НГС.Форум /Домашние животные / О кошках и собаках /

Болтушка (часть 35)

Печать RSS Деревом

лола3
v.i.p.
Сообщений: 7784
09.07.14 13:24Ответ на сообщение Re: Болтушка (часть 35) пользователя Regyna
Ну да, он самый. Но- в своё время девушка в офисе мне так же ничем не помогла- только номер этот дала. А вообще-то техподдержка должна круглосуточно работать...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Regyna
забанен
-
Сообщений: 24371
09.07.14 14:31Ответ на сообщение Re: Болтушка (часть 35) пользователя лола3
Должна, но не работает.
Но что толку, что у МТС она круглосуточная? Вот уж куда не дозвонишься! Сначала минут 30-40 будешь выслушивать "Время ожидания специалиста составляет больше 10 минут". Если дождешься, телефон раньше сам не разорвет соединение, начинаются стандартные вопросы: а вы это проверяли? а это проверяли? Ну да, я ж вчера к интернету подключилась, а позавчера вообще на свет появилась, сама-то не в курсе, что в первую очередь посмотреть и проверить нужно. После этого сообщают, что сейчас переведут на специалиста техподдержки -- и начинается всё по новой: "время ожидания специалиста...", если дождешься, стандартные вопросы. Пока это был Хнет, подобное просто не было возможным. И всегда можно было в том числе и в офисе заявку оставить.
С НТК сейчас (т.т.т.) пока проблем не возникало. Даже если вдруг пропадал интернет, достаточно было просто перезагрузить роутер либо компьютер. Было очень приятно, когда в день подключения перезвонила менеджер, уточнила, всё ли в порядке и т.д., предложила, в случае чего, звонить им. Пару раз (по разным вопросам) звонила: соединение очень быстрое, никакого пальцегнутия, на все вопросы отвечают четко и понятно (а не как у прежних). Собственно, когда зондировала ситуацию у соседей, чуть не пальцем у виска крутили, что я до сих пор продолжаю на прежнем провайдере сидеть.
Всем до свидания.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Рыжинка
Рыжинка
Сообщений: 69382
09.07.14 14:52Ответ на сообщение Re: Болтушка (часть 35) пользователя Джули
В ответ на:
В ответ на: Всем привет с Кропоткина!)))
чё й та?
а вот!
Моя котопесья банда - Фаня, Шаня, Гоша и Маркиза
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Chocolatya
junior
Сообщений: 3
09.07.14 15:27Ответ на сообщение Re: Болтушка (часть 35) пользователя Regyna
лучше вообще в техподдержку не звонить - это когда все работает и перезагружать не надо))) Наверно такое с мобильным инетом вообще не возможно, только с проводным типа домру
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Regyna
забанен
-
Сообщений: 24371
09.07.14 15:34Ответ на сообщение Re: Болтушка (часть 35) пользователя Chocolatya
Ну, в данном случае речь-то изначально зашла о необходимости вызвать мастера для настройки оборудования. От провайдера это, действительно, обошлось бы бесплатно. Но проще найти мастера частным образом и сколько-то за это заплатить, нежели дозвониться до провайдера.
Всем до свидания.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Домашние животные / О кошках и собаках /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модератор:

КатькаКатька