Погода: 25 °C
26.0726...32пасмурно, без осадков
27.0729...32переменная облачность, без осадков
Пробки: 1 балл
НГС.Форум /Недвижимость / Коммунальный форум /

ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь)

ПечатьRSSДеревом

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Myrka

    {Пункт 9: вложенное цитирование запрещено. }

    А как не так? Я так понимаю что можно обращаться сразу в юстицию, не обращаясь предварительно в БТИ, нет?

    ..........................................................................

    [цвет:rgb(255, 102, 0)]N1ck, делаю Вам предупреждение по п. 9. [/цвет]

    Исправлено пользователем Varuna (25.09.13 18:32)

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя penguiin

    В ответ на: Тань, у нас так же с банком, при этом он будет делать оценку и готовить закладную в течение месяца, только после этого мы идем в юстицию, сказали, что можно пробовать их торопить, но реально вряд ли сильно быстрее, так что мы с вами к новому году наверное получим право((( а % лишние платить очень не хочется(
    Да вообще ад какой-то, у нас похоже один банк ВТБ))) Я спрашиваю почему я должна платить доп проценты если у вас не хватает специалистов, а девушка в ответ ну давайте мы вас пометим.. бла.. бла.. главное в договоре не прописано четких сроков, когда они должны закладную подготовить(( только фраза закладная готовится с участием кредитора((

    Походу не того кредитора выбрали(((

    Ладно хоть в юстиции 5 дней.

    Исправлено пользователем tanyaterentieva (25.09.13 12:47)

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя N1ck

    Вообще нет!
    тем более что Вы немножко путаете БТИ и кадастровую.
    Если надо я могу дать подробные объяснения почему нет.

    Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Myrka

    {Пункт 9}

    Объясните пожалуйста поподробней.

    Например, из темы на этом же форуме, ссылка на перечень документов на сайте РосРеестра, в котором указано, что:

    7. Кадастровый паспорт помещения, выданный после 01.03.2008 либо технический паспорт, иной документ, которые содержит описание такого объекта недвижимости, выданный до 01.03.2008, удостоверенный соответствующей организацией (органом) по учету объектов недвижимости (оригинал и копия) ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ДО 01.01.2013;

    Исправлено пользователем Varuna (25.09.13 18:34)

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя tanyaterentieva

    В ответ на: ВТБ просит все паспорта для оценки квартиры и составления закладной((
    Добрый день,

    подскажите, пжт, Вы не в курсе какая реакция будет у ВТБ и чем это может грозить, если во время оценки вскроется перепланировка квартиры? Банк комментариев не дает.

    Оценка будет только после предоставления кадастрового и технического паспортов, но можно в принципе и сделать самостоятельно у рекомендованных ими контор заранее.

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя schon

    Перепланировка должна быть узаконена, я так их поняла. Оценщики вроде тоже настаивают, что должно быть всё узаконено. Может можно на месте договориться конечно с конкретным исполнителем оценки.
    Придётся наверное оформить перепланировку. Тут я конечно не знаю чем вам помочь, не сильна в этих вопросах.

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя schon

    Посмотрите по договору, должны быть прописаны санкции, на практике знакомые "договаривались" с оценщиком на месте.
    Друзья сделали конкретную перепланировку, мне тоже интересно, что скажет на это банк.
    Из неформального источника известно, что банку невыгодно быстро оформить нас, поскольку понизится %, а у них там свои планы-задачи...(

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя tanyaterentieva

    Сегодня была в кадастре. 8:30- первый и единственный клиент. Через месяц все будет готово. Так что очередей особых не наблюдаю совершенно

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя N1ck

    Это имеется ввиду ,что до 15.09.1998 регистрацией права собственности занималось БТИ . Если у Вас есть недвижимость зарегистрированная БТИ до 15.09.1998,то она обладает такой же законной силой , как и вновь зарегистрированные объекты в Росреестре, но с 15.09.1998 в связи с образованием Росреестра (ранее ТОРЦ, УФРС) функции регистрации права собственности на объекты недвижимости с Органов технической инвентаризации были сняты. Поэтому перерегистрация права тут не нужна и не к чему брать кадастровый паспорт, вы и так собственник. И еще с 01.09.2012 на территории ТО (разные регионы перешли в разный период) вступил закон о Кадастре недвижимости , т.е вся информация об объектах принятых на технический учет до 01.09.2012 была передана в электронном виде в органы кадастрового учета ,на все объекты вновь образованные после 01.09.2012 (это и наши дома) должен был изготовлен технический план (прошу не путать с техническим паспортом, это два разных документа) для постановки на кадастровый учет и в этом случае просто необходим кадастровый паспорт для регистрации права. На сегодняшний день все объекты недвижимости должны стоять на учете, но теперь уже не на техническом, а на кадастровом.

    Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Myrka

    В ответ на: на все объекты вновь образованные после 01.09.2012 (это и наши дома) должен был изготовлен технический план (прошу не путать с техническим паспортом, это два разных документа) для постановки на кадастровый учет и в этом случае просто необходим кадастровый паспорт для регистрации права.
    Тогда не понятно почему в перечне документов указано что "Кадастровый паспорт помещения, выданный после 01.03.2008" "ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ДО 01.01.2013" (то есть после 01.01.2013 его предоставлять не требуется)? И разве застройщик не ставит на кадастровый учет весь дом со всеми помещениями, или наш застройщик исключение?

    Исправлено пользователем N1ck (26.09.13 17:09)

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя mudraj

    Подскажите, как там с отоплением и гор.водой?

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя shashok78

    {Пункт 9: оверквотинг.}

    Хорошо!
    Неделю сидим с отоплением и горячей водой.
    Только утром успел помыться...


    Уважаемый Myrka!
    Уважаемые участники топа!

    Рекомендую вам для обязательного чтения — раздел для пользователей Help.
    .......................................................................................

    Оверквотинг — это:
    1. Избыточное цитирование:
    — несодержательная часть какого-либо сообщения намного больше содержательной;
    — превышение объёма цитируемого сообщения какого-либо пользователя над текстом сообщения, создаваемого другим пользователем.

    Цитируется 10 строк текста чьего-либо сообщения и пишется 1 строка собственного сообщения в ответ — классический пример оверквотинга.

    2. Оверквотингом также является полное цитирование предыдущего сообщения и вложенное цитирование.
    .......................................................................................

    !!! _ С этого момента все ваши сообщения, нарушающие пункт 9 правил форума, будут удаляться из топа.
    [цвет:rgb(255, 255, 255)]____    Период исправлений ваших постов модератором и предупреждений закончился.[/цвет]

    Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги

    Исправлено пользователем Varuna (27.09.13 10:40)

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя N1ck

    Про застройщика, звонила узнавала у них, сказали что поставили на учет только дом, квартиры самостоятельно ставьте на учет.

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя tanyaterentieva

    Пробовал ли кто-нибудь провезти линолеум шириной 3м на нашем лифте?

    По диагонали как-раз около 3-х, но вот с учетом толщины рулона интересно влезет ли максимальной длиной 6м кусок, или сразу заказывать грузчиков на подъем без лифта...

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя N1ck

    Не влезет.
    Согнуть придется)))

    Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя N1ck

    А не знаете соседи случаем, где наша чудо уборщица, которая все мыла подметала пока шли активные ремонты, а щяс пропала каким то чудом и {Пункт 5} невозможный стоит в подъезде?

    Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги

    Исправлено пользователем Varuna (24.10.13 01:41)

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест», ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Myrka

    Новая моет, нерусская теперь женщина, моет не так усердно как та( я тут обнаружила что вечером детская площадка никаким боком не светится, то есть зимой гулять после шести во мраке, зашла в УК, сказали раз застройщик не предусмотрел, значит не будет освещения, короч хоть директор сменился-отношение прежнее.

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя penguiin

    Подскажите кто уже проживает, сегодня заработал лифт?

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя N1ck

    Нет

    Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя penguiin

    В ответ на: моет не так усердно как та
    Ваще не моет!

    Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя N1ck

    Полночь близится, но лифт по-прежнему не работает(

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя penguiin

    у нас на сегодня доставка плитки и сантехники заказана. скажите,что лифт заработал )))

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя tanyaterentieva

    кто-нибудь знает когда будут документы по 2 дому? в новостях только по 4 можно получать в БТИ.

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя luka224

    приблизительно по срокам сказали в конце октября... но узнавала достатчно давно - может следует еще застройщику позвонить :yes.gif:

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя KSN

    Лифт работает! Не ломайте его пожалуйста больше...
    {Пункт 4}

    Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги

    Исправлено пользователем Varuna (20.10.13 21:06)

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя tanyaterentieva

    Таня, можете подавать в банк документы, получив только тех паспорт, они начнут делать оценку, кадастр можно занести потом, как будет на руках.

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя penguiin

    {Пункт 9}
    подтверждаю! В субботу в наш с Вами банк снёс техпаспорт и вчера уже оценщик заезжал.

    Исправлено пользователем Varuna (20.10.13 21:07)

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя anubis_at

    Кто-нибудь в курсе, когда по ключам 4 закончат с лифтом и полноценно введут в эксплуатацию?

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Leff9f

    Сегодня заходила в УК, сказали после 15 числа лифт должен работать в нормальном режиме. Как говорит СЛК, монтаж произведен неправильно, сейчас "установщики" работают, действительно днем в шахте кто-то сидит. Другой вопрос, что когда он полноценно заработает, насколько долго дадут ему работать "строители", которые делают ремонты. Вчера на меня свалилась фанера, которую полностью оторвали со всей стены лифта......

    Исправлено пользователем penguiin (10.10.13 13:48)

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя penguiin

    фанеру видел сегодня с утра. надеюсь что наша УК знает об этом и исправит. хотя сомневаюсь... Вообще обидно то, как пользуются лифтом, особенно когда мусор вывозят, он сыпется и остается на полу и в щелях. Может уже дежурный веник с совком поставить, видимо люди у нас бедные, хватает только на ремонт, а на веник с совком нет. Можно и ликбез провести как пользоваться этим хитрым инструментом..

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Leff9f

    Что вы, тут соседи на площадке болгаркой уголки пилили, так там остатки уголков, стружка и все такое пооставалось, а Вы говорите чтоб кто то там лифт подметал....

    Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Myrka

    Кто уже менял двери входные, порекомендуете где заказывать в пределах 20-25?

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя N1ck

    Уважаемые соседи в доме №2, скажите, пожалуйста, у кого-то есть паребрики вдоль несущих стен, которые трогать ни при каких условиях нельзя? шириной 14 см и высотой 3 см... Или это только мне так "повезло"? Как справляетесь с этим "чудом" строительной мысли? Я всю голову с двумя дизайнерами сломала, куда их деть... не хотелось бы пол по всей квартире на 3 см поднимать... Как решаете данную проблему?

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя KiKey

    Повезло всем, пускай дальше ломают голову ваши дизайнеры ( Вы же им платите деньги). :biggrin:

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Ypioca

    Где техничка, почему не моются и не убираются полы на этажах???? :зло:
    Я пол этажа сам мыть 2 раза в неделю устал!!!

    Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Myrka

    Сегодня негодую по поводу закрытия ворот, в восемь вечера идем с ребенком, а на тротуаре на газон "отливает"человек, второй стоит пиво сторожит, брррр! Я конечно сказала, что думала, но ооооочень неприятно, сторожить двор от экскрементов нет возможности.....
    По поводу уборки была в УК, сказали, что старая ушла сама, устала таскать мешки, оставленные жильцами. К слову, ни разу не видела чтобы убиралась площадка.

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя penguiin

    а в УК не уточнили когда заработает нормально лифт?

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя anubis_at

    УК по поводу лифта называет 15 число, вчера вечером лифт работал.

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя mudraj

    Присматриваюсь к соседнему строящемуся дому серебряные ключи 6 к 2. Есть квартира с видом на территорию горбальницы, хочу поинтересоваться, есть ли в квартирах вечером солнце или его вообще нет?

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя mudraj

    Кто с дома Серебряный ключи д.2. Получили квитанцию об опдате ком.платежей, тариф осталься прежним 22,5 руб. Дому №4 стоимость снизили до 20,5 но они собирались и общались с УК. Ещё в доме ужасно холодно, батареи еле живые(

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя covenok

    да все верно! дому 4 снизили тариф а у нас... обидно((( хотя площадь обслуживания того же подъезда у нас меньше( а вы уже живете в доме?
    в 4 доме батареи греют на всю??? просто у меня такое предположение что из зат малого кол-ва жильцов и батареи не на всю мощь работают...

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя mudraj

    ну 4 дом покативнее будет) они сразу собрали собрание и пообщались насчёт снижения тарифов, с нашего же дома тишина, видимо всех тариф устраивает. Я не знаю что делать, но платить не буду. У меня родственники живут в новостройке и платят 13 рублей, знкаомые 16 рублей, я могу квитанции предявить, а мы 22,5 за что???? Мы не живём, а могли бы, потому что холодно! а когда будут морозы, я вообще не представляю что будет.

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя KSN

    стояки - нечто среднее между горячими и теплыми. Т.е. рука спокойно держит. Наоборот из 4-х батарей оставил включеными только две.

    Лифт и сегодня работает (12 дня), а вот "пассажирский" стоял с открытыми дверьми и включеным светом.

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя covenok

    отопление сейчас, как мне сказали в УК, работает не на всю мощность, когда наступят настоящие холода надеюсь будет жарко в квартире)
    что касается тарифов нужно собираться и решать вопрос!. после смены директора в УК ноые договоры на обслуживание...

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Nastena_*

    У меня квартира в д. 4 с видом на горбольницу. Солнце в квартире утром в двух комнатах с восточной стороны и вечером не прямые солнечные лучи в северные окна. То есть бОльшую часть дня солнца в квартире нет. При этом, не скажу, что сильно темно. Зато экономия на кондиционерах :хехе:
    Кстати, батареи греют хорошо - руку невозможно надолго приложить - обжигает. Приходится проветривать.
    А с горячей водой и полотенцесушителем - беда :зло:

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Kirana_S

    У меня и батареи жарят сильно и гор вода хорошая и в квартире и тепло и светло.

    Когда мы нарушаем закон - нас штрафуют, когда мы поступаем правильно - с нас берут налоги

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Myrka

    У нас тоже тепло и хорошо стало после включения отопления, вот только напрягает когда отключают стояки, чтобы заменить батареи, особенное если вечером, быстро становится свежо. УК говорит, что они решили отключить до -5.
    Но в 6 доме, в аналогичных квартирах (с окнами на горбольницу) темно будет, вечером солнце не успевает дойти, тем более, что зима - большая часть года.

  • Ответ на сообщение Re: ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя Myrka

    Странно, у нас я бы не сказал что сильно батареи жарят... ногам в носках прохладно и при закрытых окнах, а вот полотенцесушитель заметно горячей.

    Вопрос: у всех шум стоит в области счетчиков воды при открытии какого-либо крана на полную? Такой достаточно ощутимый. Хотелось бы понять в счетчиках дело или в соединении, или это у нас давление настолько сильное? Бачок унитаза тоже довольно шумно заполняется если не ограничить напор)

    А вообще все больше убеждаюсь, что застройщик экономил как мог, после жилья в сибакадемовской новостройке складывается такое впечатление) Ну надо сказать и цены соответствующие. А окончательную отделку подъездов тоже решили жильцам предоставить, после того как все ремонты закончат?)

    Исправлено пользователем N1ck (16.10.13 22:33)

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя N1ck

    Согласна - у брата новостройка Сибакадемстрой - качество на порядок выше!
    Ремонт подъездов, как мне пояснили в УК, будет делать застройщик позже.
    Чтобы мы не переделывали после ремонтов и заселений испорченный подъезд.

  • Ответ на сообщение ЖК «Форест» ул. Серебряные Ключи, дома 2 и 4 (1-я очередь) пользователя mudraj

    Топик закрыт. Продолжение здесь

    Телепаты в отпуске

Записей на странице:

НГС.Форум /Недвижимость / Коммунальный форум /
Перейти в форум

Модератор:
Наверх
SHKULEV MEDIA HOLDING
Подробности...
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Малкова Марина Андреевна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@sholding.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@sholding.ru
Техподдержка: help@sholding.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklama@ngs.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Информация об ограничениях

Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта