Погода: 30 °C
15.0727...31переменная облачность, без осадков
16.0727...30пасмурно, без осадков
НГС.Форум /Домашние животные / Помощь животным /

Сбор средств - щенки нуждаются в вашей помощи!

  • Нашли меня - вотЪ - № 3. 1000 руб. с карты *0291. Рада, что деньги дошли вовремя.

  • :улыб:Я ж говорила, что они пришли. Почему так сбер отображает коряво - только ему известно.

    На днях сяду и выпишу все в соответствии с правилами форума, кто на что пересылал с указанием ника. Следите за темой - ищите в списке свои денюжки.

  • Анна, доброго дня!!! Расскажите как там щенки? они еще на передержке или домой уехали?? А как себя чувствуют щенки, которые остались в гаражах - из младшего помета?

  • В ответ на: Ваши деньги поступили, в отчет они включены. См точнее.
    Еще раз прочитала список поступлений, прихода моих средств там не отмечено. Правда, первый перевод был до 3.12, может поэтому его нет в списке. Но я и раньше его нигде не нашла.
    ЛС пока не получила


    В ответ на: Если считаете, что вы потеряли свои деньги, я их куда-то себе присвоила - сообщите мне в ЛС номер карты, я перечислю Вам из личных средств всю Вашу сумму, которую Вы перечислили, чтоб вот такое в теме я о себе не слышала.
    Я не считаю, что Вы присвоили деньги. Это Ваши домыслы. Я написала, что не собираюсь их терять, поэтому прошу разобраться со Сбербанком - может, мне какие-то шаги надо сделать дальше, чтобы деньги отыскались. Хотите вернуть - Ваше право, но для начала покажите, что они поступили. И сообщите, пож., что такое Вы от меня услышали в теме, с цитатами. Все же хотелось бы, если не дружелюбия, то хоть корректности.

  • Эти трое ребятишек еще пока на передержке, потихоньку выздоравливают, ждут прививок и только потом уедут домой. Остальные щенки, из младших пометов - остались там, в гаражах. Помощи в сокураторстве реальной по остальным щенкам я так и не получила, на всех меня увы не хватает. Этих бы троих малышей поднять на ноги.

  • Скажу еще раз, персонально для naryta - в ближайшее время разложу поступления по никам, ваши 300 руб были отправлены до 3 декабря, так и смотрите отчет, который был принят модераторами до 3 декабря. В ЛС жду скан квитанций на все Ваши переводы, за весь период.

  • Разве в ЛС прикрепляются фото?

  • Не хочу вмешиваться в ваш разговор, просто хочу поддержать вас обеих - наберитесь терпения и разберитесь до конца с возникшей ситуацией. Очень понимаю как одну, так и другую сторону. Вы вместе большие молодчинки, которые помогают малышам.

  • Анна, в предыдущем отчете (до 3 декабря) ник напротив суммы в 300 руб. совсем другой. Поэтому нужно успокоиться и еще раз внимательно просмотреть поступления за весь период.

  • Ок. Будет в скором времени. Прошу всех (особенно у кого какие-то вопросы, беспокойства - скиньте скан квитанций об оплате на мою почту anyutka_i@mail.ru (с кодом авторизации)

    Это ускорит процесс сопоставления данных о поступлениях и ников.

  • точно. перепутала.

  • Отправила 3 файла

  • В ответ на: Ок. Будет в скором времени. Прошу всех (особенно у кого какие-то вопросы, беспокойства - скиньте скан квитанций об оплате на мою почту anyutka_i@mail.ru (с кодом авторизации)

    Это ускорит процесс сопоставления данных о поступлениях и ников.
    Не могу править сообщение уже, поэтому пишу новое.
    Все неравнодушные, прошу понять, т.к. карта личная, то операций много (в том числе и не по благотворительности) и в той информации которая отображается в детализации оч. сложно соориентироваться (куча букв и цифр). Если вы перечислили, но в отчете не увидели своего платежа, пожалуйста, любым образом подтвердите документально, что платеж сделан верно (верный номер карты полностью) - у вас есть чек, детализация из личного кабинета, выписка из банка и прочее - для вас и для меня это будет большим плюсом. Для вас - вы уверены что сделали все правильно, для меня - исключить неверно сделанный платеж при разборе полетов с банком. Спасибо еще раз всем за понимание и помощь! :роза:

  • ОК, разобрались.
    Оказывается платежи:
    03ДЕК 03ДЕК13 194920 ITT 443546 01390220 RUR 300.00

    10ДЕК 10ДЕК13 301750 ITT 443547 01390220 RUR 500.00
    - от меня. Странно, но кроме даты и суммы ничего не совпадает.
    Спасибо Анне за проделанную работу:улыб:, жаль, что пришлось на нее тратить столько времени.

  • :heart:

  • Девочки, не теряйте меня, пожалуйста, меня экстренно госпитализировали. Соответственно, пока не могу ничего сказать по фин отчетам и по поступлениям. Не теряйте. Надеюсь к НГ я встану на ноги. Если что-звоните.

  • Выздоравливайте, Аня!

  • Анна, со всеми поступлениями разобрались? Пожалуйста, сделайте отчет. По правилам Вы его должны делать раз в неделю, в теме последний отчет от 02.12.13.

  • Отчет за период 03.12.-12.12.2013г. принят. Спасибо! :snegurochka:

  • Привет всем! Наконец-то я с вами:) Прошу прощенья, но только вот буквально выписали из стационара. Редактирую фин.отчет (суммы те же, просто сопоставляю ники):

    Финансовый отчет за период: 3.12-12.12 (утро)
    Приход на 13.12 на 8:36
    1. 3300 руб., Лена (ник Lindari), из них 300 руб. - от ее подруги
    2. 300 руб. , naryta
    3. 1000 руб., Александра_R
    4. 1000 руб. от 3.12.13, код авторизации - 409000, не разобралась. Чьи?
    5. 5000 руб. с карты *0305, от Руслана
    6. 500 руб., алла и ося
    7. 600 руб. 9520307
    8. 500 руб., Tantya (занесла прямо в клинику в первый день).
    9. 1000 руб. на тел. от Анюты (с форума АкадемОрга).
    10. 500 руб., ник КатькаКатька, занесла в клинику
    11. 500 руб., Светлана со Шлюза, передала лично
    12. 100 руб., (из темы про узника перечислены на счет ребятишек, от Кати Котопес)
    13. 500 руб., (банкомат 440790 9944, 5 декабря), не разобралась. Чьи?
    14. 2000 руб., (банкомат 440791 8047, 6 декабря), не разобралась. Чьи?
    15. 800 руб., Lnata
    16. 1000 руб., Анна68
    17. 2000 руб., с карты VTB24, код авторизации ***710, не разобралась. Чьи?
    18. 500 руб., naryta
    19. 1100 руб., 9520307

    Итого Приход: 22 200 руб.
    Расход:
    457,45 руб. Куриный набор для бульона (прикармливали малышню во время поимки, покормили второй помет, немного покормили их мамаш). Чек см пост выше.
    500 руб. оплата лечения, см пост КатькаКатька,
    500 руб. оплата лечения в первый день вносили от Татьяны (см приложение)
    15000 руб. внесла вчера в кассу клиники в счет долга за щенков (чек в приложении)

    Остаток на 5.12.13 г. на 9:31:
    5 742,55 руб.

  • Фин.отчет с 12.12.13 по 14.01.13 г.:
    Остаток с предыдущего периода: 5742,55 руб.

    Приход:
    1. 500 руб. Инна Желнова (из vk.com) (11.12.13)
    2. 1000 руб. Lazura (16.12.13)
    3. 500 руб., naryta (20.12.13)
    4. 500 руб. Комовна (23.12.13)
    Переводы из темы про Верного:
    5. 3000 от Натальи, форум ngs, ник попросила не указывать
    6. 200 руб. с форума академорга (от пользователя *Лютик), оплата на тел.
    7. 500 руб с форума академорга (от пользователя яблочная соня), оплата на тел.
    8. 1000 руб с форума академорга от Юлии (от пользователя newdomino), передала лично
    9. 500 руб на карту СБ, форум ngs от Кристинки (Lazura)
    Итого: 7700 руб.

    Расход:
    1. Закупка вакцины Нобивак (6 доз) - 1155 руб.
    2. Закупка корма (для передержки) - 1128 руб.
    (накладная направлена по почте модераторам)
    3. Закупка детского питания - 327 руб.(чек)
    Итого: 2610 руб.

    Остаток на 15.01. = 10 832,55 руб.

    Отчет за период с 12.12.13 по 14.01.13 принят, спасибо.

    Исправлено пользователем goldfish (17.01.14 12:37)

  • п.17 - от пользователя NISSAN675
    п.14 - от пользователя Pihta (академорг)

    Остался п.4 и п.13!:улыб:

  • Поищите перевод с карты ..9617 на 2000 руб от 23.12.13. Я вам в личку писала.

    __________________
    Да нормально я к людям отношусь. У меня даже есть друзья - люди.

  • Заказала еще раз выписку, но в прошлой выписке их так и не было, в ЛС тоже Вам написала.

  • На выходных посетила малышню. Точнее как, уже не малышню:) вымахали уже прилично:)
    1. Девочку назвали Тэси. Попала в семью к Ирине, где замечательные детки. Песа любит бегать, носиться с ребятишками, играть. Правда, немного побаивается их, думаю, это дело времени.
    2. Самого крупного кобелька (он же Гор), назвали Байкалом. Помыли с шампунем - он стал практически белоснежным:улыб:Самый большой. В своем 5-месячном возрасте уже выше колена, очень массивные лапки. Самый недоверчивый. Но с хозяином и хозяйкой у них полная гармония, любовь и взаимопонимание. Нас с мужем он сторонится. Особенно, после экзекуции с прививкой так вообще....
    3. Самый мелкий мальчишка - беленький комочек, теперь Рэм. Носится по дому, гоняет кошек, ест за 3 (за себя и за двоих кошек). Попал в семью тоже с двумя ребятишками, с которыми они играют в салки. Самый шабутной и активный из всех щенков, охранные качества на 5+ :уже во всю тяфкает и охраняет имущество хозяев.

    Всех щенков привили на 2 раза Нобиваком, проглистогонили (+оставила всем по таблеточке, для повторной глистогонки через неделю). Всем вручены настоящие собачьи паспорта с указанием всех прививок и датой глистогонки. Чек будет включен в следующий фин.отчет.

    Все щенки очень хорошо ладят со всем членами семьи, включая кото и собохвостов и вполне счастливы. Понемногу отъедаются, но еще худоваты , думаю после глистогонки они быстрее начнут набирать вес, кушают по 3 раза в день минимум. Аппетит отменный:)

    Спасибо всем за поддержку и помощь. По прежнему, долг за нами числится в клинике порядка 40 000 руб. Пока идут разбирательства по поводу суммы, поэтому точная не называется, слишком много вопросов к клинике.

    Поддерживаю связь со всеми хозяевами, буду периодически навещать. Надеюсь, все у ребятишек сложится и они будут счастливы. Мне бы этого очень сильно хотелось.

  • Аня, спасибо за хорошие новости, очень рада, что у щенов все хорошо!Пусть будут самыми любимыми и счастливыми!
    По клинике, будем надеяться, что разбирательства к чему-нибудь приведут и сумма значительно уменьшится.

  • Сумма не уменьшится, т.к. фактически услуги оказаны на ЗНАЧИТЕЛЬНО большую сумму, мы предоставили уже два вида счета: 1.фактически оказанные услуги и сумма, 2. сумма, которую просит клиника, чтобы окупить расходы, оплатить работу врачей. Теперь с нас требуют различные документы, мы просим сформулировать требования более понятно, т.к. "диагностическая карта" выдается на станциях техосмотра, просят оформить документально почему были использованы именно такие препараты, ну тут мы вобще бессильны, т.к. не можем описать в документе 5 лет обучения и долгие годы практики, чтобы придти именно к таким выводам о препаратах. Просили уточнить хотя бы форму документов, на это трубку кинули и больше не берут :)) В смс пытались объяснить, что нам ничего не должны вообще и факт оказания услуги мы не докажем, сошлись на обратном - тон смс смягчился. Так что мы пришли к выводу, что все запросы сводятся к тому, чтобы затягивать ситуацию и не оплачивать долг. но на что тогда скидывались форумчане? :)))

  • вы-представитель клиники?

    Говорите,говорите...я всегда зеваю,когда мне интересно

  • Фин.отчет с 14.01.14 г. по 30.01.2014 г.:
    Остаток с предыдущего периода: 10 832,55 руб.руб.

    Приход:
    1. 950 руб. (Инна из vk.com)
    Итого: 11 782,55 руб.руб.

    Расход:
    1. Глистогонка "Празител" (6 шт) - 150 руб.
    2. Паспорта для щенков - 150 руб.
    Итого: 300 руб.

    Остаток на 30.01.2014 г. = 11 482,55 руб.

    Исправлено пользователем from_me (30.01.14 08:24)

  • Отчет за период 14.01.-30.01.2014г. принят. Спасибо! :роза:

  • Долг перед клиникой остался 38630, прошло уже 2 месяца, деньги так и не вносили с тех пор как щенков забрали. Итог такой: зоозащитники "добренькие ребята", которые щенков привезли и забрали только, а "злые жадные врачи" потратили кучу дорогостоящих препаратов и расходных материалов, моющих и дезинфецирующих средств, бесплатно подежурили дополнительные смены рядом с щенками, требующих ухода постоянно, т.к. профузный понос и непрекращающаяся рвота требуют постоянной уборки, да в конце концов нюхали "прекрасный" запах совершенно бесплатно. От действий "добреньких ребят" пострадала не только наша клиника, но и многие другие клиники, что регулярно обсуждается ветеринарным сообществом. Теперь "зоозащитники" очень удивляются, что максимальное количество клиник отказываются принимать подобраных животных.. Вот теперь вопрос: МЫ тратили на животных препараты, МЫ убирали за ними, МЫ кормили животных, в итоге МЫ "злые жадные врачи", ОНИ только привезли животных к нам в клинику, ОНИ писали жалобные статьи о несчастных щенках, ОНИ собирали денег, ОНИ отматерили врачей. Вопрос: чем отличаются "добренькие ребята" от тех "злых ужасных людей", которые подкидывают больных животных нам под дверь? ответ: ничем.
    P.S. за последнее время нашими врачами было пристроено 9 котят, 2 взрослых кота, 1 взрослая собака, 3 щенка, 1щенок находится на пристройстве, все эти животные были подкинуты к нам, либо мы уговорили вместо эвтаназии отдать животных на пристройство.Мы сами проводили лечение, вакцинацию, обработку. И самое удивительное: мы не просим денег на этих животных, т.к. наши действия не коммерция, а сочувствие.

  • Лично я вас прекрасно понимаю. Но прошу одного-не равняйте всех зоозащитников под одну гребенку. Среди них, к сожалению, попадаются случайные люди, которые хватаются за подобные дела на авось, не задумываясь о последствиях и не оценивая адекватно свои возможности. Здесь, на форуме, такие случаи периодически бывают :dnknow: В судебном порядке не хотите попытаться решить проблему?

    Говорите,говорите...я всегда зеваю,когда мне интересно

  • Ну так и получается, котята-подобраши обращались, а у нас уже строгий запрет на всю зоозащиту, в других клиниках им отвечали, что стационары переполнены, хотя я на 99% уверена, что это не так. на счет суда думаем: стоит ли оно того, это же тоже очень большая работа, хотя нужно...

  • Мда... Вот и получается-клиники прячутся от зоозащиты, зоозащита запрещает сбор средств многим организациям-а в итоге страдают животные((( пресловутый человеческий фактор в действии

    Говорите,говорите...я всегда зеваю,когда мне интересно

  • Действительно, почему долг перед клиникой не погашен? Вроде у вас есть остаток денег. Потом кому то еще понадобится помощь , а в дог уже даже осматривать не будут .
    В ответ на: Поищите перевод с карты ..9617 на 2000 руб от 23.12.13.
    кстати в отчете так и не появилась эта сумма ?

  • Видимо и мне отказали по этой причине на помещение одного щенка в стационар в этой клинике.Я их понимаю... Хотя я долгов в этой клинике не оставляла. Мои подобрашки были в клинике . Пришлось три раза воспользоваться услугами клиники. У меня претензии к клинике нет,а только благодарность :роза:
    Деньги,они везде деньги, и любят счет... Тем более щенков лечили, ухаживали. А то, что произошло-воля судьбы...По хорошему , мы должны знать, что сумма лечения вытекает в копеечку. И на это мы должны быть готовы. Как не плачевно все..
    По хорошему, деньги собранные должны быть внесены в счет лечения. Как то некрасиво получилось... Как теперь обращатться в клинику когда возникнет острая необходимость воспользоваться стационаром. Мне было очень удобно обращаться в клинику,т.к.она рядом с моим домом. А у мня куча подобрашек нуждающихся в помощи.

    Исправлено пользователем Verys (06.02.14 22:57)

  • Может действительно как-то понемногу скинуться и помочь погасить долг? Некрасиво получилось...

  • Скинуться? А где собранные на щенков деньги?
    В ответ на: Остаток на 30.01.2014 г. = 11 482,55 руб.
    Это не 38 600, но тоже сумма немалая. Сначала ее на покрытие долга пустить, а потом думать про скинемся.

  • а 13,5 к - куратору оставить?
    ну да, почему бы и нет...

    ИМХО, клинике нужно подавать в суд и более не лечить в долг.

  • В ответ на: Фин.отчет с 14.01.14 г. по 30.01.2014 г.:
    Остаток с предыдущего периода: 10 832,55 руб.руб.

    Приход:
    1. 950 руб. (Инна из vk.com)
    Итого: 11 782,55 руб.руб.

    Расход:
    1. Глистогонка "Празител" (6 шт) - 150 руб.
    2. Паспорта для щенков - 150 руб.
    Итого: 300 руб.

    Остаток на 30.01.2014 г. = 11 482,55 руб.
    судя по отчету остаток денег на карте 11482,55. Аня ,так если Права Животных отказываются платить,а на карте есть остаток может стоит внести хотя бы их? Собирались то они на форуме?Действительно получается не хорошо,в Ветлекаре вообще чуть ли не единственный инфекционный стационар в городе, и теперь"вход в долг"закрыт...

  • Там же в остатке больше 11тыс. есть.Почему их не внесли в счет оплаты?

  • Не вариант :dry: почему форум должен покрывать чьи-то косяки? Здесь собрали достаточно денсредств, которые даже нормально зафиксировать не могут?!
    Не помню ни одной темы, чтобы благотворители выцарапывали из ТС -получены или не получены их деньги! Кроме того, остаток в отчете ни много, ни мало-11 тысяч с копейками. Можно покрыть треть долга. Видимо, у девушек другие планы

    Говорите,говорите...я всегда зеваю,когда мне интересно

  • 13 тысяч , так как 2000 не внесли в отчет

  • Тем более

    Говорите,говорите...я всегда зеваю,когда мне интересно

  • Я конечно сочувствую вашей клинике в части неоплаты выполненных работ, но мне лично вот что непонятно :
    ТС обратилась к вам, как обычное частное лицо, не организация ( здесь они вообще кстати редко бывают ) Зачем обобщать всех людей, в меру возможности помогающим животным ? Да, есть организации помощи животным, но остальные то, действующие от себя тут при чем ? И ест-но оплачивает /неоплачивает долг ТС - у вас только с ней могут быть финансовые отношения. Где она на каком форуме, соцсетях собирает деньги дело уже ее, а благотворители в общем то, видят кому помогают . В принципе, при просьбе принять в долг, вы можете заключить с частным лицом ( наличие паспорта ) соответствующий договор о рассрочке платежа и не важно с форума или не форума будет человек , кто вам и что мешает это сделать ? И в случае неоплаты решать соответствующим способом.

    П.С. увидела про "Права животных "-ну так тем более договора, со всеми реквизитами и прочими.

    Ласковый котик Малыш ищет семью

  • Поддержу.
    Если нам закроют вход, пострадают в первую очередь животные. Заключается договор об оказании определенных (вет) услуг, где прописывается рассрочка платежа...Соответственно предъявлять что-либо можно будет к конкретному лицу (либо организации). Не стоит обобщать.

    "Цель котика заполнить любую пустоту. Даже пустоту твоего сердечка."
    (Цитата из "Коты и коробки")

  • В ответ на:
    В ответ на: Поищите перевод с карты ..9617 на 2000 руб от 23.12.13.
    кстати в отчете так и не появилась эта сумма ?
    С этими деньгами путаница, Руслан отправлял в один день нескольким нуждающимся по одинаковой сумме. Сказал " на тех щенков с энтеритом". Прошу его взять распечатку, чтобы увидеть кому именно ушли деньги. В личку мне написали, что в эту тему денег больше не поступало. Так что здесь их НЕ учитываем.

    __________________
    Да нормально я к людям отношусь. У меня даже есть друзья - люди.

  • Приветствую всех.
    На самом деле ситуация обстоит по-другому, пишу как есть.

    1. Обращались не раз в клинику за первичными документами. Те документы, которые они якобы предоставили - это просто бумажки. Пример можете посмотреть сами в приложении: названия организации нет, номера фактуры нет, ни подписи, не печати, исправления, зачеркивания. Разве ЭТО можно считать документами? Я такой документ могу нарисовать сама.

    До сих пор мы не можем получить нормальные первичные документы на осмотр щенков при поступлении, обосновании диагноза, назначении врача.

    2. Кроме злостных звонков с угрозами я не слышала ничего. Но документы нужны, соответственно, после этого был отправлен ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЗАПРОС - заказное письмо, который клиника проигнорировала.

    3. Со мной лично, никаких договоров, заключено не было. Договор заключен с "Правами животных".

    4. Всю эту ситуацию и пытались разрешить изначально Права животных. Но оба запроса с их стороны клиника также оставила практически без ответа. И решила все вопросы переадресовать только ко мне, давить и требовать деньги уже с меня, как с частного лица, видимо, это проще, легче.

    5. Никакого обследования щенкам не проводилось для подтверждения диагноза, никаких тестов. Его поставили просто...."по запаху". Как выразилась сама госпожа Арзамасцева среди прочих воплей:
    "Это был точно энтерит! Я это по запаху г...на чувствую!!!" - ноу комментс.

    Я, конечно, не врач.... но... как-то весьма скептически отнеслась к этой фразе. Что это за постановка диагноза?

    6. Карточек щенкам не было заведено. Хотя у каждого было свое индивидуальное лечение, каждому по словам клиники замеряли температуру 2 раза в день, взвешивали - ведь кому то было хуже, кому-то лучше. У кого-то была температура, тем кололи от температуры, противорвотное кололи не всем. Но кому что делали? Хоть одну карточку покажите. На что клиника ответила - "У нас ИП, упрощенная система налогообложения, как хотим документацию, так и ведем". Но по тем бумагам, которые они предоставили - попробуй разберись. Мне просто непонятно. Я попросила нормальные документы. Хотя б с печатью, подписью какой-то. Да элементарно - с названием организации.

    7. Я лично приезжала туда постоянно, сидела там по полдня и сама меняла эти пеленки, убирала. Персонала на лечение-то не всегда хватало, потому что народ на прием приходит, а тут этим надо всем капельницы поставить, всем уколы. Я приезжала и мне всегда говорили - "Наконец-то вы приехали, мы не успеваем, помогите нам!!!" И я сидела ставила им капельницы, меняла пеленки, воду и т.д. Они это не успевали делать, а вы говорите, что они там все вылизывали, все говно.

    Я приходила и просила сама - поменяйте, пожалуйста пеленки, почему щенки в моче, в блевотине, говне лежат? Я об этом просила регулярно. На что я встречала неодобрительные усмешки и психи. Что вот мол, опять за ними говно убирать. А сейчас они говорят, что они чуть ли не в попу их целовали и бедные терпели запах.

    Это ИХ выбор, они знали, каких берут щенков, откуда, они знали, что берут ПОДОБРАШЕК - больных, грязных, вонючих, немытых, взятых с мусорки. Ну почему это они ставят мне в упрек - я не пойму?

    8. По поводу того, лечить или не лечить в долг это тоже их выбор. Это все прописано в договоре. И подписывали они его не под дулом пистолета (еще раз повторюсь, договора со мной никакого не было заключено, никаких паспортных данных - ничего не взяли).

    9. Непонятная ситуация с суммой. По телефону мне сказали 2-3 тыс. вместе с лечением за всех 6 в сутки. По факту я смотрю - там какие-то нереальные суммы. В фактурах постоянные исправления. Правам животных они выставили 70 с чем-то тысяч, мне говорили 56 360, теперь я вижу на форуме, что сумма 54 360. Какая в итоге сумма - я не понимаю.

    10. Я действительно не беру трубки, когда вижу, что определяется их номер. Потому что каждый раз я слышу только маты, угрозы и наезды. Я предложила перевести все разговоры в документированную форму - посредством официальных писем. На что мне сказали - "нам неохота ходить на почту, нам неудобно". Ну да, проще наорать, обматерить и вылить ушат помоев. Теперь я принципиально не беру трубки. Но что делать - письма от меня заказные они не получают принципиально. Цивилизованную и формальную переписку вести отказываются.

    11. Выставляют себя сейчас героями, а я такая плохая, щенков пролечила и с деньгами обманула. Я не согласна. Если б все было нормально, не было вопросов и претензий - этой бы ситуации не было.

    12. Умерло 3 щенка, из них 1 - прямо у меня на руках. И врачи ничего (!) не делали. Он лежал, бился в судорогах бился, с температурой 42,8, я говорю - сделайте что-нибудь, может что-то для снятия температуры. Мне сказали - это нормально, не надо ему жаропонижающего, организм борется, все ок. Они просто стояли и говорили "Он все равно умрет". Они не сделали даже попыток его спасти. Когда он умер, я сидела с ним на руках и плакала, а они просто молча ушли "на перекур", смеясь на весь коридор. Это и есть те врачи, которые "жизнь положили за этих щенков"? Которые ночами не спали? Ребята, ну что вы такое говорите.

    13. "Мы сутками писали вам отчетность и детализацию, выставили два счета" - 1 вопрос - во всем цивилизованном мире уже давно "писульки" перешли на второй план. Все забивается в компьютер, где четко дана сколько чего потрачено на какого щенка. Надо предоставить детализацию - одно нажатие мышки и хоть 1 млн тебе экземпляров и не нужно ждать неделю "документов", где исправления на исправлениях. Не хотят вести через компьютер отчетность - ну ок, это опять же их выбор, так нет, они ставят мне опять это все в укор.
    2. Если у них по разным подсчетам разные суммы - это как бы...ничего что дебит с кредитом не сводится? как бы все норм? и ничего что разница в 20К? Или это опять, врачи настолько добренькие, что готовы простить нам эти 20К?

    14. "Мы вообще имеем права требовать компенсацию за об...сранные обои и перерасход пеленок и проч" - насколько я понимаю, это все по прайсу входит в статью "стационар", о чем и было сказано изначально. Просто у меня вопрос - может, не нужно в инфекционном отделении обои клеить по занебесной цене за рулон? У всех норм организаций в этом месте - кафельная плитка, чтоб протер - и нет проблем. Нет?

    15. "Мы их лечили от энтерита!!! Вы сами сказали, что у них энтерит!!!" - извините, я просто предположила. А если б я сказала, что у них чума, бешенство. Или воспаление хитрости. Они б от этого лечили? Не провели диагностику, анализы никакие не сделали, отсюда неверный диагноз и неверное лечение. Почему я должна за все платить?

    16. Денег (те 2000 я не получала), соответственно, в отчет они не включены. Фразы и намеки из серии, что у меня на эти деньги другие планы и т.д. - прошу оставить при себе, это не так.

    17. Что касается остатка суммы, я готова их занести в клинику для погашения задолженности, если Ветлекарь сможет показать обоснованность применения именно таких дорогостоящих препаратов и именно такой схемы лечения, обоснования диагноза. Очень многие препараты можно было бы заменить намного более бюджетным вариантом.

    В итоге имеем:
    1. Вопросы к диагнозу.
    2. Вопросы к схеме лечения (включая очень дорогостоящие препараты, которые не согласованы со мной).
    3. Вопросы к документации и отчетности (причем очень большие).
    4. Половину щенков, которые остались чудом живы и которых мы САМИ долечивали на передержке, за свой счет.
    5. Нарушения во многих пунктах договора (как я потом уже узнала), начиная с согласования суммы, выставления счета, предоставления документации и т.д.
    6. Баснословная сумма, которая висит на мне.
    7. Куча необоснованного негатива в мою сторону.

    Надеюсь, я ответила на все вопросы негодующих форумчан, которые и в суд на меня тут предлагают подать и весь долг повесить, что я предоставляю плохие отчеты, почему не отдана оставшаяся сумма, какая я плохая и т.д. Думаю, поставив себя на мое место, Вы бы поступили также. Если остались еще какие-то вопросы - пишите, звоните. Я открыта для диалога.

    Исправлено пользователем from_me (07.02.14 11:17)

  • Если это доки из клиники, то выглядят они смешно.
    Согласна, что Вы, как клиент, в праве потребовать документальное подтверждение затрат на лечение по прайсу.
    На данный момент доки выглядят так, будто бы клиника не хочет получать эти деньги. Я сама ИП и оказываю услуги и мне известно, что бумажки вещь очень противная, но без подтвердительных документов никаких денег ты от клиента НЕ ПОЛУЧИШЬ! :dnknow:


    З.Ы. К клинике : Чем больше сумму выставляешь, тем "аккуратней" должна быть бумажка :хехе:

Записей на странице:

Перейти в форум

Модератор: