А, так Вы из Сибвеза! Звиняйте, я не знал! В любом случае, ничего личного. Но Вы вот сами говорите: "не готов народ платить за сервис". А зачем же вы (компания) народ обманываете, ведь тогда правдивым был бы слоган что-то вроде:
Сибвез - это сервис за дополнительную плату!
или
Сибвез - это сервис за который Вы готовы платить!
Так или иначе, пролетели вы (компания) с этим слоганом очень круто, теперича вам его долго будут припоминать не без юмора. Никто же не знает, что вы от него отказались. Надо бы провести новую рекламную компанию, что-нибудь вроде:
Сибвез - это больше не сервис!
или
Сибвез - это теперь не сервис, а... (что-нибудь другое.. только что?)
Ладно, завязываю, я наверняка неоригинален, и Вы это уже триста раз слышали. Ничего личного, ну просто убило меня это вот это "а мы туда не возим, это Вам к частнику надо". Впрочем, 4500 за доставку от манагера Медиамаркта было ещё смешней!
Может и не корректно называть стандартами, тут я не буду спорить. Просто мне как покупателю приятно, когда крупные компании вводят такие вот новые правила игры на рынке, в пользу покупателя. Не в ущерб себе, заметьте, а просто за счёт оптимизации бизнес-процесса (логистики, в данном случае). Ещё поймите такой момент: заставить грузчиков надеть бахилы МВидео может один росчерком пера младшего помощника заместителя исполняющего обязанности директора. Служебка "С завтрашнего дня грузчикам одеть бахилы!" - и всё. А вот сделать удобную доставку в пригород по приемлемой цене - это уже серьёзная работа отдела доставки.
Кстати, Вы как-то не отреагировали на мои соображения насчёт безопасности бахил и насчёт где вообще переобуваться. На приведённой Вами фотографии грузчики переобуваются прямо в подъезде. Т.е. только что они топтались вокруг холодильника в грязной обуви, потом тут же надели бахилы - и пошли в квартиру...
И не подумайте что я какой адепт МВидео, меня например их система Бонусов просто бесит, это какая-то насмешка над покупателем!
15000 Бонусов = 500 рублей! 3% скидки, апупеть!
Так ещё и этот геморрой с регистрацией. Не успел зарегать карточку в течение месяца - привет, пропали бонусы. У меня уже столько этих карточек пропало...