Хочу поделиться с общественностью своим опытом обращения в администрацию г.Новосибирска, а точнее, в интернет-приемную администрации (http://www.novo-sibirsk.ru/partition/community/feedback/). Ведь на дворе 21й век, и бегать по кабинетам с бумажками сейчас - прямо-таки стыдно (не за себя, конечно, а за тех, кто руководит административными учреждениями). Тем более, что у нас ведь с недавних пор электронное правительство (sic!).
В общем, обратился я в приемную с жалобой примерно такого содержания (суть):
Почему не пресекается нелегальная торговля на станции метро Речной вокзал? Наблюдаю это ежедневно, например, на пешеходной лестнице, ведущей с ул. Большевитской на ул. Восход.
Я действительно ежедневно хожу мимо Речного вокзала, и прямо стыдно (опять же, не за себя), что это общественное место превратилось в восточный базар. не говоря уже о том, что продукция, которая сбывается у нас на глазах, имеет не пойми какое качество, и, может, никем никогда не проверялась. Мало того, малокультурные жители востока устраивают склад из коробок прямо рядом с местом своей торговли. Про то, что эти не-граждане не платят налоги, можно даже не упоминать.
Дело было в первых числах августа. После этого прошло около месяца до того момента, как я получил первое письмо от администрации г. Новосибирска, в котором говорилось (угадайте о чем?) о том, что моя жалоба перенаправлена в администрацию октябрьского района. Нелегальная торговля, понятно, не прекращалась ни на минуту, это я по-прежнему видел каждый день своими глазами.
В пятницу 1го сентября я получил второе письмо, уже от администрации октябрьского р-на, фотографию которого выкладываю сюда для ознакомления. В нем говорится следующее. Во первых, с 1го по 26е августа отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей в ходе рейдов привлек к административной ответственности 9 нарушителей. Во вторых, направлено письмо в отдел полиции №6 "Октябрьский". В третьих, территория взята на "особый контроль".
Что же тут можно сказать. Видимо, у нас в городе есть два речных вокзала, так как по моим наблюдениям, не изменилось ровным счетом ничего. Административный аппарат принял мою жалобу, прожевал и выплюнул ее в виде отписки. Про эффективность мер, если они даже и были приняты, я просто молчу. Печальным в данной истории выглядит так же тот факт, что рядом со станцией метро Речной вокзал действительно иногда можно увидель полицейских (видимо, этот тот самый отдел полиции №6), они все прекрасно видят, у них на глазах и проводится нелегальная торговля.
Выводы, которые я сделал для себя:
1. Электронное правительство, как и многое, что делается администраторами, сделано для галочки. Я прекрасно знаю как надо работать с электронными обращениями, как быстро реагировать, принимать меры, и то, что пришлось наблюдать, показывает очень низкую эффективность того аппарата, целью существования которого, похоже, давно стало не решение административных вопросов в интересах граждан, а сам факт его существования.
2. Инструментов контроля администрации города со стороны общественности остается все меньше и меньше. Скоро их вообще не останется.
3. Переименование милиции в полицию - это просто глупость. Все остается по-прежнему, как бы не менялись названия.
Исправлено пользователем nicky (05.09.11 22:22)