Помню как тут чихвостили Филимона за то что он плохо высказался о данном СТО...но молчать о такой наглости я не буду! Если данное СТО позиционирует себя как дружественное форуму, то, я так понимаю, что нужно и писать о нем на форуме ОБЪЕКТИВНУЮ информацию, будь то позитив или негатив...
итак, опишу как по хамски обошлись со мной...
Давно я всех мучил вопросом о ремне ГРМ и таки свершилось…втарился в субботу собссно ремнем ГРМ, роликом, сальниками и решил в выходной менять все это дело! Ближайшим выходным, да и единственным, оказался вторник (15.08.06). Пошуршав по форуму в поисках СТО куда податься делать с однйо стороны не сложную замену ремня, но, с другой стороны, весьма важную работу! Поэтому мне не хотелось отдавать Марика в руки дилетантов…В итоге, записался на широко известное форуме СТО, что «готовит в космос», - Байконур!
Месяц назад заранее поинтерсовался у них о цене данной процедуры, на что моторист в кепке с надписью «Николай» ответил, что работа будет стоить 2000 рублей. Однако, записываясь на прием в этот раз, оказалось, что работа будет стоить 2500 рублей. Ну ничего, жизнь дорожает, вобщем, цена как у всех, но ведь не нужно ездить «ко всем», - нужно ездить на качественные, проверенные СТО…
Перед записью, помятуя о том как там обошлись с Филимоном, еще грыз червячок сомнения, но когда, прямым текстом мне снова посоветовали Байконур, страхи развеялись и я все же записался!
Договорились, что я приеду в 9:30 утра. Я приехал. Машинку сразу загнали в бокс, я выложил на стол что привез (ремень ГРМ, сальники, ролики и ПЯТЬ литров масла для замены).
Николай меня спросил желаю ли я остаться и ждать тут или пойду. Я спросил когда работа будет закончена, на что получил ответ – если хорошо пойдет, то в 12. Край в 14 часов. ОК.
Зная как нервничают мастера, когда клиент лазит под носом, я решил ретироваться до 12, да и дела у меня были…Предварительно я оставил свой телефон для того чтобы если что понадобится, что б позвонили и я привезу сразу, т.к. на транспорте, что б 10 раз не бегать.
Звонка не поступало. На СТО я вернулся к 12:00. Работа продвигалась, но медленно. Как только я вошел, мне был показан основной ремень, который крутит генератор, помпу и т.д. (в Марке он один на все) в ненадлежащем состоянии, а также подшипник, который тоже умирал. Надо купит! Сходи, пока время есть, сказали мне! Спрашивается, зачем я давал свой телефон, когда я был на Горской в это время и мог сразу купить и привезти что угодно! А теперь от этого Байконура только до проспекта Дзержинского опять пешком 10 минут идти! А на улице холод и дождь!
Ну ладно, делать нечего, иду в Автоград. Покупаю там все что нужно. Возвращаюсь в 13:15. Ремень ГРМ еще не одевали даже…
Но работа медленно, но верно движется вперед…к 14:30 собирают все на место. Зажигание…Машину начинает колбасить, стрелять воздухом и ОНА НЕ ЗАВОДИТСЯ! Николай авторитетно заявляет, что, видимо, зажигание не выставил, что опять надо все снимать. Работы на 1 час!
Понимая, что я уже полдня торчу на СТО и машину мне отдадут теперь часа через два, т.к. в час верилось с трудом, при том, что надо повторить все работу, которая продолжалась ПЯТЬ часов (с 9:30 до 14:30) и поменять масло в двигателе…я решил поехать по своим делам.
В 17:00 мне звонит Николай и сообщает, что машину сегодня забрать не получится, т.к. он тут «маленько подзавис» (с)
На что я сообщаю, что у меня завтра работа и машина мне нужна сегодня же! Ремень ГРМ меняют ДВА-ТРИ часа, но не сутки же!
Обещают постараться сделать сегодня и перезвонить в 19:00.
В 18:00 мне звонят. Беру трубку. На том конце томным голосом сообщают «АВТОСЕРВИС байконур» (я чуть трубку не выронил от такого СЕРВИСа). Начинают спрашивать че за такая у меня сигналка и че она у меня глючит и не дает им завести машину!!! (Сигналка – Шерхан с двусторонней связью!!! Которая НИКОГДА не глючила! Кроме этого на брелке подписаны ВСЕ кнопочки! Какая и что делает!) Читаю им ликбез о пользовании сигналкой…обещают перезвонить.
Звонка все нет.
Звоню сам в 20:00. Николай сообщает, что машина «почему-то» не заводится и он не знает в чем дело! На что я уже офигеваю, т.к. завтра мне на работу, а работаю я на машине! И без машины мне там делать нечего! А это недополученная зарплата и штраф от работодателя! (сумма всего этого 1 500 рублей. 1200 в день я получаю и штраф 300 рублей).
Николай пытается объяснить, что он полностью меня понимает и что поколупается еще часов до 10…
Клятвенно заверяет, что утром все сделают и позвонят часов в 10 утра ЗАВТРА! Т.е. на работу я как минимум с утра не выхожу…
ОК. На следующее утро (сегодня. 16.08.06) звонка не поступает. Звоню сам в 10:30. Сообщают, что сейчас пробуют еще одну темку и нужно перезвонить через час! Перезваниваю через час. Все на том же месте, никуда не сдвинулось. Нужно перезвонить попозже. Перезваниваю в 12:00. Мне с радостью в голосе сообщают, что причина найдена! УРА!
ПОЧЕМУ не заводилась-то?
А не заводилась, потому что НИКОЛАЙ ОТЛОМИЛ ЗУБ ШЕСТЕРНИ КОЛЕНВАЛА!!!!! (все прочитали? Никто под стол не упал? Кувалдой он коленвал долбил?)
Короче, мне предлагается его поискать, но и они тоже его ищут. Я начинаю обзвоны всех магазинов и разборов. Везде глубоко удивляются и спрашивают зачем он мне нужен! После того как я говорил, что отломился один зуб, только один не заржал и не прикололся, но абсолютно все удивленно спрашивали «КАК?!». Я объяснял людям про русский сервис и СТО (конечно не говорил какое)– все офигевали. В результате, с помощью одного из форумчан, искомое было найдено на разборке. Позвонив на СТО я узнал, что они уже тоже нашли и уже поехали за ней (хотя обещали, что если найдут раньше меня, то перезвонят! А если бы я на радостях купил эту шестерню?)
Звоню на работу, объясняю, что сегодня я уже точно не выйду, т.к. полный ахтунг!
Проходит 2 часа. В 16:00 звоню на СТО Байконур и интересуюсь как дела. Мне говорят, что скоро машина уже будет готова!
17:00 – звонка нет.
18:00 – звонка нет!
18:05 звонок! Приезжай, забирай! Сделали!
(Таким образом процедура замены ремня ГРМ и замены масла происходила 35 часов! Рекорд? )
Приезжаю.
Николай с гордостью показывает мне шестеренку на которой он умудрился отломить зуб! После этого очень гордо повествует о том, что это его косяк и за шестереню он с меня денег не возьмет! Супер! Да если б он еще после того как поломал мне машину и продержал ее ДВОЕ СУТОК, еще и заикнулся о деньгах за шестеренку, я б вообще все разнес!
Ладно, СКОЛЬКО? Лезу в карман за деньгами…
(Скажу о материальном: договаривались вчера на 2500, но и работа должна была быть сделана в срок! В итоге, из-за того что они сломали мою машину, я попал по работе еще на 1500. Итого ЗАМЕНА РЕМНЯ ГРМ И МАСЛА НА БАЙКОНУРЕ ОБОШЛАСЬ МНЕ В 4 000 РУБЛЕЙ! ПЛУТОН ПЕРЕПЛЮНУЛИ! )
Еще не получив ответа на вопрос «сколько», я упомянуть о том, что я из-за них потерял 1500 и это надо как-то учесть чтоли, по-человечески…но я чуть не упал когда НИКОЛАЙ ПРОИЗНЕС:
2750!!!!!!
ЗАНАВЕС!
Я в мягком шоке…
- Это откуда такой ценник? Договаривались же на 2500! А тут 2750!
- Не, ну я же вчера когда искал проблему почему не заводится, я тебе компрессию померил и свечки почистил!!! Это тоже денег стоит!
Тут я уже был готов дать с ноги…Но только возраст этого человека не позволил этого сделать!
Я объясняю человеку, что мне эта лишняя его работа не нужна была и я хотел получить свою машину еще вчера, а он сам поломал мне ее, искал проблему, созданную собой же и еще за это хочет денег!!!
После этого опускаемся назад к 2500.
Я уже изрядно злой. Так, говорю, скидка по карте автофорума 10%!
Тут раздается молодой, который там вроде как подмастерье Николая…и говорит, что Я НЕ ПРАВ И СКИДКА ПО КАРТЕ 5% (пошла борьба хотя бы еще за 5% - 125 рублей! И это после всего этого!!!)
Я офигеваю от такой наглости! Объясняю, хотя это должно делать руководство. Что членов форума НГС надо уважать и скидка «почтенному сообществу» (с) с их сайта, 10%!!!
После этого соглашаются на 2250!
У меня только 2500 и 2200. Даю 2500. Говорю, дайте сдачу! СДАЧИ НЕТ! Николай соглашается на 2200 в таком случае. Молодой начинает капризничать и искать сдачу. В Итоге у меня забирают 2500 и дают на сдачу 200 рублей! Со словами 50 рублей будем должны, когда в следующий раз приедешь!
РЕБЯТА! КАКОЙ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ?! ДА НОГИ МОЕЙ В ВАШЕМ БАЙКОНУРЕ НЕ БУДЕТ!!!
ПОЛОМАЛИ МНЕ МАШИНУ, Я ПОНЕС УБЫТКИ В РАЗМЕРЕ 1500 РУБЛЕЙ И НИ ИЗВИНЕНИЯ, НИЧЕГО! А ЕЩЕ И ЦЕННИК ВЫРОС! ЭТО СУПЕР НАГЛОСТЬ! НИ СТЫДА, НИ СОВЕСТИ, НИ ЗНАНИЙ, КАК ОКАЗАЛОСЬ!
Но и это еще не все!
итак, опишу как по хамски обошлись со мной...
Давно я всех мучил вопросом о ремне ГРМ и таки свершилось…втарился в субботу собссно ремнем ГРМ, роликом, сальниками и решил в выходной менять все это дело! Ближайшим выходным, да и единственным, оказался вторник (15.08.06). Пошуршав по форуму в поисках СТО куда податься делать с однйо стороны не сложную замену ремня, но, с другой стороны, весьма важную работу! Поэтому мне не хотелось отдавать Марика в руки дилетантов…В итоге, записался на широко известное форуме СТО, что «готовит в космос», - Байконур!
Месяц назад заранее поинтерсовался у них о цене данной процедуры, на что моторист в кепке с надписью «Николай» ответил, что работа будет стоить 2000 рублей. Однако, записываясь на прием в этот раз, оказалось, что работа будет стоить 2500 рублей. Ну ничего, жизнь дорожает, вобщем, цена как у всех, но ведь не нужно ездить «ко всем», - нужно ездить на качественные, проверенные СТО…
Перед записью, помятуя о том как там обошлись с Филимоном, еще грыз червячок сомнения, но когда, прямым текстом мне снова посоветовали Байконур, страхи развеялись и я все же записался!
Договорились, что я приеду в 9:30 утра. Я приехал. Машинку сразу загнали в бокс, я выложил на стол что привез (ремень ГРМ, сальники, ролики и ПЯТЬ литров масла для замены).
Николай меня спросил желаю ли я остаться и ждать тут или пойду. Я спросил когда работа будет закончена, на что получил ответ – если хорошо пойдет, то в 12. Край в 14 часов. ОК.
Зная как нервничают мастера, когда клиент лазит под носом, я решил ретироваться до 12, да и дела у меня были…Предварительно я оставил свой телефон для того чтобы если что понадобится, что б позвонили и я привезу сразу, т.к. на транспорте, что б 10 раз не бегать.
Звонка не поступало. На СТО я вернулся к 12:00. Работа продвигалась, но медленно. Как только я вошел, мне был показан основной ремень, который крутит генератор, помпу и т.д. (в Марке он один на все) в ненадлежащем состоянии, а также подшипник, который тоже умирал. Надо купит! Сходи, пока время есть, сказали мне! Спрашивается, зачем я давал свой телефон, когда я был на Горской в это время и мог сразу купить и привезти что угодно! А теперь от этого Байконура только до проспекта Дзержинского опять пешком 10 минут идти! А на улице холод и дождь!
Ну ладно, делать нечего, иду в Автоград. Покупаю там все что нужно. Возвращаюсь в 13:15. Ремень ГРМ еще не одевали даже…
Но работа медленно, но верно движется вперед…к 14:30 собирают все на место. Зажигание…Машину начинает колбасить, стрелять воздухом и ОНА НЕ ЗАВОДИТСЯ! Николай авторитетно заявляет, что, видимо, зажигание не выставил, что опять надо все снимать. Работы на 1 час!
Понимая, что я уже полдня торчу на СТО и машину мне отдадут теперь часа через два, т.к. в час верилось с трудом, при том, что надо повторить все работу, которая продолжалась ПЯТЬ часов (с 9:30 до 14:30) и поменять масло в двигателе…я решил поехать по своим делам.
В 17:00 мне звонит Николай и сообщает, что машину сегодня забрать не получится, т.к. он тут «маленько подзавис» (с)
На что я сообщаю, что у меня завтра работа и машина мне нужна сегодня же! Ремень ГРМ меняют ДВА-ТРИ часа, но не сутки же!
Обещают постараться сделать сегодня и перезвонить в 19:00.
В 18:00 мне звонят. Беру трубку. На том конце томным голосом сообщают «АВТОСЕРВИС байконур» (я чуть трубку не выронил от такого СЕРВИСа). Начинают спрашивать че за такая у меня сигналка и че она у меня глючит и не дает им завести машину!!! (Сигналка – Шерхан с двусторонней связью!!! Которая НИКОГДА не глючила! Кроме этого на брелке подписаны ВСЕ кнопочки! Какая и что делает!) Читаю им ликбез о пользовании сигналкой…обещают перезвонить.
Звонка все нет.
Звоню сам в 20:00. Николай сообщает, что машина «почему-то» не заводится и он не знает в чем дело! На что я уже офигеваю, т.к. завтра мне на работу, а работаю я на машине! И без машины мне там делать нечего! А это недополученная зарплата и штраф от работодателя! (сумма всего этого 1 500 рублей. 1200 в день я получаю и штраф 300 рублей).
Николай пытается объяснить, что он полностью меня понимает и что поколупается еще часов до 10…
Клятвенно заверяет, что утром все сделают и позвонят часов в 10 утра ЗАВТРА! Т.е. на работу я как минимум с утра не выхожу…
ОК. На следующее утро (сегодня. 16.08.06) звонка не поступает. Звоню сам в 10:30. Сообщают, что сейчас пробуют еще одну темку и нужно перезвонить через час! Перезваниваю через час. Все на том же месте, никуда не сдвинулось. Нужно перезвонить попозже. Перезваниваю в 12:00. Мне с радостью в голосе сообщают, что причина найдена! УРА!
ПОЧЕМУ не заводилась-то?
А не заводилась, потому что НИКОЛАЙ ОТЛОМИЛ ЗУБ ШЕСТЕРНИ КОЛЕНВАЛА!!!!! (все прочитали? Никто под стол не упал? Кувалдой он коленвал долбил?)
Короче, мне предлагается его поискать, но и они тоже его ищут. Я начинаю обзвоны всех магазинов и разборов. Везде глубоко удивляются и спрашивают зачем он мне нужен! После того как я говорил, что отломился один зуб, только один не заржал и не прикололся, но абсолютно все удивленно спрашивали «КАК?!». Я объяснял людям про русский сервис и СТО (конечно не говорил какое)– все офигевали. В результате, с помощью одного из форумчан, искомое было найдено на разборке. Позвонив на СТО я узнал, что они уже тоже нашли и уже поехали за ней (хотя обещали, что если найдут раньше меня, то перезвонят! А если бы я на радостях купил эту шестерню?)
Звоню на работу, объясняю, что сегодня я уже точно не выйду, т.к. полный ахтунг!
Проходит 2 часа. В 16:00 звоню на СТО Байконур и интересуюсь как дела. Мне говорят, что скоро машина уже будет готова!
17:00 – звонка нет.
18:00 – звонка нет!
18:05 звонок! Приезжай, забирай! Сделали!
(Таким образом процедура замены ремня ГРМ и замены масла происходила 35 часов! Рекорд? )
Приезжаю.
Николай с гордостью показывает мне шестеренку на которой он умудрился отломить зуб! После этого очень гордо повествует о том, что это его косяк и за шестереню он с меня денег не возьмет! Супер! Да если б он еще после того как поломал мне машину и продержал ее ДВОЕ СУТОК, еще и заикнулся о деньгах за шестеренку, я б вообще все разнес!
Ладно, СКОЛЬКО? Лезу в карман за деньгами…
(Скажу о материальном: договаривались вчера на 2500, но и работа должна была быть сделана в срок! В итоге, из-за того что они сломали мою машину, я попал по работе еще на 1500. Итого ЗАМЕНА РЕМНЯ ГРМ И МАСЛА НА БАЙКОНУРЕ ОБОШЛАСЬ МНЕ В 4 000 РУБЛЕЙ! ПЛУТОН ПЕРЕПЛЮНУЛИ! )
Еще не получив ответа на вопрос «сколько», я упомянуть о том, что я из-за них потерял 1500 и это надо как-то учесть чтоли, по-человечески…но я чуть не упал когда НИКОЛАЙ ПРОИЗНЕС:
2750!!!!!!
ЗАНАВЕС!
Я в мягком шоке…
- Это откуда такой ценник? Договаривались же на 2500! А тут 2750!
- Не, ну я же вчера когда искал проблему почему не заводится, я тебе компрессию померил и свечки почистил!!! Это тоже денег стоит!
Тут я уже был готов дать с ноги…Но только возраст этого человека не позволил этого сделать!
Я объясняю человеку, что мне эта лишняя его работа не нужна была и я хотел получить свою машину еще вчера, а он сам поломал мне ее, искал проблему, созданную собой же и еще за это хочет денег!!!
После этого опускаемся назад к 2500.
Я уже изрядно злой. Так, говорю, скидка по карте автофорума 10%!
Тут раздается молодой, который там вроде как подмастерье Николая…и говорит, что Я НЕ ПРАВ И СКИДКА ПО КАРТЕ 5% (пошла борьба хотя бы еще за 5% - 125 рублей! И это после всего этого!!!)
Я офигеваю от такой наглости! Объясняю, хотя это должно делать руководство. Что членов форума НГС надо уважать и скидка «почтенному сообществу» (с) с их сайта, 10%!!!
После этого соглашаются на 2250!
У меня только 2500 и 2200. Даю 2500. Говорю, дайте сдачу! СДАЧИ НЕТ! Николай соглашается на 2200 в таком случае. Молодой начинает капризничать и искать сдачу. В Итоге у меня забирают 2500 и дают на сдачу 200 рублей! Со словами 50 рублей будем должны, когда в следующий раз приедешь!
РЕБЯТА! КАКОЙ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ?! ДА НОГИ МОЕЙ В ВАШЕМ БАЙКОНУРЕ НЕ БУДЕТ!!!
ПОЛОМАЛИ МНЕ МАШИНУ, Я ПОНЕС УБЫТКИ В РАЗМЕРЕ 1500 РУБЛЕЙ И НИ ИЗВИНЕНИЯ, НИЧЕГО! А ЕЩЕ И ЦЕННИК ВЫРОС! ЭТО СУПЕР НАГЛОСТЬ! НИ СТЫДА, НИ СОВЕСТИ, НИ ЗНАНИЙ, КАК ОКАЗАЛОСЬ!
Но и это еще не все!
Скорый 007
тебе за изложение. 
,
Это как?Я даю людям работу + плачу за нее деньги,а меня за это "обхамят"? :(Да я же СМЕРТЕЛЬНО обижусь! 
.Да и голова у меня нормальных размеров,чтобы самому "сигналку" ставить 
Когда оринетировочно ждать?
