НГС.Форум /Товары услуги магазины / Бытовая техника /

Куда не нужно идти за бытовой техникой

Печать RSS Деревом

Шлама
junior
Сообщений: 1
05.03.13 20:01
Я купила утюг в магазине "5 ЭЛЕМЕНТ" по ул. Вокзальная магистраль,1 (оказывается, еще одно название его "Росбыттехника"). Товар оказался ненадлежащего качества. Оказывается, что у них директор в г. Барнауле находится и сервисный центр ТОЖЕ!!! Чтобы обменять товар нужно отправлять его в Барнаул! Претензию написала. мне ответили, что я не предоставляла утюг для проверки качества (хотя я к ним его 2 раза привозила, только захотела, чтобы экспертиза была сделана при мне в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Вот так у нас "соблюдаются" законы. Видимо, если директор в другом городе, то на них уже законы РФ не действуют... А когда утюг покупала, то видела еще один скандал, тоже что-то не меняли там. Так что, народ, не берите ничего в этом магазине!!! Концов не найдете.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
solo
v.i.p.
Сообщений: 10965
09.03.13 10:38Ответ на сообщение Куда не нужно идти за бытовой техникой пользователя Шлама
>(оказывается, еще одно название его "Росбыттехника"
Это не еще одно название, а юридическое лицо, которое работает под торговой маркой "5 элемент".

>чтобы экспертиза была сделана при мне в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей")

Нет такого в ЗоЗППе..
Оп-па, а куда подевалась моя подпись???
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ostrog
guru
Сообщений: 2170
09.03.13 21:40Ответ на сообщение Куда не нужно идти за бытовой техникой пользователя Шлама
В черный список занесем, с удовольствием.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
solo
v.i.p.
Сообщений: 10965
09.03.13 22:54Ответ на сообщение Re: Куда не нужно идти за бытовой техникой пользователя Ostrog
а кто в белом-то останется?
так-то, по-моему, на любого ритейлера можно тут найти жалобы...
Оп-па, а куда подевалась моя подпись???
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Chuck_Norris
забанен
v.i.p.
Сообщений: 10713
11.03.13 11:33Ответ на сообщение Куда не нужно идти за бытовой техникой пользователя Шлама
Марку Утюга огласитеи заодно в чём выразилось ненадлежащее качество ? а то просто ваше сообщение больше под клевету подходит...я не защищаю магазин, просто за справедливые комментарии
Вне ассоциаций, вне конкуренции...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
compsib
veteran
Сообщений: 1254
12.03.13 01:58Ответ на сообщение Куда не нужно идти за бытовой техникой пользователя Шлама
Про любую бытовую технику можно столько косяков навыдумывать. Рассказывайте уже исходные анные, что за утюг, купили по акции? Какие недостатки?
В РБТ как то забирал товар и слышал веселые претензии от женщины с утюгом )
ЗЫ РБТ - это рембыттехника, а не то что вы подумали )))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Александр.....
guru
Сообщений: 8878
09.04.13 16:20Ответ на сообщение Куда не нужно идти за бытовой техникой пользователя Шлама
В ответ на: Оказывается, что у них директор в г. Барнауле находится и сервисный центр ТОЖЕ!!! Чтобы обменять товар нужно отправлять его в Барнаул!
Это касаемо всей техники, продаваемой в 5 элементе, или только конкретного утюга?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vicers
junior
Сообщений: 19
09.04.13 21:34Ответ на сообщение Re: Куда не нужно идти за бытовой техникой пользователя Александр.....
А я хочу, чтобы кто-нибудь из DNS прочел мой комментарий и сообщил своим коллегам, что из-за мелких ("мелких" - с их точки зрения) боданий с покупателями они теряют репутацию. Инцидент произошел в Академгородке. Купила у них радиотелефон - мой старый радиотелефон стал глючить. Долго выбирала, хотя понимала, что выбирать не из чего: качество не обещало быть хорошим. Что ни выбери - все "Панасоник". Оказалось, что новый радиотелефон еще хуже, чем предполагала. Он вообще не выполнял своих функций. Слышался какой-то треск и на его фоне слабо слышный голос абонента. С увеличением времени разговора треск усиливался, а голос абонента практически переставал различаться. Понесла на замену. Сначала мне стали говорить, что я сама спустила его в ванну или уронила. Было очень обидно. Но я сумела доказать, что этого в принципе не могло иметь места. "Ладно", говорят. "Мы сначала попробуем отремонтировать. А менять не обязаны, если сможем отремонтировать". Попробовали. Дней через 5 позвонили, "забирайте, все ОК". К сожалению, все осталось, как и было. Только голос абонента стал более громким на фоне треска. Я сказала, что качество меня не устраивает. Я готова на замену другой моделью или хотя бы др. экземпляром. Но опять начались наезды на меня. Я просто обалдела от этих враждебных наездов. Спорить не стала. Просто хотелось вытошнить от этого всего. Пришла домой и выбросила телефон в мусорное ведро. Старый телефон знакомый мастер привел в порядок. На том и успокоилась. НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ В ДНС НЕ ПОЙДУ!!! ВСПОМИНАЮ ЭТИХ ТОВАРИЩЕЙ С ОМЕРЗЕНИЕМ! Я потеряла 1500 руб, а они упали в моих глазах, никакого к ним уважения!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Александр.....
guru
Сообщений: 8878
10.04.13 10:39Ответ на сообщение Re: Куда не нужно идти за бытовой техникой пользователя vicers
И зря. Если дефект был выявлен сразу после покупки (а не появился в процессе эксплуатации), надо было незамедлительно писать претензию, что вам был передан товар ненадлежащего качества.
Про ДНС в свою очередь скажу, что однажды купил у них телевизор, качество изображения которого меня не устроило (не потому, что телек бракованный, а потому что дешёвый), заменили с доплатой на другой, хотя по закону вовсе не обязаны были это делать.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Дикообраз73
junior
Сообщений: 10
12.04.13 14:55Ответ на сообщение Re: Куда не нужно идти за бытовой техникой пользователя vicers
Не знаю насчет днс в академе, вроде там проблем не было (пока). Там продавцы меняются постоянно - это да, как не придешь, разные молодые люди, которые постоянно чем то заняты .
Отзывы о товарах на Фемина-Маскулина
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
0ffshore
veteran
Сообщений: 1050
17.04.13 12:19Ответ на сообщение Re: Куда не нужно идти за бытовой техникой пользователя Дикообраз73
Тоже проблем с ДНС в Академе не былою Покупал две планки памяти на ноут. Одна оказалась нерабочей. Т.к. на замену у них в тот момент не было, то деньги сразу же вернули. На пл.Калинина также деньги возвращали сразу.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ylia2503
junior
Сообщений: 24
22.08.13 16:11Ответ на сообщение Куда не нужно идти за бытовой техникой пользователя Шлама
в эльдорадо.только в крайнем случае
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Товары услуги магазины / Бытовая техника /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: