НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Триумф Теле2

Печать RSS Деревом

AndreyK
guru
Сообщений: 7202
05.03.15 00:23Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя fktrcfylh1964
Вы обращались с этой проблемой к оператору? В описание услуги ничего не сказано, что стоимость зависит от роуминга.
С другой стороны это сказано в описание услуг роуминга:

В ответ на: Перед поездкой в роуминг рекомендуем отключить переадресацию вызовов командой ##002#, так как использование переадресации в роуминге приведет к оплате переадресованных вызовов по тарифу международных звонков. При этом по возвращению из поездки, можно самостоятельно подключить необходимые услуги - Кто звонил, Голосовая почта, Я на связи.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EgorM
activist
Сообщений: 198
05.03.15 00:31Ответ на сообщение Триумф Теле2 пользователя Russlund
В семействе черных интернет включен только по НСО или внутри России?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zanuda
old hamster
Сообщений: 10588
05.03.15 00:48Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя AndreyK
Описание уже поменяли. Насколько мне помнится Теле 2 пошел из Кемеровской области, так сказатьб в честь первой области. Ну и то, что я думаю, это сугубо мои мысли, а вот инфо на офсайте - это инфо на офсайте. И случись так, что Кем область не ошибка, на мои претензии "а чо смс такие дорогие по Нску?", мне бы ответили "что сам дурак" и были бы правы.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
05.03.15 01:18Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя zanuda
В ответ на: И случись так, что Кем область не ошибка, на мои претензии "а чо смс такие дорогие по Нску?", мне бы ответили "что сам дурак" и были бы правы.
В целом нет, вы можете оперировать к официальному описания. Это официальна информация.
Думаю, что вопрос решили бы в вашу пользу.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Russlund
experienced
Сообщений: 553
05.03.15 01:37Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя EgorM
Интернет на чёрных тарифах будет действовать во всех регионах присутствия Теле2.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zanuda
old hamster
Сообщений: 10588
05.03.15 02:06Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя AndreyK
В ответ на: Это официальна информация.
Что это? Описание на сайте?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
fktrcfylh1964
activist
Сообщений: 272
05.03.15 05:55Ответ на сообщение Триумф Теле2 пользователя AndreyK
Вы меня не поняли,в роуминге я был симкартой МТС.При звонке на номера абонента Теле2,в момент его отключения от сети мгновенно включалась голосовая почта,то есть звонок сразу тарифицировался.По данному поводу я обращался к Теле2,где мне сообщили что у абонента не правильно настроена почта и пообещали передать информацию специалистам. Но видно у них такие специалисты,что данный вопрос решают уже месяц.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EgorM
activist
Сообщений: 198
05.03.15 09:03Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Russlund
Когда будет? А сейчас как?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Russlund
experienced
Сообщений: 553
05.03.15 13:58Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя EgorM
С того момента, как перейдете или уже перешли на один из чёрных тарифов и будет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
05.03.15 14:48Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя EgorM
Это касается всех тарифных планов:

В ответ на: MMS и Мобильный интернет согласно <тарифному плану>
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ryo
veteran
Сообщений: 1707
05.03.15 19:37Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя fktrcfylh1964
Это не индивидуально у абонента почта не верно настроена, у всех в Томске и Кемерово (точно знаю) при ответе голосовой почты сразу идёт отсчёт времени. Ведь интерконнект никто не отменял, так что небольшой способ подзаработать оператор оставил себе.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ivov
junior
Сообщений: 8
14.03.15 18:16Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя ryo
Народ, антиопределитель у теле2 если будешь звонить на мтс/смегфон работает или же нет гарантии?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
14.03.15 18:57Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя ivov
Гарантии обычно никто не даёт (в детализации номер отображается), но вроде услуга обычно работает корректно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
17.03.15 20:25Ответ на сообщение Триумф Теле2 пользователя Goldens
"Tele2 начала продажи модемов с поддержкой 3G и 4G".

В ответ на: Жители Санкт-Петербурга, Тамбова, Челябинска, Новосибирска и Нижнего Новгорода смогут приобрести комплект для подключения к сети Tele2 с 3G-модемом всего за 990 рублей, а тульские абоненты – стартовый комплект с 4G-модемом за 1190 рублей.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindarela
experienced
Сообщений: 965
07.04.15 18:34Ответ на сообщение Триумф Теле2 пользователя Goldens
tele2 начал подключать фиговинные подписки, номер нигде не засвечен, нигде не вбивался в инете. Стала приходить какая-то фигня. Полезла на сайт, подписки посмотреть нельзя, есть команда. Пришла смс с 2 подключенными подписками, одна за 2 р, вторая бесплатная. От платной избавилась, бесплатная не отключается. Теле2 разочаровывает. Человек так может долго не знать о подписках
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
07.04.15 19:05Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Cindarela
Мы же не знаем всей ситуации, чтобы быть уверенными, что это не вина "TELE2".
Вы обращались к ним с этим?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindarela
experienced
Сообщений: 965
07.04.15 19:29Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя AndreyK
имею 2 номера, на старом ничего не подключено, на новый вдруг стала приходить ерунда несколько дней по типу хамелеона билайновского, что вызвало подозрения. Оказались подписки. Этот номер используется иногда для звонков, gprs на этом номере отключен вообще, т.е. в инет телефон выйти не может никак. И главное, в личном кабинете подписки не увидишь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
07.04.15 19:47Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Cindarela
Да, это понятно.
Но вы обращались с этим к самому оператору?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindarela
experienced
Сообщений: 965
07.04.15 19:59Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя AndreyK
не обращалась, следуя инструкции отключила платную подписку. Попробую написать, что отключили возможность подключать подписки также, как обрубили gprs. Придется периодически проверять наличие подписок
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ryo
veteran
Сообщений: 1707
07.04.15 20:30Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Cindarela
В самом начале, когда только появился ТЕЛЕ2 в Томске, половине номеров была подключена подписка "Погода" за абонентскую плату. Как сказали в техподдержке, подписка была подключена случайно, её после моего заявления мне отключили, но списанные средства не вернули. То же было с моими знакомыми - обладателями симкарты Теле2. Не всё так просто в королевстве Шведском
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindarela
experienced
Сообщений: 965
07.04.15 20:53Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя ryo
Там какая-то подписка Карьера. Номер у меня с июля, а подписка появилась недавно
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindarela
experienced
Сообщений: 965
07.04.15 20:54Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Cindarela
в мтс можно отслеживать на сайте подписки, а у теле2 подстава с этим. Не каждый будет отправлять запрос на проверку подписок
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
07.04.15 21:18Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Cindarela
Как раз таки у людей есть телефоны, но сайт оператора вряд ли смотрит хотя бы 30% абонентов.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindarela
experienced
Сообщений: 965
07.04.15 21:21Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя AndreyK
команды на сайте написаны, надо как минимум зайти на сайт.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
07.04.15 21:24Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Cindarela
Есть автоинформаторы, *111#, оператор call-центра.
За что вы у вас снималась плата вы всегда можете посмотреть в детализации.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindarela
experienced
Сообщений: 965
07.04.15 21:36Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя AndreyK
надо сначала как-то догадаться, что навешаны подписки
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindarela
experienced
Сообщений: 965
07.04.15 21:37Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Cindarela
написала в теле2, чтобы отключили все, что подключили, командой отключить бесплатную не получается, а может еще что подключили
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
07.04.15 22:49Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Cindarela
Не гонялся бы ты, поп, за дешевизною! ©
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
07.04.15 22:56Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя EWG_DCLXVI
Вас не смущает, что "TELE2" меньше всего был в этом замечен? Это просто такое неаргументированный некий вброс информации, притом который представляется как факт, совершенно без аргументации.

А особенно, если учесть, что даже про этот случай ничего непонятно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindarela
experienced
Сообщений: 965
07.04.15 22:57Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя EWG_DCLXVI
ну слава богу вовремя заметила, деньги за один день сняли. У мтс тоже бывают косяки, но там проще отслеживать такие вещи
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
07.04.15 23:15Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Cindarela
Почему вы не хотите узнать как была подключена услуга и могут ли вам вернуть деньги?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
08.04.15 00:23Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя AndreyK
не знаю на счёт меньше всего - сравнить не было возможности
Показать скрытый текст
теле2 не пользовался никогда, когда пользовал мтс и мегафон - операторы ещё не прочухали о таком приработке
Скрыть текст
. на пилайне много лет, пока не замечал подписок, которые не заказывал, а те что были когда-то заказаны - отображались в личном кабинете. Так что ПОКА меня устраивает мой оператор. все претензии что были в их адрес - выносили удовлетворяющие меня решения
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindarela
experienced
Сообщений: 965
08.04.15 11:11Ответ на сообщение Триумф Теле2 пользователя EWG_DCLXVI
билайн купила с первым телефоном и тоже оказалось, что подключен по умолчанию хамелеон, присылали анекдоты. Отключила, когда баланс стал сильно уменьшаться, связь тогда была недешевая, а еще всякой мурой выкачивали деньги
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindarela
experienced
Сообщений: 965
08.04.15 11:16Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя AndreyK
написали, что отключать и смотреть подключенные подписки можно только с телефона. Похоже у них и для сотрудников интерфейс тоже корявый, как на сайте
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindarela
experienced
Сообщений: 965
08.04.15 11:22Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Cindarela
чтобы не подключать фигню, надо

В ответ на: Услуга «Запрет на заказ контента» в компании Tele2 не предоставляется. Могу Вам порекомендовать воспользоваться услугой «Контетный лицевой счет». Услуга действует следующим образом: на номере будет основной счет (расходы на базовые услуги связи (звонки, SMS, Интернет)) и контентный счет (запрос/заказ контента). Т.к. на контентном счету сумма будет равна 0, то и списаний за заказ контента с баланса не будет.
Подключение услуги доступно владельцу SIM – карты с паспортом в офисе компании Tele2.
надо зайти подключить на номера
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
08.04.15 22:55Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Cindarela
Этот счёт по закону возможно подключить у всех операторов, это не особенность "TELE2".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Alex001
забанен
veteran
Сообщений: 1319
15.04.15 12:05Ответ на сообщение Триумф Теле2 пользователя Goldens
4G у нас в этом году будет, не? Кто следит за новостями компании
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
15.04.15 13:44Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Alex001
Нет, еще пилят 3G.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
15.04.15 13:55Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Alex001
http://forum.ngs.ru/board/sota/flat/1922145797/?fpart=11&per-page=50#Post1999213252
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125455
17.04.15 09:43Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя AndreyK
так, а расскажите-ка, как с их сайта смс отправлять-то?
просят авторизоваться. захожу в личный кабинет, оттуда перехожу по ссылке отправить смс - и опять, п5 - авторизуйся.
это специальное издевательство над бывшими клиентами ртк?
свои соцсети не хочу там светить
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
17.04.15 10:31Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Граф
Удивляет, Теле2 самая дешевая российская моб. связь в России, за чем заморачиваться с сайтом.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125455
17.04.15 13:42Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя vmvhome
если я не хочу отправлять смс со своего номера - почему я не могу отправить смс с сайта?
с билайна, мегафона - могу, с мтс-а- могу, а с еле2 - нет?
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
17.04.15 14:11Ответ на сообщение Триумф Теле2 пользователя Граф
Можно, http://novosibirsk.tele2.ru/services/messaging/sms/

но через авторизацию.

Вы должны принять правила игры оператора или уйти к другому оператору.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125455
17.04.15 14:44Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя vmvhome
я уже авторизован. в личном кабинете на сайте теле2.
соответственно они знают мои фио, паспортные данные.
зачем им знать мою учетку в соцсети? которую я возможно оформил на васю пупкина? которых у меня может быть десять?
чем авторизация по соцсети сильнее мешает рассылать спам, чем нормальная авторизация абонента на сайте?
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
17.04.15 14:50Ответ на сообщение Триумф Теле2 пользователя Граф
Напишите ваши замечания в СП Теле2.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125455
17.04.15 14:52Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя vmvhome
написал.
получил стандартную отмазку, не содержащую ответа на вопрос:

Показать скрытый текст
Спасибо, что обратились к нам по этому вопросу. Я искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться со сложившейся ситуацией.

Авторизация требуется через социальные сети. Рекомендую Вам воспользоваться сайтом с помощью браузера Internet Explorer 7.0 и выше.

Из-за увеличившегося количества спама и мошеннических операций с этим сервисом компания Tele2 ввела обязательную авторизацию с использованием аккаунтов в социальных сетях. То есть для отправки SMS с сайта потребуется обязательный вход с использованием аккаунтов одной из социальных сетей. Это сделано в целях повышения безопасности сервиса и в целях борьбы со спамом.
Для входа нужно будет единожды дать разрешение на соединение социальной сети с этим сервисом.

С сайта Tele2 можно отправить 5 SMS сообщений в сутки с одного привязанного аккаунта.

Если ситуация сохранится, напишите нам об этом в ответ на это письмо.

Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время, мы всегда рады Вам помочь.

С уважением, сотрудник абонентской службы Tele2
Скрыть текст
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
17.04.15 14:56Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя Граф
Меняй оператора на Билайн и все будет четко.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125455
17.04.15 15:01Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя vmvhome
билайновская сим-карта у меня активна более 10 лет, еще из первых номерных емкостей 903901*, спасибо
сообщение нужно было отправить абоненту теле2 - поэтому и полез на сайт этого оператора.
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
17.04.15 18:56Ответ на сообщение Триумф Теле2 пользователя Граф
В случае с "МТС" вам нужно будет ввести номер телефона, то есть быть их абонентом. В случае с "TELE2" видимо необходимо исключительно авторизироваться с помощью социальной сети.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125455
17.04.15 19:59Ответ на сообщение Re: Триумф Теле2 пользователя AndreyK
хорошо, меня нет в соцсетях.
но я авторизовался в личном кабинете теле2
какого п5 я не могу отправить смс с сайта?!
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: