Пишу письмо. Прошу простого ответа, типа "Такая-то ситуация, скажите, что делать?"
В ответ приходит "Звоните по такому-то телефону".
Чё к чему...
Если уж я нашла этот емейл на сайте, где контакты, рядом был и телефон, а я предпочла написать, то наверное именно потому, что предпочитаю получить четкий письменный ответ, а не слушать и записывать...
Тем более по межгороду.
Что за непонятная тяга у людей к устному общению... Писать, что ли, не умеют...