Погода: −14 °C
20.01−15...−13пасмурно, без осадков
21.01−13...−11облачно, без осадков
  • Несколько раз были с друзьями в трэвелерсе в последнее время, сначала на часовне, потом на кирова, обслуживание и кухня оставляют желать лучшего. Паста как то была холодной, сэндвич вообще ужасен, просто тупо один хлеб, а греческий салат с порубленной курицей как будто топором и такой же капустой просто привел в недоумение!!!! Неужели с наступлением кризиса все так стало плохо с персоналом! Заведения теряют свое лицо просто за считанное время....... Печально......

    Я просто бог........

  • бывает. в остальных местах тоже лучше не становится

  • А мне дико не понравился Тревеллерс в шарике у Глобуса. Официантка так рьяно навязывала нам те или иные позиции меню, как цыганка на барахолке. Фу

  • В ответ на: Несколько раз были с друзьями в трэвелерсе в последнее время, сначала на часовне, потом на кирова, обслуживание и кухня оставляют желать лучшего. Заведения теряют свое лицо просто за считанное время....... Печально......
    заведение на Кирова официально является франчайзинговым проектом и отношение ко всей сети - косвенное.

    лучшее средство побороть искушение - поддаться ему!..

  • А я в шоке от Тревелерс в Меге. Мало того что абсолютно невменяемый персонал ничего не знает о кофе, который они готовят (вопрос был элементарный - какой сорт кофе без кислинки - не знал НИКТО, включая баристу, мычали хором что-то типа мы сами не местные, кофу не пьем), мало того что не дождавшись официантку за 15 минут сами сходили взяли на кассе меню, мало того что сказали что у них нет и никогда не было кофе-пресс 1л и предложили 2 по 0,5 есессно по другой цене (а на вопрос почему литровый пресс есть в меню сказали что меню не их лично а всей сети), мало того что принесли в итоге таки в литровом и сэндвичи были отвратные, этого всего мало!!!
    Добили пластмассовые ложечки в кофейных чашках :eek:
    Пы.Сы. А на Гагаринской ничо, особенно в сравнении.....

    Что ж вы так убиваетесь?!
    Вы ж так никогда не убьетесь!

  • Самый лучший Тревелерс - в Академгородке. Всегда туда заезжаем, когда в Городок гулять отправляемся.

    Свобода есть утрата всяческих надежд.

  • мне тоже так казалось - но как-то взяла свинину и есть было невозможно-все жилистое :зло:

    Мы были....а теперь нас нет...

  • Абсолютно согласна с kipish29!! бываю иногда у них на бизнес - ланче.....последний раз просто убил: офицантка принесла сначала пасту (замечу, очень холодную), потом кофе, а потом салат!! на вопрос: а почему в таком странном порядке?? ответ: ну как повар готовит, так и приношу!!
    PS: а куски в салате на самом деле удивляют своим размером :ха-ха!: практически не помещаются в рот!!

  • В ответ на: Самый лучший Тревелерс - в Академгородке. Всегда туда заезжаем, когда в Городок гулять отправляемся.
    Подтверждаю. Часто сидим там с подружками - бюджетно, вкусно и разнообразно:улыб:

    Моя котопесья банда - Фаня, Шаня, Гоша и Маркиза

  • В ответ на:
    В ответ на: Самый лучший Тревелерс - в Академгородке. Всегда туда заезжаем, когда в Городок гулять отправляемся.
    Подтверждаю. Часто сидим там с подружками - бюджетно, вкусно и разнообразно:улыб:
    Вот насчет бюджетно это вы погорячились... Цены реглуряно поднимают. А т.к. они сети не принадлежат, а работают по франчайзингу - добрые карты(20%) вообще не работают, а студенчески(15%) только с 12 до 18 работают :dnknow:

    Перекусить: кесадилья+чашка кофе = 250 рублей... Дороговато :смущ:
    Хотя обслуживание в целом неплохое.

    Pain is temporary. Pride is forever.

    Mark ll GX110 '04 > Vista SV41 '96 > Bluebird Sylphy QG10 '03 > Saber UA4 '00 > Ist NCP60 '02

  • Студкарты вообще не работают теперь. Заведите себе накопительную карту, попросите там анкету..

    Жизнь прекрасна!

  • В ответ на: Студкарты вообще не работают теперь. Заведите себе накопительную карту, попросите там анкету..
    Уверены насчет студкарт?
    Это печально (

    В академовском треве вечно нет карт...

    Pain is temporary. Pride is forever.

    Mark ll GX110 '04 > Vista SV41 '96 > Bluebird Sylphy QG10 '03 > Saber UA4 '00 > Ist NCP60 '02

  • В ответ на: Неужели с наступлением кризиса все так стало плохо с персоналом! Заведения теряют свое лицо просто за считанное время....... Печально......
    Что ты хотел....у нас даже сервелат в магазине испортился, что уж тут говорить об общепитах!! :tease:

  • сегодня завтракали с подругой на пл. Калинина, вполне так сервис...хотя мне трэвелерс никогда не импонировали...

    Поскольку всем не угодишь, то ограничимся собою.

  • Я в Тревелерс уже года два не хожу. Уровень как в Терре стал.

  • Трэв который в ШАРИКЕ у Глобуса - вообще без косяков. За последний месяц три раза там был. Причем, с гостями города и все без обломов. В Академе тоже нормальный. Зато на площади Калинина - ПИПЕЦ ВАЩЕ!!!! И на часовне тоже мутирует. Из этого мораль: уровень у Трэвелерса ОЧЕНЬ НЕРОВНЫЙ. Издержки быстрого роста сети. Шогрен, тоже так начинал свой путь к "зияющим вершинам". Но Крис разумнее и, кажется, видит, что контроль поплыл...

    О, боже, я убил в себе Кенни. Сволочь!

  • А сколько раз я был в шарике в трэвэле всегда косяки. То паста холодная, то коктейль как будто из воды одной.... Не знаю не знаю......

    Я просто бог........

  • Обслуживание в шарике тоже оставляет желать лучшего.
    Долго, уныло, невнятно.

  • В шарике обслуживание летом было слишком навязчивым. Очень неприятно.

  • не была в шарике. но на маркса это черт знает что. в заляпанной посуде приносят. да и официантки бывают такие, что больше туда заходить нет желания. лучше в центр съездить туда же

  • Добрую карту кстати у меня в субботу(!) приняли

  • А нам наоборот показался сервис слишком ненавязчивым, практически незаметным)))

  • Мне на Гагаринской, а особенно на площади Калинина очень нравится. По выходным регулярно туда хожу, иногда и в будние дни бываю, но не часто. Вроде все хорошо - и с едой, и с обслуживанием.

  • На Площади Калинина все нормально кроме отсутствия свободного места и диванов рядом с туалетом )))

    Граждане РФ, которые плохо вели себя при жизни, после смерти попадают опять в РФ

  • паста на бизнес - ланче второй раз горячая!!
    я так счастлива :respect:

  • А по-моему, сервис не изменился. Как был жутенький, так и остался. Их всех, что я посещала, более адекватным показался на Красном проспекте, тот что возле Студио Фит. На Ленина поразил однажды юноша-официант, который без смущения озвучивал нам следующее: "Ой, а я вам забыл принести ложку для десерта, щас сгоняю. Ой, а я перепутал ваш заказ с заказом вон тех людей, щас я у них заберу и вам принесу." Про "шарик" вообще отдельный разговор. Прождав там 20 минут, мы ушли, так как нам не принесли даже меню. Что уж говорить о заказе.

  • В ответ на: паста на бизнес - ланче второй раз горячая!!
    :ха-ха!:
    А вообще это печально...

    Pain is temporary. Pride is forever.

    Mark ll GX110 '04 > Vista SV41 '96 > Bluebird Sylphy QG10 '03 > Saber UA4 '00 > Ist NCP60 '02

  • Поддержу про сервис. Собрались посидеть на Ленина (к слову, добрую карту у меня там принимали). Минут 15 просидели за столом, с которого не убрали даже чаевые от наших предшественников. Махали руками, чтоб обратить на себя внимание официантов, которые толпились около барной стойки, но упорно поворачивались спиной к залу и делали вид, что не видят никого и ничего. В итоге мы просто ушли в любимую Кофемолку, благо там с сервисом никогда не бывает проблем.

  • Из всех заведений были только на пл.Калинина, Гагаринской и студенческой.
    Претензии только к расположенному на пл.Калинина.. В остальных бываем регулярно и всем довольны.
    Единственная кофейня средней ценовой категории, где мужу очень нравится кофе. А мне кесадилья. Да и остальное что там заказывали, всегда все устраивало..

    Шевроле Кобальт - американец
    редкий зверь)))

  • Maxim Sedov пишет

    Сервис в кофейнях Тревелерс

    В принципе, бесспорным достоинством сети "Тревелерс" является отличный кофе. Едва ли кто-то сможет сравниться по качеству именно кофе с этой сеткой.
    Однако, из рук вон плохой сервис полностью нивелирует все положительные качества.
    При почти пустом заведении заказ (один только кофе) можно ожидать минут 20, а то и 40. Официанты на замечания реагируют грубо (это, конечно, не только здесь, но в "Тревелерс" это особенно заметно.
    Нормой является подать, скажем, касадилью, забыть приборы. А после замечания ответить, что, оказывается, гости заведения многие едят руками, а значит, мое пожелание - пустая придирка.
    Отдельная песня - состояние туалетов. В заведении на Ленина замки сломаны, бумаги нет, грязно. Конечно, в "Бродячей собаке" еще хуже, но все-таки, кофейня в центре города должна соответствовать, как минимум, элементарным представлениям о гигиене.
    Справедливости ради отмечу, что в некоторых отдельных заведениях, скажем на м.Гагаринская, сервис относительно приличный.
    Но "Тревелерс" на ул.Ленина - это вообще песня. Так уж случилось, что в значительной мере гостями там являются люди очень молодые. Может быть, этим обусловлено вопиюще низкое качество обслуживания, и крайне нестабильная по качеству кухня.
    Сегодня могут обслужить более-менее хорошо, и приготовят достойно. А завтра могут "отличиться". Так, безалкогольный мохито могут приготовить с мятой, которой место не то, что не на кухне, а в лучшем случае - в гербарии. Или выполнить заказ "на вынос", сделав не то, что просит клиент, а все наоборт - например, сделав сладкий кофе клиенту, просившему кофе без сахара.
    Десерты "Тирамису", вообще, вкусная штука. И в "Тревелерс" они бывают - пальчики оближешь. Но иногда могу принести совершенно невразумительную сладкую жижу, за которую и платить не хочется, и есть как-то тоже не хочется.
    Многое могли бы изменить маленькие такие визитки, лежащие одно время в некоторых кофейнях сети на солах с телефонами управляющий и вежливой просьбой позвонить, если будут замечены какие-то касяки. Я звонил однажды и эти самые косяки были поправлены мгновенно, принесены извинения и негатив оказался полностью сглажен. Однако, с тех пор визиток этивх я на столах не видел. А зря, кажется, что эта обратная связь могла бы улучшить качество обслуживания.
    Наконец, последнее. Беда с сервисом в "Тревелерес" - не сейчас только возникла. С самого открытия кофейни происходит какая-то ерунда. И, к сожалению, ни жалобы в книгу жалоб, ни даже личное обращение к менеджерам, сидящим в их головном офисе не всегда находят понимание и, самое главное, не дают стабильного и долгосрочного результата. Звонок управляющему это, конечно, хорошо (жалко, что закончилась эта их акция быстро). Но не будешь же каждый раз звонить управляющему. Хороший сервис в заведении должен подразумеваться...
    Для сравнения приведу "Кофемолку". Да, тоже не все всегда хорошо. Но, во всяком случае, работа над качеством обслуживания заметна - руководители способны уловить пожелания клиентов и к оправданным "хотелкам" прислушаться и то, что нужно - поправить.

    МихаШЭ пишет

    Полностью поддерживаю вышесказанное. Особенно не радует кофейня напротив часовни

  • что-то в последнее время Трэвэлерс удивляет.
    сначала думал случайность. но стал наведываться регулярно. всё стало намного лучше. и в плане сервиса и в плане кухни. прям удивился. быстро, вкусно. здрасти, до свидания. тьфу три раза.

  • Да ну что вы! Какая там случайность. У меня уже давно сложилось ощущение, что персонал они подбирают по какому-то определенному уровню IQ. Они все забывают, ни на один вопрос ответить не могут, новых посетителей игнорируют. А я так любила их куриный бульончик... Эх... :cray-1:

  • не.
    мнение о том, что Трэвэлерс стал лучше закрепилось ещё сильнее. стал туда на ланч хаживать. очень быстро и вкусно. это я про кофейню на ленина. не знаю как в других.

  • Посещаю кофейни достаточно часто, в т.ч. Трэвелерс, летом и осенью каждый раз был какой-то негатив (долгое обслуживание, столы грязные, официанты сами не знают что есть в меню...), последний раз была в "шарике" и на Калинина, на Калинина понравилось обслуживание, наверное лучшее из всех кофеен сети...

    СПЕЦЦИалист и пряновед:)
    Ford Focus МКПП 2,0

  • часто с женой захаживали на Ленина, и, вкупе со знакомой официанткой, было все хорошо...и кофе горячий и салат греческий правильный и сэндвич хороший....
    в других точках 50/50 повезет или нет, через раз холодный кофе, мешанина вместо салата и невкусный сэндвич...

    единственное что всегда было хорошо - это черничный топинг к блинам)))))

  • Была почти во всей их кофейнях города. Часто обедаю на Гагаринской :nom:. Но вот недавно (в мае) решили с мужем сходит в Трэвелерс, поближе к дому, а именно в МФЦ. Зашли, сели прождали 15 минут что бы принесли меню .... Официанты даже не обращают внимание на людей, которые заходят. Меню мы получили когда муж подошел к бару. Заказали как обычно я капучино, а он ланч. Несли все это еще минут 20 ... притом что посетителей было мало. Как я люблю кофе ... а вот капучино редко можно испортить, но вот там наверно особенно постарались, чтоб так его испортить :(( пить его было не возможно. Сэндвич из бизнес-ланча., тоже желал оставлять лучшее :bad:. Ладно, думаю может нам не повезло тогда.
    И вот опять зашли в тот же Трэвелерс .... картина та же: официанты вообще не подходят пока к ним не подойти . А с кофеем решили не рисковать:улыб:вообще больше я туда не ногой :death: лучше до Студяги доехать и там кофе вкусное попить. :злорадство:

  • мы там случайно в летнике на Ленина оставили детскую олимпийку,вспомнила я про неё только на след. день :безум: ,съездили,а никто ничего не находил:хммм:,неужели официантка не должна осматривать место после посетителя....очень неприятно....
    PS/ кофе холодный приносят :bad:

  • официанты вообще много чего должны по работе, а посетители должны помнить о своих вещах в первую очередь :спок:

    лучшее средство побороть искушение - поддаться ему!..

  • ну всякое бывает...просто если бы я что-то нехорошее оставила на диване,полюбому бы нашли :злорадство:

  • Кроме Ленина сервис везде бездарный...поэтому кроме как Ленина желательно эту сеть вообще не посещать)

    Граждане РФ, которые плохо вели себя при жизни, после смерти попадают опять в РФ

  • руководство бы почитало

  • Руководство в Америке наверное:)

    Граждане РФ, которые плохо вели себя при жизни, после смерти попадают опять в РФ

  • не далее как вчера вечером посетил шарик... Латэ и блины с черникой... сидел на третьем, принесли быстро...НО все холодное....попросил подогреть в микроволновке...чаевых не оставил...

  • В тревелсе всегда была проблема с обслуживанием. Официанток нужно ловить за руку и просто заставлять чтоб она приняла заказ, если отпустите ее, она к вам не вернется))) Где-то год назад был у нас такой случай, с мужем и его другом заехали перекусить в тревелс который шарик рядом с Глобусом. мне там всегда очень нравилось сидеть, прикольное место, но вот с обслуживанием беда. Пришли мы значит, чистых столов нет, они как бы свободные, за ними никто не сидел уже, а вот убрать с них официантки не спешили. Мы значит стояли возле столика, официантка убирала соседний стол, просто глянула на нас как мы стоим и не садимся, и продолжила свое увлекательное занятие больше даже не смотря на нас. Когда я ее окликнула и попросила убрать столик чтоб мы сели, она таааак на меня посмотрела, типа "че ты не видишь я делом занята, иди дома ешь", но в слух конечно ничего она не сказала, стала убирать стол. Все, стол чистый, мы сели. Сидим, ждем когда же принесут меню. Официантов на этаже не было вообще, а те что иногда пробегали с чужими заказами, на нас вообще не реагировали. Вобщем минут 30 мы просидеи, прождали меню, да так и ушли. И причем у лестницы стояли 3 официантки и мило так беседовали, и они еще и попрощались с нами (видимо думали что мы уже покушали и пошли дальше по своим делам). Я была просто возмущена, время было потерено, а мы были все так же голодны. Это просто возмутительно так относиться к гостям. Хоть и кухня в тревелсе хорошая, вкусно кормят всегда.

  • А меня вчера тупо обманули:хммм:
    Был с ноутом в центре города, понадобился интернет. Захожу в тревеллерс, который рядом с Часовней. Спросил у официанта: "интернет у вас работает?", сразу обозначив, что это условие договора для меня существенно. Получил утведительный ответ.
    Заказал что-то, подключаюсь - хрен. "интернет эксплорер не может отобразить страницу". На еще пару сайтов попробовал зайти - тщетно.
    В результате потратил полчаса времени на непонятно что. Кофе мог и в другом месте также попить.
    В общем, заведения, которые обманывают потребителей, завлекая неоказываемыми фактически услугами должны закрыться. Больше в Т ни ногой и вам не советую. Не потому, что у них проблемы с вай-фай были (это само по себе несущественный недостаток заведения), а потому что обманули.

    ПС: 300 руб. за кофе с булкой не жалко, жаль времени и отношения такого.

    Audiatur et altera pars.
    Следует выслушать и другую сторону.

  • Кстати, еще что характерно. Народу там кроме меня не было. И это в обеденное время!
    Так понимаю, бизнес настроен не на удержание постоянных клиентов, а на случайно зашедших по необходимости. Типа как шашлычные на дорогах, "кафе" на вокзалах и аэропортах.

    Audiatur et altera pars.
    Следует выслушать и другую сторону.

  • да конечно правильно понимаете:
    сидят дяденьки и тетеньки с деньгами и думают, как бы им создать бизнес, который на хрен никому не нужен????!!!!! :шок:

    лучшее средство побороть искушение - поддаться ему!..

  • В ответ на: А меня вчера тупо обманули:хммм:Был с ноутом в центре города, понадобился интернет.
    Надо было идти в кофемолку, сроду бы такого не было:улыб:+1 про шашлычную, тревелерсы сеть такая....опасная :biggrin:

    Граждане РФ, которые плохо вели себя при жизни, после смерти попадают опять в РФ

  • Да кофемолку тоже как-то не очень. Пару лет назад провел там 2 часа в ожидании меню, официантки, пищи, счета, больше не хожу туда.

    Audiatur et altera pars.
    Следует выслушать и другую сторону.

  • Кофемолка кофемолке рознь, в маленьких точках иногда случаются косяки:улыб:

    Граждане РФ, которые плохо вели себя при жизни, после смерти попадают опять в РФ

  • Работала в этой сети 2 года назад в меге. У нас в то время был отличный коллектив. Прекрасный сервис. Редко бывали конфликтные ситуации ( чаще всего с новенькими девочками). В книге отзывов жалоб практически не было. Очень много было постоянных гостей (которые при этом не являлись сотрудниками меги и приезжали специально!) Постоянно ходило руководство меги, икеи и большинства магазинов по несколько раз в день. Все были довольны. Смениласль управляющая. Коллектив распался. Если провести параллель с нынешним временем - это просто ужас. Кого встречаю изруководителей - никто не ходит, все как один твердят что тревелерс испортился. А вчера сама там была. Сказать плохой сервис - не сказать ничего. Я очень расстроена тревелерсом :bad: :beee: :death: Но с тем что там прекрасный кофе (в большинстве случаев) согласна

  • Да, с интернетом у них, пожалуй, по всей сети проблемы. Постоянно обещают, а в итоге никакого интернета. Попавшись так пару раз, говорю официантам: "пока не проверю, работает ли интернет, заказывать не буду"

  • А нам с подругами "Тревеллерс" нарвится. Нормальное бюджетное заведение. А косяки везде случаются. Нас вот в последний раз в "Чашке кофе" вообще ужасно обслужили. Официантка забыла принести 3 блюда и вначале принесли почему-то десерт. А заведение по уровню на порядок выше "Тревеллерса". А вообще, в Новосибирске со сервисом почти везде плохо. Так что, приходится мириться с этим и списывать всё на магнитные бури :хехе:

  • вчера решили позавтракать на Ленина - просто все замечательно, даже еле проснувшийся официант вызвал только улыбку :миг:хороший кофе, вкусный завтрак, новый интерьер, работающий Интернет - да отлично все :respect:

    лучшее средство побороть искушение - поддаться ему!..

  • Зашли вчера вечером с подругой перекусить, мдааа я вам скажу - это просто УЖАС!!! :tantrum:
    Ждали больше часа пока принесут пасту и коктейль, в итоге принесли кесадию которую мы не заказывали вовсе, благо сэндвич принесли почти сразу но он оказался не вкусным :хммм: компанию, сидевшую за соседним столиком, которая пришла позже нас, обслужили быстрее. В итоге голодные и недовольные обслуживанием мы начали возмущаться и звать администратора но со стороны официантов был полный игнор. Настроение 0, обслуживание полное Г, еда - фууу! :death:

  • С функцией быстро покормить меня завтраком Тревеллерс на часовне сегодня справился на все 100%. Милые вполне официанты, вкусная кесадилья и недурственный латте. Ничего особенного, но быстро (минут 20 на все-про все) и вежливо.

  • Подскажите какой наиболее бюджетный вариант завтрака? а то я никак не могу понять, спасибо

    Бордо побеждает зло!
    коктейль В 52, Бакарди с колой, сегодня бурбон - завтра шампанское!
    Une Chambre Pour La Nuit.

  • Была сегодня в "Тревелерсе" на Кирова... Бываю там 2-3 раза в месяц, обычно всё хорошо, но сегодня...
    Меню подали сразу, пока я выбирала пришла парочка за соседний стол, им также принесли меню. Я к тому времени уже готова была сделать заказ, но официант подошла к соседнему столу, приняла заказ и ушла... ко мне подошла уже после того как вынесла напитки соседнему столу. Итого ожидание 20 минут. Десерт получилось заказать только с 3 раза, так как не все блюда есть в наличии. Про шоколадные блинчики официант сообщила, что их не делают, потому что они часто пропадают...
    Кофе был горький... очень странно, в тревелерсе кофе мне всегда нравился.... да и вообще в кофейне с кофе быть проблем не должно!
    Папка в которой был принесен счет оказалась рваной и помятой, а в сдаче не хватало 3 рублей....
    Из всех мелочей складывается впечатление, что лучше в след. раз пойти в другое место. Больше желания быть Вашим гостем нет

  • это заведение работает по франшизе, соответственно, контроль качества и управление осуществляется вообще "левыми" людьми.

    лучшее средство побороть искушение - поддаться ему!..

  • а по моему он уже давно ужасен, мне показалось что нам один раз принесли с мужем растворимый кофе, по крайней мере вкусом напоминал его!
    вчера пила капучино - малая кака! и цезарь ооочень пересолёный :bad:
    десерты только вроде ничего так!

    "...зачем мне эти дороги...без твоих поцелуев?..." (с)

  • я сегодня была в Трэвелерсе на М.Джалиля - и, о чудо! :appl:
    оооочень вкусный салат, хорошее обслуживание, терпимый кофе :миг:

    НП
    а что Вы сделали, когда усомнились в качестве кофе?

    лучшее средство побороть искушение - поддаться ему!..

  • на Ленина 6 быстрое обслуживание, и акции:завтраки,обеды в подарок

    Бордо побеждает зло!
    коктейль В 52, Бакарди с колой, сегодня бурбон - завтра шампанское!
    Une Chambre Pour La Nuit.

  • Я человек не конфликтный, просто не пойду туда больше и усё =)

    "...зачем мне эти дороги...без твоих поцелуев?..." (с)

  • Тревелеср с ШАРИКЕ до сих пор нравится. А вот у часовни... :шок: :шок: Уровень сети ооооочень неровный.

    йаа беелка. Коряттяя эстоонская беелка. Фоотт...

  • В ответ на: А вот у часовни... :шок: :шок: Уровень сети ооооочень неровный.
    Меня тоже не радует именно этот Тревелерс. Заказывала там грибной суп-крем, а принесли нечто похожее на разведенный грибной бульон. Салат "Кукушкино гнездо" ужасно пересолен. :nea.gif: :death:

    Мысль только тогда мысль, когда ее головой думают.

  • А когда он был хорош-то? Маффины жирные до невозможности и несвежие, кофе прогорклый какой-то, без аромата совсем:( Несколько раз заходили... в разное время (годы), в разных местах (из спортивного интересу или некуда больше было)-ниче не поменялось. :bad:

  • Частенько заходил в тревелерс на Морском в городке, все нравилось, и обслуживание, и в общем-то кухня (учитывая, что это все-таки кофейня, а не ресторанчик). Потом там подняли цены, что заставило меня пересмотреть свои взгляды на данную сеть. Стал там появляться значительно реже. Зашел недавно в тревелерс в Академии. В общем впечатления следующие: официантку с меню ждали минут 15, сделали заказ: два горячих, 2 кофе, чай, блинчики, за все отдал поболее 1000 (зная особенность данной сети приносить в том порядке, в котором все готовится - сначала заказал горячее (на поверку оказавшееся теплым), потом - когда его (теплое-горячее) принесли - кофе и блинчики). Медальоны из свинины поразили своей жесткостью. Они даже ножу поддавались с трудом (ну как так можно приготовить свинину- слабо представляю). Кофе был неплохой, если бы не одно но - он был едва теплым. Ну неужели бариста не знает. что чашки для кофе нужно греть, обязательно. Кофемашины для этого приспособлены. А так - набухают в толстостенную холодную чашку кофе - пока принесут - он остынет... в общем как-то не очень.
    Дальше: есть накопительная карта - обычно на нее зачисляли 10% от заказа, вчера я получил на карту 6%. Ну это ладно - может условия у них изменились - их право.
    Но больше всего убила цена - оставил больше 1000р (на двоих) и ушел с чувством легкого голода (для сравнения, посещая находящийся неподалеку ресторанчик я оставляю там порядка 700-800р и когда ухожу чувствую, что есть мне больше некуда).
    В общем на данный момент у меня мнение такое: единственное что в тревелерсе было замечательного - кофе, но он становится хуже (даже некоторые автоматы по приготовлению кофе делают его лучше), а цены - выше. Соответственно ходить в тревелерс становится очень грустно.

    Исправлено пользователем DVS (24.03.11 20:44)

  • +много
    В последнее время там вообще не бываю.
    Ценник раза в полтора вырос за три года, порции меньше(у еды) по ощущениям.
    Да и качество ниалле... Мне даже кофе в том же пиплсе как-то больше нравится.

    Pain is temporary. Pride is forever.

    Mark ll GX110 '04 > Vista SV41 '96 > Bluebird Sylphy QG10 '03 > Saber UA4 '00 > Ist NCP60 '02

  • Вчера посетила Тревелерс у Часовни. Не была в этой сети, наверное, последние лет пять. Очень не нравился кофе. Кофе, котрый мне принесли вчера, был выше всяких похвал. То, что надо. И по крепости, и по вкусу. Лучше, чем в моей любимой Кофемолке на Советской. Очень любезный персонал. Все здороваются, прощаются. Официантка очень старалась. Буду теперь туда заходить. Коктейли только были не очень...

    Ты всегда в ответе за тех, кого приручил. (А. де Сент-Экзюпери)

  • Часто забегаю в кТрэвелерс в СанСити. Из минусов:
    немного неопрятная официантка (не буду расписывать - некрасиво получится). Причем кажется с пониженным слухом (это счас не ирония). Я понимаю рядом фонтанчик шумовой эффект создает, но меня все остальные слышат всегда. Последний раз было: обращаюсь к ней громко (с расчетом что недалеко фонтанчик шумит, стараюсь четче и громче): "Счет принесите пожалуйста". Официантка смотрит на меня абсолютно пустым взглядом, уходит. Я понимаю что она не слышит. Через какое-то время подзываю опять. Повторяю. Снова смотрит на меня рассеянно... уходит. Счет не несут. Третий раз: снова долгий отсутствующий взгляд. Опять тишина. Через 5 мин приходит: "Вам посчитать??" :шок: Хотя в целом вроде старается, особо отрицательных впечатлений нет.
    Из плюсов:
    - самый лучший бариста (не просто вкусный кофе, а всегда рисует симпатичные рисунки, один раз даже медвежонка нарисовал)) очень приятно)
    - самые лучшие сэндвичи. Причем по сравнению с такими же кофейнями в других местах. В СанСити их делают как-то совсем по-другому. Они более плоские (без ущерба для начинки), такое впечатление, что их даже в сливочном масле слегка обжаривают, очень сочные. Не возникает желание отковырять сверху корку чтобы простым батоном не объедаться. Вот прям вкуснятина :бебебе:

    Люди счастливые не ищут смыслов жизни

    Исправлено пользователем IdemNaVostok (01.08.11 18:57)

  • Вывели из меню мою любимую кесадилью "четыре сыра" :cray-1:

    Куда катится мир???!!! Наверное, к моим ногам...

  • Трэвелерс на Студенческой. Ну вы или чините свой кондиционер или закрывайтесь нафиг, сидеть невозможно все равно. И все лето такая ситуация, зайду - духота - выйду. А девочки-официантки так каждый раз говорят: "Сгорел кондиционер". Один раз за лето работал, ага. Это как надо не уважать себя, клиентов и своих сотрудников, заставляя всех находиться в душном и совершенно непроветриваемом помещении, при этом в курящей зоне???

    Свобода есть утрата всяческих надежд.

  • последние три раза заказывала в Тревелерсе сэндвичи с курицей, ветчиной. Всякий раз замечала привкус рыбы, но думала, что какие-то специи или в соус что-то непонятное добавляют. А вчера заказала очередной раз и на донышке сэндвича обнаружила рыбные чешуйки(( Собственно у меня опасения, что: а) одними и теми же ножами разделывают рыбу и хлеб/готовые блюда. б) на одних и тех же разделочных досках в) одними и теми же руками... Печально, больше не рискну туда не пойду((

    Люди счастливые не ищут смыслов жизни

    Исправлено пользователем IdemNaVostok (31.08.11 15:51)

  • На прошлой неделе были у часовни. Пили кофе с блинчиками. Мы конечно никуда не торопились, но официант был оооооочень сонным. В какой-то момент мы посчитали, что он забыл о нас, пришлось вылавливать его. В общем, я за кнопки вызова официантов в каждом заведении! :nom:

  • все меньше пью кофе в Трэвелерсе, все больше покупаю его у них себе доой:) кофе отменный
    инетом не пользуюсь
    сервис обычно так себе. ИМХО, все кофейные заведения проигрывают Кофемолке по качеству обслуживания

  • На первый:
    Только что был в шарике. Решил, такскзать, перекусить в том месте, где когда-то был частым гостем. Заказал не глядя привычные позиции - цезарь и пасту болонез.
    Первой принесли пасту. Холодную. С мясом, протёртым до состояния пасты и без вкуса мяса (по-видимому, галмиая соя). На доннышке огромной тарелки, посыпанной (для красоты, видимо) какой то хренью.
    Спустя минут 15 подали "цезарь". С волосом. Ну да мы люди не брезгливые, вынули и выкинули. Не поднимать же скандал из-за такой мелочи:) Так вот в целом салат был с помидорками черри, перепелиными яйцами и даже с пармезаном. Зато сделан из пекинской капусты, мясом охлаждённой куры холодного копчения и щедро заправленный маянезиком. Поморщился, но съел, куда деваться.
    Финишем стал счёт. 390 рублей за полторы (пасты было очень мало) порции откровенно дерьмовой еды - это даже не перебор - это просто неуважение к гостям заведения.
    О чём я и сообщил менеджеру сего заведения. Ушёл с чувством, что мне плюнули в лицо за мои же деньги.
    Впредь манал я эту тошниловку, чего и вам всем желаю. Мир всем! :knix:

    Я не червонец, чтобы нравиться всем!

  • В сентябре была на Студенческой. Пока кушала Цезаря моё пирожное стояло 15 мин. под рукой у кассира. Через него передавали деньги, меню, чеки, расчёт. Сделала замечание и отказалась.
    Сегодня опять та же девочка -кассир, и та же история. Очень не приятно и брезгливо. Не понятно, зачем его заранее выставляют из холодильника на стол кассира, что бы трясти над ним грязью? А если уж выставили, то почему бы сразу не принести пирожное мне на стол.

  • есть фирменные заведения Тревеллерс, есть которые работают по франшизе.Вполне вероятно, что в последних качество не айс.
    Хорошо знаком с управляющим местной сети Тревеллерс, могу переслать ему ссылку на топик:)пишите, почитает.

  • хорошо бы знать кто по франшизе работают) а то картой невоспользоваться

    Бордо побеждает зло!
    коктейль В 52, Бакарди с колой, сегодня бурбон - завтра шампанское!
    Une Chambre Pour La Nuit.

  • всем.....наивные люди..... за те деньги, которые предлагаются официантам в таких заведениях, кто туда пойдет работать, там текучка жестокая....официантки бывает тупо не выходят на работу, через пару дней....а вы хотите, чтобы они еще помнили какой кофе с кислинкой:)...руководство сидит здесь, а не в Америке....в общем хотите хорошего кофе - варите его дома:)))))))

  • ...но это проблема не только тревеллерс, а страны в целом....ну не хочет никто людям денег платить:)))))

  • а Вы дома варите кофе? а покупаю кофе именно там и дома готовлю в турке :nom:

    Бордо побеждает зло!
    коктейль В 52, Бакарди с колой, сегодня бурбон - завтра шампанское!
    Une Chambre Pour La Nuit.

  • да кофе у них хороший, более того по секрету скажу практически все кофейни Новосибирска, покупают кофе для своих нужд именно в тревеллерс (у них единственное здесь производство по обжарке):)

  • да)кофе имено из тревелерса)

    Бордо побеждает зло!
    коктейль В 52, Бакарди с колой, сегодня бурбон - завтра шампанское!
    Une Chambre Pour La Nuit.

  • Ну, насчет хорошего кофе, готова поспорить, последние года два пить невозможно, пустой вкус, никакого баланса кислинки и горчинки, возьмите у них эспрессо и убедитесь в отвратительном качестве напитка по креме, цвет с оттенком серого, даже если тебе его о, счастье!, принесут быстро, крема уже «умерла». Я так полагаю, стали от души в смесь сыпать робусту...

    Если безобразие нельзя остановить, его надо возглавить.

  • Не скажите, я бы не стала так говорить, что прямо весь кофе стал плохой в Тревелерсе. Все очень зависит от баристы. Просто кофе пью как правило именнов Тревелерс, раза 3-4 в неделю забегаю, и очень редко бывает, когда кофе неудачный. На прошлой неделе, правда, вообще на Советской принесли бурду, а не американо, о чем я сразу сказала и официанту, и попросила передать баристе. Официант признал, что кофе у них сегодня не совсем удачно делают. А в 90 процентах у меня претензий к кофе именно в Тревелерсе нет.

    Свобода есть утрата всяческих надежд.

  • на их сайт зайдите, там как раз все расписано

  • ок спасибо ))

    Бордо побеждает зло!
    коктейль В 52, Бакарди с колой, сегодня бурбон - завтра шампанское!
    Une Chambre Pour La Nuit.

  • to Кэтрин....ну так и говорю купите у них пакетик и варите дома:))))...найдите так сказать баланс кислинки и горчинки самостоятельно:)))))

  • Уже покупала, не понравилась сама смесь, зерна были пережарены:смущ:

    Если безобразие нельзя остановить, его надо возглавить.

  • мы покупаем смесь "мексика" - попробуйте:)

  • всегда пож-та!

  • а Эфиопий сколько видов? у меня уже дома заканчивается

    Бордо побеждает зло!
    коктейль В 52, Бакарди с колой, сегодня бурбон - завтра шампанское!
    Une Chambre Pour La Nuit.

  • +1...сегодня специально заказал, все горячее принесли:)))))

  • зашла к ним на бизнес-ланч... очень ленное обслуживание (официанты в ритме слоу моушн), еда неплохая, но не стоит тех денег, что заплатила. В том же Вацлаве получается намного дешевле, вкуснее и очень быстрее!

  • В студенческие времена была очень частым гостем тревелса около часовни. Сейчас ни обслуживание, ни качество еды не сравнить! Заходила в заведения по разным адресам-желания прийти еще не возникло.

  • В ответ на: всем.....наивные люди..... за те деньги, которые предлагаются официантам в таких заведениях, кто туда пойдет работать, там текучка жестокая....официантки бывает тупо не выходят на работу, через пару дней....а вы хотите, чтобы они еще помнили какой кофе с кислинкой:)...руководство сидит здесь, а не в Америке....в общем хотите хорошего кофе - варите его дома:)))))))
    Везде такие проблемы с обслуживанием, только в трэвелерсе они напрямую хамят!!! при таком ценнике, какой есть в этом заведении, можно и поработать с персоналом....
    а про кофе... "попить кофейку" - это ведь значит не только попить..кофейня - это еще и место встреч..свиданий там всяких... и хочется еще получать дополнительные бонусы от посещения в виде хорошего качественного кофе (раз уж я его заказала!).

  • Если руководству плевать на мнение посетителей, то эти самые посетители быстро найдут другие места с хорошим кофе и достойным уровнем сервиса.

  • А мне давно интересен вопрос: почти во всех заведениях есть скидка на вынос. Почему в Тревеллерс она распространяется только на кофе? А, если я булочку хочу в офисе сжевать?
    Давно хожу мимо их рекламы булочки с корицей, но цена почти в 90 рэ напрягает. а со скидкой на вынос, вполне терпимо бы получилось

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: