Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя mts_support
ошибся одной цифрой при пополнения платежа на сумму 460 рублей,а вернули 390,почему так произошло?
|
|
|
 |
|
- ← предыдущая
- 1 ..
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16 ..
- 20
- следующая →
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя zhe
Здравствуйте. Сумма платежа возвращается с учетом комиссии, которая взимается при совершении платежа. Также обратите, пожалуйста, внимание на то, что перенос производится только при наличии на ошибочно указанном номере суммы ошибочного платежа. Если платеж частично израсходован, к возврату подлежит только неизрасходованная часть платежа. Для более детальной консультации просим уточнить в личные сообщения номер МТС, о котором идет речь, ФИО владельца, дату/ время и сумму пополнения счета. Проверим, поможем разобраться.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ryo
Сегодня мне предоставилось возможность установит программу,,МТС конект,, с регистрацией московской симкарты. Я без проблем зарегистрировал программу на московский номер, хотя сама симка была в другом телефоне,а в качестве интернета была симкарта ,,Билайн,,Качество звонка мне понравилось,но в другом одни вопросы.В настройках нет возможности установить куда же должен поступать звонок? в программу или на симкарту? Более похоже при звонке входящий может поступить как симкарту,так и в программу. Это минус Возможно попадание на деньги,в особенности за рубежом..При отправке СМС.отправка идет не с номера программы,а симкарты которая стоит в телефоне.В данном случае это Билайн.
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя SibWey
Сам тариф не меняется, подключается только скидка 50% на Ультру. Подключилась?Nervous fingers, anxious smile...
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя fktrcfylh1964
Я без проблем зарегистрировал программу на московский номер, хотя сама симка была в другом телефоне,а в качестве интернета была симкарта ,,Билайн,,
Если в вашем телефоне вообще не было SIM-карты "МТС", то это скорее какая-то особенность вашего телефона, чем заложено в программе.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя fktrcfylh1964
Думаю, что к запуску на регионы, программу улучшат, обкатав на Московском регионе. Полигон для обкатки очень большой, что есть хорошо.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя mts_support
По нашим данным на ваших номерах установлен лимит по 200 Мб. Трафик расходуется корректно, услуга "Единый интернет" предоставляется в полном объеме.
Ну, вы издеваетесь что ли?
С уважением, Софья А.
200 Мб установлено только потому, что если поставить 100 Мб, то сразу пишет "трафик закончился", как на картинке - я её для этого и прикрепил - там же видно всё!
Ещё раз повторю: когда будет решён вопрос технарями, а не специалистами по отпискам?Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Решил для отпуска взять Т2, чтобы не платить за ноль без границ у МТС.
В кабинете МТС заметил раздел "Переадресация вызовов", хочу им воспользоваться.
Хочу на Т2 подключить "Разговоры без границ" и переадресовать звонки с МТС на Т2.
Как будет тарифицироваться МТС-у переадресация на Т2, если я буду в меж. роуминге ?Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
П. 9.
-Если Мтс будет только в домашней сети зарегистирована и в роуминге не отсветит, то по домашнему тарифу.
А что у Т2 бесплатная услуга?Исправлено пользователем Vitt (20.08.16 22:33)
-
Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя andrei4444
т.е. чтобы по домашнему тарифу мне не нужно регистрировать симку мтс в межд. роуминге, спасибо.
у Т2 5 руб в сутки аб. плата и 5 руб. минута входящий звонок, но я не для трещания беру, просто быть на связи, это будет дешевле точно. ))
1045 против 55 руб за 11 дней.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Если в роуминге симка засветится то будет по роуминговому тарифу переадресация, её лучше в Новосибирске вытащить из телефона или дома оставить.
Да посмотрел , вроде у Билайна ещё был роуминг недорогой , но точно не уверен.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя andrei4444
Спасибо, за ваш бесценный опыт. Теперь буду знать.
У Би теперь есть услуга "Самый выгодный роуминг" она у всех под-на автоматом в кабинете.
Я посмотрел ,что я с ней я попадаю, это в зависимости от групп стран куда вы едете , конкретно у меня 200 руб минута исх. или вход вызова)).Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Как будет тарифицироваться МТС-у переадресация на Т2, если я буду в меж. роуминге ?
Настройте БЕЗУСЛОВНУЮ переадресацию, пока ещё находитесь в Новосибирске. И будет она тарифицироваться как местный вызов. Даже если симка в роуминге зарегистрируется. По крайней мере очень давно мне справка МТС так говорила. Надеюсь, представители поправят, если не прав.
Хотя, и представители не всегда все знают. Когда хотел делать то же, что хочет автор, но с Теле2 на Би, мне и в справке и на форуме Теле2 говорили, что если я зарегистрируется в чужой сети, даже при безусловной переадресации будут роуминговые расценки, и по факту оказалось, что расценки домашней сети.Исправлено пользователем EgorM (09.08.16 13:04)
Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя EgorM
Настройте БЕЗУСЛОВНУЮ переадресацию, пока ещё находитесь в Новосибирске. И будет она тарифицироваться как местный вызов.
По идее всё так и должно быть, но бывают глюки. Брал с собой в Тай мегафоновскую симку с безусловной переадресацией, включенной здесь, а там воткнул в телефон чтоб СМС от банка получать, по приезду в детализации на каждый переадресованный звонок было 2 строчки - как местная переадресация и как будто я брал трубку и разговаривал по бешенным тарифам. Долго с ними разбирался по приезду, в итоге не без помощи мегафорумчанина разобрались и деньги вернули, но больше так делать не буду. Включил тут переадресацию, на полочку положил - и пусть лежит.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Энэсковец
У меня все с точностью до наоборот было. Теле2 обещали даже безусловную переадресацию по ценам роуминга. Проверил сначала на российском роуминге, оказалось врут, списалось по ценам домашнего региона. Потом уже и в международный взял, тоже по ценам домашнего региона списалось.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя andrei4444
Если в роуминге симка засветится то будет по роуминговому тарифу переадресация
Это противоречит информации на сайте "МТС":
Переадресованный вызов (мин.) при условной переадресации (код 61, 62, 67) при нахождении абонента в домашней сети и при безусловной переадресации (код 21), при нахождении абонента в домашней сети и в роуминге: В соответствии с Вашим тарифным планом.
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя EgorM
А у меня ещё интересней: с МТС ставлю безусловную переадресацию на Теле2/Билайн/и так далее, никуда не выезжаю из города. Если звонят с местных номеров, то всё нормально. А если с номеров МТС других регионов России, то в детализации отображается как будто звонок был принят в роуминге в том регионе из которого он был инициирован. Т.е. если мне звонят с московского МТСа, то как будто я был в Москве. По двойным роуминговым тарифам естественно, 8.90 входящиий + 8.90 исходящиий. Каждый раз приходится писать претензию, деньги возвращают, но проблему не устраняют. Так уже с 2006 года маюсь.Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Энэсковец
Включил тут переадресацию, на полочку положил - и пусть лежит.
А как же СМСки из банка?Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ПЕЛЕВИН
Легко, для этого есть у МТС сервис SMS Pro. Рубль в сутки. и смс по вашему тарифу придет пока вы купаетесь в теплой воде ))Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Обратите внимание, что обновился кабинет Дом.инета и ТВ и теперь нельзя накапливать бонусы в размере 20 % на мобильный номер, Оставили только 20 % деньгами на счет мобильного номера.
В Мой МТС в разделе история для андрюши тоже пропала строчка Дом.интернет и ТВ. за месяц,Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ПЕЛЕВИН
Хотя можно и без смс про, если у вас 2—х симочник или два телефона взяли. Один мтс другой (Т2…) Смс придет бесплатно на мтс, а звонок на Т2…
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Invalidity.
Каждый раз приходится писать претензию, деньги возвращают, но проблему не устраняют.
подтверждаю, раз в два месяца пишу претензию по этому поводу, на вопрос, когда все наладите, ответ один, у нас сертифицированное оборудование, просто иногда происходит сбойОтвет на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Сегодня строчка Дом.интернет и ТВ. за месяц появилась , бонусы пришли ))
Но номер я привязал давно по старому сервису, интересно как отработает по новому кабинету для тех кто не накаливал бонусы от дом. инета.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Invalidity.
Как я понял, чтобы переадресация в межд. роуминге была по местным тарифам новосибирским, то входящие звонки должны быть новосибирские, а симка МТС быть зарегистрирована в международном роуминге ?
Вот схема:
1. на МТС идет переадресация на Т2.
2. на Т2 услуга разговоры без границ
3. МТС может быть зарегистрирована в международном роуминге, тогда смс входящие идут.
4. Желательно, чтобы входящие звонки были новосибирские, чтобы потом претензии не писать в МТС.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Влияет тип переадресации, на сайте "МТС" про это есть.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя AndreyK
Я имел ввиду безусловную переадресациюОтвет на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
"МТС" заявляет, что безусловная переадресация всегда будет по "домашним" тарифам.
А вообще, можно использовать "МультиФон" и не платить за роуминг, только за переадресацию.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя AndreyK
Спасибо, а для работы Мультифона нужен постоянный интернет для переадресации ?
Я как то с Мегой не оченьОтвет на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Если использовать "МультФон", то нужно с SIM-карты "МТС" установить переадресацию на "МегаФон", а звонки будут приходить в "МультиФон". Но для него нужен постоянно Интернет, да.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя AndreyK
Для международного роуминга это не вариантОтвет на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Кому как. Это одна из основных возможностей этого приложения (звонки в международном роуминге).Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Не понял, куда придет СМСка, если вы симку дома оставите на полочке?Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Один мтс другой (Т2…) Смс придет бесплатно на мтс, а звонок на Т2…
Вы меня запутали. Симку же нельзя с собой брать, вроде так выше было, что она должна дома на полочке остаться.Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя AndreyK
Но для него нужен постоянно Интернет, да.
А вот чтобы без постоянного интернета? Ибо в тех странах, куда я собираюсь, еще с людоедством не до конца покончили, какое уж тут 4ДЖИ.Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ПЕЛЕВИН
Вы меня запутали. Симку же нельзя с собой брать, вроде так выше было, что она должна дома на полочке остаться.
На сайте "МТС" чётко сказано, какая переадресация будет по "домашним" тарифам в любом случае.
А вот чтобы без постоянного интернета?
Тогда да, нужно искать другие варианты.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя AndreyK
Тогда да, нужно искать другие варианты.
Ну вот я их и ищу. Т.е. на текущий момент, выход - безусловная переадресация на Т2 (с какой опцией? ), при этом симку МТС можно брать с собой и регистрировать в сети, и на нее будут приходить бесплатные входящие смски?Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ПЕЛЕВИН
Симку за чем оставлять )) Ограничений на засвет в международном роуминге нет.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Вроде выше такое сообщение было, что если она в роуминге зарегистрируется - тут-то списания и попрут, и потом надо будет звонить, ругаться, пересчитывать, etc. Т.е. то, что я никогда не делал.Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ПЕЛЕВИН
Мне это предстоит.
По официальной информации мтс можно регистрироваться в международном роуминге для переадресации по вашему тарифному плану.Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Автоинформатор
Кто знает у МТС есть поддержка в Telegram?Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Только ботNervous fingers, anxious smile...
Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Molks
Прикольная штука)), но конечно там не весь ассортимент услуг.
Хорошей дорогой идут.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Проверим на вас, чего стоит "официальная информация мтс". А то бывает, у них на сайте одно, оператор по телефону говорит другое, а местный саппорт - третье.
А пользователи - четвертое.Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя ПЕЛЕВИН
Хорошо, скоро поеду, потом отпишусь ))Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
МТС фактический свертывает услугу единый
Интернет, как известно проведена модернизация тарифов и теперь ряд старых тарифов нельзя подключить в группу. Но это ещё не все. На сайте есть тариф умное устройство для подключения устройств в группу. Но не один офис МТС не способен продать эту симкарту. Причина проста, сотрудники не умеют пользоваться программой, и их никто не обучал как оформить и продать сим карту. Да думал оператор меня уже не сможет удивить, ан нет удивил. Придётся искать альтернативу, а она как известно одна.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя Gnb2
Я как понял не только со смартов можно делиться, а можно делиться инет опциями кроме бита конечно.
Альтернатива умному это секунда, супер мтс, когнект 4 без опций.
Самой нормальный дележ у Би.Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя vmvhome
Народ, подскажите, пожалуйста! То ли я бухой, то ли МТС чего-то намутил??
Примерно полгода сижу на тарифе Smart Nonstop (25 гигов в месяц за 350 руб). Вчера вечером приходит смс о том, что осталось 10 мб трафика, включенного в тариф. Проверил остаток трафика через *217# (всегда так делал, дабы не выйти за границы 25 гб). Приходит смс о том, что доступно 15 гб. В итоге через какое-то время 10 мб кончились и инета не стало.
Подождал до 1 ночи. С 1 до 7 утра (бесплатный период) интернет был, после 7 утра -- опять просят пополнить баланс. Зашел на internet.mts.ru (указано в смс). Там мне написали, что я израсходовал 10 гб и доступно мне 0 гб.
Звоню в техподдержку (номер, кстати, искал полдня -- нашел только через 2ГИС -- респект МТС). Объяснил ситуацию. Поддержка сказала, что так было всегда: 10 гб интернета за 350 руб и 15 гб, типа, отдельно оплачиваются (можно подключить 1 гб за 150 руб и так 15 раз).
Захожу на сайт МТС на страницу своего тарифа Smart Nonstop и вижу, что везде указано 10 гб в месяц. Про 25 гб ни одного упоминания)) . Это как же так получается?? Срезали с тарифа 15 гб, оставив ту же плату в 350 руб и не уведомив меня как действующего абонета?? Или я чего-то не понимаю??
И еще. Хорошо, что у меня на счету не было денег -- клал раз в месяц как раз как приходило смс о том, что завтра заканчивается оплаченный месяц. Была подключена опция, которая автоматом бы списала 150 руб за 1 гб сверхлимита (ну, то есть, эти самые 10 гб). Попросил отрубить поддержку сразу же.
А эти МТС.бонусы, оказалось, невозможно обменять на интернет-трафик на моем тарифе. И теперь мне придется 4 дня сидеть без мобильного интернета, потому что "новый месяц" начнется только 19 августа. Лепота!!
Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя zixxy
они всегда так мутили...пишут 25 и "забывают" указать, что 15 за отдельную платуНас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя zixxy
и не уведомив меня как действующего абонета??
Они могли тиснуть маленькое сообщение на своем сайте. Сайт зарегистрирован как СМИ, по закону это и считается уведомлением вас.Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 2) пользователя zixxy
перейдите на Безлимитеще,на 40 рублей дороже,но безлимитный интернет
- ← предыдущая
- 1 ..
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16 ..
- 20
- следующая →
Перейти в форум
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Громкова Елена Александровна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Громкова Елена Александровна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklamangs@shkulev.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта