрачки, сам посчитал чё скока стоит, отсчитал до копеечки, положил в кассу и дальше пошёл. зачем кассир?
    В ответ на: Может стоит уважать друг друга?
    конечно стоит. только это не относится к теме.
    В ответ на: Лично я таким "покупателям" отказывал в покупке, <...> Вообщем когда дело дошло до оскорблений, приехавшая по "тревожной кнопке" милиция его ещё и оштрафовала за нарушение общественного порядка.
    ужос.. это не оскал капитализма, а фиг знает что такое. не работают законы рынка... иначе кто б к вам в магазин ещё зашёл после наблюдения за такими случаями?
    В ответ на: Просто мы живём в мире людей и нужно по-людски общаться друг с другом. Уважайте людей! Никто Вам в этой жизни ничем не обязан! А кассир тем более.
    (: зашибись. вы даже не чувствуете двусмысленности этой речи. господи, что делает с людьми работа на кассе!

    стыдно признаться, но я навечно затрахан АНОНИМом

  • Яещё раз повторяю. Я не говорю, что проблему со сдачей решать вовсе не надо, я лишь пытаюсь донести, что за кассой сидит человек!

    Бывают такие секунды, когда всё решают минуты. И длится это часами...

  • В ответ на: господи, что делает с людьми работа на кассе!
    Вы считаете кассиров, дворников, техничек, сантехников и т.д. людьми второго сорта? Но чтобы Вы делали без этих людей? Любой труд достоин уважения. Но когда над тобой откровенно издеваются, ни один уважающий себя человек не станет этого терпеть.
    Вы говорите, нужно требовать чего-то у начальства... На любое выражение недовольства вам просто укажут на дверь. И вы будете вынуждены принять правила игры руководства. Кушать то время от времени хочется. А разве такое отношение к сотрудникам (не нравится - дверь там) не в большинстве Российских компаний?
    По поводу мешка с деньгами - человек потребовал, я сдал сдачу. Да, пятикопеечными монетками - другой наличности просто небыло. В чём я не прав? Обязан сдать? Пожалуйста! Какое он имеет право меня оскорблять? Поэтому мои действия и действия милиции к бреду никакого отношения не имеют.
    Впрочем, вряд ли мне удасться донести до Вас суть. Вы, я так понимаю, никогда не работали в сфере обслуживания? Вам повезло! Поверьте - это, пожалуй, самая не благодарная работа. Ведь по мимо обязанностей, у того же кассира, есть ещё и права. О которых никто и не вспоминает!
    Суть всего мной изложенного сводиться к простой мысли - относитесь по-человечески к тому, кто стоит по ту сторону прилавка! Там ведь тоже стоит ЧЕЛОВЕК!

    Бывают такие секунды, когда всё решают минуты. И длится это часами...

    Исправлено пользователем АНОНИМ (03.12.09 16:19)

  • а сидит он что, на цепи за кассой?
    если я говорю, что нету у меня мелочи, - то что - это неуважение какое-то?
    по вашей логике - если техничке ведро не помог переставить, - это тоже неуважительное отношение?

  • В ответ на: Ведь помимо обязанностей, у того же кассира, есть ещё и права. О которых никто и не вспоминает!
    Там ведь тоже стоит ЧЕЛОВЕК!
    Скажите, какие права есть у кассира?
    человек - понятно, но магазин - это не клуб по интересам, а комм организация, которая зарабатывает, продавая товар.
    соответственно, отношение между покупателями и продавцами (магазином, в лице кассира) - строятся по несколько иным принципам

  • В ответ на: а сидит он что, на цепи за кассой?
    А иных надо бы и на цепь.:улыб:

  • В ответ на: Скажите, какие права есть у кассира?
    Что и требовалось доказать!
    Диалог с Вами прекращаю, за неимением смысла

    Бывают такие секунды, когда всё решают минуты. И длится это часами...

    Исправлено пользователем АНОНИМ (03.12.09 16:21)

  • В ответ на: Но когда над тобой откровенно издеваются, ни один уважающий себя человек не станет этого терпеть. .....
    На любое выражение недовольства вам просто укажут на дверь. И вы будете вынуждены принять правила игры руководства.
    То есть вы и руководство не уважаете, и покупателя... но при этом под руководством стелитесь, а с покупателем вспоминаете про самоуважение?...
    вы уж определитесь в какой позе вы находитесь.. а то как-то ваши высказывания сами себе противоречат..
    на счет сдачи: насколько я слышал (норму не помню, меня это никогда не интересовало) есть правила для выдачи сдачи, там в процентном соотношении указаны номиналы купюр и монет в зависимости от суммы.. так что выдача "мешком пятикопеечных монет" является нарушением...

  • Получил? :улыб:
    А вот нефиг холуям на покупателей не снизу вверх смотреть. :улыб:

  • В ответ на: Что и требовалось доказать!
    Диалог с Вами прекращаю, за неимением смысла
    ну так вы же сказали, что у кассира не только обязанности, но и права есть.
    про обязанности я понимаю, а про права - расскажите, плиз.
    хотя, я вас понимаю - вот так на кассе и работают - на вполне логичный вопрос - говорить смысла нет, :спок:

    Исправлено пользователем АНОНИМ (03.12.09 16:38)

  • В ответ на: ужос.. это не оскал капитализма, а фиг знает что такое. не работают законы рынка... иначе кто б к вам в магазин ещё зашёл после наблюдения за такими случаями?
    Нормальный закон капитализма - если магазин в состоянии выдерживать низкие цены на товар по сравнению с конкурентами, туда будут ходить, даже если кассир себя ведет не всегда корректно.

  • Интересная тема какая.
    Мне жена периодически сдает мелочь из карманов - когда сезон меняется. Куда эту мелочь девать - в мусорку бросить, жалко - вот и приходится ее отдавать кассирам на радость им и на зло тем, кто стоит дальше.
    Единственное - всегда стараюсь посчитать мелочь заранее и сильно очередь не задерживать. Кстати, кассиры за много мелочи обычно говорят спасибо (если это не 10коп. монетки на большую сумму конечно) - за что им респект!

  • В ответ на: Вы считаете кассиров, дворников, техничек, сантехников и т.д. людьми второго сорта?
    наоборот! я считаю их такими же как я, то есть желающими работать хорошо и качественно. а вы работали плохо. занимались обслуживанием, и вели себя хамски.
    В ответ на: Но когда над тобой откровенно издеваются
    ну чего вы зашуганный такой? кто над вами издевается, если банкомат выдал косарь одной бумажкой (а такие же халтурщики как вы, но работающие в банке, не позаботились загрузить других купюр), и надо её разменять. куда идти? в магазин. менять отказываются. ладно, тогда я покупаю бутылку колы, и теперь на законных основаниях ожидаю, что кассир выполнит свои прямые обязанности перед покупателем.
    вы поймите главное: разница между покупателем и кассиром не в том кто какого сорта, а в том, что кассир - работает, а покупатель нет.
    В ответ на: Вы говорите, нужно требовать чего-то у начальства... На любое выражение недовольства вам просто укажут на дверь. И вы будете вынуждены принять правила игры руководства.
    ну вот ещё. если мне начальство велит считать трёхмерные магнитные поля стелларатора, и при этом отберёт комп, я сам за дверь выйду, не дожидаясь приглашений. если руководство лишает меня возможности работать нормально, качественно, то нахрен тогда работать?
    В ответ на: Кушать то время от времени хочется.
    чё, другой работы нет, что ли? только касса?
    В ответ на: А разве такое отношение к сотрудникам (не нравится - дверь там) не в большинстве Российских компаний?
    не знаю, в большинстве компаний я не работал.
    В ответ на: По поводу мешка с деньгами - человек потребовал, я сдал сдачу. Да, пятикопеечными монетками - другой наличности просто небыло. В чём я не прав? Обязан сдать? Пожалуйста!
    правы. до тех пор, пока не говорите, что надо относиться друг к другу по-человечески. тут наступает противоречие между словами и делом. а это уже неправильно.
    В ответ на: Вы, я так понимаю, никогда не работали в сфере обслуживания? Вам повезло! Поверьте - это, пожалуй, самая не благодарная работа.
    не работал, мне не нравится эта работа, и я охотно вам верю. но и вас, вроде, никто там работать не заставлял.

    стыдно признаться, но я навечно затрахан АНОНИМом

  • В ответ на: итог всех этих манипуляций с копейками - потеря времени.
    и если вам не жалко своего времени, то мне жалко.
    разница между временем, которое затратит кассирша и Вы составляет десятки секунд-минута. Вы больше времени потратили, чтобы в этот топик написать. Времени не жалко? :улыб:
    В ответ на: чего я никак не могу понять - в чем проблема заготовить сдачи?
    Видимо, есть проблема. И она скорее всего кроется не в кассирше, а в организации работы. Вам бы помогло посещение руководство магазина, которым Вы так недовольны, а не писанина на форуме.
    В любом случае, покупатель всегда прав в том, что может выбирать место покупок. Если руководство компании этого не понимают, они рискуют уменьшить количество своих клиентов.
    В тоже время, если клиенты будут приходить с позицией "кто кому что должен", рассказывая про охранников, которые, по их мнению должны, должны бегать за разменной монетой чтобы съэкономить клиенту лишнее движение рукой, то всё сведется к обмену негативом, не более того.

  • В ответ на: В тоже время, если клиенты будут приходить с позицией "кто кому что должен", рассказывая про охранников, которые, по их мнению должны, должны бегать за разменной монетой чтобы съэкономить клиенту лишнее движение рукой, то всё сведется к обмену негативом, не более того.
    да, да, все именно так и есть.
    с охранниками я переговоры не веду, а просто не высчитываю копейки.
    если нравится высчитывать - пожалуйста, кто ж не дает

  • а еще вы можете помочь пораскладыать товар на полки в супермаркете (бедные девочки, как же это они так), в ресторане за собой помыть посуду (мля, урабатывается там народ, не поверите - целый день посуду моет. вот бы здорово им было - клиент поел, потом посуду за собой помыл), в больнице обязательно укол вколите себе тоже сами, ибо медсестры тоже устают колоть целыми днями.
    список можете продолжить сами.

    а то как же так - люди для вас делают-делают, а вы даже помочь не соизволите, а? :1:

  • В ответ на: а то как же так - люди для вас делают-делают, а вы даже помочь не соизволите, а? :1:
    Вы даже не поняли, о чем разговор. Дело не в том, чтобы бросаться каждый раз помогать, а в том, что я вот никогда не даю мелочи из принципа. и призываю всем так делать, может, перестанут спрашивать, а сразу сдачу начнут давать? ...

    Т.е. вы не отвечаете на просьбу о разменной монете не потому, что у Вас её нет, а потому, что "из принципа"... это вообще один из тупиковых способов решения проблемы. Такой способ поведения никого и ничему не учит, он только накаляет обстановку. Потому что если в кассе нет денег, то от ваших принципов они не появятся, а кассирша только нервничать больше будет.

    Я выше уже написала, что если недовольны организацией работы, так сходите и донесите свою позицию до руководства. Именно они отвечают за качество оказанных услуг, и именно они могут что-то поменять в системе. А Вы пытаетесь отыграться на тех, кто меньше всего виноват, просто потому, что они ближе....

  • а это ничего, что кассиры всегда и у всех эту мелочь спрашивают?
    они уже и не смотрят у себя - есть мелочь, нет - сразу же говорят, сколько им надо
    так нормально и в порядке вещей?
    "помочь" несколько отличается от постоянного "дайте", не находите?

  • В ответ на: а это ничего, что кассиры всегда и у всех эту мелочь спрашивают?
    ну, хорошо, с "из принципа" мы разобрались.... а то, что не они отвечают за организацию мелочи в кассах, это Вы упорно пропускаете?:улыб:
    Поймите, если это действительно всё так, как Вы описываете, то Ваш гнев абсолютно справедлив. И в Ваших руках ситуацию исправить. Ну, по крайней мере, попытаться. Сходите в администрацию и расскажиете о проблеме. И/или даже напишите им. Можете даже запастить подписями таких же разгневанных участников действия. Это будет всяко действеннее, чем призывать народ на форуме байкотировать кассирш (детский сад, чес-с слово).

    Ну, и совершенно не обязательно ходить туда, где к Вам нехорошо относятся. Это первейшее право покупателя.

  • я понимаю, что кассир не решает проблему наличия\отсутствия разменных купюр\монет.
    так же я понимаю, что мой поход в администрацию ни к чему не приведет.
    администрация делает так, как удобно ей, что понятно.
    и вот когда ей станет НЕудобно, а это станет только тогда, когда люди перестанут помогать бедным кассирам, и они уже начнут постоянно говорить об этом администрацци, тогда администрация зачешет репу и решит вопрос.
    насчет того, чтобы не ходить туда, где плохо - это разумно, но вот что же делать? - ехать пару остановок за хлебом прикажете? :хехе:
    по мне гораздо проще местный магазин потерроризировать :злорадство:
    и пока не поменяется в голове у покупателей, что магазин для людей, и что этот магазин существует лишь до того времени, пока туда мы же деньги несем, то ничего не поменяется в плане обслуживания

  • только один вопрос - если мелочь собирать и никогда никому ее не отдавать, то скопится ее у населения очень много.. и вот на кой черт это надо?..

  • В ответ на: а это ничего, что кассиры всегда и у всех эту мелочь спрашивают?
    УЖОС...
    Вот в чем оказывается собака порылась. Так это они к Вам неравнодушны. Как только видят Вас в очереди в кассу, так сразу и начинают у всех мелочь спрашивать. Я даже фоторобот видел в тех магазинах, где Вы еще не были. :улыб:
    А если серьезно - так ни у всех, ни всегда и ни во всех магазинах. Я на такие случаи натыкаюсь достаточно редко, хотя по магазинам хожу регулярно.

  • В ответ на: УЖОС...
    ага, караул просто :biggrin:
    уверен на 100%, что в вашей жизни есть раздражитель на который я внимание не обращаю совершенно

  • отдавайте детям и старикам.
    детям своим, старикам чужим (на улице)

  • зачем моим детям эта мелочь? они ж ее тоже никому не отдадут, мы ж ведь кассирам мелочь не сдаем!!!:улыб:
    я деньги зарабатываю не для того чтоб на улице раздавать..

  • не переживайте, дети не только по супермаркетам ходят.
    а старикам - тут уж дело каждого, как убеждения позволяют

  • Дай Бог Вам встретить потом этих стариков. В супермаркете. В очереди. В кассу. Перед Вами. :злорадство:

    Нет пока ещё не вздрогнули
    Не взлетели топоры
    Спит огонь у бочки пороха
    Спит родимый до поры
    Чтобы золотым спокойнее
    Было в кошельках тугих
    Охраняют их разбойники
    От разбойников других

  • В ответ на: Дай Бог Вам
    :biggrin:
    спасибо на добром слове

  • В ответ на: так же я понимаю, что мой поход в администрацию ни к чему не приведет
    Вот именно до тех пор, пока у русских будет именно такой менталитет, ничего и не изменится. Вы может байкотировать кого угодно, Ваше право. Но вот цивилизованная практика, это пойти к тому, кто отвечает, и обозначить свою позицию. Если они не желают ничего менять, то пойти к тому, кто над ними... и т.д.

    Ситуация будет меняться только тогда, когда для решения проблем будут применяться адкватные шаги. Таковыми не являются ни писанина на форуме, ни байкотирование лиц, не ответственных за организацию работы.
    Вам, конечно, лучше знать, чего именно Вы хотите, просто повозмущаться или попытаться исправить ситуацию.

  • В ответ на:
    В ответ на: так же я понимаю, что мой поход в администрацию ни к чему не приведет
    Вот именно до тех пор, пока у русских будет именно такой менталитет, ничего и не изменится.
    Ситуация будет меняться только тогда, когда для решения проблем будут применяться адкватные шаги. Таковыми не являются ни писанина на форуме, ни байкотирование лиц, не ответственных за организацию работы.
    Вам, конечно, лучше знать, чего именно Вы хотите, просто повозмущаться или попытаться исправить ситуацию.
    правильно говорите, что нужны адекватные шаги. ходить по администрациям магазинов и призывать улучшить культуру обслуживания? такой шаг вы считаете адекватным?
    у нас еще не совсем цивилизованная практика, судя по личному опыту.
    бойкотирование означает прекращение контакта между кем-то. к такому виду протеста я не готов :flowers:

  • А почему бы вам, если уж вас так раздражает эта мелочность (гы!), просто не перейти на покупки по карточке? По любому где-то в округе есть магазин, принимающий карточки. Вот и ходите туда. И проблема (по крайней мере для вас) будет решена - никакой мелочи. Никогда.

    Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.

  • а что, получается, что раздражает?
    вот когда понимаешь, что может быть быстрее. но из-за непонятно чего оно так не получается - это раздражение?
    вот такое :зло:?

  • Да мне-то все равно. Вас же не устраивает.

    Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.

  • В ответ на: Да мне-то все равно.
    :respect:

  • В ответ на: ходить по администрациям магазинов и призывать улучшить культуру обслуживания? такой шаг вы считаете адекватным?
    Считаю. И не только я. Эта совершенно нормальная практика... так и хочется сказать, в цивилизованных странах (не удержалась, сказала)... Правда, не совсем так. В цивилизованных странах большинство проблем клиента решается звонком/походом в customer service. И тольке редкие дела доходят до администрации (это уж что-то серьезное должно быть). Организация работы большого магазина относится к тем, которыми заведует администрация (хм... :umnik: сколько раз я уже это написала?) и только она способна что-то изменить.

    Если честно, для меня лично не проблема достать мелочи. Более того, я сама предлагаю везде, где возможно (зачем мне мелочь в кошельке?). А то у нас, например, другая крайность - отсыпят тебе 9.99 и глазом не успеешь моргнуть. Приходится бдить, чтобы потом корманы от мелочи не раздувались.

    Моё мнение, Вы сами ещё не мыслите так, чтобы проблемы решать, а не кричать о них. Решение проблемы всегда начинается с простого, но необходимого шага - о проблеме нужно говорить тому, кто в ней виноват и кто за неё отвечает. Уф. :1:

  • Не вижу никакой проблемы. Ну не нравится Вам считать мелочь - не считайте. А многим (в том числе и мне) удобнее добавить 10 коп., чем получить горстку мелочи в 9.90. Кстати, только из Вашего топика узнал, что я оказывается, помогаю кассирам. Прям горд за себя:)

  • ага, лень-матушка побеждает :улыб:

  • В ответ на: а что, получается, что раздражает?
    вот когда понимаешь, что может быть быстрее. но из-за непонятно чего оно так не получается - это раздражение? вот такое :зло:?
    Поменять кассирш не получится, значит надо поменять своё отношение к этому. Лекарственным методом попробуйте - таблеток успокаивающих попить, типа валерьянки. Химия - хорошая вещь, это ещё Дмитрий Иванович Менделеев говорил, великий ум, светоч и всё такое.
    Заказывать лучше через интернет - а то в аптеках, говорят, капец какие очереди...

  • В ответ на: надо поменять своё отношение к этому..
    так это все-таки раздражение?
    уверены?
    а то я весь в сомнениях - успокоиться или возбудиться - химия то разная нужна

  • В ответ на: уверен на 100%, что в вашей жизни есть раздражитель
    Сегодня в магазине меня жутко раздражала тетка, которая купила кучу съедобной хни, медленно и бестолково ее укладывала, сначала дождавшись окончания пробивки всей этой хни, потом полезла в ... за деньгами, потом выяснила, что она забыла предъявить дисконтку, полезла искать дисконтку в глубинах все той же ... сумочки. Потом, оплатив наконец то, она еще минуты две примеривалась, как бы ей забрать всю эту хню. А очередь, и я в том числе, матерились про себя. Можно было конечно перепрыгнуть на соседнюю кассу, но где гарантия, что и там не нашлось бы подобной клуши.

    Хорошенько подумав, понял, что подобные покупатели раздражают меня в пициот раз больше, чем кассирша, которая забрала у меня очередные монетки.

  • В ответ на: уверен на 100%, что в вашей жизни есть раздражитель
    о, вы меня поянли

  • Размен вообщето денег стоит.

  • дык.. магазин-то, поди, меня не забесплатно обслуживает.

    стыдно признаться, но я навечно затрахан АНОНИМом

  • В ответ на: Размен вообщето денег стоит.
    А за то, что у меня деньги берут, комиссию ещё не ввели?
    А выдача сдачи - услуга ещё не платная?
    А за "здрасстеприходитеещё" ещё не надо доплачивать?

  • В ответ на: а то я весь в сомнениях - успокоиться или возбудиться - химия то разная нужна
    Так вы, вместо того чтобы флуд разводить и разжигать ненависть и вражду к кассирам, к поликлинику обратитесь, вам там диагноз поставят и пилюльки нужные выпишут.

    …это…

    Только там тоже очереди.

  • Конечно не бесплатно.но, зачем еще и дополнительные расходы нести...

  • последние пару месяцев везде стал рассчитываться по карточке кроме транспорта (не езжу в нем)

    карточка и раньше была, но почему то не приходила идея по ней рассчитываться:улыб:

    а как холидей стал принимать, начал по ней рассчитываться, проблем с мелочью нет, очень удобно!

  • Согласен. как вариант.

  • а вот если дворник будет не каждый день подметать, а через день, то расходы на дворника снижаются в 2 раза.
    все правильно, а "зачем еще и дополнительные расходы нести..."?

  • В ответ на: Конечно не бесплатно.но, зачем еще и дополнительные расходы нести...
    а и правильно. можно и товар не отпускать. деньги брать с покупателя, а товар к полкам приклеить. а то ведь всё разберут, придётся заново закупаться - расходы.
    логика охренительная.

    стыдно признаться, но я навечно затрахан АНОНИМом

  • Приходите с мешком мелочи и проблем не будет.
    :улыб:

  • да, да, вы все правильно поняли.
    именно про это я и говорю - надо всегда носить с собой мешок мелочи :yes.gif:

  • :agree:
    хотя, я сам всегда с крупняком хожу по магазинам. а сдачу, т.е. мелочь детям отдаю...
    :смущ:

  • А потом деть накапливает рублей 500 и приходит с разменом...
    Часть потом ему обратно отдаю - в маршрутках расплачиваться...

    Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".

  • 2992421, Вообще не разделяю твоего беспокойства. И эта проблема тебя беспокоит? Мне бы твои проблемы))) В чем сложность лишний раз взглянуть в отдел кошелька с мелочью? Есть - дал, нет - не дал. Логика железная!
    Вот что меня реально начинает раздражать - недальновидность и глупость окружающих. Всё чаще и чаще встречаю персонификацию претензий! :зло: Объясняю понятным языком: если у кассира нет мелочи - не факт, что вина кассира. Ну нет в магазине мелочи! Что кассир побежит менять в банк? Это в его обязанности не входит. Или ты ему сам оплатишь дополнительные услуги?! Ругайся на начальство, магазин, администратора...

  • В ответ на: Логика железная!
    Вот что меня реально начинает раздражать - недальновидность и глупость окружающих. ...
    ага, и вместо сердца пламенный мотор :спок:

  • В ответ на: я вот никогда не даю мелочи из принципа.
    Типа: " не поступлюсь принципами", да? :ха-ха!:

  • В ответ на: а это ничего, что кассиры всегда и у всех эту мелочь спрашивают?
    они уже и не смотрят у себя - есть мелочь, нет - сразу же говорят, сколько им надо
    так нормально и в порядке вещей?
    "помочь" несколько отличается от постоянного "дайте", не находите?
    честное слово, мне нравятся некоторые Ваши принципы и Ваши аргументы - но перестаньте ходить в эти магазины! Я вот неоднократно спрашивал у кассиров (как и у теток за прилавками в других магазинах) - искать мне мелочь или нет - и нередко они говорят "не надо, я сдам". Возможно, лишняя мелочь, а может быть и руководство их приучает к этой норме.
    Мне в этом плане комфортно в новосибирских супермаркетах (очень многих и разных)

  • Да и частенько бывает, что мелочи много накопится. Кошелек тяжелеет, оттопыривается, становится не очень красивым)) А тут как раз магазин. Вот предлагаешь мелочь, а тебе еще и отказывают. Говорят типо не надо. Вот здесь как раз и расстраиваешься больше, чем когда просят)))))

  • У-ф-ф-ф!!!!! (Пока перечитаешь всё...)
    Специально для всех умных", продвинутых, неплохо зацепившихся и устроившихся в жизни.
    Чаще всего устроились в жизни они за счёт как раз вот этих людей,которых они ещё и отнесли ко второму сорту.
    Владельцу магазина чаще всего пофиг на то как мучается его работник,
    более того, он ещё и проблемы создаст,(а не фиг! Я ему за это деньги плачу!)
    Подобным же образом ведёт себя и человек отказывающий кассиру в мелочи.
    Итак, у нас две стороны Владелец магазина - Принципиальный человек. Причём тут кассир?!
    Если вы недовольны, запишите суть проблемы в книгу жалоб и предложений.
    (Владелец магазина прочтёт её, если прочтёт) и... накажет кассира.
    Не будет он чаще всего разбираться с проблемой.
    Ему деньги давай. А вы, покупатель, для него тоже, причём все, люди второго сорта.
    Поэтому лучше всего, если Вы такой идейный, Вызвать к себе директора магазина (имеете право)
    и показать ЕМУ ваше недовольство, а лучше суть проблемы, и возможные пути решения,
    И ЧТОБ ВСЁ ЭТО В ПОЗИТИВЕ БЫЛО, иначе не работает.
    А кассир, Чтож кассир, ей бедненькой нужно на кассу при начале работы ставить кружку(копилку)
    с большой надписью ЧАЕВЫЕ, а людям нужно не стесняться мелочь, которую она сдаёт
    (ну хотя бы тем, кто может это себе позволить), в кружку кидать.
    И пусть владельцу магазина будет СТЫДНО за то что только таким способом кассир
    может иметь более-менее достойную оплату.
    :oЕсть ещё один выход ЖДАТЬ. Авось само всё наладиться?

    PS Очень мне понравился рассказ о том, что за границей на кассе мелочь автомат сдаёт.

    Избытком мысли поразить нельзя, так поразите недостатком связи.

  • А меня бы больше раздражал человек, у которого полно мелочи, покупка на 503.5 руб, у него есть 1 тысяча рублей и мелочь, но он из принципа... ну ускорить процесс -)))) дает только тысячу и говорит кассиру, что мелочи нет-))))
    Кстати, написал кто-то, что карточкой можно пользоваться ... вы же совершеннолетний ? то есть можно уже и по-взрослому рассчитываться -)


    А на счет того, что кассиры , как вы говорите, ПОСТОЯННО спрашивают мелочь. Так это делается для вашего же удобства. Так как часто в магазинах нет мелочи, и чтобы не терять очередного покупателя... чтобы не тормозить очередь.. чтобы мелочь для сдачи в кассе всегда была.. ее спрашивают, ну если вы говорите нет, то вам сдают и все дела. Во всяком случае у меня так происходит. (Это я говорю про придомовые магазины, в супермаркетах давно пользуюсь картой и не знаю таких проблем).

  • ну и так вдогонку... у нас у дома магазин небольшой. В нем для удобства покупателей! -) и жителей этого дома и соседних стоит терминал для оплаты всего подряд. При этом 0% комиссия. И нет ограничений по платежам. Соответственно всем нравится им пользоваться, частенько у него очереди, даже из 3-4х человек -)
    И естественно, люди заходят в магазин постоянно разменять денег. Подают тысчячу и берут минералку там ..
    А благодаря тому, что в кассе есть постоянно мелочь (ну почти всегда, насколько я вижу), им не отказывают, меняют и без покупок, если мелочи достаточно... НО когда неровные покупки тоже ВЕЖЛИВО спрашивают - Может быть у вас будет 25..например рублей? ДА - отлично, нет - тоже норм. Все довольны.

    Ну кроме таких как вы, "ценящих" свое время -)

  • М-да .... вижу дату последнего сообщения -)) что к чему тогда на первой странице эта тема -)))
    Ладно забыли проехали

  • Всё не читал.
    В ответ на: Вы представьте - если все мелочь давать не будут -то что в конце концов окажется в кассе, и как будут выглядеть кошельки покупателей?
    Есть такой сервис- называется инкассация.
    И любой супермаркет этим банковским сервисом пользуется.
    Так-вот 1 звонок в банк и инкассаторы при следующем же заезде привезёт разменную монету.. хоть 1млн рублёвыми. В банке этого гуано лопатами грести...

    А то что нет размена- дикий совдеповский менеджмент. И ничего более.

  • В ответ на: Есть такой сервис- называется инкассация.
    И любой супермаркет этим банковским сервисом пользуется.
    Так-вот 1 звонок в банк и инкассаторы при следующем же заезде привезёт разменную монету.. хоть 1млн рублёвыми. В банке этого гуано лопатами грести...
    Но "разменная монета", как и инкассация - это платная услуга банка, и в месячный бюджет любого магазина уже заложен определенный норматив на такую услугу, определенный кем-либо из руководства/собственников, за исполнением которого следит как администрация магазина, так и КРО какое-нибудь от руководства. Они-то и дрючат кассиров за минимизацию таких "звонков", и потому кассиры спрашивают разменную монету у покупателей, несмотря на возможный переизбыток монеты в банке. Последние, кстати, тоже монету не сами чеканят, а в ЦБ заказывают...

    С уважением,
    madmax

  • Вообще тут власти впору бы вмешаться. Сегодя пошел в одну аптеку нет сдачи. в другую нет сдачи. Пришёл в супермаркет крупнейшей сети, повезло видимо что с сотни мне надо было сдать около 70 рублей. Но у впередистоящего уже просили мелочь. Это издевательство над людьми. Просто нужен указ обязывающей любому предоставляющему услуги и торгующему иметь сдачу, за нарушения штрафы по нарастающей. Но это не в этом государстве конечно. Но хоть помечтать как было бы хорошо.

    Кстати еще случай продавщица беляшей отказывалась брать 10 коп монеты. На вокзале там реально лучшие беляши лучше всяких хваленных пресных сетей горячих беляшиков, но не стал брать из принципа за такое. Какое ко мне отношение так и я отнесусь.

  • В ответ на: Просто нужен указ обязывающей любому предоставляющему услуги и торгующему иметь сдачу
    В каком объеме?

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • Странный вопрос. Вообще-то лучше них никто не знает сколько им нужно. А если и нет, так сделай просто с запасом.

  • Вопрос не странный. Если на самом деле принять такой закон и еще штрафами его подкрепить, то любой объект розницы конкуренты могут ежедневно подводить под штрафы...

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • Это всё легко реализуемо. Если хотеть реализовать. Только проблема в том что наше государство кроме казнокрадства абсолютно ничего не хочет реализовать.:улыб:

  • Почему государство что то должно? Проголосуй рублем за другой магазин вот и все. Если все сделают, до хозяев дойдет. Но Вы же ходите туда же.

  • Государство что-то должно потому что оно существует. Оно для этого существует, там люди получают большие бонусы вообще-то за наш счёт чтобы делать для нас всё.

    А насчёт магазина, можете назвать такую сеть где никогда нет проблем со сдачей? А может там ещё очередей больших на кассах нет? Да и выбор-то не всегда есть, Мария-Ра например оккупировала город. И я не хожу куда-то конкретно, эта проблема везде, например в аптеках ещё. В двух подряд с сотни сдать не могли.

  • На углу Советская-Коммунистическая есть забегаловка -пельменная. По воле случая несколько раз там обедал. Так вот буфетчица через одного посетителя просит подойти за сдачей после обеда. Неприкрытое хамство, так как через пять минут сдача есть для всех желающих. Многие просто не подходят ну и я грешным делом тоже. Хотя повадили ее посетители которые уходят не забрав сдачу.

  • Я думаю государство должно обеспечить медициной, обучением , работой но никак не законом о разменной монете в ларьке. Можно потребовать закон о пакетах на кассах в 9 кг а не просто"майка"и пр. лабуду.

  • На самом деле всё просто.
    С утра в кассах присутствует некий разменный фонд.
    До бесконечности его увеличить нельзя, т.к. денежный ящик не резиновый.
    Можно чаще этот разменный фонд пополнять.
    Пополняют его из главной кассы, которая есть в каждом магазине.
    Полезное пространство для хранения мелочи ограничено размером сейфа.
    Разменный фонд заказывают в банке. Привозят его инкассаторы.
    Размер машины инкассаторов ограничен. Кроме того, за каждый рейс инкассаторам платятся деньги.
    Если они будут приезжать чаще, то денег им надо будет платить больше.
    А ещё бывает, что в банке мелочи нет, вагон не пришёл (реально было).
    В итоге:
    Надо будет покупать сейф больше.
    Надо будет вводить дополнительную штатную единицу, которая целый день будет пополнять разменный фонд.
    Надо будет проектировать новые денежные ящики размером с телевизор.
    Видите сколько затрат, потому-то нам лень заранее приготовить горсть мелочи.
    Ну а самое главное, все эти затраты отразятся на ценах.
    И будем платить все, и кто мелочь даёт и кто не даёт.
    Нам это надо?
    P.S. Требовать постоянное наличие размена - утопия.

  • Совсем не утопия.
    В наших магазинах, где в день работает более 20 кассиров, для каждого с утра есть размен, который привозят инкассаторы. Также размен есть у старшего кассира, и экстренный размен у директора (несколько тысяч). Экстренным разменом еще ни разу не приходилось пользоваться, даже под новый год. Проблемы возникают только с мелкой монетой 1, 5, и 10 копеек, которые банк иногда не выдает. Но в этом случае сумма оплаты округляется в пользу клиента.

  • Охотно верю, что Ваш магазин приходят исключительно сознательные граждане.
    Абсолютно не имеет значения, сколько кассиров работает в день.
    Важно, сколько касс. Возможно, Вы это и имели в виду.
    Допустим в Ленте на Кирзаводе 24 кассы.
    Примерное количество покупателей в день, около 8000.
    Если каждый кассир отдаст покупателю сдачу хотя бы по 3 монеты, то получается 24000 монет.
    В мешке с рублёвыми монетами их 1500. В мешках с другим достоинством монет и того меньше.
    Получается около 20 мешков с мелочью надо привозить ежедневно.
    Самое интересное, что мелочь привозят 1 раз, от силы 2 раза в неделю, т.к. дорого очень.
    Я же говорю, утопия.
    А самое главное, если каждый кассир нам будет давать сдачу мелочью, то сколько у нас её скопится?
    Очень и очень много. Чтобы от неё избавиться, необходимо её или поменять в банке, предварительно отстояв очередь, либо рассчитываться за покупку.
    Гораздо меньше времени затрачивается на поиск в кармане 4-6 рублей, чем поиск и подсчёт 100-150р.
    Я же говорю, утопия.

  • В ответ на: Но в этом случае сумма оплаты округляется в пользу клиента.
    Это гдеж такое счастье???
    Всегда вместо 77 копеек сдают 70 или 50 или вообще не сдают

  • В ответ на: Всегда вместо 77 копеек сдают 70 или 50 или вообще не сдают
    Дык требуйте. Ах, в кассе нет мелочи? Вот вам 30 копеек, а вы дайте мне рубль (на 1 и 5 коп мое занудство в настояшее время не распрстраняется - 7 коп. из данного примера могу и "подарить" кассе).

    Caveant consules!

  • В день одновременно может работать 10-15 касс.

    Необходимо учитывать, что часть клиентов расчитывается банковскими картами. В наших магазинах процент таких покупателей достаточно высок. Наверное, даже выше, чем в среднем по аналогичным в городе.

    Как я говорил, проблемы чаще с монетами 1, 5 и 10 копеек. Но, как правило, часть сдачи выданую такими монетами клиент не забирает, поэтому эти монеты не расходуются. Обычно забирают монеты номиналом от 1 рубля и выше, но такие монеты есть и у клиентов. И они такую монету не только берут в качестве сдачи, но оплачивают ей покупки.

    А рассчитывать размен исходя из того, что клиент только будет забирать мелкие деньги, не совсем правильно. Связисты почему-то не рассчитывают емкость коммутаторов, исходя из того, что все абоненты будут одновременно совершать звонки.

    Исправлено пользователем 0ffshore (23.08.12 13:17)

  • В ответ на: А рассчитывать размен исходя из того, что клиент только будет забирать мелкие деньги, не совсем правильно. Связисты почему-то не рассчитывают емкость коммутаторов, исходя из того, что все абоненты будут одновременно совершать звонки.
    Совершенно справедливое замечание, ибо в магазине есть как расход монет, так и их приход в т.ч. от покупателей. Более того, есть ночные лимиты на хранение денежных средств - не более определенной суммы для каждого магазина, которые нарушать нельзя, и потому директора/администраторы магазинов стараются не выходить за эти (денежные) рамки, оставляя размен и на пришедших покупателей с 5000руб. купюрами, а потому и мелочь может кончаться быстро. А все из-за экономии на инкассации...

    С уважением,
    madmax

  • В ответ на: Надо будет покупать сейф больше.
    Если оборот магазина заранее не просчитали, то да, возможно потребуется бОльший сейф - но это оборотная сторона косяка проектирования при открытии...
    В ответ на: Надо будет вводить дополнительную штатную единицу, которая целый день будет пополнять разменный фонд.
    Это функционал администратора зала/зама (если последний есть) - зачем новая штатная единица?
    В ответ на: Надо будет проектировать новые денежные ящики размером с телевизор.
    На ККМ? Вот уж бред - этого не надо, достаточно прописать процедуру обмена кассиром мелких монет у администратора...
    В ответ на: Видите сколько затрат, потому-то нам лень заранее приготовить горсть мелочи.
    Ну а самое главное, все эти затраты отразятся на ценах.
    И будем платить все, и кто мелочь даёт и кто не даёт.
    Нам это надо?
    Может предложить покупателям самим и хлеб испечь, и молоко подоить - а что, тогда и роста цен не будет, и мелочь не понадобится - вовсе! :ха-ха!:

    С уважением,
    madmax

  • Потому-что производительность у одного порта всегда гораздо больше, чем надо.
    А мой расчёт в контексте требования каждым покупателем сдачи.
    Нет у кассира такой производительности и не будет.
    Выше я уже писал об этом.

  • А почему тогда везде все кассиры просят у Вас посмотреть некоторое количество мелочи?
    Потому-что все они ленивые?
    Потому-что во всех магазинах города нарушаются технологии?
    Потому-что лица, которые создают эти технологии совсем тупые?
    Или все-таки Вам стоит посидеть и подумать над своими умозаключениями?

  • Мне напоминание кассира про мелочь всегда кстати, т.к. купюры в кошельке лежат, а мелочь в кармане куртки/пиджака. И мне удобнее от мелочи избавиться и кассиру лучше.

  • Вот! Вот он - умный, аккуратный и замечательный человек!
    Мелочь носить очень не удобно.
    Да и карманы могут порваться.

  • В ответ на: А почему тогда везде все кассиры просят у Вас посмотреть некоторое количество мелочи?
    Потому-что все они ленивые?
    Я Вам больше скажу - зачастую я сам предлагаю некоторое количество мелочи (если есть), для получения "круглой" сдачи - так отказываются некоторые кассиры. Так что не надо про всех кассиров...:улыб:

    В ответ на: Потому-что во всех магазинах города нарушаются технологии?
    Потому-что лица, которые создают эти технологии совсем тупые?
    Вы про какие-такие "технологии"-то? Это не закон, не НПА, не общедоступная "инструкция по открытию магазина и решению проблемы с разменом на кассах". Как решается размен монет - известно очень давно, и задача легко решаема. А не решается она либо от незнания (и нежелания заплатить за know-how или подумать над решением), либо от пофигизма собственников/администрации магазина, либо по причине жесткой экономии (обратная сторона которой - увеличение прибыли). Подумайте над этим, и в какие Вы магазины ходите...:улыб:

    С уважением,
    madmax

  • Вот и я говорю, что все вокруг дураки...

  • В ответ на: Вот и я говорю, что все вокруг дураки...
    Хм, как это соотносится с темой разговора? Вы утверждаете, что задача не решается, когда как есть обратные примеры...

    С уважением,
    madmax

  • ТС призывает не давать мелочь кассирам.
    Я привёл логическую цепочку, чем это плохо для покупателя, когда абсолютно каждый не будет давать мелочь.
    Я рад, что на подобный призыв откликнулось меньшее количество людей. Я всё ещё верю, что хорошего в жизни больше.
    Я не отрицаю, что если вдруг все последуют призыву ТС, умные головы обязательно что-нибудь придумают.
    И я уверен, что каждая придумка, да ещё с материальными затратами, отразится на моём кошельке.
    Давайте закончим на этом.

  • В ответ на: Это гдеж такое счастье???
    В горожанках, в мегасе вообще всегда копейки в итоговой цифре чека отбрасываются в мЕньшую сторону (т.е. в пользу клиента).

    Чтобы увидеть радугу, надо пережить дождь... (с)

  • Так там и цены заоблачные

  • Ну так и вопрос у Вас был "где так?". А не "где так и + цены низкие?" :dnknow:

    Чтобы увидеть радугу, надо пережить дождь... (с)

  • Потому что руководство магазинами не хочет этим заморачиваться. Дело исключительно в этом. Потому и нужен закон. Как штраф замаячет в момент проблема решится как будто её и небыло. Проблема-то смешнее некуда. Взять в банке побольше мелочи, вот и вся проблема (а если есть то значит лень кассирам вовремя её разнести или любые другие легко решаемые вопросы. очевидно же что это не бином ньютона а даже дебилу понятно как решаемая проблема. так что дело исключительно в желании этим заниматься).

    А люди и сами мелочь предложат чтобы им на сдачу не насыпали и карман не оттягивало (кстати бывает наоборот отказываются кассиры).

  • В ответ на: у кассира полная касса мелочи, десяток, и т.д., почему бы самой не посчитать, и не дать сдачу без этих маневров?
    почему управляющие супермаркетами этого не понимают?

    я вот никогда не даю мелочи из принципа.
    и призываю всем так делать, может, перестанут спрашивать, а сразу сдачу начнут давать?
    Как бывший кассир в супермаркете объясняю для особо непонимающих, почему кассиры спрашивают мелочь. :biggrin: Слушайте все и не задавайте больше таких глупых вопросов. Спрашивать мелочь - это не инициатива кассира, это годами и десятилетиями выработанная практика грамотного денежного оборота в торговле.

    Когда кассир садится на кассу, ему дается размен разными купюрами, в определенном количестве. Не надо думать, что это куча денег - отнюдь, все весьма скромно. Если на кассе перед ним сидел другой кассир, и сменилась смена, денег в кассе нет - касса снята и полностью пуста. Так же, как и если садишься за кассу, на которой никто не сидел - никаких денег там внутри нет, пустой ящик.

    В начале смены имеешь только то, что дали, этот небольшой размен. Если начнешь раздавать всем сдачу мелкими купюрами и монетами, буквально через полчаса, если народу прилично, останешься с одними крупными деньгами и начнешь вопить "размен!" Из-за этого очередь затормозится еще больше. Совсем без размена обойтись нельзя, но это вещь тоже весьма дефицитная, его дают раз или два за смену. Масштабы объема клиентов видимо, не все себе могут представить - через одну кассу/кассира могут пройти около сотни человек за смену! На всех сдачи не напасешься, если с них же и не спрашивать.

    Поэтому кассир должен копить мелочь на будущее, стараясь сдавать сдачу так, чтобы по возможности, отдавать только пятисотки, сотки, и полтинники. Последние два наименования тоже время от времени требуется подкапливать, чтобы всегда был солидный запас средних купюр и по горке мелочи каждого наименования. Ближе к концу смены наоборот, мелочь можно раздать. Это именно тот случай, когда кассир говорит - не надо мелочи. Значит, он раздает.

    Сомневайся в других. Но никогда не сомневайся в себе.

  • В ответ на: во вторых - где взять мелочь - это проблема супермаркета, но никак не покупателя.
    супермаркетам надо скооперироваться с кондукторами и проблема решена :biggrin:
    те тоже..каждый день выручку сдают

    над дурман-травой стоит туман..а я иду...курю...аааа курю..лай-ла-лай

  • если еще и на это обращать внимание, то чеканутсья можно :biggrin: как жить (с)
    хотя есть такая фигня в дешманских магазинах типа удачная покупка, горожанка..и правда..я так припоминаю постоянно просят че-та., а у меня даже если есть в кармане мелочь и не надо по сумке шариться не даю))лень просто+ в траспорет общественном удобнее рассчитываться мелочью..иначе с сотни или с пятисотки или с тыщи можно стока мелочи поиметь, что тяжело нести будет)), но не нервировало никогда и внимание не обращала
    теперь буду))

    над дурман-травой стоит туман..а я иду...курю...аааа курю..лай-ла-лай

  • В ответ на: Куда сходить разменять?
    В советское время в банке для этого была специальная разменная касса. Есть ли что-то подобное сегодня не в курсе. Проблем с мелочью в супермаркетах не испытываю, т.к. рассчитываюсь банковской картой.

    Ушёл туда, где нет цензуры...

  • В ответ на: Взять в банке побольше мелочи, вот и вся проблема
    пользоваться безналичным расчетом не пробовал? как все нормальные грамотные люди? или те кто тут кричит что у бедной кассирши нет мелочи к нормальным себя не относят?
    не хватает ума счет в банке открыть? прицепить к нему карты и платить банку за обслуживание 30 баксов в год? или что? это область фантастики?

    В ответ на: даже дебилу понятно как решаемая проблема.
    а кто спорит то? я решение выше написал, или тебе оно все еще непонятно? :ха-ха!:

    В ответ на: так что дело исключительно в желании этим заниматься).
    или в элементарной интеллектуальной недостаточности.. займись.

  • исчерпывающий практическим опытом ответ :live:

  • В ответ на: Проблем с мелочью в супермаркетах не испытываю, т.к. рассчитываюсь банковской картой.
    никто их не испытывает, просто остались еще недоразвитые, которые хотят чтобы магазины штрафовали за то что у кассиров мелочи нет.. :ха-ха!:

  • Я одно не понимаю. Ну спросил кассир мелочь. Что какие-то проблемы - дать эту мелочь если она есть??
    Удобнее мне - от мелочи избавляюсь.
    Удобне кассиру.
    Удобнее остальным - кассир не бегает в поисках размена.

    спокойствие, только спокойствие

    Исправлено пользователем vergen (04.10.12 10:43)

  • это все понятно для адекватных людей, но как показывают реалии есть индивиды которые готовы подать в суд на магазин из за того что в кассах не хватает мелочи, я бы вообще таких дебилов в магазин не запускал, пусть ходят на рынок если не хватает ума пользоваться элементарными вещами.

  • В ответ на: пользоваться безналичным расчетом не пробовал
    недавно стояла в очереди с безналичницей, у которой касса не хотела карточку принимать, минут 15 пытались оплатить, продавцы перегружали кассу, не помогало. Пришлось делать возврат. Покупок на 300 р, а геммороя - вагон.

  • я бы вообще таких дебилов в магазин не запускал
    ____________________

    Именно о таких случаях русский народ и сложил поговорку "бодливой корове бог рога не дал" : ) И как хорошо, что не дал : ))
    Откуда столько агрессии к незнакомым людям? Пусть они и неправы, но откуда столько злобы, желчи? Они не виноваты в ваших проблемах, они просто пришли в магазин :dnknow:

    Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©

  • В ответ на:
    В ответ на: пользоваться безналичным расчетом не пробовал
    недавно стояла в очереди с безналичницей, у которой касса не хотела карточку принимать, минут 15 пытались оплатить, продавцы перегружали кассу, не помогало. Пришлось делать возврат. Покупок на 300 р, а геммороя - вагон.
    Вообще это глюк магазина, либо банка, либо сеть медленная.
    Я за границей часто карточкой рассчитываюсь. Максимум заставляли второй раз прошвырнуть. Обычно расчет происходит быстрее чем мелочь достать, посчитать сдачу и т.д.

  • В ответ на: недавно стояла в очереди с безналичницей, у которой касса не хотела карточку принимать, минут 15 пытались оплатить, продавцы перегружали кассу, не помогало. Пришлось делать возврат. Покупок на 300 р, а геммороя - вагон.
    это единичные случаи, всегда и во всем есть какие то погрешности, мы же обсуждали предмет в общем и целом.

  • Откровенно говоря, мне кажется что оплата через карточки почти всегда дольше, чем налом.
    Пока проведут, ещё чего-то там поделают, потом распишуться.
    а тут деньги дал - если кассир опытный - сдачу она выдаёт с очень высокой скоростью :).

    спокойствие, только спокойствие

  • Кстати, у меня такое смутное ощущение в памяти, что в советское время такой проблемы с разменом не было.
    Имхо, проблемы с разменом - они не в кассирах или гражданах, они в монетно-купюрном ряде.
    По-моему, не хватает монеты в 25 рублей и купюры в 250.

    Les développeurs à la lanterne!
    小人 от нормального человека отличают две фразы: "Так ведь здесь негде парковаться!" и "Так ведь здесь нет мусорной урны!"

  • Да всего хватает. Вы же видите тенденцию к отказу от обращения в наличной форме в принципе?

    Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©

  • В ответ на: Кстати, у меня такое смутное ощущение в памяти, что в советское время такой проблемы с разменом не было.
    В транспорте в советское время (до того, как компостеры для абонементов развесили) в кассу каждый пассажир сам кидал нужное количество мелочи и никакие кондукторы ничего не разменивали. Просто у всех почти всегда было немного мелочи и не было проблем.
    Но тогда бумажные деньги начинались примерно с 20 поездок на транспорте, а сейчас с трех (если десятки не учитывать, их уже больше металлических).

  • В ответ на: а сходить разменять не судьба?
    всегда есть контролеры, которые только и смотрят по сторонам.
    всегда есть сданная наличность
    в конечном итоге - они так зарабатывают. и если уж экономят на кассирах, - заметьте, за счет времени покупателя - почему мне нужно решать их проблемы с разменом?

    может, им еще машины помочь поразгружать - вдруг грузчик какой болеет, а люди еду купить не могут?
    то есть сходить разменять для вас быстрее, чем в кошельке своём покопаться? Это в банках нет проблем с мелочью, а в середине и в конце месяца, когда все покупатели идут из банкомата на кассу разменять , возникает такая ситуация. Человечней надо быть, а вы призываете гнобить кассиров, которые не виноваты ( я не кассир, если чё)

    omnia mea mecum porto

  • что то медленно..

  • Дело в том, что мелочи даже в банках нет. Это особенно остро началось, когда стали выводить из оборота бумажные 10-ти рублёвые купюры, так что разменять физически просто негде.

  • А ещё сильно похоже, что государство само создаёт эту проблему, подталкивая людей на использование карточек, т.е. на безналичные расчёты.

  • Стопудов. Скоро карты под кожу вошьют.

  • Ну вон в "супермаркете удачных покупок" эта проблема решена - меньше 50 копеек сдачи просто не дают.

    п.4



  • процесс сняли на камеру

    Хотя это больше в топик про кондуктора пойдёт, надо и туда запостить

  • Сегодня в утренней программе сказали, что 5-копеечные монеты перестают чеканить. Хотя их уже давно в магазинах не сдают и не спрашивают...

    Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".

  • Давно надо было это сделать, да и вообще уже пора всё меньше рубля ликвидировать и обязать все цены округлить. Народ напрягают на пустом месте.

  • абсолютно согласен, давно пора так сделать.

  • остались 10 и 50, их надеюсь что скоро тоже перестанут чеканить.

  • В ответ на: да и вообще уже пора всё меньше рубля ликвидировать и обязать все цены округлить
    Вы реально не понимаете, что подобные действия усугубляют проблемы и без того далекой от благополучия экономики, способствуют девальвации и льют воду на мельницу деноминации?
    Просто хочу понять, "от недоумия" эти заявления или "по злобЕ"?

    Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©

  • способствуют девальвации и льют воду на мельницу деноминации
    _______________________
    Ундина, тут причина и следствие местами не поменялись? Может из-за девальвация перестают выпускать копейки?
    Мне вот интересно - раньше, если я правильно помню:
    1 коп. - коробок спичек или вода без сиропа;
    2 коп. - тел. звонок;
    3 коп. - вода с сиропом или круглая булочка;
    5 коп. - рогалик (тоже булочка), вход в метро, поездка на каком-то пассажирском транспорте.

    А какая сейчас минимальная сумма, на которую можно что-то купить? Скорее всего это опять спички, но с э/плитами цена на них не широкоизвестна...
    Да, цена на звонок (с городского на городской) кажется 34 коп. без учета аб. платы.

    Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".

  • а если вы не кг покупаете, например, колбасы,то бывают копейки

  • В ответ на: а если вы не кг покупаете, например, колбасы,то бывают копейки
    бывают, но лучше бы их не было.

  • В ответ на: а если вы не кг покупаете, например, колбасы,то бывают копейки
    округляется и все до рубля по правилам математическим. Рубль цена коробка спичек. Или копейку упразднять, или деноминацию проводить.

    The answer to life the universe and everything is 42.

    Исправлено пользователем kazik (28.01.13 22:06)

  • платите картой, если копейки раздражают

  • В ответ на: округляется и все до рубля
    не всё. Пакет молока вот взял - 34.5 руб. Другие "сорта" - тоже с копейками.
    Желание покупателей самим для себя повышать цены считаю противоестественным. Хотите переплачивать - оставляйте сдачу продавцу. Хоть до 50 руб. округляйте, хоть до 100...

  • Не нравится - иди в другой супермаркет! Никто тебя силой не тащит. Где сдачу на всех наберешь если 5000 будут рассчитываться? Это твои проблемы, что в очереди не хочешь стоять.

    Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток

  • Я бы деноминацию на 100 провел и цены стали бы сопоставимыми с СССР. Булка хлеба 24 копейки, коробок спичек 1 копейка, литр бензина 29 копеек, такси 1 рубль 50 копеек, далее 11 копеек за километр, доллар 30 копеек, автобус 17 копеек, место 18, билет на самолет 100 рублей, средняя зарплата 300 рублей

    Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток

  • В ответ на: платите картой, если копейки раздражают
    я в целом говорю, не за себя, сам уже давным давно картой плачу всегда.

  • допустим не понимаю. что изменится если что то округлят в плюс а что то в минус?

  • Округлят всё в плюс, да ещё " под шумок" набросят! Сомневаетесь??? :umnik:

    Каждый выбирает для себя щит и латы, посох и заплаты.
    Меру окончательной расплаты каждый выбирает для себя.Ю.Левитанский

  • набросить и так никто не мешает. вопрос здравого смысла. у разумных продавцов и так округлено давно. а где не округлено кроме как глупостью не объяснить, особенно не до полтинника а типа тридцать копеек

  • В ответ на: у разумных продавцов и так округлено давно
    В Ленте сроду копеек не было, а вот Ашан бесит, хорошо хоть карты принимать стали

  • В ответ на: Давно надо было это сделать, да и вообще уже пора всё меньше рубля ликвидировать и обязать все цены округлить. Народ напрягают на пустом месте.
    Вы с вашими единомышленниками не останавливайтесь на достигнутом.
    Предложите число пи округлить до 4. А то народ напрягается на пустом месте со школьной скамьи.
    Да и ускорение свободного падения g гораздо лучше приравнять к 10 м/с2
    Вообще, да, перемен требуют наши сердца (с)

    Парам-пам-пам
    ИзВинИТе За НероВнЫЙ ПоЧеРк…

  • о, картып принимают? ну теперь хоть можно к ним ходить

  • В ответ на: тут причина и следствие местами не поменялись?
    Эти процессы в экономике очень тонко взаимоувязаны (о чем, я уверена, вы и сами подозреваете). При этом искуственно провоцируемое выведение из оборота мелких монет девальвацию только подстегивает и усугубляет.
    В ответ на: Скорее всего это опять спички, но с э/плитами цена на них не широкоизвестна...
    8 рублей за упаковку из 10 коробков. Цену одного подсчитать нетрудно.

    Когда на свет появляется истинный гений, то узнать его можно хотя бы потому, что все тупоголовые объединяются в борьбе против него.©

  • Надо ещё спички внутри посчитать.
    Сегодня купила шоколадку - 95 гр. весом. Вот где "девальвация"...

    Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".

  • мелочи меньше станет.

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: