НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

«Диалог» от МТС

Печать RSS Деревом

Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
17.12.08 17:17Ответ на сообщение Re: «Диалог» от МТС пользователя Invalidity.
В справке сказали что заявка обрабатывается аж втечение суток. Ладно, подождем, хотя верится с трудом в это.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Катинька
experienced
Сообщений: 572
17.12.08 17:33Ответ на сообщение «Диалог» от МТС пользователя Invalidity.
А мы с мужем еще неделю назад подключили "Диалог"...у нас Новогодний тариф
Убить себя апстену не предлагать)))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
18.12.08 13:23Ответ на сообщение Re: «Диалог» от МТС пользователя Катинька
Уф! Точно, ровно через сутки заработало. Ну и скорость!
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mexi
activist
Сообщений: 444
03.03.09 10:09Ответ на сообщение «Диалог» от МТС пользователя Invalidity.
Кто подскажет как отключить услугу Диалог? Нахожусь не в домашнем регионе, в списке услуг в интернет помощнике такой услуги нет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
03.03.09 10:48Ответ на сообщение Re: «Диалог» от МТС пользователя Mexi
В Интернет-помощнике в разделе Тарифы и скидки / Группы
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mexi
activist
Сообщений: 444
03.03.09 11:01Ответ на сообщение Re: «Диалог» от МТС пользователя Invalidity.
Там сказано: не участвуете. Группа не создана.
Общая сумма за участие в группах: 0.00 руб. в месяц.
Однако по детализации за февраль списалось 21 рубль за услугу диалог.

Отключить не получается. Может не туда смотрю ?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Begemot
we are animal's
Сообщений: 15038
03.03.09 12:57Ответ на сообщение Re: «Диалог» от МТС пользователя Mexi
может вас кто подключил?
Осторожность - лучший друг путешественника.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mexi
activist
Сообщений: 444
03.03.09 13:17Ответ на сообщение Re: «Диалог» от МТС пользователя Begemot
Подключал я ее сам похоже еще в тот период, когда она для моего ТП была бесплатной. Теперь вот пытаюсь отключить безуспешно пока.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
03.03.09 14:33Ответ на сообщение Re: «Диалог» от МТС пользователя Mexi
обратитесь в контактный центр или салон-магазин МТС.
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mexi
activist
Сообщений: 444
12.03.09 13:37Ответ на сообщение Re: «Диалог» от МТС пользователя amd_mp
Обратился в контактный центр. Прислали СМСку с номерами Диалога ( *138*...). В контактном центре сказали, что удалить можно только так. Отправил *138*2#.
В результате абонентка за услугу списывается до сих пор (прошло 6 дней).
Как удалить услугу ???
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
12.03.09 13:39Ответ на сообщение Re: «Диалог» от МТС пользователя Mexi
позвоните 0890, поясните что услугу не удалось отключить с помощью спецзапроса, у вас примут заявку и отключат в течение суток ручками..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
12.03.09 14:08Ответ на сообщение Re: «Диалог» от МТС пользователя Mexi
В ответ на: Кто подскажет как отключить услугу Диалог? Нахожусь не в домашнем регионе, в списке услуг в интернет помощнике такой услуги нет.
Посмотрите в старом Интернет-помощнике (через Вход для корпоративных клиентов) в разделе "Тарифы и услуги" нет ли строки типа
Диалог 18.12.2008 Тип расчета: Фиксированная / День Расчет по: Секунда Неоплачиваемый лимит: 0 [Группа,Приоритет,Код услуги,Процентная скидка/Новая цена] -> [[0,0,CBBLKLOST,40%], [0,0,FRBLKINIT,100%], [0,0,FRBLKTIME,100%], [0,0,FRBLKCHK,100%], [0,0,MTSCHKBLK,100%], [0,0,FRBLKUSER,40%], [0,0,FRBLKEND,100%], [0,0,FRBLKPART,100%], [0,0,FRBLKFIN,100%], [0,0,FRBLKPAY,100%]] (Использование Кумулятивной Скидки) Заменить БЗ от комбинации PE: Нет Тип расчета: Заменить базовое значение ДиС тип: ДиС позиции: ДиС числа: Базовое значение: 0,6355 ?
А то может это у вас и не Диалог вовсе?
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
12.03.09 14:15Ответ на сообщение Re: «Диалог» от МТС пользователя Mexi
В ответ на: Прислали СМСку с номерами Диалога ( *138*...). В контактном центре сказали, что удалить можно только так. Отправил *138*2#.
В результате абонентка за услугу списывается до сих пор (прошло 6 дней).
Как удалить услугу ???
Проверку состава группы делали? *138*1#.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mexi
activist
Сообщений: 444
26.03.09 10:28Ответ на сообщение Re: «Диалог» от МТС пользователя IMEI
Пару раз звонил в 0890, где мне сообщили, что отключить не могут. Сходил в офис, заявку приняли, отключить сразу не смогли. Сказали будут решать проблему, решают несколько дней. Пока ничего не изменилось )))

В ответ на: Посмотрите в старом Интернет-помощнике...
А то может это у вас и не Диалог вовсе?
В старом интернет-помощнике услуга "Диалог" есть,так и называется без всяких дополнительных текстов со стоимостью "/ День 0,6355 "

Какая то живучая услуга
Исправлено пользователем Mexi (26.03.09 10:35)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: