НГС.Форум /Товары услуги магазины / Бытовая техника /

Soni Bravia по- русски,или "Терминал"

Печать RSS Деревом

Кокосанка
activist
Сообщений: 234
12.03.11 20:44
Дорогие форумчане,подскажите пожалуйста вот в какой ситуации:Недавно приобрела телевизор LED Soni Bravia EX 6/ 32 ,в магазине "Терминал",я конечно же понимаю что это не Японской сборки ,а Россия но все же меня настораживает тот факт,что телевизору 20 дней,он при просмотре живет своей жизнью: то белым светом маргнет,все изчезнет и выключится,то на флешке фильм зависнит....и...выключиться....Так как человек я не опытный в вопросе "потребительского сервиса" и Маркетолог данного магазина в соседнем заголовке,ни чуть не удивляеться что у них из 7 купленных телефонов ,3 не работают....и просто конкретики от него не какой не звучит "куда и что" этот "Брак"дивать, Хотелост бы уточнить что мне теперь с "этим счастьем" делать,как его вернуть или обменять на аналогичную модель,без сервисного ремонта.Как мы понимаем что за хорошую сумму мы не хотим потом у себя наблюдать уже полетевшую вещь,Б/у и тем более после ремонта с таким успехом я и в коммисионном магазине дешевле приобрету. С уважением.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 139867
13.03.11 18:08Ответ на сообщение Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя Кокосанка
В ответ на: Soni Bravia
Так Soni всё таки, или Sony?? От этого многое зависит

По идее писать претензию в магазин нужно, описав неисправности, требовать расторгнуть договор, с возвратом уплаченной суммы.
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Кокосанка
activist
Сообщений: 234
20.03.11 00:53Ответ на сообщение Re: Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя serega
по правильному))Sony,мне вообще в магазине сказали "Ну и что что не перематывает ,это проблема с ПО(программным обеспечением),а програмное обеспечение не относиться к группе неисправностей товара т.е. с нми все впорядке..."...я в шокеееее
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
res9
junior
Сообщений: 13
20.03.11 15:56Ответ на сообщение Re: Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя Кокосанка
Советы: никогда не берите ТВ зарубежных брендов российской сборки, в частности калининградской.
В Вашем конкретном случае несите в сервис-центр, отремонтировать обязаны бесплатно. При следующей поломке снова, и так далее, пока не кончится гарантийный срок. Дальше за свои кровные.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Кокосанка
activist
Сообщений: 234
20.03.11 21:17Ответ на сообщение Re: Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя res9
ага))пасибо)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
kamin
experienced
Сообщений: 753
21.03.11 13:27Ответ на сообщение Re: Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя res9
Да ладно ! У меня филипс калининградской сборки, полтора года, качество отличное. Ни одного нарекания за время пользования, тьфу,тьфу,тьфу.
Основная идея - умереть молодым как можно позже.
/Эшли Монтегю/
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
pitovnik
v.i.p.
Сообщений: 15129
21.03.11 14:21Ответ на сообщение Re: Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя res9
у нас какую-то другую сборку продают?
а ну да, китайскую, наверное
она лучше калининградской?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lacmus
guru
Сообщений: 3695
23.03.11 12:57Ответ на сообщение Re: Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя pitovnik
В ответ на: у нас какую-то другую сборку продают?
а ну да, китайскую, наверное
она лучше калининградской?
Не стоит быть столь категоричным. Продают и другую сборку. Или вы конкретно о Сони?
И да, китайская лучше калининградской.
Помню Панасоники были калининградские, ломались, Панасоник плюнул на Калининград.
Я вообще еду не «куда», а «откуда»!
Комментатор новостей НГС - Лакмус, это не я )) замучили уже...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
pitovnik
v.i.p.
Сообщений: 15129
23.03.11 14:25Ответ на сообщение Re: Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя Lacmus
не только о Сони
например, не видел ни в одном магазине Samsung или LG других сборок, кроме российской
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Lacmus
guru
Сообщений: 3695
23.03.11 16:46Ответ на сообщение Re: Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя pitovnik
Не, ну это все не то
Панасоник вроде Чехи. Пионер, помер правда, в Японии и Англии. Тошиба, Шарп точно не помню, но не у нас
Есть ещё малоизвестные бренды: Hantarex- Италия, Loewe и Metz немцы... ну и прочии.
Я вообще еду не «куда», а «откуда»!
Комментатор новостей НГС - Лакмус, это не я )) замучили уже...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
кошак
veteran
Сообщений: 1292
25.03.11 20:19Ответ на сообщение Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя Кокосанка
Какая разница, какой сборки? Это всё продукция япошек Sony, они и только они отвечают лицом за качество. Тем более, что в вашем случае виновата не сборка, а программное обеспечение, которое выпускают также технологичные япошки.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Кокосанка
activist
Сообщений: 234
26.03.11 00:43Ответ на сообщение Re: Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя кошак
иииииии что что ..не поняла...вообщее..????Люди теперь сами что ли виноваты в том что покупают проблемное По в телевизоре???????Топик :О том Что в данной ситуации делать.....
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Rustymusty
v.i.p.
Сообщений: 3341
27.03.11 23:05Ответ на сообщение Re: Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя Кокосанка
Для начала я бы посмотрел спецификацию кодеков, поддерживаемых телевизором.
Если, например, заявлено, что он проигрывает только DivX, а вы ему какие-нибудь MKV с H.264 подсовываете, то очевидно, что ждать нормальной перемотки и просмотра не стоит.
Если все соответствует спецификации, пишите претензию, пусть перепрошивают или меняют.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Кокосанка
activist
Сообщений: 234
27.03.11 23:21Ответ на сообщение Re: Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя Rustymusty
спасибо)уже разобрались)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
кошак
veteran
Сообщений: 1292
29.03.11 23:08Ответ на сообщение Re: Soni Bravia по- русски,или "Терминал" пользователя Кокосанка
Я вам просто объяснил, что Россия тут не при чём, чтобы в следующий раз не настораживались так сильно
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Товары услуги магазины / Бытовая техника /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: