В конце декабря покупал телефон в Связном на Гоголя (м. Покрышкина), в кредит.
Настроение было праздничное и особо чек не смотрел.
После прихода домой, при тщательном изучение чека выяснилось, что так же мне добавили продажу 2 комплектов (покупал 2 телефона) Связной-патруль, и доп гарантии на 2 года от связного.
После моего прихода в магазин и "выяснения отношенний", оказалось, что комплект Связной-патруль - это наклеечки с номером, мол если кто-то найдет телефон, и вернет его в сявязной, то магазин свяжеться с владельцем телефона))))))
Данный комплект в моем случае оказался подарком, так он стоит 200р
Далее, про доп. гарантию, в магазине сказали, что при покупки телефона в кредит, доп. гарантия включаеться в стоимость автоматически (при покупке меня об этом не предупреждали). Я позвонил в центр обслуживания Связного, там мне оператор ответил что доп. гарантия - дело добровольное, хочешь покупай, хочешь нет. После этих слов я передал девушке-консультатну трубку и ее беседы с оператором, мне сказали, что я могу написать притензию в юр.отдел Связного и там ее рассмотрят. Притензии писать не стал, т.к. один из телефонов покупался в подарок и вернуть его нет возможности.
Вопрос к Связному - это постоянная практика или мне так повезло???
Ктонибудь сталкивался с такими вещами?
к модераторам, если не там запостил, то перенесите в нужный раздел
Настроение было праздничное и особо чек не смотрел.
После прихода домой, при тщательном изучение чека выяснилось, что так же мне добавили продажу 2 комплектов (покупал 2 телефона) Связной-патруль, и доп гарантии на 2 года от связного.
После моего прихода в магазин и "выяснения отношенний", оказалось, что комплект Связной-патруль - это наклеечки с номером, мол если кто-то найдет телефон, и вернет его в сявязной, то магазин свяжеться с владельцем телефона))))))
Данный комплект в моем случае оказался подарком, так он стоит 200р
Далее, про доп. гарантию, в магазине сказали, что при покупки телефона в кредит, доп. гарантия включаеться в стоимость автоматически (при покупке меня об этом не предупреждали). Я позвонил в центр обслуживания Связного, там мне оператор ответил что доп. гарантия - дело добровольное, хочешь покупай, хочешь нет. После этих слов я передал девушке-консультатну трубку и ее беседы с оператором, мне сказали, что я могу написать притензию в юр.отдел Связного и там ее рассмотрят. Притензии писать не стал, т.к. один из телефонов покупался в подарок и вернуть его нет возможности.
Вопрос к Связному - это постоянная практика или мне так повезло???
Ктонибудь сталкивался с такими вещами?
к модераторам, если не там запостил, то перенесите в нужный раздел
Мы можем выпить чего угодно, мы можем сделать чего попало...
