В таких тяжелых случаях нужны терпение и такт, уговоры и беседы. Настаивать и отстаивать правоту бесполезно.
В конечном итоге целью является помощь животным, которые реально сейчас под угрозой уничтожения. Они-то точно не виноваты в сложном характере хозяйки.
А есть такой шанс, что хозяйка уедет на лечение и оставит ключи от квартиры кому-то, кто будет ходить туда и ухаживать за животными?
Может быть воспользоваться таким шансом (отсутствием хозяйки) и быстренько простерилизовать и кастрировать всех и попытаться пристроить по-максимуму?
История нашего форума такие примеры знает, и они весьма успешны.
На расстоянии она не сможет вмешиваться в процесс, а тем более его контролировать.
Если это возможно, то надо объявлять сбор денег на это мероприятие, чтобы к моменту её отъезда уже быть во всеоружии и сразу начать действовать!