Обслуживание на АЗС "Сибнефть", часть третья.

Печать RSS Деревом

stabilo
member
Сообщений: 88
24.12.11 17:25Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя Stein
В пятницу последнюю Транссервисовскую заправку на Ватутина стали сносить, трасса с нового моста там будет проходить... Похоже прощай Транссервис, мы будем тебя всегда добром вспоминать...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
t-34-85
veteran
Сообщений: 1272
24.12.11 20:31Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя Stein
Да ладно, еще бы пятки лизали Всегда на синтезе запрявляюсь, тихо приехал, дал денежку, быстро залился, дальше поехал. Никаких очередей и тупизны. А всякие расшаркивания мне не нужны, хотя кому-как
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Rubberman
guru
Сообщений: 7792
24.12.11 20:37Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя t-34-85
Чего никто колонки с купюроприемником не делает? Никуда бегать не надо.
Со сдачей, конечно, проблема. Но ее по чеку у человека в будке можно было бы получить.
Даешь переполох в курятнике!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
t-34-85
veteran
Сообщений: 1272
24.12.11 20:54Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя Rubberman
Кстати а почему у америкосов(ну в кино всегда, там пока не бывал) тачка подъезжает, выходит водила, там заправьте полный бак, стекло протрите, а потом только расплачивается. А у нас пока денежку не дашь никто и не пошевелится? Тут на днях на синтезе полный бак заливал- так пока 1000р не дал никто и чесаться не стал
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ivan_zh
зеленоголек
Сообщений: 47654
24.12.11 21:09Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя t-34-85
В Германии тоже, заправился, пошел расплатился…
Но с нашим менталитетом…
Изотов Иннокентий Васильевич
Сидельников Пармений Михайлович
Сидельников Василий Михайлович
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Stein
experienced
Сообщений: 645
24.12.11 23:37Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя t-34-85
В ответ на: Да ладно, еще бы пятки лизали Всегда на синтезе запрявляюсь, тихо приехал, дал денежку, быстро залился, дальше поехал. Никаких очередей и тупизны. А всякие расшаркивания мне не нужны, хотя кому-как
Пятки дело десятое. Хотя, чего скрывать, приятно, когда с тобой обращаются как с человеком. Я с операторами общаюсь через здрасти-спасибо. После транса тишина в ответ коробит малость. Дежурная вежливость хотя бы могла быть.
Я ведь не только про это писал. Хамство откровенное напрягает. Мне еще не особо хамят (может потому что мужик и на жыпе), а вот подруге регулярно достается. Ездит она много по работе, заправляется часто. Всякое рассказывает. Недавно, например, на газпроме переспросила что-то у тетки в окошке. Она у меня спокойная и крайне вежливая. Ответ получила через громкоговорители на всю заправку и чуть ли не матом. Это нормально? На трансе подобного не было. Много такого замечать начал.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125361
25.12.11 11:23Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя stabilo
да ладно, на большевистской, за Мэтро КиК стелла транссервиса появилась, на выборной не помню как называлась заправка - теперь стала траннсервисом
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125361
25.12.11 13:25Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя Граф
из хорошего про синтез - последний раз заправился на 800,56. с тысячи сдачи дали 200р.
а то в параллельных топиках народ жалуется что вечно сдачи на всех заправках меньше дают
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mmaksss
veteran
Сообщений: 1203
25.12.11 15:11Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя Stein
может просто через чур спокойная и вежливая что выводит этим всех из себя? бывают и такие..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Prostobob
guru
Сообщений: 3407
25.12.11 17:46Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя ivan_zh
В ответ на: она стоит 100руб, за пол месяца окупиться
ты не понял, я как раз и хочу ее купить
но на Лазурную их никак не могут завезти
вот все жду и спрашиваю поэтому
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ivan_zh
зеленоголек
Сообщений: 47654
25.12.11 18:43Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя Prostobob
а вооот, в чем прикол оказывается
Изотов Иннокентий Васильевич
Сидельников Пармений Михайлович
Сидельников Василий Михайлович
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vanchezz
experienced
Сообщений: 825
25.12.11 22:17Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя Граф
В ответ на: да ладно, на большевистской, за Мэтро КиК стелла транссервиса появилась, на выборной не помню как называлась заправка - теперь стала траннсервисом
подозреваю, что просто ГПН ненужные стеллы распродал нуждающимся)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
z-box
veteran
Сообщений: 1964
26.12.11 12:45Ответ на сообщение Обслуживание на АЗС "Сибнефть", часть третья. пользователя Автоинформатор
Куда делся весь 95-й?
Мне за державу обидно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Filimon
alcatel
Сообщений: 53179
26.12.11 12:51Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя ivan_zh
Уж не знаю, что там на синтезе, но на 95- расход 20 л. а на 92 - 14л. Правда, пока искатал 92 - упала t среднесуточная до -10.
Секс, наркотики и чикен ролл.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ivan_zh
зеленоголек
Сообщений: 47654
26.12.11 13:04Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя Filimon
я уже месяц как на 92ом....
чем выше октановое число, тем выше расход.... ночных прогревов еще нет
Изотов Иннокентий Васильевич
Сидельников Пармений Михайлович
Сидельников Василий Михайлович
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
t-34-85
veteran
Сообщений: 1272
26.12.11 15:13Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя Filimon
Так и есть Тож заметил, залил 95 - 20 литров улетели махом, при стандартных 14 литров на 92м бензе зимой.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Трог
guru
Сообщений: 5254
26.12.11 17:13Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя t-34-85
Я вот тож по привычке льюсь на синтезе, а про себя замечаю, что расход вырос... с ранешных 180 до 130 км на 500 р. Температура оно понятно, так ведь относительно тепло на улице, прогревов почти нет, перед поездкой только минут 10... Вот и думай... толи навернулось чего, толи вариант второй...
Honda Odyssey F23A, RA7, 2001 г
Nissan Leaf EM57, AZE0, 2014 г.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ivan_zh
зеленоголек
Сообщений: 47654
31.12.11 13:14Ответ на сообщение Обслуживание на АЗС "Сибнефть", часть третья. пользователя Автоинформатор
а ДТ какой класс сейчас на Синтезе $:а\?:$
Изотов Иннокентий Васильевич
Сидельников Пармений Михайлович
Сидельников Василий Михайлович
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Teleregion
experienced
Сообщений: 571
31.12.11 19:30Ответ на сообщение Обслуживание на АЗС "Сибнефть", часть третья. пользователя Автоинформатор
Заправляясь сегодня на "Синтезе" у Калейдоскопа,оператор сказала,что с 1 января карточки Трассервиса будут меняться на карты "Постоянного клиента" со скидкой в 1 рубль.В списке заправок,на которых будет предоставлятся скидка,Транссервиса я не увидел.А в чем тогда смысл замены карт,если Транссервис планирует возбновить продажу топлива,пусть и по франшизе???
BMW -это диагноз...Хотя, каждый сходит с ума посвоему....
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
stabilo
member
Сообщений: 88
02.01.12 20:15Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя Teleregion
Сегодня на "Синтезе" у Калейдоскопа бесплатно поменяли карточку Транссервиса на карту постоянного клиента "Сибирь - ГСМ" ассоциации независимых нефтетрейдеров. Оператор заверила, что будет предоставляться рублевая скидка на АЗС "Синтез", Трансервис, Беркут, Хорос, Сибнефть, Топсиб, Стандарт, Патриот, ГСМ - Сервис. Если будет действительно так - то на мой взгляд заправляться будет выгоднее чем на ГПН. С учетом скидки дизельное топливо на Синтезе уже стоит дешевле ГПНовского. Тем более соляра у них ачинская, дизель на ней лучше работает...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
stabilo
member
Сообщений: 88
03.01.12 15:15Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя Teleregion
Почему вы продали сеть заправок «Трансервис»?

Во-первых, идет мощное наступление на этот рынок со стороны вертикально-интегрированных нефтяных компаний. Этот бизнес совершенно ушел из рынка. При среднеотраслевой себестоимости услуги в 12,5 % от стоимости топлива маржинальная доходность в среднем по стране 8,9 %. В Новосибирске она еще ниже. А с другой стороны, у нас построен самый мощный в мире завод по производству литиевых батарей, который запустили 2 недели назад. Это довольно серьезный посыл: все, ребята, сворачивайте шланги. Надо строить другие станции и переходить на электромобили. Так что в долгосрочной перспективе этот бизнес может стать невостребованным. Поэтому мы продали недвижимость и собирались сосредоточиться исключительно на управлении ею же.

Но, к сожалению, в самом конце сделка пошла немного не так, как планировалось. За это мне очень стыдно перед нашими клиентами. И я бы хотел попросить прощения за те неудобства и очереди, которые вы получили. Ничего не должно было поменяться для вас. К сожалению, поменялось очень много, в первую очередь отношение. Основная масса наших сотрудников вынуждена была уволиться — из 186 человек сегодня остались 17. Это тут же отразилось на бизнесе и на имидже тех заправок, которые мы передали. Вы видите очереди и отсутствие топлива — все это следствие потери профессиональной команды. В итоге потеряно до 40 % прокачки, и главное — утеряна лояльность клиентов к сети. К счастью, есть надежда, что мы все-таки договоримся и часть людей вернется. Сейчас новый собственник пытается восстановить прежнюю ритмичную работу. И хотя это очень тяжело, мы надеемся, что к апрелю все восстановится.

Подробнее: http://business.ngs.ru/article/286497/ - НГС.БИЗНЕС - А. Бойко: «Всё, ребята, сворачивайте шланги»
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
solo
v.i.p.
Сообщений: 10965
10.01.12 23:19Ответ на сообщение Обслуживание на АЗС "Сибнефть", часть третья. пользователя Автоинформатор
Решил я тут тряхнуть стариной и припасть, так, сказать, к истокам..
Благо, что и АЗС Сибнефти на Военной была по пути..
Как и на всех других заправках подаю карту виза и прошу заправить полный бак.
Два момента - я всегда заправляю только полный бак и стараюсь рассчитываться только карточкой, не кешем..

Немолодой уже оператор по фамилии Амвросимов сказал, что он не может так заправить, ибо не уверен, сколько денег у меня на карте.. Я предложил ему наличку в залог, поставить на всю сумму, а потом снять сколько зальется с кассы.
Так он не смог, предложил сказать, сколько литров заправить с карты, что делать, если не войдет, так и не объяснил.

\вариации, как это было на других АЗС - на Трансервисе (земля ему пухом), сначала спрашивали денежный залог, потом, видимо, примелькался - заправляли так. На другой Трансовской заправке сначала возвращали разницу наликом (что, конечно, не есть правильно), потом научились снимать залог, делать отмену транзакции и снимать еще раз правильную сумму.. На Янтаре буквально неделю назад - залили, сколько влезло, потом сняли с карты..\

В итоге, как я могу заправить полный бак и рассчитаться картой он мне так не смог объяснить, вернул мне карту (весьма недовольно, нужно заметить) ну и пришлось заправляться за наличку.. Выдал мне сотовый телефоно некого ответственного сотрудника, который ответствовал, что такая процедура в ваших бизнес-процессах не предусмотрена.. Ни налить без оплаты сразу, ни вернуть разницу, ни сделать отмену система так и не может..
Далее предложил обращаться к г-ну Лиманскому, что я, собственно, и делаю...
Вот как-то так...

P.S. Причем по карте, если я правильно понимаю, скидка 50 копеек вместо 1 рубля за наличку....
Оп-па, а куда подевалась моя подпись???
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
compsib
veteran
Сообщений: 1254
11.01.12 04:16Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя solo
Бензин то как? Съедобный?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
solo
v.i.p.
Сообщений: 10965
11.01.12 07:45Ответ на сообщение Re: Обслуживание на АЗС "Синтез", часть третья. пользователя compsib
а фиг его знает..
до дому, по крайней мере, доехал, но у меня там еще 10-ка ГПНовского плескалась...
Оп-па, а куда подевалась моя подпись???
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ivan_zh
зеленоголек
Сообщений: 47654
11.01.12 09:21Ответ на сообщение Обслуживание на АЗС "Сибнефть", часть третья. пользователя Автоинформатор
у оператора на калейдоскопе спросил до скольки соляра, она ответила до -35....
пошел глянул на сертификат... там температура фильтрации -25...
во как
Изотов Иннокентий Васильевич
Сидельников Пармений Михайлович
Сидельников Василий Михайлович
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Авто / Авто-форум /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: