Погода: 16 °C
10.0514...22пасмурно, небольшие дожди
11.0511...16пасмурно, без осадков
  • Что выбрать Смарт Нонстоп или Смарт Безлимитище? +/-

  • "Новосибирск - Отличный (МАСС) (SCP)"
    Что за тариф?

  • В ответ на: "Новосибирск - Отличный (МАСС) (SCP)"
    Что за тариф?
    Нашел

  • В ответ на: на сайте половины тарифов нет, подключится типа нельзя, а вот перевестись -
    вот такой тариф можно было подключить в течении нескольких дней, что я и сделал на одной из симкарт. аб.плата с действующим тарифом смарт одинаковая, только сейчас дают 1 гб интернета, а у меня в тарифе их 4гб
    тоже бы перешел :dnknow:

  • С 25.05.2016 новая опция «Интернет 3 Мбит/с» будет доступна на тарифном плане МТС Коннект-4. Скорость интернета в рамках опции до 3 Мбит/с. Трафик не ограничен по квоте в рамках опции.

    Ежемесячная плата – 650 руб. Стоимость отключения – 0 руб.

  • В ответ на: Пожалуйста, опишите ваши замечания более детально в личные сообщения
    Было описано в ЛС Djeyson, ответом был совет перевести всё на "чистая покилобайтная тарификация", собственно, как оно и было/есть сейчас на номерах.
    Не подходит, ибо каждый номер тратит 100р за ~20 дней.

    Решил попробовать "раздать интернет" (теоретически должно было быть меньше - 400р/мес на 6 номеров).
    Перевёл тариф на Смарт, подключил 3 дополнительных номера, выделил им лимит потребления 100 Мб/мес.
    Через пару минут на двух уже горело "Трафик закончился" и остаток трафика на основном 824 Мб :eek:

    Зашёл в ЛК одного номера, запросил детализацию, выдало:
    25.05.2016 8:50:26 +06:00 Traffic_Category_900_internet.m HSDPA (3G) 75Kb 0,0000 0,0000
    и сообщение "Вы исчерпали трафик, предоставленный вам в рамках группы «Единый интернет»"
    Инета на устройстве нет!
    Такой арифметики я даже от МТС не ожидал, чтоб 75Кб засчитать, как 100 Мб... :dnknow:

    В ТП позвонил, врубаются долго и многоуровнево, обещают 3 дня подключать интернет обратно...

  • Здравствуйте. Для проведения проверки просим уточнить в личные сообщения номера МТС, о которых идет речь, ФИО владельца, подробное описание ситуации, дату/ время события и контактный номер/ электронный адрес для обратной связи. Проверим корректность потребления трафика.
    С уважением, Гера Е.
    ПАО "МТС"

  • В ответ на: уточнить в личные сообщения номера МТС
    Попутный вопрос:
    более полугода назад в салоне МТС запросил все номера, оформленные на мои паспортные данные,
    система выдала меньше десятка номеров, которые мне и распечатали.
    При этом только по карманам могу набрать 3 шт, на рабочем месте ещё пара, да коробочек из под модемов МТС в конце года выкинул ок. полтора десятка (может не все на меня).
    В связи с этим вопрос: где-то можно получить полный список номеров на мои паспортные данные, а то иногда теряется-забывается номер, а там 5 т.р. пролёживают.

  • Кто знает, зачем на Smarte ещё и МиниБИТ подключен?

  • чтоб денег побольше сгрести :secret: :biggrin:

  • Описание «Smart Безлимитище»
    В случае, если абонент тарифного плана «Smart Безлимитище» является одновременно инициатором группы «Единый интернет», то объем интернета-трафика, который он может предоставить в пользование участникам, ограничивается объемом 10 Гб в месяц.

    Описание «Единого интернета»
    Участники группы могут суммарно использовать до 50 ГБ общего трафика в месяц.

    В справке мне и такой и такой вариант озвучили, на самом деле, сколько гигов то дается?

  • Мой номер 89139154615, звонил в мтс в 11.30, можете прослушать запись разговора...

    пошел 4 раз звонить

  • Ограничение по Единому Интернету есть, да есть, 50гб. Ограничения по тарифным планам линейки смарт есть, нет, нету! А как же ограничение на Безлимитище, ах да ограничение есть, 10 гб. Вы же в начале разговора сказали, что ограничений нет...наш разговор принимает циклический характер...бросают трубку... в 11.55 звонил

  • Здравствуйте. Проверить список договоров, оформленных на вас, вы можете в личном кабинете (вверху вкладка "настройки"/ "список договоров") или обратившись с паспортом в салон-магазин. В салоне-магазине вам необходимо будет оформить заявление на получение списка договоров, оформленных на ваше имя (поскольку у сотрудников салона ограниченный доступ к данным клиентов). Данная информация поступит на указанный в заявлении электронный адрес.
    С уважением, Гера Е.
    ПАО "МТС"

  • Здравствуйте. В случае, если абонент с тарифом "Smart Безлимитище" является инициатором группы «Единый интернет», то объем интернет-трафика, который он может предоставить в пользование участникам, ограничивается объемом 10 Гб в месяц. Данное ограничение прописано в условиях тарифа на сайте компании.
    Благодарим за информацию. По вашему обращению отправлен запрос на проверку качества обслуживания в контактном центре.
    С уважением, Гера Е.
    ПАО "МТС"

  • В ответ на: Такой арифметики я даже от МТС не ожидал, чтоб 75Кб засчитать, как 100 Мб... :dnknow:
    наверное это, Трафик участникам группы передается порциями по 100 Мб.

  • Спасибо за ответ, вопрос, что значит этот пункт, Трафик участникам группы передается порциями по 100 Мб.?

  • Трафик от основного к дополнительному устройству передается порциями размером 100 мегабайт, то есть трафик общей квоты резервируется для акцептора по 100 мегабайт каждый раз, когда акцептор выходит в интернет, если акцептор в данный момент не пользуется интернетом, то резервирование не происходит.
    Обратите, пожалуйста, внимание на то, что при запросе *217# приходит актуальный остаток трафика - остаток трафика исходя из квоты донора, либо установленного лимита.
    С уважением, Гера Е.
    ПАО "МТС"

  • округление по сколько килобайт идет? 1-10-100?

  • Округление трафика не происходит. То есть, если вы израсходовали 9 Мб., вам будет показывать израсходованный трафик в размере 9 Мб..
    С уважением, Гера Е.
    ПАО "МТС"

  • Т.е по 1кб получается? Объясню, симкарта стоит в сигнализации, 10-15 выходов в интернет в сутки, но по 20-50кб за сессию, вот и интересует округление, чтоб не получилось так, вышел на 50 кб, а защиталось 1мб.

  • История знакома, тоже самое от МТС.

    Тариф МТС Коннект -4 , раньше тратил мало очень, пока 1 Мб стоил 1,95 , потом подняли до 3 руб за Мб.

    Стало уже получаться около 30 руб в месяц. Симка потребляет только инет в основном, раз в месяц отсылает 1 смс для синхронизации времени, это 1,95 рубля.

    В результате прикрутил на тариф опцию планшет мини, расходы снизились до 1,95 в месяц, только смс 1 шт.

    Инет стал бесплатный, так как потребление меньше 17 мб в день по всей России.

    Рекомендую.

    Да, для информации на МТС Коннект -4 округление по 1 Кб.

    Исправлено пользователем vmvhome (26.05.16 14:34)

  • Мтс коннект был у меня 3 года, но по некоторым параметрам сейчас не подходит. Мтс планшет можно только в планшете использавать, оператор не дал мне гарантию, что этот тариф будет работать в сигнализации. Вообще у меня бонусов куча, пока покупаю за них 500мб на месяц.

  • В ответ на: трафик общей квоты резервируется для акцептора по 100 мегабайт каждый раз, когда акцептор выходит в интернет, если акцептор в данный момент не пользуется интернетом, то резервирование не происходит.
    Подключил ещё одно устройство сегодня - заразервировало ещё 100Мб от общего лимита. С утра данные прошли, модемы отключились от internet.mts.ru, но резервирование не снялось!

    В ответ на: Обратите, пожалуйста, внимание на то, что при запросе *217# приходит актуальный остаток трафика - остаток трафика исходя из квоты донора, либо установленного лимита.
    Запросил остаток трафика на основном устройстве - пришло не актуальное значение, а лимит (1Гб) за минусом резерва в эти 100Мб на каких-то 3 устройства (-300Мб) и ещё -75Мб на одно из этих 4-х, да минус потреблённый вчера трафик, итого 624Мб.

    Кроме того, на некоторых подключенных устройствах выдаёт подключенную опцию "Доп. интернет для Smart", которой нет в списке услуг и поэтому нельзя её отключить.
    Как её убрать?

  • Странно, что не дал гарантию.

    планшет мини опция только для тарифа коннект-4, не на до путать с тарифом мтс планшет. ))

    У меня замена симки в сигнализации стоит 1500 руб, сложная процедура. Поэтому знал точно какую сим ставить и тариф.

  • В случае, когда речь идет о Кб., интервал тарификации при соединениях по каналам передачи данных составит 200 Кб. на большинстве массовых тарифов. Уточните, пожалуйста, номер МТС, ФИО владельца. Проконсультируем о покилобайтном округлении на вашем тарифе.
    С уважением. Гера Е.
    ПАО "МТС"

  • Ваш ответ, для меня, исчерпывающий, спасибо :friends:

  • Вот, нашел, Опция доступна для использования только на планшетах. В случае использования «МТС Планшет Mini» в устройствах другого типа (смартфон,
    модем, роутер, модуль) опция может быть отключена. Представители МТС, что скажете, отключат мне эту опцию, если я поставлю симкарту в GSM сигнализацию? По телефону сказали, что отключат! Но службе 0890 я уже не сильно доверяю, вы как-то понадежнее что ли будите :yes.gif:

  • Смотри

  • Да что работать то будет, я верю, неприятно будет, если в один прекрасный момент опцию отрубят. Думаю подключу на днях, особо то ничего не теряю

  • С 2002 года никогда не отключали у меня даже архивные опции.

  • В ответ на: Представители МТС, что скажете, отключат мне эту опцию, если я
    Я бы лично вам отключил!
    Ну, что за манера перется в ресторан без галстука и акцентировать на этом внимание, спрашивая работников "а ничего, что я без галстука, а не выгоните меня, если я пройду?"
    Таких проще не пускать (и тех, кто на каждом углу кричит "да я 100 раз проходил и ничего не было!").

    Дали опцию - пользуйся, отключат - узнаешь!

  • Сегодня по электронной почте получил интересный спам:

    В ответ на: Добрый день!
    Компания МТС предлагает реализовать СМС рассылку с ВАШЕЙ рекламой по БАЗЕ КОМПАНИИ МТС!
    Подробности во вложении или по телефону что указан ниже!

    С уважением,
    Михаил Р*****
    Специалист
    Филиал ПАО «МТС» «Макро-регион «Сибирь»
    Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»
    IP: 50***
    Городской: +7913917****
    mob: +7983312****
    e-mail: Mm******@mts.ru
    Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 242, 14 этаж, к.1821
    (звёздочки поставил я сам)

    В приложении к спаму стандартная презентация, описывающая преимущества рассылок. И вроде бы "ничего такого", но одна фраза меня заинтересовала:

    Преимущества Мобильной рекламы
    Лояльность – Абоненты дали согласие на получение рекламных сообщений;


    Так вот вопрос. Говоря о том, что абоненты дали согласие на получение рекламных сообщений, кого вы имеете в виду? Это какая-то определённая группа абонентов или это вся ваша КБ? Если второе, то как было получено например моё согласие?

  • Подождите.Как я знаю опцию на днях закрыли к подключению.Посмотри новости МТС.

  • В ответ на: Проверить список договоров, оформленных на вас, вы можете в личном кабинете (вверху вкладка "настройки"/ "список договоров")
    Спасибо!
    Прислали список договоров с 2007-го по 2014 г.
    Он, конечно, больше, чем выдали в салоне, но тоже не все номера.
    Сортировка в нём отсутствует - по всем параметрам нет порядка (произвольная последовательность по номеру тлф., номеру договора и дате заключения) :eek: - неожиданное решение.

    Не просто будет узнать все номера (СИМ раскиданы по области, устанавливались в течении лет 10, менялись иногда и пр.).
    Или, если заказывать из ЛК разных номеров, то может в итоге соберу полную коллекцию?
    Пока такая идея появилась.

    P.S. Неожиданно (опять-таки) углядел, что такая операция, как "Заказ списка договоров" не сохраняется в ЛК в "Архиве операций", т.е. повторно я заказал из ЛК номера, которого нет в списке, а посмотреть, с какого заказывал вчера - никак. :хммм:

    Сложно, очень сложно контролиролвать МТС, т.к. он препятствует даже автоматической проверке баланса - начинает давать отлуп после 3-х номеров подряд.
    Поставили бы хоть десяток!!! Есть такая возможность со статического IP?

  • Здравствуйте. В случае, если вы вставите sim- карту в GSM сигнализацию, опция "МТС Планшет mini" может быть отключена, поскольку услуга предназначена для использования с планшетными устройствами, но это не гарантированное событие.
    В случае, если вы хотите отключить опцию "МТС Планшет mini", вы можете воспользоваться комбинацией *111*885*2# вызов, на странице planshet.mts.ru, в приложении "Мой МТС" или с помощью прямой команды *885# вызов.
    С уважением, Гера Е.
    ПАО "МТС"

  • Здравствуйте. Ваша реклама будет поступать только той группе абонентов, которые при заключении договора дали свое согласие на получение рекламных рассылок. Подобное условие можно выбрать, установив галочку в соответствующем чек-боксе договора.
    С уважением, Гера Е.
    ПАО "МТС"

    Исправлено пользователем mts_support (27.05.16 13:50)

  • Здравствуйте. Ситуация с неполным отображением списка договоров в Личном кабинете может быть связана с различной региональной принадлежностью номеров и в случае, если номера находятся на разных контрактах. Полный список договоров, оформленных на ваше имя, вы можете получить в салоне-магазине, оформив соответствующее заявление. Перечень номеров будет выслан на ваш электронный адрес.
    Уточните, пожалуйста, какие сложности возникли с проверкой баланса? Речь идет о проверке текущего баланса с помощью комбинации *111# вызов? Просим описать ситуацию более детально, указав номер МТС, ФИО владельца, дату/ время последнего запроса, модель используемого устройства, скриншот с возникающей ошибкой и контакты для обратной связи (номер/ электронный адрес). Данные можете предоставить нам в личные сообщения. Проверим, постараемся помочь.
    С уважением, Гера Е.
    ПАО "МТС"

  • Спасибо за комментарий!

  • Получается что если я подключу 5 номеров то на все 5 человек будет 10гб , или же каждому по 10гб ?
    И можно пожалуйста ссылку, а то искал так и не нашел условия.

    TCP/IP : Connecting people...

  • Где справедливость? Тариф смарт услуги Вам звонили, Запрет услуги "Я на связи", Курс Евро, SMS Pro (под вопросом) бесплатны, а на Ultra это все платно... Данные о бесплатности в личном кабинете взяты- стоимость добавления и в месяц 0 рублей стоит)

  • В ответ на: Здравствуйте. Проверить список договоров, оформленных на вас, вы можете в личном кабинете (вверху вкладка "настройки"/ "список договоров") или обратившись с паспортом в салон-магазин. В салоне-магазине вам необходимо будет оформить заявление на получение списка договоров, оформленных на ваше имя (поскольку у сотрудников салона ограниченный доступ к данным клиентов). Данная информация поступит на указанный в заявлении электронный адрес.
    С уважением, Гера Е.
    ПАО "МТС"
    Чёто нифига немогу проверить...
    кликаю сформировать и посмотреть отчёт в личном кабе и усё тупик...
    где его там найти хз...

    п.8...п.5...п.8...п.5...п.8...п.5...п.8...п.5...

  • а что за ситуация с сообщениями от МТС "Положите на счет 150 рублей и получите 150 бонусных рублей (не баллов).Это развод такой или стимулирование пополнения счета?Раз уж пищут,что акция,то и делали бы,примерно как в мегафоне-положил 100,20 оператор добавил.А так,вроде,безобидная замануха-просто ни о чем...типа акция-только толку от нее 0!

  • Я на почту гтпровлял.

  • в почте файл с ошибкой у меня

    п.8...п.5...п.8...п.5...п.8...п.5...п.8...п.5...

  • В ответ на: "Положите на счет 150 рублей и получите 150 бонусных рублей (не баллов).
    А это реально работает? У меня просто никакие сообщения не приходят.

    Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.

  • ну как "работает"...просто на счет абонент кладет себе и все...МТС могли бы просто сразу честно написать: "положите на счет 150 рублей,а то у нас мало денег стало-а вы не пополняете баланс,заранее Спасибо!" :улыб:

  • Так они пополняют баланс на еще 150 или нет?

    Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.

  • В ответ на: Так они пополняют баланс на еще 150 или нет?
    Я лично не пополнял.
    Мне и на 150 и на 100 и на 50р такое приходило, но там приписка, что эти бонусные рубли будут действовать 2 или 3 дня. Т.е. после пополнения счёта их тут же надо потратить (возможно и тут ограничения по направлениям, т.к. СМС последняя рваная была).
    Это МТС так сильно оптимизировал эти бонусные рубли, которые по каким-то ранним акциям были бессрочные (на паре номеров по 500-1000р набегало).
    Могли бы хоть пару недель-месяц давать, а то даже шевелиться не охта, чтоб потом в гонки играть.

  • мтс, кстати, НЕ молодцы. Попытался перейти на "Безлимитище", а не взлетело.
    Djeyson обещал всемерную помощь и содействие, но в личке не отзывается. mts_support тоже.
    Кому еще написать? amd_mp? mist?

    Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: